Вопросы и задания к разделу VI | Ответьте на вопросы
1. В силу действия каких причин возникают супружеские конфликты?
2. Что способствует предотвращению конфликтов между родителями и детьми?
396
Конфликты в различных сферах взаимодействия
3. Возможно ли отсутствие конфликтов между руководителями и подчиненными? Обоснуйте свой ответ. Что может помочь подчиненному разрешить конфликт с ру-
4.
5.
ководителем с минимальными для себя потерями?
Какие факторы способствуют конфликтам между подростками?
6. Назовите основные способы разрешения конфликтов между учителем и учениками.
7. В каких случаях инновация выступает объектом конфликта?
8. Укажите основные механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.
9. Раскройте основные пути урегулирования производственных конфликтов в современной России.
10. В чем заключается специфика межэтнических конфликтов?
11. Каким образом может происходить нейтрализация лидеров оппозиции в ходе внутриполитических конфликтов?
12. По каким направлениям возможно предотвращение межгосударственных конфликтов?
Выполните задания
1. Разработайте рекомендации по предупреждению конфликтов между учителем и учениками.
2. Проведите анализ комплекса причин одного из трудовых конфликтов, который произошел на территории России в поЬледние несколько месяцев.
3. Приведите несколько примеров социального, политического маневрирования и политического манипулирования, которые применялись властными структурами страны в последние годы.
Раздел
VII
Основы
предупреждения конфликтов
Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.
И. Лафа/пер
11
Глава \ J I
31. Прогнозирование и профилактика конфликтов 399
Прогнозирование
и профилактика конфликтов
Предвидение возможных вариантов развития событий создает условия для результативного управления ими. Прогнозирование возникновения конфликтов является главной предпосылкой эффективной деятельности по их предупреждению. Прогнозирование и профилактика конфликтов выступают направлениями управленческой деятельности по регулированию социальных противоречий.
31.1. Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов
Вмешательство в естественное развитие конфликтной ситуации должно осуществляться компетентными людьми.
Особенности управления конфликтами во многом определяются их спецификой как сложного социального явления. Важным принципом управления конфликтом является принцип компетент-
__________________ ности. Во-первых, люди, вмешивающиеся в развитие конфликтной ситуации, должны обладать общими знаниями о характере возникновения, развития и завершения конфликтов вообще. Эти знания могут быть следствием их теоретической подготовки или богатого жизненного опыта. Во-вторых, необходимо собрать максимально разностороннюю, подробную содержательную информацию о конкретной ситуации. Радикальность вмешательства в конфликты не должна превышать глубины наших знаний о них. Управлять можно только тем, что хорошо знаешь. В противном случае управление может привести к результатам худшим, чем те, которые были бы при естественном развитии событий.