Для определения времени осмотра объекта важны: а) степень организации объекта для показа; б) местоположение экскурсанта по отношению к объекту осмотра.
По степени организации объекты можно подразделить на специально организованные для показа и неорганизованные.
Организованные объекты требуют больше времени для осмотра, поскольку они специально приспособлены для экскурсионного показа, являются его целью и составляют основу зрительного ряда всей экскурсии (музеи, архитектурные памятники, монументы и др.).
Неорганизованные объекты обычно являются сопутствующими объектами экскурсионного показа. Это "общий план" в зрительном ряду, фон экскурсии (панорама города, проспекты, площади,улицы, примыкающие к памятникам природные ландшафты).
По местоположению экскурсанта относительно объектов осмотра последние подразделяются на интеръерные (экскурсант внутри объекта — внутренний осмотр) и экстерьерные (экскурсант вне объекта — наружный осмотр).
Известность объекта может быть оценена по трехбалльной шкале:
♦ мировая — 3 балла: объект широко описан в туристическо-краеведческой литературе, отмечен на международных туристических картах и схемах;
г) информационный;
д) престижный.
10. В задачи объезда (обхода) маршрута входит уточнение:
а) надежности партнеров;
б) комплекса мероприятий по проведению экскурсии;
в) основных и резервных точек экскурсионного показа;
г) контингента будущих экскурсантов.
4.3. Завершающая стадия процесса создания экскурсии
4.3.1. Составление экскурсионных текстов
После утверждения маршрута составляется контрольный текст экскурсии.
Контрольный текст — это материал экскурсии, тщательно подобранный, выверенный и изученный по источникам информации, раскрывающий все подтемы экскурсии, содержащий факты и события, характеризующие основные вопросы каждой из подтем. Его изложение соответствует теме и цели экскурсии. Данный текст является основой для создания вариантов экскурсий на определенную тему и выполняет контрольные функции. Он может дополняться материалами, связанными с объектами и подтемами, не включенными в маршрут данной экскурсии.
К экскурсионным текстам предъявляются следующие требования:
♦ полное раскрытие темы;
♦ краткость изложения;
♦ достоверность фактического материала (цифры, даты, фамилии и др.);
♦ четкость формулировок;
♦ информационность;
♦ чистота литературного языка.
Выполнение этих требований гарантирует качественный уровень как контрольного, так и индивидуального текстов.
Чтобы контрольный текст был удобен для использования, содержащиеся в нем цифры, факты, цитаты должны сопровождаться ссылками на источники.
Не всегда возможно изложить материал контрольного текста в хронологическом порядке, поэтому для удобства целесообразно ввести названия для каждой подтемы экскурсии.
Объем рукописи контрольного текста составляет до 60 печатных страниц для экскурсии с использованием транспорта, рассчитанной на 3-4 ч. На титульном листе указываются наименование туристического предприятия, тема экскурсии, автор текста, дата (год) написания.
Каждый экскурсовод на основе контрольного текста составляет индивидуальный текст.
Индивидуальный текст — это материал экскурсии, по содержанию повторяющий контрольный текст, но его структура отражает последовательность показа экскурсионных объектов и рассказа о них в соответствии с маршрутом. Кроме того, этот текст выражает видение конкретного экскурсовода, присущий ему стиль изложения событий, фактов, цифр, примеров. При демонстрации объектов каждый экскурсовод использует наиболее близкие ему методические приемы показа и рассказа.
Композиционно экскурсия состоит из трех главных частей: вступления, основной части и заключения. Материал контрольного текста служит содержательной основой при написании вступления, заключения и логических переходов между подтемами. Последний момент весьма существен при составлении индивидуального текста.
Вступление в индивидуальном тексте подразделяется на организационную и информационную части. Его задача — установить контакт экскурсовода с группой, привлечь внимание экскурсантов к теме.
В организационной части экскурсовод сообщает:
♦ свое имя и фамилию; какую организацию представляет;
♦ имя водителя;
♦ тему экскурсии, ее название;
♦ маршрут, время и место окончания экскурсии;
♦ правила поведения на маршруте;
♦ правила безопасности.
В информационной части кратко излагаются содержание, цель и задачи экскурсии, называются некоторые подтемы и наиболее интересные объекты.
Вступление должно быть ярким, эмоциональным, но лаконичным, занимающим, не более 5-7 мин.
Основная часть — собственно экскурсия, состоящая из отдельных подтем (от 4 до 12), раскрываемых на объектах показа.
Логический переход — вербальная связка между подтемами, объединение экскурсионных объектов посредством показа и рассказа в единое целое. Придавая экскурсии целостность и законченность, логические переходы могут носить характер обобщения, сравнения, дополнения, выводов и др. Различают два вида логических переходов:
а) формальный, или конструктивный, не связанный с содержанием темы экскурсии и не устанавливающий логической связи между ее подтемами, например: "Давайте пройдем немного вперед", "Сейчас мы осмотрим еще один интересный объект" и др. Он допустим в музеях, выставочных залах, где объекты (стенды, картины, залы) расположены близко друг от друга;
б) неформальный — инструмент хорошо методически подготовленного профессионала. Экскурсовод, переходя к очередной подтеме, настраивает экскурсантов на нужные эмоции. Это обеспечивает лучшее усвоение как отдельной подтемы, так и темы в целом.
Не менее важна увязка основных вопросов каждой подтемы. Использование неформальных логических переходов способствует более глубокому раскрытию содержания подтем. Продуманный подход к изложению материала экскурсии, соответствующий требованию лаконичности, позволяет преодолеть отрывочность освещаемых экскурсоводом событий. Каждая мысль должна быть логически завершенной, а каждый выдвинутый тезис — убедительно доказанным. Выполнение этих задач невозможно без качественно подготовленного контрольного текста и тщательно разработанного на его основе индивидуального текста экскурсии.
Заключение экскурсии предусматривает:
♦ подведение итогов;
♦ обобщение выводов по теме;
♦ ответы на вопросы;
♦ рекомендации о посещении других экскурсий. Заключение закрепляет в сознании экскурсантов информацию, полученную во время экскурсии.
4.3.2. Отбор дополнительного наглядного материала
Каждая экскурсия строится на наглядном ознакомлении экскурсантов с заранее отобранными объектами.
Наглядность — важная ступень чувственного познания, основанная на живом созерцании и необходимая для формирования представлений и понятий. Она обеспечивается доступностью объекта чувственному восприятию — зрительному, слуховому, осязательному.
Различают два вида наглядности — внутреннюю (словесно-образную) и внешнюю.
Внутренняя наглядность — это образы, факты, события, воспроизводимые экскурсоводом в ходе экскурсии с помощью различных приемов рассказа.