Внимание характеризуется следующими основными свойствами: объемом, распределяемостью, концентрацией, устойчивостью и переключаемостью.
Объем внимания определяется количеством одновременно воспринимаемых объектов. Установлено, что в связи с особенностями работы памяти оптимальный объем внимания составляют 7 ± 2 объекта.
Распределение внимания обусловлено возможностью одновременно успешно выполнять несколько различных видов деятельности (действий).
Переключение внимания характеризуется скоростью произвольного переноса внимания с одного объекта на другой.
Концентрация внимания выражается в степени сосредоточения на объекте, а устойчивость — в длительности концентрации внимания на объекте.
Различают три вида внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.
Непроизвольное внимание к объекту возникает без заведомого интереса и без волевого усилия, например к неожиданному шуму, к яркой детали предмета и пр.
Произвольное внимание к объекту проявляется в связи с поставленной целью и при волевом усилии.
Послепроизвольное внимание к объекту вытекает из произвольного внимания, например к наиболее интересной части описания объекта. Оно замечательно тем, что поддерживается захватывающим интересом, без волевого усилия.
В зависимости от конкретных условий внимание к какому-либо объекту может возбуждаться, переходить из одного вида в другой, усиливаться, ослабляться или исчезать вовсе.
Умелый экскурсовод пробуждает и поддерживает внимание экскурсантов незаметно для них. Он понимает, что внимание следует не столько за поведением, сколько за интересом.
Экскурсанты проявляют наибольший интерес к теме, материал которой отвечает их запросам, доступен, но требует не пассивного восприятия, а активного (хотя и не очень затруднительного) осмысления.
Удержанию интереса к экскурсии помогают непринужденность экскурсовода, эмоциональность изложения, оригинальность подачи материала, выразительность речи и другие качества.
Для поддержания интереса и внимания экскурсантов в соответствии с методикой экскурсоводу рекомендуется прибегать к специальным приемам: риторическим вопросам, восклицаниям и др.
Глава 3. ОБЗОРНЫЕ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ЭКСКУРСИИ