Паузы в экскурсии дают возможность экскурсантам подольше задержаться у заинтересовавших их объектов, сделать кратковременную передышку, приобрести сувениры и т.д.
Техника использования наглядных пособий подразумевает определенный порядок их демонстрации в процессе проведения экскурсии.
Каждое пособие имеет свой порядковый номер, так что, имея листок с аннотацией и оценкой изображенного, экскурсовод без труда определит последовательность его показа экскурсантам.
Возвращение экскурсантов в автобус пройдет организованно, если экскурсовод возглавит группу при ее передвижении к автобусу, займет место справа от входа в салон и по возможности незаметно пересчитает экскурсантов. Убедившись, что вернулись все, он последним входит в автобус и подает условный знак водителю о начале движения.
Место экскурсовода (в автобусе и на местности) подчиняется следующим условиям:
♦ с этой позиции хорошо видны объекты экскурсии;
♦ экскурсовод удерживает в поле зрения всех экскурсантов;
♦ все экскурсанты видят экскурсовода и слышат его рассказ.
Ответы на вопросы экскурсантов принято давать в конце экскурсии, о чем следует упомянуть во вступлении. Если экскурсовод обладает высоким профессиональным мастерством, глубина изложения материала, четкость формулировок, достоверность фактов, полнота статистических данных, логичность выводов по подтемам не оставят места для вопросов, однако при необходимости следует давать краткие, точные и лаконичные ответы на вопросы не только по окончании, но и в процессе экскурсии, но так, чтобы не отклоняться от темы.
Особые приемы проведения экскурсии включают использование технических средств — хорошо отлаженного микрофона (исключаются треск, шум и прочие нежелательные эффекты, мешающие восприятию рассказа экскурсовода), качественных видео и музыкальных записей по теме.
Посещение храмов, музеев, мест, связанных с проведением обрядов и ритуалов, требует от участников соблюдения правил, о которых им дипломатично напоминает экскурсовод.
5.3. Методическое мастерство экскурсовода
Методика проведения экскурсии — целенаправленный процесс организации труда экскурсовода при отборе приемов ведения экскурсии. Экскурсовод должен учитывать тему, вид экскурсии, время ее проведения (в том числе пору года), условия, состав экскурсионной группы.
Методическое мастерство экскурсовода заключается в знании экскурсоводом методики, ее требований, особенностей, методических приемов и в умении применять свои знания в процессе проведения экскурсий, используя экскурсионный метод как частный метод сообщения знаний, основанный на принципе наглядности, обязательном сочетании двух элементов экскурсии — показа и рассказа — и активном взаимодействии таких компонентов, как экскурсовод, объект и экскурсант.
Важнейшее условие эффективности экскурсионного метода сообщения знаний, основа профессионального мастерства экскурсовода — это умелое использование во время экскурсии методических приемов — способов осуществления поставленной перед экскурсией цели. С точки зрения подачи информационного текста они являются экскурсионными приемами. В соответствии со спецификой экскурсий (сочетание показа с рассказом и передвижением от объекта к объекту) экскурсионные (методические) приемы позволяют экскурсоводу руководить процессом познания экскурсантами окружающей действительности.
Выбор тех или иных приемов зависит от вида экскурсии, состава ее участников, познавательной ценности экскурсионных объектов, степени их сохранности, способа передвижения группы и др.
Получаемые во время экскурсии знания базируются на непосредственном восприятии экскурсантами изучаемых предметов и явлений объективного мира. Именно поэтому экскурсия занимает важное место в системе наглядного обучения, объединяя различные виды наглядности: предметную, изобразительную, словесно-образную и др.
Главная составляющая экскурсии, которая обусловливает ее наглядность, — это показ экскурсионных объектов, ибо вне показа экскурсия не существует. Особое методическое мастерство экскурсовода проявляется и в организации внимания на экскурсии.
5.4. Организация внимания на экскурсии (27)
Соблюдение требований методики проведения экскурсии позволяет экскурсоводу добиться устойчивого интереса и внимания к ее материалу со стороны участников.
Обычно в начале мероприятия экскурсанты живо воспринимают текст экскурсии, однако с течением времени они устают и их внимание ослабевает. Это так называемый кризис внимания. Как доказали исследования, первый кризис наступает на 14-18-й минуте, второй — спустя 11—14 мин после первого, третий — через 9-11 мин после второго, четвертый — через 8—9 мин после третьего. Затем интервалы сокращаются и следуют через 4-5 мин.
Состояние внимания экскурсантов должно быть предметом постоянной заботы экскурсовода от начала и до конца экскурсии. Проблема внимания занимает особое место в изучении психических явлений, поскольку внимание — это динамическая сторона сознания, характеризующая степень его направленности на объект и сосредоточения на нем с целью обеспечения его адекватного отражения в течение времени, необходимого для осуществления определенной деятельности или общения. Эффективность экскурсии зависит от внимания как экскурсантов, так и экскурсовода.