Тема 19. Эстетическое воспитание на экскурсиях
19.1. Экскурсия как средство эстетического воспитания
Эстетика — наука о прекрасном в природе, обществе, материальном и духовном творчестве. Эстетическое воспитание — составная часть гармоничного развития личности. Цель эстетического воспитания на экскурсиях — развивать у экскурсантов способность видеть и ценить прекрасное в природе, искусстве и окружающей действительности в целом. В свете сказанного особую роль играют искусствоведческие экскурсии, зрительным рядом для которых служат многочисленные памятники истории, природы, материальной и духовной культуры — неиссякаемый источник эстетического и нравственного воспитания, формирования творческих способностей человека.
Процесс эстетического воспитания на экскурсиях складывается из ряда последовательных этапов, предполагающих решение определенных задач (табл. 19.1).
Эстетическое воспитание на экскурсиях направлено на развитие чувства прекрасного, приобщение экскурсантов к постижению законов красоты, включение их в процесс созерцания. Задача экскурсовода — помочь экскурсанту научиться понимать красоту окружающей действительности, заинтересоваться произведениями искусства.
Искусствоведческие экскурсии, посвященные каким-либо явлениям или видам искусства, знакомят экскурсантов с определенными этапами или периодами развития, дают систематизированные знания в области живописи, скульптуры, театра, музыки, декоративно-прикладного искусства. В целом они способствуют эстетическому воспитанию экскурсантов, формируя у них восприимчивость к прекрасному во всем его многообразии.
19.2.ЭСТЕТИЧЕСКИЙ ВКУС И ЭСТЕТИЧЕСКИЙ ИДЕАЛ
Эстетический вкус – это система конкретных эмоциональных оценок явлений действительности и произведений искусства, складывающаяся у экскурсанта на основе его представлений как о прекрасном, так и о безобразном, о красоте и художественности.Данное определение носит непосредственно-эмоциональный характер.Эстетический вкус обнаруживается при соприкосновении с предметом — экскурсионным объектом, вызывающим своими характерными чертами эстетическое переживание.
Нельзя в полной мере наслаждаться музыкой, слушая рассказ о ней, или восхищаться балетом, читая либретто. Следовательно, экскурсии театрально-музыкальной тематики должны включать прослушивание музыкальных фрагментов, просмотр киновидеозаписей, посещение концертов и спектаклей.
Вкус — это система оценок, которая, хотя и проявляется лишь применительно к конкретным явлениям, выражает эстетическое отношение к искусству и жизни в целом. Вкус позволяет судить о прежде незнакомых явлениях, событиях, произведениях искусства.
Познавая новое и пополняя запас знаний, экскурсант проникается доверием к суждениям экскурсовода о ранее не известных или малознакомых ему произведениях искусства (явлениях). Параллельно у него вырабатывается такое же доверие к собственным впечатлениям от увиденного, что очень важно для процесса формирования эстетического вкуса. Поскольку в его основе лежат представления (прежде всего — эстетический идеал), степень развития вкуса у людей далеко не одинакова. К сожалению, не каждый человек открыт для восприятия красоты повседневной жизни, немало тех, кто равнодушен к музыке и поэзии. За различиями вкусов стоит несходство психологических, возрастных и других особенностей. Тождества во вкусах быть не может, и об этом следует помнить экскурсоводу.
Воспитание эстетического вкуса на экскурсиях требует дифференцированного подхода к группе: учитываются возрастная категория, национальный состав, степень подготовленности к восприятию зрительного ряда и др.
Высокий эстетический вкус всегда многогранен, поскольку бесконечны проявления прекрасного. Развитие эстетического вкуса экскурсантов подразумевает приближение к многогранности.
Эстетический вкус имеет особую модификацию — художественный вкус, который развивается на основе эстетического вкуса и одновременно оказывает на него влияние. Художественный вкус формируется через общение с миром искусства и познание истории искусства, литературы, литературно-художественной критики (в том числе посредством экскурсий). Эстетический и художественный вкусы могут характеризовать пристрастия, симпатии и антипатии не только отдельной личности, но и социальных групп.
При проведении экскурсии необходимо пробудить у экскурсантов интерес к явлениям искусства, желание узнать их многообразные стороны и не останавливаться в стремлении пополнять знания. Добиться этого может только теоретически подготовленный экскурсовод, знающий категории эстетики (табл. 19.2) и владеющий методикой их применения в экскурсиях определенной тематики.
Прекрасное — высшая степень совершенства явления или предмета.
Признаками прекрасного являются:
♦ симметрия;
♦ пропорция;
♦ ритм;
♦ мера;
♦ гармония.
Красота экскурсионного объекта должна передаваться не только его вербальной характеристикой, но и показом самого явления (предмета); при этом экскурсовод обращает внимание группы на присутствие вышеперечисленных признаков. Особенно важно это для искусствоведческих, архитектурно-градостроительных, природоведческих и исторических экскурсий.
Безобразное — антипод прекрасного, свидетельство полного поражения красоты. Раскрывая на экскурсиях явления и события как борьбу прогрессивного с регрессивным, экскурсовод должен подчеркивать важность искоренения безобразного из окружающей действительности. Это также условие воспитания эстетического вкуса. Возвышенное — категория эстетики, близкая к понятию прекрасного,
имеющая следующие характерные признаки:
♦ внушительность размеров;
♦ значительность;
♦ силу выразительности;
♦ особую глубину и благородство проявления.
Возвышенное можно увидеть в явлениях, событиях, предметах, удивляющих размерами, силой и мощью, выделяющихся на фоне других экскурсионных объектов. На природоведческих экскурсиях это горы, водопады, вулканы; на экскурсиях искусствоведческих и литературных — заслуживающие восхищения поступки мастера — актера, художника, поэта, писателя, а также лучшие образцы творчества как проявления возвышенного.
Низменное — антипод возвышенного,к сожалению,встречающийся в окружающей нас действительности. Его изобличение во время экскурсий способствует воспитанию эстетического вкуса.
Трагическое — это торжество безобразного и поражение либо гибель прекрасного в борьбе со злом.
Экскурсоводу часто приходится затрагивать данную тему, особенно на экскурсиях военно-исторической направленности. Важно не упрощать рассказ о трагическом событии, а, излагая факты, давать им соответствующую оценку, воздействуя на чувства экскурсантов.
Комическое — противоположность трагического, способ отражения явлений (событий), которые, отжив свое, продолжают претендовать на значительность.
Комическому свойственны разнообразные оттенки:
♦ сатира;
♦ сарказм;
♦ ирония;
♦ юмор;
♦ смех.
Объективные условия комического — контраст, противоречие,отклонение от нормы, разнообразные контроверзы действительности.
Обращение к данной категории требует высокого уровня эстетической культуры прежде всего от самого экскурсовода. Неуместное использование сарказма, сатиры, иронии может испортить впечатление от экскурсии, особенно если будут задеты чувства экскурсантов.
Единых эстетических вкусов не существует, поэтому необходимо терпимо относиться к чужому мнению.
Оценка произведения искусства — сложный и ответственный процесс, в котором не следует полагаться только на свой эстетический вкус. Даже опытные экскурсоводы посещают искусствоведческие экскурсии, читают специальную литературу, прислушиваются к мнению заслуживающих доверия людей — критиков, научных сотрудников музеев, не игнорируют и высказываний зрителей и слушателей, т.е. экскурсантов.
Антиподами эстетического вкуса являются:
♦ всеядность (признание любых общепризнанных эстетических и культурных ценностей);
♦ безвкусие;
♦ дурной (извращенный) вкус.
Но какой вкус можно считать хорошим, а какой — дурным? Существует ли объективный критерий вкуса? Эстетики-идеалисты склонны все суждения о вкусах считать субъективными, что дает им основание отвергать возможность объективного критерия вкуса. Вместо него они признают необходимость вкусового догматизма, выработку жестких правил и нормативов хорошего вкуса.
И все-таки о вкусах спорят, и тогда не просто сталкиваются личные, групповые или классовые пристрастия, а противостоят друг другу истинные и ложные ценности, отражающие многообразие социальных процессов, особенности общественного развития, результаты поисков и заблуждений, потерь и находок.
Практическое воспитание эстетического вкуса, особенно посредством искусствоведческих экскурсий, формирует эстетическое сознание, определяющее своеобразие эстетического отношения к действительности любой социальной группы и отдельной личности. В нем сочетаются целостность, творчество и созидание. Итогом эстетической деятельности, и особенно искусства, является формирование эстетического идеала, который служит высшим объективным критерием оценки всего, с чем человек сталкивается в окружающей действительности и что попадает в сферу его интересов.
В процессе познания окружающего нас мира через осмысление зрительного ряда искусствоведческих экскурсий эстетический идеал формируется как одна из форм активного, творческого отражения объективной действительности. При этом отбрасывается все несущественное, случайное, мешающее проникнуть в сущность экскурсионного объекта.
Экскурсовод сознательно соотносит реальное с идеальным, выясняя, в какой мере первое соответствует второму. Только в сравнении с идеалом действительность приобретает для экскурсанта эстетическую ценность.
20.2. Организация экскурсионного обслуживания
Форма экскурсионного обслуживания определяется местом проведения экскурсии:
а) как часть туризма — во время пребывания в гостинице, кемпинге, на туристической базе,в ходе путешествия, туристического похода, на туристическом маршруте;
б) как часть оздоровления и отдыха — в доме отдыха, пансионате, санатории;
в) как самостоятельная форма обучения — при организации экскурсии-консультации — составной части тематических вечеров, диспутов, конференций;
г) как форма воспитания.
Работа по охвату потребителей экскурсионными услугами может осуществляться в следующих направлениях:
♦ место жительства;
♦ учебные заведения, учреждения, предприятия;
♦ турбазы, дома отдыха, пансионаты и т.д.;
♦ дома и дворцы культуры, клубы;
♦ симпозиумы, заседания, различного рода семинары и курсы;
♦ аэропорты, вокзалы, фестивальные площадки.
Каждая форма организации экскурсионного обслуживания предполагает совокупность направленных действий, имеющих определенную цель — удовлетворение запросов экскурсантов.
К основным показателям экскурсионного обслуживания относятся:
♦ объем экскурсионных услуг, предоставляемых населению (в денежном выражении);
♦ объем экскурсионного обслуживания (количество экскурсантов);
♦ количество человеко-дней;
♦ прибыль от экскурсионных услуг.
Оценочные показатели служат критерием совершенствования организации экскурсионного обслуживания населения. Чтобы оптимизировать свою работу, туристическое предприятие должно пополнять банк справочной информации, включая:
♦ списки адресов и телефонов организаций — потенциальных заказчиков экскурсий;
♦ списки адресов и телефонов организаций, связанных с обслуживанием экскурсантов;
♦ перечень тем экскурсий;
♦ карты-схемы экскурсионных маршрутов по городу, району, области, республике;
♦ списки домашних адресов и телефонов экскурсоводов. Целесообразно вести различного вида картотеки:
♦ транспортных предприятий (автохозяйств, автостанций, железнодорожных вокзалов,аэропортов);
♦ гостиниц, пансионатов, туристических баз и др.;
♦ предприятий питания (кафе, бары, рестораны и т.п.);
♦ культурно-просветительных учреждений (музеев, театров, концертных залов и др.), посещение которых предусмотрено организаторами экскурсий;
♦ предприятий, являющихся объектами экскурсионного показа;
♦ тематики экскурсий согласно классификации (указываются продолжительность, способ передвижения, пункты начала и окончания экскурсии, стоимость).
Современные технологии позволяют накапливать необходимые сведения с помощью компьютера и хранить их на сайте предприятия. '
Основой работы по организации экскурсионного обслуживания может быть бизнес-план предприятия, составленный на основе маркетинговых исследований экскурсионных услуг по видам экскурсий и тематике с учетом состава экскурсантов. Тем самым решаются вопросы дифференцированного подхода к организации экскурсионного обслуживания различных групп населения и увеличения объема экскурсионных услуг.
20.3. Увеличение объема оказания экскурсионных услуг
Наращивание объема оказываемых экскурсионных услуг требует от туристических предприятий изыскания новых резервов. В качестве перспективных мер в настоящее время могут быть:
♦ разработка новых тем экскурсий;
♦ включение в маршрут экскурсии новых экскурсионных объектов;
♦ использование различных видов транспорта;
♦ освоение новых форм экскурсионного обслуживания населения;
♦ повышение качества экскурсионного обслуживания;
♦ организация новых маршрутов.
Общая продолжительность экскурсий различных видов определяется утвержденными технологическими картами и указывается в астрономических часах, а время, отводимое экскурсоводу на проведение экскурсии, — в академических часах. В общую продолжительность экскурсии не включается время пробега автобуса к месту начала экскурсии.
Разработка новых тем экскурсии требует дополнительных организационных действий: привлечения к работе новых кадров, поиска дополнительных экскурсионных объектов, увеличения транспортного парка для доставки экскурсантов. Как следствие возрастает объем экскурсионных услуг.
Основой для разработки свежей экскурсионной темы служит включение в осмотр новых экскурсионных объектов — памятников истории, археологии, архитектуры. В экскурсионных показах в настоящее время используется немногим более 10 % объектов, имеющихся на территории страны. Таким образом, экскурсионным учреждениям целесообразно тщательно изучать "Своды памятников" (кадастр) и паспорта (карточки) объектов.
Использование различных видов транспорта (автобус, троллейбус, трамвай, микроавтобус, метро, электричка и др.) значительно расширяет объемы экскурсионного обслуживания. Хорошая организация работы данных видов транспорта в современных условиях позволяет привлекать большое количество участников экскурсий.
Новыми формами экскурсионного обслуживания населения являются создаваемые в настоящее время музейно-производст-венные комплексы, деятельность которых обеспечивает проведение таких видов экскурсий, как экскурсия-массовка, экскурсия-прогулка, экскурсия-пикник, учебная экскурсия.
Не зря говорят: "Новое — это хорошо забытое старое". Возвращение таких форм, как экскурсионное обслуживание участников праздников по профессиям (корпоративные мероприятия), экскурсионное обслуживание свадеб, работа с неорганизованными участниками (на вокзалах, площадях, в парках и городских садах), обслуживание в вечернее время, оказание экскурсионных услуг в гостиницах как организованным группам, так и индивидуально, должно поднять экскурсионную деятельность на новый уровень.
Существуют и другие возможности оптимизации экскурсионной работы.
Многовариантность экскурсионной программы — экскурсионное обслуживание с элементами анимации в гостиницах, пансионатах, на туристических базах, предоставление туристам права выбора темы экскурсии.
Экскурсионные циклы уже популярны среди населения. Экскурсионными учреждениями проводятся циклы следующих видов:
♦ общеобразовательный (из разных тем);
♦ тематический (исторический, литературный, архитектурно-градостроительный, религиозный и т.д.);
♦ для определенной группы участников.
При реализации цикла экскурсий уместно использовать экскурсионный абонемент, который не является финансовым документом, а носит рекламно-информационный характер.
Создание циклов экскурсий позволяет увеличить охват граждан страны экскурсионными услугами, способствует решению социальных задач, повышению идейного и культурно-познавательного уровня населения. Разработка вариантов циклов экскурсий с учетом возрастных категорий экскурсантов и использование разных форм проведения (пешеходные, транспортные, комбинированные) обеспечивает систематическое увеличение объемов экскурсионных услуг, предоставляемых населению.