76 /• Введение в конфликтологию

концепции профессора Колумбийского университета Дж. Рот­шильда. В работе «Этнополитика» (1981) он отмечает, что в ходе модернизации происходит политизация лидеров национального меньшинства, а следовательно, политизация всей социальной группы. Побудительным мотивом начала этого процесса являет­ся озабоченность сохранением этноспецифических черт и стремление мобилизовать их носителей в сплоченную группу. Для дальнейшей консолидации необходимы «элита группы, спо­собная и заинтересованная в мобилизации носителей этниче­ских черт в деятельную общность», а также соперничество из-за ограниченных ресурсов внутри «большого» сообщества. Одним из вариантов второго условия может быть центрально-периферийный конфликт на этнонациональной основе.

Выводы

2.

В зарубежной психологии накоплены значительные традиции изучения межличностных конфликтов. В истории их изучения зарубежными психологами можно выделить два этапа: нача­ло века — 50-е годы и конец 50-х годов — настоящее время. На первом этапе конфликт изучался в рамках следующих подхо­дов: психоаналитического, социотропного, этологического, теории групповой динамики, фрустрационно-агрессивного, поведенческого, социометрического и интеракционистского. На втором этапе развивались и новые направления исследо­вания межличностных конфликтов. Это теоретико-игровой подход, теория организационных систем и теория и практика переговорного процесса.

В истории изучения конфликта в западной социологии вы­деляются три этапа: вторая половина XIX в.; первая полови­на XX в. и вторая половина XX в. На первом этапе основное исследование конфликта шло в русле социал-дарвинизма и марксистской теории. В первой половине нашего столетия наиболее активно разрабатывались функциональная теория конфликта Г. Зиммеля и структурный функционализм Т. Парсонса. В последние десятилетия основные социологи­ческие исследования идут в рамках таких направлений, как теория позитивно-функционального конфликта Л. Козера, конфликтная модель общества Р. Дарендорфа и общая тео­рия конфликта К. Боулдинга.

4. Общая характеристика зарубежной конфликтологии 77

3. Политологические исследования конфликта связаны со сле­дующими направлениями: теории политических групп, тео­рии политической стабильности и этнополитические теории. Теории политических групп представлены концепциями та­ких ученых, как В. Парето и Г. Моска (теория элиты), Ж. Сорель, Ф. Оппенгеймер, А. Бентли и др. Среди теорий политической стабильности выделяются концепции Дж. Блондела, Д. Истона, С. Липсета и Д. Сандерса. Этнополити­ческие теории включают в себя концепцию внутреннего ко­лониализма (И. Гектер), теорию неравномерного развития (Т. Нейрн) и этнополитическую концепцию Дж. Ротшильда.


Значение, предмет и задачи конфликтологии

В России конфликтология находится на стадии формирова­ния. На этом этапе для нее очень важно по возможности четко определить объект и предмет, сформулировать принци­пы и задачи, осмыслить свою роль в развитии общества.

5.1. Роль конфликтологии в развитии российского общества

Проблема социального конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Однако в России на всех этапах развития конфликты оказывали не просто заметное, а, как правило, решающее влияние на ее историю. Войны, революции, борьба за власть, борьба за собственность, межличностные и межфупповые конфликты в организациях, убийства, бытовые и семейные конфликты, самоубийства как способы разрешения внутриличностных конфликтов — основные причины гибели лю­дей в нашей стране. Конфликт был, есть и в обозримом будущем будет решающим фактором, влияющим на безопасность России и ее граждан.

Жизнь доказывает, что конфликт не относится к тем явлени­ям, которыми можно эффективно управлять на основе жизнен­ного опыта и здравого смысла. А именно так в основном управ­ляют социальными конфликтами сегодня руководители разных уровней. Сколько-нибудь эффективное воздействие на социаль­ный конфликт может быть оказано в том случае, когда мы дос­таточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разре­шения. А для этого нужна помощь науки.

Одно из следствий реформирования российского общества — рост количества и разнообразия социальных конфликтов. Это,

5. Значение, предмет и задачи конфликтологии 79

как нам кажется, вполне естественно. В недемократическом го­сударстве подавляющая мощь социальной группы, находящейся у власти, сила ее отдельных представителей практически исклю­чают возможность сколько-нибудь серьезных социальных кон­фликтов как с самой этой группой, так и в подчиненных ей структурах. Быстрый рост количества конфликтов свидетельст­вует о том, что мы в чем-то идем по пути демократизации, так как в обществе появилось множество социальных групп, кото­рые открыто выражают свои интересы и видят возможность от­стоять их, несмотря на то, что эти интересы зачастую входят в противоречие с интересами структур власти.

Демократия — это конфликты. Но истинная демократия за­ключается не столько в том, что каждый имеет возможность от­стаивать свои интересы различными средствами, вплоть до кон­фликта, сколько в том, что возникающие конфликты разреша­ются конструктивно, гуманными, цивилизованными способами. Одна из главных причин усиливающейся социальной напряжен­ности в обществе состоит именно в нашем неумении конструк­тивно разрешать социальные конфликты. Конфликтующие сто­роны не хотят поступаться не только принципами, но и вообще чем бы то ни было. Они нацелены не на разрешение противоре­чий, а на взаимное противодействие, нанесение противнику максимального ущерба. Становясь самоцелью, борьба не может служить движущей силой прогрессивного развития общества.

Для того чтобы оценивать конфликтогенность принимаемых решений, предупреждать возникновение и деструктивное развитие конфликтов, каждый человек и особенно руководитель должен об­ладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, посто­янно сопровождающем человеческую жизнь и угрожающем ей. К сожалению, в нашей стране степень понимания конфликта учены­ми, занимающимися его исследованиями, еще не позволяла полу­чить знания, которые можно было бы достаточно эффективно ис­пользовать для объяснения и регулирования сложных социальных конфликтов с учетом их современной российской специфики. Нельзя не отметить и то, что органы управления оказались не в состоянии использовать те знания, которыми уже обладали пред­ставители всех наук, изучающих конфликт.

Ключевая роль конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества в целом вызывает не-

80

!• Введение в конфликтологию

обходимость создания и быстрого развития специальной науки, занимающейся изучением, прогнозированием и регулированием конфликтов. Основы такой науки — конфликтологии — в Рос­сии уже созданы.

Таким образом, конфликтология при условии ее быстрого раз­вития может сыграть в реформировании российского общества весьма прогрессивную роль; помочь руководителям всех уровней принимать менее конфликтогенные решения, более конструктивно вести себя в различных социальных конфликтах; сохранить здоро­вье, благосостояние и даже жизнь миллионам россиян, ежегодно несущим огромный ущерб в результате деструктивных последствий внутриличностных и социальных конфликтов.

5.2. Сущность конфликта, объект и предмет конфликтологии

Конфликт — весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпо­сылок, используемых методов. Решение рассматриваемых ниже проблем может способствовать преодолению тех трудностей, ко­торые уже обозначились в связи с определением сущности кон­фликта, объекта и предмета конфликтологии.

Прежде всего необходимо максимально четко определить со­держание, которое мы вкладываем в понятие «конфликт», обо­значив тем самым границы предметной области конфликтоло­гии. Наиболее распространены два подхода к пониманию кон­фликта. При одном из них конфликт определяется как столкно­вение сторон, мнений, сил, т. е. весьма широко. При таком под­ходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоста­вимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Здесь предполагается, что субъ­ектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдель­ный человек, либо люди и группы людей.

Прогресс науки, особенно на этапе ее становления, зависит от того, насколько удачно определены границы предмета ее изу-

5. Значение, предмет и задачи конфликтологии

81

чения. Важно, с одной стороны, не упустить ничего, так как при этом теряется системное представление о предмете, с другой стороны - не включить в предмет ничего лишнего, поскольку это приводит к расширению круга изучаемых явлений, увеличе­нию объема исследовательской работы. Кроме того, важно уже в определении предмета по возможности точно раскрыть сущ­ность изучаемого явления. В этой связи целесообразно внести в понимание конфликта два принципиальных уточнения.

Прежде всего мы полагаем необходимым сузить широкое понимание конфликта и считать, что конфликты возникают только при социальном взаимодействии. При этом если соци­альное взаимодействие понимать в широком смысле, то в него целесообразно включить и взаимодействие между животными. Такая позиция на сегодняшний день обоснована в достаточно большом количестве работ, посвященных различным аспектам проблемы биосоциальной эволюции. Поэтому в объект кон­фликтологии, по нашему мнению, необходимо включить зоокон-фликты — конфликты в животном мире. В неживой природе конфликтов нет, там есть противоречия, противодействия, столк­новения и т.п.

Второе уточнение касается сути конфликта. Представляется, что сущность конфликта заключается не столько в возникновении про­тиворечия, столкновении интересов, сколько в способе разрешения создавшегося противоречия, в противодействии субъектов социаль­ного взаимодействия. Всевозможные противоречия возникают везде и всегда, но только незначительная часть их разрешается путем конфликтов. Интересы и взгляды также сталкиваются довольно час­то. Однако сущность конфликта шире этого столкновения. Она — в противодействии субъектов конфликта в целом.

Таким образом, под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Если субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций (например, в процессе дискуссии, спортивного единоборства), или, наоборот, переживают нега­тивные эмоции, но внешне не проявляют их, не противодейст­вуют друг другу, то такие ситуации являются предконфликтны-ми. Противодействие субъектов конфликта может разворачи­ваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности.

ставляет собой ту часть, сторону, уровень объекта, которую ис­следует данная наука. Однако и сама конфликтология не в со­стоянии описать и объяснить конфликты во всей их полноте. конфликтному поведению человека. Каждая из одиннадцати частных конфликтологических наук имеет в общем для этих наук объекте свой предмет. Он пред- тех процессов, которые происходят в психике и предшествуют альных конфликтов, может вскрыть основные причины кон­фликтного взаимодействия. Социальные конфликты тесно свя­заны с внутриличностными конфликтами Поэтому понимание мотивов социальных конфликтов будет затруднено без изучения межличностных конфликтов, менее сложных среди других соци- (табл. 5.1). Центральным объектом конфликтологии являются социаль­ные конфликты, а их ядром — межличностные. Исследование конфликты между отдельными государствами и их коалициями средними и большими социальными группами, международные вания конфликта, которые ведутся в рамках военных наук, ис­кусствоведения, истории, математики, педагогики, политологии, правоведения, психологии, социобиологии, социологии, фило­софии и некоторых других (например, психиатрии и экономи­ки). Такая система не будет искусственным образованием. Ее создание возможно, поскольку в основе любого конфликта ле­жит противоречие, которое играет системообразующую роль как для различных видов конфликта, так и для различных уровней их изучения. Ее создание необходимо, поскольку люди, органы управления имеют дело с целостными реальными конфликтами, а не с отдельными их психологическими, правовыми, философскими, социологическими и другими аспектами. Эти соображения обосновывают необходимость выделения самостоятельной науки — конфликтологии. Объектом ее ком­плексного изучения являются конфликты в целом, а предметом — общие закономерности их возникновения, развития и завер­шения. Конфликтологию, по всей видимости, должны интересо­вать три типа конфликтов: внутриличностные, социальные, зоо-конфликты. К основным видам социальных конфликтов отно­сятся: межличностные конфликты, конфликты между малыми, На сегодняшний день представляется необходимым связать в систему все те практически не связанные между собой исследо- 82 I- Введение в конфликтологию

Таблица. 5 1 Предметно-объектное поле конфликтологии

 

 

 

 

 

 

 

Отрасли

конфлик­тологии

Тип конфликта

Зоо-конф-

ликты

Конфликты с участием человека

Внутри-личност­ные

Межлич­ностные

Социальные конфликты

Между социальными группами

Международные

малыми средними большими Отдельные государства Коалиции
                 

Военные науки Искусство­ведение История Математика Педагогика Политология Правоведение Психология Социобио-логия

Социология Философия

нет

нет

нет

да

нет

да

да

нет/да

да

да

да

да

да

нет нет нет нет нет/да да да Математические модели могут быть использованы при изучении различных конфликтов

нет нет да да да да да

нет нет нет нет да да да

нет нет Да да да да да

да да Да да да да да

да нет нет нет нет нет нет

нет нет да да да

Изучает общие закономерности развития всех видов конфликта

да

да

да да да

да да да да нет

да