Подчеркивающие (пространственные) жесты помогают наглядно оценить панорамность экскурсионных объектов, они эффективны на смотровой площадке при общем знакомстве экскурсантов с городом.
Реконструирующие жесты облегают работу воображения экскурсантов на несохранившихся участках объектов экскурсии, вызывая нужные ассоциации, позволяя зрительно восстановить недостающие детали. Реконструирующий жест соединяет элементы указательного, подчеркивающего и иллюстративного жестов.
Побудительные жесты применяются, чтобы правильно разместить группу у экскурсионного объекта, пригласить экскурсантов перейти от одного объекта к другому. Они же используются, когда туристов просят покинуть автобус или, наоборот, занять места в машине.
Наглядные жесты сопровождают демонстрацию всевозможных фотографий, карт, схем, иллюстраций. Недопустимо, чтобы экскурсовод сам рассматривал пособие при его показе, — может сложиться впечатление, что он плохо знаком с материалом. Нельзя держать руку с пособиями на уровне груди, она должна быть высоко поднята (приблизительно на уровень головы), что не толь ко улучшит обзор, но и подчеркнет уверенность экскурсовода.
Эмоциональные жесты говорят о психологическом состоянии экскурсовода во время экскурсии. По ним можно судить о его культурной модели поведения. Манера жестикуляции характеризует индивидуума как личность. Помня, что жесты косвенно влияют на эмоциональное состояние экскурсантов, экскурсовод должен развивать умение их осознанного применения. Правила использования жестов схожи с правилами хорошего тона. С ними не рождаются — их прививают, осваивают. Они должны стать нормой и органичной частью рассказа экскурсовода.
5.2.3. Рассказ экскурсовода и его основные приемы
Рассказ экскурсовода — информационное изложение материала экскурсии, имеющее подчиненное отношение к показу объектов. Рассказ может предварять показ, сопровождать его, акцентировать внимание на объекте, закрепляя зрительное впечатление.
Экскурсоводу следует принять на заметку: вне маршрута и конкретных объектов показа экскурсионный рассказ не существует.
Обязательные требования к рассказу:
а) убедительность (подкрепление зрительным рядом);
б) последовательность (представление объектов согласно маршруту).
В основе рассказа экскурсовода лежат принципы индукции (от частного к общему) и дедукции (от общего к частому). Логичность рассказа обеспечивается следованием законам формальной логики: тождества, противоречия, исключенного третьего и достаточного основания. Согласно технологической карте экскурсии освещение экскурсоводом подтем ограничено во времени.
Соотношение показа и рассказа обусловлено темой, особенностями экскурсионных объектов, видом экскурсии, составом группы.
Достижение цели экскурсии, полнота раскрытия ее содержания во многом зависят от правильного выбора методических приемов ведения рассказа, к которым относятся: предварительный обзор, экскурсионная справка, описание (характеристика) объекта, объяснение, комментирование, репортаж, цитирование, литературный монтаж и др. (см. рис. 5.3).
Предварительный обзор используется перед показом нескольких объектов. Он также предусматривает краткое информирование об объектах, исключенных из показа, но являющихся частью общего фона зрительного ряда.
Экскурсионная справка — это сжатое изложение сведений об объекте и событиях, с ним связанных, в соответствии с содержа-нием экскурсии. Чаще всего она касается объектов, не включенных в зрительный ряд, но важных для раскрытия той или иной подтемы и более полного восприятия экскурсантами основной темы экскурсии.
Описание (характеристика) объекта/субъекта — это подробное изложение особенностей объектов (субъектов), воспроизведение их облика или характерных черт, в том числе отдельных частей, процессов, явлений, свойств или личностных качеств. Время, отводимое технологической картой на описание, обычно не превышает трех минут.
Объяснение позволяет осветить внутреннее содержание объекта, его связь с событиями, явлениями, а также причинами произошедшего. Информация об объекте носит характер доказательства.