Литературный язык постоянно пополняется и обновляется за счет народно-разговорной речи. Русский литературный язык имеет две основных формы существования: устную и письменную.

1 вопрос

Русский национальный язык, являющийся объектом изучения науки о языке, состоит из нескольких разновидностей. Базисным элементом языка как единой знаковой системы общения и передачи информации является русский литературный язык, который считается высшей образцовой формой национального языка

Национальный язык имеет свои раз­новидности и ответвления. Структура его выглядит следующим образом:

Литературный язык – форма исторического существования национального языка, принимаемая его носителями за образцовую, это исторически сложившаяся система общеупотребительных языковых элементов, речевых средств, прошедших длительную культурную обработку в текстах (письменных и устных) авторитетных мастеров слова, в устном общении образованных носителей национального языка.

Функция литературного языка – обеспечение речевой коммуникации в основных сферах деятельности всего исторически сложившегося коллектива людей, которые говорят на данном национальном языке.

Литературный язык противопоставляется народно-разговорной речи.

Литературный язык постоянно пополняется и обновляется за счет народно-разговорной речи. Русский литературный язык имеет две основных формы существования: устную и письменную.

Устная форма является первичной и единственной формой существования языка, не имеющего письменности. Для разговорного литературного языка устная форма является основной, тогда как книжный язык функционирует и в письменной и в устной форме (доклад – устная форма, лекция – письменная форма).

Письменная форма является более поздней по времени возникновения. Художественная литература существует главным образом в письменной форме, хотя реализуется и в устной форме (например, художественное чтение, театральные спектакли, любое чтение вслух).

Русский национальный язык включает в себя, наряду с литературным языком, народно-разговорную речь: просторечие, местные, или территориальные говоры, жаргоны. Если сопоставить диалектный и литературный языки, то в первом увидим большое разнообразие номинаций одних и тех же понятий, предметов, явлений с одинаковой или однотипной стилистической характеристикой их обозначений. Диалекты, жаргоны, просторечие, литературный язык – формы

исторического существования национального языка.

Диалект (от греч dialektos – разговор, говор, наречие) - разновидность языка, являющаяся средством общения коллектива, объединенного территориально и социально, в частности, профессионально.

Различают диалекты территориальные и социальные.

Территориальные диалекты наряду с литературным языком являются основной разновидностью языка.

В отличие от литературного языка, диалект ограничен территориально и функционально, существует только в устной форме.

Социальный диалект – средство общения коллектива, объединенного профессионально или социально. Например, язык гончаров, охотников, спортсменов, школьников, студентов и др.

Жаргон (франц. jargon) – социальная разновидность речи, характеризующаяся специфической лексикой и фразеологией.

Жаргон является принадлежностью относительно открытых социальных и профессиональных групп людей, объединенных общностью интересов, привычек, занятий, социального положения. Например, жаргон моряков, летчиков, спортсменов, учащихся, актеров и т.д.

Жаргон в своем оформлении отталкивается в целом от общелитературного языка, являясь как бы социальным диалектом определенной возрастной общности людей или «профессиональной» корпорации.

Студенческий жаргон составляет в русском языке основу молодежного сленга.

Сленг – это молодежный жаргон, составляющий слой разговорной лексики, отражающей грубовато-фамильярное, иногда юмористическое отношение к предмету речиКак все социальные диалекты, он представляет собой только лексикон, который питается соками общенационального языка, живет на его фонетической и грамматической почве.

Просторечие – это слово свойственно литературной городской разговорной речи, используется в литературном языке как стилистическое средство для придания речи специфического оттенка. От территориальных диалектов просторечие отличается отсутствием отчетливой локальной закрепленности его особенностей, от жаргонов – тем, что эти особенности не осознаются его носителями как ненормативные.

Просторечие обнаруживается на всех языковых уровнях.

В фонетике к просторечным относятся явления, связанные со смещением ударения: до'говор, зво'нит;

стяжением гласных: милицанер, эксплатировать;

В области морфологии это изменения рода существительных: туфель, мозоль – мужской род;

Изменений в формах склонения: делов, с людями, на пляжу.

Образование некоторых форм множественного числа: шофера', стаканы' и др.

склонение несклоняемых форм: в бигудях

Изменения в образовании форм сравнительной и превосходной степени:

красившее, хуже

Ненормативные явления в словоизменении местоимений и глаголов: у ней, ездию, ехай, ляжь, выпимши, поломатый.

Источники просторечия – местные диалекты, устаревшая норма, смешение разных языковых единиц.

2 вопрос

Норма языка – правило использования речевых средств, единообразное, общепризнанное употребление элементов литературного языка в определенный период развития.

Варианты норм:

1.Норма 1-й степени – строгая, жесткая, не допускает вариантов(класть, а не ложить)

2.Норма 2-й степени – нейтральная, допускает равнозначные варианты(порядочный(ш))

3.Норма 3-й степени – более подвижная, допускает разговорные, устаревшие формы(тв’орог, твор’ог)

Типы норм:

1) Орфоэпические (правила произношения и ударения)

2) Лексические (норма словоупотребления)

3) Орфографии и пунктуации (норма правописания и расстановки знаков препинания)

4) Морфологические (норма, связанная с правильным образованием форм различных частей речи)

5) Синтаксические (правописания и построения словосочетаний и предложений)

 

3 вопрос

Как раздел науки о языке культура речи сформировалась относительно недавно. Причиной ее возникновения можно считать социальные изменения, которые происходили и происходят в стране. Участие народных масс в общественной деятельности государства потребовало повышения внимания к уровню их речевой культуры.

Различают 2 уровня речевой культуры – низший и высший. Для низшего уровня достаточным является соблюдение норм русского литературного языка. Различают лексические, фонетические, грамматические, морфологические и синтаксические нормы. Лексические нормы, т. е. значения слов можно найти в толковых словарях, другие нормы объясняются в различных пособиях по грамматике, орфоэпии и пр.

Речь называется правильной, если говорящий правильно произносит слова, правильно употребляет формы слов, правильно строит предложения. Хотя этого может быть мало.

Речь может быть правильной, но не соответствовать целям общения. Хорошая речь содержит по меньшей мере следующие признаки: разнообразие, богатство, выразительность, а также точность употребления слов.

Богатство речи характеризуется использованием огромного словарного запаса, различных морфологических форм. Употребление сложных синтаксических конструкций также свидетельствует о разнообразии речи. Выразительность речи достигается путем поиска и подбора языковых средств, которые соответствуют целям иусловиям общения. Выбор средств, которые помогают наилучшим образом отразить содержание высказывания, которые раскрывают его основную идею, характеризуют точность речи.

Культурного человека отличает высокий уровень речевой культуры. Необходимо совершенствовать свою речь.

В настоящее время огромную популярность получают средства массовой информации. Для многих это первейший источник получения информации. Дикторы радио, телеведущие должны быть своего рода примером, т. к. в какой-то степени они несут ответственность за культурный уровень широких народных масс.

Духовная составляющая человеческой культуры связана с речью в разных ее формах. Внутренний мир индивидуума проявляется в речи: это и интеллект, и чувства, эмоции, воображение, и фантазия, и нравственное отношение, вера.

Все разнообразие связано с внутренней и внешней речью, с культурой речи.

Лидирующее положение в речи всегда занимал языковой материал. Выбор слов и словосочетаний, грамматически и логически правильное построение предложений, разнообразие языковых средств и приемов являются характерным как и для речи оратора, так и для научных докладов. Основным показателем уровня образованности и культуры была правильная речь.

В настоящее время умение правильно говорить, четко и красиво излагать свои мысли важно для различных сфер жизни социума.

Именно поэтому можно говорить о связи литературного языка с понятием культуры речи.

Различают 3 основных аспекта понятия культуры речи: коммуникативный, нормативный, этический.

Культура речи – это, прежде всего, правильная речь, это соблюдение норм литературного языка. Задача культуры речи заключается в том, чтобы эти нормы были зафиксированы и контролировались, чтобы в дальнейшем следить за их изменением.

Одним из важнейших компонентов культуры речи является нормативный компонент. Однако определение «правильности» или «неправильности» культуры речи не является основным.

Еще одной функцией культуры речи является определение коммуникативных задач языка. Важность коммуникативной стороны можно считать главной категорией культуры речи. Здесь можно рассматривать такие качества речи, как ее разнообразие, богатство, точность и понятность речи, выразительность.

Еще одним аспектом культуры речи является этикет как внешняя оболочка высказывания. Этикет подразумевает правильное использование лексических единиц и соответствие тому или иному стилю. Эмоционально окрашенная лексика не сочетается с научным или официально-деловым стилем. Выбирая то или иное слово, необходимо учитывать не только его лексическое значение, но и его стилистическую зафик-сированность, а также экспрессивную окрашенность.

Люди разных возрастных и профессиональных категорий, по-разному воспринимают и пользуются этической стороной культуры речи. Этикет также следит за нормами использования специфической лексики (например, нецензурной лексики).

Недопустимо, чтобы определенные, особые лексические единицы одного стиля смешивались с единицами другого стиля.

Нормативность культуры речи связывает между собой коммуникативную функцию и этический компонент культуры речи. Язык – постоянно изменяющаяся система. Лексика, которая была ненормативной, с течением времени может изменить свое положение, став более или менее используемой в соответствии с нормами литературного языка.

Таким образом, задачей теории культуры речи является фиксирование любых изменений в языке. Также культура речи должна привлечь внимание к использованию слов, отчасти непонятных широким массам. К ним можно отнести использование иностранных слов, профессионализмов.

Правильность речи, ее богатство, четкость и точность выражения мысли, использование различных приемов делают устное слово более эффектным и действенным.

 

 

4 вопрос

Функциональный стиль речи – это своеобразный характер речи той или иной социальной разновидности, соответствующий определенной сфере общественной деятельности и соотносительно с ней форме сознания, создаваемый особенностями функционирования в этой сфере языковых средств и специфической речевой организации, несущий определенную стилистическую окраску, – говорит Н. М. Кожина.

Различают следующие функциональные стили:

1) научный;

2) технический;

3) официально-деловой;

4) газетно-публицистический;

5) разговорно-обиходный. Функциональные стили разбиваются на две группы, связанные с типами речи.

Первую группу (научный, публицистический, официально-деловой) представляет монолог.

Для второй группы (разговорного стиля) характерна диалогическая речь.

Пользоваться стилистической системой русского языка нужно очень аккуратно. Необходимо тонко чувствовать умеренность в употреблении стилей. Сочетанием разнообразных стилей пользуются в художественной литературе для создания определенного эффекта (в том числе и комического).

Владение функциональными стилями является необходимым элементом культуры речи каждого человека.

Чаще всего стили сопоставляются на основе их лексического наполнения, так как именно в области словарного состава заметнее всего проявляется различие между ними.

Стилеобразующий фактор выражается в том, что стиль выбирает говорящий или пишущий индивидуум, он ориентируется на свое чувство стиля и на ожидание аудитории, на ожидание непосредственного слушателя. Кроме понятных слов, необходимо выбирать понятный и ожидаемой аудиторией стиль речи.

Стиль может представлять и отдельное слово, оно может быть нейтральным по стилю, может быть стилистически ярко окрашено. Это может быть сочетание слов, не имеющее ярко выраженной эмоциональной окраски, но сочетание слов и интонация выдают настроение человека.

Научный стиль, технический и официально-деловой стиль не должны иметь яркой эмоциональной окраски, слова предельно нейтральны, что наиболее уместно в данной области и соответствует ожиданиям и вкусам аудитории.

Разговорные слова противопоставляются книжной лексике. Слова разговорного стиля отличаются большей смысловой емкостью и красочностью, придают речи живость и экспрессивность.

 

 

5 вопрос

Лексические нормы – это:

- правильность выбора слова из ряда единиц, близких ему по значению или по форме

- употребление слова в тех значениях, которые оно имеет в языке

- уместность его использования в той или иной ситуации

Соблюдение лексических норм – важнейшее условие правильности речи. Лексические нормы связаны с умением различать паронимы(слова, сходные по звучанию, но имеющие разное значение: надевать – одевать, предоставить – представить)

Необходимо избегать в речи:

- плеоназмов(избыточности выражения: памятный сувенир, моя автобиография..)

- тавтологии(повторения однокоренных слов или одинаковых морфем)

 

 

6 вопрос

Морфологические нормы требуют правильного образования грамматических форм слов разных частей речи.

Наиболее часто встречающиеся ошибки:

1.Иноязычные несклоняемые слова, обозначающие неодушевленные предметы, относятся, как правило, к среднему роду: шоссе, кафе, пальто.

2.В родительном падеже множественного числа употребляются формы: слова мужского рода: пара ботинок, сапог, чулок..; слова женского рода: барж, вафель, басен, туфель..; слова среднего рода: блюдец, полотенец, одеял, зеркалец; слова, не имеющие ед. числа: яслей, будней, сумерек.

3.Предложный падеж форм типа в отпуске, в отпуску предпочтительней на –е(на –у – разговорные формы)

4.В литературном языке употребляются формы с окончанием на –а, -я: директора, доктора, профессора и т.д.; на –и, -ы: инженеры, шоферы, редакторы, бухгалтеры и т.д.

5. Предлог из-за используется, когда указывается отрицательная причина, благодаря – при положительной причине

6.Часто неправильно используют местоимения: правильно – я думаю о вас, скучаю по вас, скучают по нас, иду к вам, их выбор

7.Прилагательное в краткой форме – свойствен, бездействен, ответствен

8.Образование сравнительной и превосходной степеней: нельзя сказать – самый ближайший

9.Собирательные числительные двое, трое, и др. употребляются в следующих случаях:

· с сущ., называющими лиц муж. пола(двое друзей)

· с сущ. дети, люди, ребята, лица(в значении чловек)

· с сущ., употр. только во множественном числе(трое суток)

 

 

7 вопрос

Синтаксические нормы предписывают правильное построение словосочетаний и предложений. В русском языке предпочтителен прямой порядок слов.

Предлоги благодаря, согласно, вопреки требуют употребления дательного падежа – согласно расписанию.

Ошибочно употребление 2-х подлежащих.

При словах много, мало, немного, немало, сколько сказуемое ставится в ед. числе(сколько схем было разработано)

Необходимо избегать придаточных предложений.

 

 

8 вопрос

Орфоэпические нормы – нормы произношения и ударения.

Неправильное произношение затрудняет понимание.

Ошибки, которых следует избегать:

¾ например, на конце слов г должно звучать как к, исключение – Бог(х)

¾ -чн- так и произносится, кроме имен собственных и отдельных слов(яишница, копеешный, пустяшный)

¾ Перед буквой е смягчаются согласные в заимствованных словах – ректор, теория, молекула и др. в некот. заимствованных словах согласная пере е произносится твердо – кодэкс(кодекс), кафэ(кафе)

¾ Глаголы, оканч. на –ировать с ударением в неопред. форме на последнем слоге: премиров’ать – премир’ованный, сформиров’ать – сформир’ованный.

 

 

9 вопрос

Коммуникация – специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности. Цель – обмен информацией различного рода, ее осознание и понимание.

Основные функции: информативная, интерактивная (побудительная), перцептивная (установление взаимопонимания), экспрессивная (возбуждение эмоциональных переживаний).

Речь – внешнее проявление языка, относится к вербальным средствам общения. Важнейшая функция – функция выражения мысли.

Виды общения:

¾ Контакт масок – формальное общение

¾ Примитивное общение – объект оценивается с точки зрения наличия или отсутствия пользы

¾ Формально-ролевое – определены социальные роли

¾ Деловое общение – учитыв. индивидуальные особенности личности, но для пользы дела

¾ Духовное общение друзей

¾ Манипулятивное общение – извлечение выгоды

¾ Светское общение – говорят то. Что положено говорить в дан. ситуации

4 шага к эффективной коммуникации:

1) Озвучить то, что происходит

2) Озвучить свои чувства

3) Озвучить скрытые желания(потому что я хотел...)

4) При необходимости попросить о помощи(просьба, а не требование)

4 категории Грайса:

1) Количества (не меньше и не больше инф-и, чем нужно)

2) Качества (истинность высказ-я)

3) Отношения (не отклоняться от темы)

4) Способа (выражаться ясно)

Максимы вежливости Лича:

1) Такта (о личной сфере, о чем нельзя говорить)

2) Одобрения

3) Великодушия (нельзя давить на собеседника)

4) Скромности (объективная самооценка)

5) Согласия (отказ от конфликтной ситуации во имя решения задачи)

6) Симпатии (недоброжелательность делает речевой акт невозможным)

 

 

10 вопрос

Этикет – совокупность правил хорошего тона, принятых в данном обществе и устанавливающих нормы поведения и общения людей в определенных ситуациях.

Речевой этикет – правила речевого поведения, т.е. система стереотипных устойчивых формул общения.

Отражает нравственное состояние общества, национальные и культурные традиции. Он оредполагает общие темы, общую заинтересованность, общую стилевую окрашенность речи, соблюдение культуры речи.

В русском речевом этикете принято обращение на Вы с незнакомыми людьми, старшими по возрасту и положению.

Принято, что первым здоровается мужчина с женщиной, младший со старшим и т.п.

Неотъемлемой частью общения является комплимент.

 

 

11 вопрос

Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека.

классификация:

1.Движения экспрессивно-выразительные (поза тела, мимика, жесты, походка).

2.Тактильные движения (рукопожатие, похлопывание по спине или плечу, прикосновения, поцелуи).

3.Взгляд визуально-контактный (направление взгляда, его длительность, частота контакта).

4.Пространственные движения (ориентация, дистанция, размещение за столом).

При его помощи мы:

• подтверждаем, поясняем или опровергаем передаваемую словесным путем информацию

• передаем информацию сознательно или бессознательно

• выражаем свои эмоции и чувства;

• регулируем ход разговора

• контролируем и воздействуем на других лиц;• восполняем недостаток слов, например, при обучении езде на велосипеде.

Разговаривая с партнером, мы видим его мимику, жесты, которые нам говорят, что действительно думает и чувствует наш собеседник. Так, сидящий собеседник, подавшись вперед, сообщает нам, что хочет говорить сам. Отклонившись же назад, он уже сам хочет нас слушать. Наклоненный вперед подбородок свидетельствует о волевом напоре, желании жестко отслеживать свои интересы. Если же подбородок приподнят, а голова прямая, то партнер считает себя в позиции силы.

 

 

12 вопрос

Официально-деловой стиль отличается устойчивостью и замкнутостью. В нем в большей степени распространены клиширование, штампованность, усугубленная нормирован-ность.

Документы отличает не только особый стиль, но и порядок их заполнения, воспроизведения, наличие речевых штампов, из-за этого используют готовые бланки.

Даже конверты принято надписывать в определенном порядке, это удобно и для пишущих, и для почтовых работников.

Официально-деловой стиль – это стиль документов: международных договоров, государственных актов, юридических законов, деловых бумаг и т. д. Несмотря на различия в содержании и разнообразие жанров, официально-деловой стиль в целом характеризуется рядом общих черт. К ним относятся:

1) сжатость, компактность изложения;

2) стандартная форма расположения материала;

3) использование терминологии, номенклатуры, сложносокращенных слов, аббревиатур;

4) употребление отглагольных существительных, различных словосочетаний, служащих для связи частей сложного предложения (по той причине, что...);

5) повествовательное изложение, использование предложений с перечислением;

6) преобладающий принцип его конструирования, прямой порядок слов в предложении;

7) преобладание сложных предложений;

8) отсутствие экспрессивной лексики;

9) индивидуализированности.

Есть две разновидности официально-делового стиля: официально-документальный стиль и обиходно-деловой.

Если первый – это преимущественно язык деловых документов, то второй употребляется для оформления деловых бумаг, писем и т. д.

Документы государственного, гражданского, уголовного права, различные кодексы оформлены по определенным правилам лексики и фразеологии. В обиходно-деловом стиле различаются по содержанию, жанрам переписка между учреждениями и организациями, с одной стороны, и частные деловые бумаги – с другой стороны.

Язык законодательных документов включает в себя лексику и фразеологию государственного, гражданского, уголовного права, различных кодексов, а также лексику и фразеологию, связанную с работой административных органов, служебной деятельностью граждан.

А язык дипломатии, напротив, очень литера-турен и нормирован, стилистически прост, а фактически таит в себе довольно много различных настроений, подтекстов и т. д. Он подчиняется этикетным нормам языка.

 

13 вопрос

Деловая беседа- это не просто изложение информации одной из сторон, это диалог с обратной связью. Это не выступление в виде монолога, деловая беседа требует взаимодействия с собеседником по установленным обществом правилам эффективного ведения бизнеса.

Если вы хотите успешно провести деловую беседу с партнером, клиентом или коллегой, то ваша тактика делового общения должна строится на убедительности. Это не значит, что только постановка голоса и речи должна излучать вашу уверенность. Нет, ваша убедительность должна проявляться и в наличие твердых, непоколебимых фактов. И, наоборот, сказанные вами факты, но произнесенные неуверенным голосом, запинаясь и смущенно- теряют свою силу и выставляют вас в несерьезном виде. Чтобы добавить убедительности вашей речи, используйте следующие правила устного делового общения:

1. Не будьте монотонны, меняйте тон голоса, вкладывайте эмоциональную выразительность в свои слова. Тут неоценимую пользу вы почерпнете из курсов актёрского мастерства или ораторского искусства. Многие превосходные ораторы довольно часто применяют в своей практике публичных выступлений смену диапазона своего голоса, повышение или понижение голоса от предложения к предложению и даже от слова к слову

2. Изменяйте и темп своей речи. Особо важные моменты проговаривайте медленнее, незначительные нюансы, а также недостатки предлагаемого вами продукта можно сказать равнодушным голосом, формальным и беглым. Словно, это не имеет большого значения, не существенно и даже не стоит на этом задерживаться. К этой уловке прибегают и в рекламе лекарственных средств, когда побочные реакции произносится очень быстрым темпом. Но вам на сцене и в кругу партнеров нужно соблюдать искусство делового общения и не «переборщить» с такой техникой

3. Перед важной частью речи делайте паузу. Это придаст важности всему, что будет сказано после многозначительной паузы. После важного момента также сделайте небольшую пазу для предоставления времени для осмысления информации сказанной вами

4. Более тихая речь, также заставит собеседника проникнуться вниманием к сказанному вами предложению. Таким образом, если в процессе делового общения вы определенные моменты проговариваете тихим голосом, то у собеседника появляется мысль, что эта вещь очень важная и даже секретная

Готовясь к важной деловой беседе, надо заранее установить:

¾ Как будет начат разговор

¾ Какие будут аргументы

¾ Каких возражений следует ожидать

¾ Как их опровергать

¾ Как закончить беседу

5 фаз: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение аргументов собеседника, принятие решения.

Телефонный разговор – самый быстрый и простой способ установить контакт. Требуется вести короткий разговор, помнить, что анализируется голос и манера передачи инф-и, владение речевой культурой.

Структура телефонного разговора:

¾ Взаимные представления

¾ Введение собеседника в курс дела

¾ Обсуждение ситуации

¾ Заключительное слово

Говорить по телефону нужно вежливо, спокойным ровным голосом, без амбиций и эмоций, пауз и слов-паразитов. Речь должна быть точной, краткой, понятной.

 

 

14 вопрос

Кроме деловых бесед, широко распространены деловые сове­щания, т.е. общепринятая форма делового общения группы людей по обсуждению и решению коммерческих или производственных вопросов. Неудачное совещание может вызвать большие материальные потери. Поэтому совещание должно быть тщатель­но спланировано.

Подготовка включает: определение темы совещания, форми­рование повестки дня, выбор времени, места, определение со­става участников, регламента, подготовку руководителя, докла­да, отчета, проекта решения. Оптимальное число участников со­вещания — 6—7 человек. Длительность его не должна превышать 1,5—2 часов. Обсуждение вопросов на совещании находит свое отражение в протоколе.

Существуют два стиля ведения совещания: авторитарный и демократичный (дипломатический). Дипломатический предпола­гает учет мнения всех участников и принятие компромиссных ре­шений. Выбор стиля зависит от конкретной ситуации, и любой из них может быть эффективен.

Проблемные совещания могут включать мозговой штурм, при котором главная цель — нахождение новых альтернативных вари­антов. Участники штурма делятся на 2 группы: генераторов идей и аналитиков. При мозговом штурме необходимо:

— отказаться от критики идей и принимать все предлагаемые варианты,

— помнить: чем шире круг идей, тем лучше,

— модифицировать идеи других, смешивая варианты,

— записывать все подряд,

— поддерживать демократическую обстановку.

Результаты совещания должны быть взяты на контроль и про­верены. В этом — залог их эффективности.

15 вопрос

Презентация (лат. представление, предъявление) в настоящее время — один из самых модных и часто встречающихся видов коммуникации. Презентации помогают привлечь внимание, при­обрести известность, продемонстрировать инициативность, про­явить себя, продвинуть товары или услуги на рынок.

Они делятся на внешние и внутренние, бывают продвигаю­щими и информационными, публичными и камерными. Презен­тация обычно проходит в течение 1,5-2 часов, наиболее удобное

время — с 15 до 16 час. Во время презентации могут вручаться подарки, показываются фильмы. Для презентации характерны строгая регламентированность, четкая организация, тщательная подготовленность, жесткое структурирование речей.

 

 

16 вопрос

Выбор жанра документа обусловливает необходимость знания формы соответствующего документа. Текст документа имеет три главных параметра: набор реквизитов, расположение их в опреде­ленной последовательности, пространственное расположение.

При выборе документа схема такова: ситуация — жанр доку­мента — форма документа — языковое наполнение документа.

Для текстовых норм важны требования к построению опреде­ленных типов и частей текста. Текстовые нормы документов раз­личают три степени жесткости:

1. Образец-матрица. Он характеризуется фиксированием всех
основных параметров текста:

а) набором элементов (реквизита),

б) их последовательностью,

в) их пространственным расположением.

Для него существуют готовые бланки с необходимыми рекви­зитами. Это, например, справка, доверенность.

2. Образец-модель. Он дает большую свободу. Здесь фиксируются
два основных параметра текста:

а) набор реквизитов,

б) их последовательность. Это, например, деловое письмо,
заявление.

3. Образец-схема. Характеризуется одним параметром — набором реквизитов. Например, объяснительная записка.

К языковым нормам документа относятся точность, логич­ность, однозначность, краткость и стандартизация текста, использование для этого готовых форм, клише. В тексте не должно быть эмоциональности, субъективной оценочное и разговорности.

Точность и стандартизация влекут за собой использование:

1) специальной лексики, приближенной к терминологии (истец, ответчик, вышестоящий, контракт, импорт, кредит);

2) конструкций типа вышеуказанный, нижеследующие, ниже­подписавшийся, а также устойчивых словосочетаний;

3) предлогов (в связи с болезнью, в соответствии с протоко­лом);

4) глагольно-именного сказуемого (принимать участие, провес­ти расследование, произвести осмотр);

5) пассивных конструкций (оплата гарантируется, документация возвращена);

6) утверждения через отрицание (ученый совет не отклоняет);

7) синтаксической схемы перечисления.

17 вопрос

Служебные документы применяются в общественной практи­ке и личной.

Схема личной практики: частное лицо -> организация, орга­низация -» частное лицо.

Схема общественной практики: внешние связи — организа­ция организация; внутренние связи — должностное лицо -> должностное лицо.

К личным документам относятся заявления, доверенность, автобиография, резюме, характеристика и др.

Заявление — документ, содержащий просьбу лица и адресован­ный организации или должностному лицу учреждения. Ключевое сло­во — просить.

Текст заявления при необходимости опирается на даты, изла­гает факты. Он состоит из двух частей: просьбы и мотивировки просьбы.

В заявлении используют конструкции: прошу разрешить; в связи с тем, что; на основании того, что,..

Доверенность — документ, с помощью которого одно лицо пре­доставляет другому лицу полномочия предпринять за него какое-либо действие. Ключевое слово — доверяю. Схема: кто, кому, что. Обязательным элементом является подпись заверителя.

При поступлении на работу часто используются резюме и ав­тобиография. Автобиография пишется от 1-го лица и содержит следующие сведения: факты биографии, работы, учебы.

Резюме тоже содержит эти сведения. Но его задача — выиг­рышно подать эти сведения соотносительно вакансии. В резюме указывается дополнительная информация о навыках и возможно­стях, указываются личные и профессиональные качества. Грамот­но составленное резюме привлекает внимание и интерес работо­дателя и не вызывает негативного отношения к соискателю. Су­ществуют пять основных требований к стилю написания резюме: краткость, конкретность, честность, избирательность (отбирает­ся только важная информация), активность (не участвовал, а де­лал).

 

 

18 вопрос

Документы для внутреннего пользования называются управ­ленческими, или организационно-распорядительными. ГОСТом устанавливаются для них два вида бланков — бланк для писем и общий бланк. Они, в свою очередь, делятся на несколько систем.

Административно-организационные документы — это уста­вы, отчеты, контракты, планы. Среди них особо распространен­ным является контракт (договор) — соглашение двух сторон, на­правленное на установление, изменение или прекращение гражданс­ких прав и обязанностей. Он заключается между отдельными гражданами, между гражданами и организациями, между орга­низациями. Основные части контракта — предмет контракта (куп­ля-продажа, предоставление работы или услуг), условия и сроки оплаты, порядок расчетов, ответственность сторон, сроки, адре­са сторон.

Распорядительные документы — приказ, распоряжение, по­становление, инструкция. Текст распорядительного документа должен иметь заголовок. Заголовок начинается с предлога о (об) с большой буквы — О назначении... Текст состоит из двух частей — констатирующей и распорядительной. Констатирующая часть — это введение в существо вопроса. В ней перечисляются факты, события. Она необязательна, если не надо давать разъяснения. Распорядительная часть излагается в повелительной форме. Это решение руководителя. Она начинается со слов — «решает, по­становляет, приказываю, предлагаю».

Приказ — правовой акт, издаваемый руководителем предприя­тия. Приказы различают по личному составу и по основной деятельности. Приказ точен и конкретен, указывает исполнителей, сроки исполнения.

Распоряжение — акт управления государственного органа, име­ющий властный характер, изданный в рамках должностной компе­тенции. Распоряжение издается по оперативным вопросам орга­низационно-хозяйственной деятельности. Его текст содержит: конкретное задание, указание на ответственность исполнителя, сроки.

К информационно-справочным документам относятся акты, справки, докладные записки.

Справка — документ, содержащий и подтверждающий инфор­мацию.

Акт — документ, составленный несколькими лицами для под­тверждения установленного факта, события. Чаще всего акты со­ставляются комиссиями, как постоянными, так и назначенными. Акт оформляется на общем бланке. Текст делится на 3 части: вве­дение, констатируемая часть, выводы. В первой части указывают­ся основания для составления акта. В констатирующей части из­лагаются цели, задачи и существо работы, результаты проделан­ной работы. В заключительной части делаются выводы или даются рекомендации. Завершают акт подписи. Акт подписывают предсе­датель комиссии и все составители.

Докладная (служебная) записка — документ, адресованный ру­ководителю данного или вышестоящего предприятия с целью инфор­мации о сложившейся ситуации, о фактах, мешающих деятельнос­ти. Она содержит выводы и предложения. Ей предшествует заго­ловок.

Внутренние докладные записки оформляются на простом ли­сте бумаги, внешние — на бланке.

Объяснительная записка — это документ, поясняющий содержа­ние отдельных положений основного документа (плана, отчета, дип­ломного проекта) или объясняющий причины какого-либо события, по­ступка. Они делятся на две группы: первая группа — документы, сопровождающие основной документ, поясняющие его основные положения; вторая группа — документы по поводу каких-либо со­бытий, происшествий, указываются причины какого-либо наруше­ния — гражданского или производственного. 0бъяснительная за­писка составляется в произвольной форме, не имеет заголовка.

Документы для внешнего пользования называются деловыми письмами. Посредством их организации устанавливают и поддерживают контакты, обмениваются информацией, ведут переговоры. ГОСТом для делового письма установлен специальный бланк для писем, содержащий реквизиты: адресат, заголовок, текст, отметку о наличии приложений, подпись. По функциональному признаку письма можно разделить на 2 группы: письма, требующие ответа (запрос, предложение, рекламация) и не требующие ответа (пре­дупреждение, приглашение).

По тематическому признаку проводится деление на деловую и коммерческую корреспонденцию. Переписка, которая оформляет экономические, правовые, финансовые формы деятельности пред­приятия, называется деловой, а переписка по вопросам матери­ально-технического снабжения и сбыта относится к коммерчес­кой. Коммерческие письма составляются от имени юридического лица и имеют правовую силу.

По структурным признакам письма делятся на стандартные (по определенному образцу) и нестандартные (ему составитель придает большое значение).

Первое и главное требование к деловому письму — убедитель­ность, а значит, доказательность. Каждый вид письма имеет свою языковую формулу, т.е. устойчивый оборот, словосочетание, вы­ражающее вид, характер управленческой функции. Деловое письмо состоит из двух частей:

— вступления с изложением причин,

— вывода.

Если письмо адресуется официальному лицу, то вначале от­мечается должность, затем Ф.И.О. и только потом адрес. В этом случае используется дательный падеж. Если не должностному лицу, то указывается название организации в именительном падеже.

Нужно помнить, что выражение благодарности в письменном виде считается более правильным, чем по телефону, а некоторые деловые письма, например письма-благодарности, должны быть написаны от руки.

В официальном письме частное лицо или представитель фир­мы выступают как субъекты правоотношений. Содержание писем основывается на праве и может служить предметом правовой оцен­ки. Правовая сущность официальной переписки определяет ха­рактер, стиль, язык деловых писем.

19 вопрос

Научный стиль — один из функциональных стилей общелите­ратурного языка, обслуживающий сферу науки и производства. Его также называют научно-профессиональным стилем, подчер­кивая тем самым сферу его распространения.

Специфические особенности этого стиля обусловлены пред­назначенностью научных текстов для передачи объективной ин­формации о природе, человеке и обществе. Он получает новые знания, хранит и передает их. Язык науки — естественный язык с элементами искусственных языков (расчеты, графики, символы и др.); национальный язык с тенденцией к интернационализа­ции.

Научный стиль речи подразделяется на подстили: собственно-научный (его жанры — Монография, статья, доклад), научно-информативный (жанры — реферат, аннотация, патентное опи­сание), научно-справочный (жанры — словарь, справочник, ка­талог), учебно-научный жанры — учебник, методическое посо­бие, лекция), научно-популярный (очерк и др.).

Отличительная черта собственно-научного стиля — академи­ческое изложение, адресованное специалистам. Признаки данно­го подстиля — точность передаваемой информации, убедитель­ность аргументации, логическая последовательность изложения, лаконичность.

Научно-популярный подстиль имеет другие признаки. Он ад­ресован широкой читательской аудитории, поэтому научные дан­ные должны быть преподнесены в доступной и занимательной форме. Он не стремится к краткости, к лаконичности, а исполь­зует языковые средства, близкие публицистике. Здесь также ис­пользуется терминология.

Научно-информативный подстиль должен точно передать на­учную информацию с описанием научных фактов.

Учебно-научный подстиль адресован будущим специалистам и поэтому в нем много иллюстративного материала, примеров, пояснений.

Научный стиль отличает ряд общих черт, обусловленных осо­бенностями научного мышления. Главная особенность научного стиля — точное и однозначное выражение мыслей. Задача науки — показать закономерности. Поэтому его чертами являются: отвле­ченная обобщенность, подчеркнутая логичность изложения, яс­ность, аргументированность, однозначность выражения мыслей.

20 вопрос

Терминология воплощает точность научной речи. Термин — это слово или словосочетание, точно и однозначно обозначающее поня­тие специальной области знания или деятельности (диффузия, кон­струкционная прочность, маркетинг, фьючерс, измерение, плот­ность, программные средства и др.). Понятие — это мысль об об­щих существенных свойствах, связях и отношениях предметов или явлений объективной действительности. Формирование понятий — важное условие научной речи. Определение понятия дает дефи­ниция (лат. определение) — краткая идентификационная харак­теристика предмета, обозначенного определенным термином (Ин­дуктивность — это физическая величина, характеризующая маг­нитные свойства электрической цепи.)

Термин входит в язык и действует в рамках конкретной тер­минологической системы (терминологии).

К специфическим особенностям термина относятся: систем­ность, наличие дефиниции (определения), однозначность, сти­листическая нейтральность, отсутствие экспрессии, простота. Одно из требований к термину — его современность, т.е. устаревшие термины заменяются новыми терминами. Термин может быть ин­тернационален или близок терминам, которые созданы и упот­ребляются в других языках (коммуникация, гипотеза, бизнес, технология и др.). Также в термин входят интернациональные сло­вообразовательные элементы: анти, био, микро, экстра, нео, макси, микро, мини и др.).

Терминология делится на 3 группы: общенаучную (анализ, тезис, проблема, процесс и др.), межнаучную (экономика, стои­мость, рабочая сила и др.), узкоспециальную (только для опреде­ленной области знания). Терминология обеспечивает информа­ционное взаимопонимание на национальном и межнациональ­ных уровнях, совместимость законодательных и нормативных документов.

В своей основе научная речь — это письменная речь, связан­ная нормами. Отвлеченно-обобщенный характер научной речи подчеркивается включением большого количества понятий, ис­пользованием специальных лексических единиц (обычно, всегда), пассивных конструкций (металлы легко режутся). Широкое при­менение находят глаголы, имеющие отвлеченно-обобщенные зна­чения, существительные, обозначающие отвлеченные понятия (скорость, время). Используются конструкции, подчеркивающие соотношение межу частями высказывания: вводные слова (нако­нец, итак), такие конструкции, как далее отметим, перейдем к следующей части, большое количество предлогов, выражающих различные отношения и действия (благодаря, в связи, вследствие и др.).

Лексический состав научного стиля характеризуется одно­родностью, отсутствуют лексика с разговорно-просторечной ок­раской, оценочная, эмоционально-экспрессивная. Много слов среднего рода: явление, свойство, развитие. Много абстрактной лексики — система, период, случай. Тексты научного стиля ис­пользуют сложносокращенные слова, аббревиатуры: ПС (про­граммные средства), ЖЦ (жизненный цикл); содержат не толь­ко языковую информацию, но и графическую, формулы, сим­волы.

В синтаксисе используются сложные предложения с причас­тиями, деепричастными и причастными оборотами, временной связью (в связи с тем-то), простые предложения типа что есть что (водород есть газ), безличные предложения. Используются в основном повествовательные предложения, вопросительные — с целью привлечь внимание к проблеме.

Особенностью научной речи является активность родительно­го падежа. Это вызвано необходимостью последовательных дей­ствий при описании и характеристиках, пояснении. Однако из­лишнее употребление таких конструкций затрудняет восприятие смысла текста.

Следует помнить, что в научном стиле не принято местоиме­ние «я», его заменяют на «мы» («с нашей точки зрения», «нам представляется очевидным»).

 

21 вопрос

Научный стиль создал строгую систему жанров и строгие пра­вила текстовой композиции. Научный текст отличает прагмати­ческое построение, в нем все служит достижению конечной цели и прежде всего — композиция, но при этом отбрасываются эмо­ции, многословие, многозначность, подтекст. Его красота — это изящество аргументации, простота и логичность построения.

Композиционно научное произведение содержит 2 части — описательную (обзорную) и основную. В описательной части от­ражается ход научного исследования, формируется предмет и метод исследования, излагается история вопроса и ожидаемый резуль­тат. В основной части освещается методика и техника исследова­ния, достигнутый результат.

Все материалы, не являющиеся важными для понимания про­блемы, выносятся в приложение.

Структурной единицей научного текста является абзац. Он содержит определенные идеи, положения, аргументы, микроте­мы. Они выражены в ключевых словах, которые легко вычленить, определив суть абзаца.

Каждый абзац имеет зачин, главную абзацную фразу, ком­ментирующую часть и вывод. Ключевые слова находятся в абзац­ной фразе.

Для связи отдельных фрагментов текста употребляются пред­логи, вводные слова, определенные речевые клише (автор рас­сматривает, необходимо отметить, это доказывает и др.).

Основными способами построения научного текста являются описание, рассуждение, повествование. Научный текст представ­ляет собой тип текста жесткого построения.

Описание — это словесное изображение явления действитель­ности путем перечисления его признаков.

Повествование — рассказ о событиях, явлениях, переданных в определенной последовательности. При этом соблюдается опре­деленный порядок слов в предложении: подлежащее — сказуе­мое.

Рассуждение — словесное изложение, разъяснение и подтвер­ждение какой-либо мысли.

Научное описание имеет цель — раскрыть признаки предме­та, явления, процесса, установить связи (внешний вид, состав­ные части, назначение, сравнение).

Самый распространенный способ построения научного тек­ста — рассуждение. Цель рассуждения — в проверке истинности или ложности какого-либо утверждения с помощью доводов, истинность которых проверена и не подвергается сомнению. Рас­суждение — способ изложения, посредством которого передается процесс получения нового знания и сообщается само это знание как результат в форме логического вывода. Рассуждение строится как цепь умозаключений, основанных на доказательствах и опро­вержениях.

Задача научного повествования — зафиксировать, представить этапы изменений, формирований, т.е. временные рамки. То есть научное повествование представляет краткое или развернутое описание процессов, имеющих целью последующую регистрацию отдельных стадий процесса во временных рамках его протекания.

Задача научного повествования — зафиксировать, представить этапы изменений, формирований, т.е. временные рамки. То есть научное повествование представляет краткое или развернутое описание процессов, имеющих целью последующую регистрацию отдельных стадий процесса во временных рамках его протекания.

Научный стиль речи предполагает использование следующих методов логической организации научного текста: дедукции, ин­дукции, аналогии и проблемного изложения.

Логическая схема текста с использованием дедукции: тезис, гипотеза —> развитие тезиса, аргументация -> выводы. Логическая схема текста с использованием индукции: цель исследования -> накопление фактов, анализ, обобщение выводы.

Дедукция (лат. выведение) — это движение мысли от общего к частному, от общих законов к частным.

Индуктивный метод (лат. наведение) — движение мысли от частного к общему, от знания одного факта к общему правилу, к обобщению.

Проблемное изложение — это постановка в определенной последовательности проблемных вопросов.

Метод аналогии формируется так: если два явления сходны в одном и более отношениях, то они, вероятно, сходны и в других отношениях.

Он используется при построении текстов учебников, в ходе научной исследовательской работы студентов.

 

22 вопрос

Научные тексты бывают первичными и вторичными. Первичные — это первоис­точники, оригиналы. К ним относятся, например, научная ста­тья, монография. Научная статья — сочинение, в котором автор излагает результаты собственного исследования. Монография — научный труд, посвященный изучению одной темы.

Вторичные тексты создаются на основе первичных текстов, принадлежащих другому автору.

В научном тексте (первичном и вторичном) выделяют следую­щие части: заголовок, вводная часть (формулируется цель работы и обосновывается выбор темы исследования, описываются мето­ды исследования). Основная часть членится на главы в соответ­ствии с задачами работы. Каждая новая мысль оформляется в но­вый абзац. Заключение имеет форму выводов или краткого резю­ме.

Тезисы — кратко сформулиро­ванные основные положения статьи, доклада. Они могут быть пер­вичными и вторичными.

Первичные тексты — это краткое изложение содержания пуб­личного выступления (для себя). Вторичные пишутся на основе работы другого автора (статьи, монографии, лекции).

Каждый тезис отделяется друг от друга красной строкой, ну­мерацией. Логическое деление подчеркивается рубрикацией. Тезисы носят характер утверждающего суждения или умозаключения.

В тезисах кратко и логично излагается развитие темы. Каждый тезис освещает микротему и составляет, как правило, отдельный абзац. Тезисы раскрывают решение проблем, вопросов, тогда как план их только называет. В них отсутствуют цитаты и примеры. Как правило, предложения с тезисами строятся с употреблением от­глагольных сказуемых, безличных предложений.

Аннотация (лат. заметка) — краткая характеристика содержа­ния (описание) статьи, книги. Она дает общее представление о статье (о чем идет речь), а не раскрывает сущность затронутых проблем. Аннотации бывают информационные (дается описание, но нет оценки), рекомендательные (дается характеристика и ре­комендации для практического применения), групповые (харак­теристика нескольких произведений). В практике вуза аннотация используется при написании дипломного проекта.

Перед текстом даются выходные данные (автор, название, место и время издания) в номинативной форме (в именительном падеже). Аннотация состоит из 2-х главных частей: в первой дает­ся библиографическое описание, формулируется тема, во второй перечисляются основные проблемы или положения. В конце мо­жет указываться адресат.

 

 

23 вопрос

Реферат (лат. доказывать, сообщать) — краткое изложение научной работы или нескольких научных работ, т.е. сообщение о том, какая информация содержится, что излагается. Основные требования к написанию реферата — объективность изложения и выявление нового, существенно важного.

Особенность реферата заключается в его объективности: он не должен отражать субъективных взглядов или субъективной оценки. Реферат содержит иллюстративный материал в отличие от аннотации. Объем реферата колеблется от 5 до 15 печатных ли­стов через 2 интервала. Перед началом работы, выбрав тему, не­обходимо наметить план и подобрать литературу. Различают рефе­раты продуктивные и репродуктивные. Продуктивные предпола­гают творческое (критическое) осмысление научной литературы. Репродуктивные воспроизводят содержание первичного текста. Они делятся:

репродуктивный — реферат-конспект, реферат-резюме; продуктивный — реферат-обзор, реферат-доклад.

Реферат-конспект содержит в обобщенном виде фактический материал, иллюстрации, сведения о методах исследования, о по­лученных результатах, возможности применения.

Реферат-резюме приводит только основные положения, свя­занные с темой текста. Реферат-обзор охватывает несколько пер­вичных текстов, дает сопоставление разных точек зрения. Рефе­рат-доклад дает анализ информации первоисточника и объектив­ную оценку состояния проблемы.

В структуре реферата выделяют три главных компонента:

1. Вводная часть — библиографическое описание.

2. Собственно текст, состоящий из вступления, основной части и заключения.

3. Выводы, справочный аппарат.

Критерии оценки реферата: соответствие содержания теме, глубина проработки материала, правильность и полнота исполь­зования источников, использование речевых клише.

Реферат должен иметь титульный лист, план-оглавление, вве­дение, основную часть, заключение, библиографию. Титульный лист содержит следующие сведения: название вуза, кафедры, тема реферата, данные о студенте и руководителе, указание на место написания и год написания.

Еще одна разновидность реферата, который выполняют сту­денты, — это изложение имеющихся в научной литературе кон­цепций по заданной проблемной теме.

Рецензия (лат. рассмотрение) — письменный разбор текста, предполагающий комментирование основных положений работы (т.е. толкование авторской мысли, выражение своего отношения к про­блеме, аргументацию и оценку, выводы о ценности работы).

Отзыв дает самую общую характеристику без анализа, но со­держит практические рекомендации (анализируемый текст может быть принят в качестве пособия).

В структуру рецензии входят: введение, указывающее на про­блемы и задачи (в последнее время появилось много работ на заданную тему, автор статьи — известный ученый), характерис­тика, краткое содержание (статья посвящена теме, проблемам, в статье рассматриваются, автор описывает методы), оценочная часть — достоинства и недостатки (к достоинствам работы отно­сятся, необходимо отметить творческий характер исследований, выводы), выводы (оценивая работу в целом, необходимо отме­тить, следует подчеркнуть).

План для написания рецензий и отзывов

1. Предмет анализа (в рецензируемой работе).

2. Актуальность темы (работа посвящена актуальной теме).

3. Формулировка основного тезиса (в статье на первый план выдвигается вопрос).

4. Краткое содержание работы.

5. Общая оценка (таким образом, работа, бесспорно, раскрыва­ет возможности).

6. Достоинства, недочеты (вместе с тем вызывает сомнение те­зис о том, что отмеченные недочеты не снижают высокого уровня работы).

7. 7. Выводы (работа оценена положительно, статья имеет важное значение для...).

8. Конспект — конспектирование — письменная фиксация ос­новных положений читаемого или воспринимаемого на слух текста. При конспектировании происходит компрессия первичного текста. Запись позволяет восстановить, развернуть исходную информацию, при этом отбирается только нужный и важный материал. Различа­ют конспект-план, конспект-схему, текстуальный конспект.

9. Чтобы написать конспект, необходимо:

10.выделить смысловые части, где собрана информация по теме;

11.в каждой смысловой части сформулировать микротему с опо­рой на ключевые слова и ключевые фразы;

12.выделить в каждой части главную и дополнительную инфор­мацию, главная информация фиксируется в конспекте, избыточ­ная убирается;

13.записать важную информацию своими словами или с исполь­зованием цитат и сокращений.

14.При конспектировании надо записать все выходные данные источника (год, место издания, автор, название). На странице выделить поля, лучше справа и слева. Слева отмечаются страницы оригинала, структурные разделы, формулируются основные про­блемы. Справа записываются собственные выводы, ссылки на другие источники. В центральной части страницы записывается краткое изложение содержания текста. Оно включает цитаты, факты, расчеты.

24 вопрос

Риторика — это наука о способах убеждения, разнообразных формах преимущественно языкового воздействия на аудиторию. За­дача риторики с древнейших времен и сегодня — обучать, радо­вать, вдохновлять. Воздействие может осуществляться как в уст­ной, так и в письменной форме с помощью аргументов, доказа­тельств для формирования новых или изменения старых стереотипов восприятия и поведения.

Риторика — это искусство построения и публичного произне­сения речи, искусство владения живым словом. Как искусство она близка поэзии, актерскому и режиссерскому мастерству: изучает мимику и телодвижения, учит владеть голосом и чувствами.

В оратор­ской деятельности выделяют отдельные роды и виды.

Род красноречия — это область ораторского искусства, харак­теризующаяся наличием определенного объекта речи, специфической системой его разбора и оценки. В настоящее время роды и виды красноречия соответствуют сферам коммуникации и выделяют академическое, социально-политическое, судебное, духовное, социально-бытовое красноречие.

В зависимости от целевой установки выделяют следующие типы речи: развлекательную, информационную, убеждающую, призы­вающую, воодушевляющую.

К социально-политическому красноречию от­носятся выступления на политические, этико-нравственные темы. Самый распространенный вид — доклад.

Академическое красноречие — род речи, помогающий фор­мированию научного мировоззрения, отличающийся научным изложением, глубокой аргументированностью, логической куль­турой.

Судебное красноречие — род речи, призванный оказывать целенаправленное и эффективное воздействие на суд, способ­ствовать формированию убеждений судей и присутствующих в зале суда граждан.

Судебная речь должна формировать определенные нравствен­ные позиции у суда и слушающих. Цель судебного процесса — законный обоснованный приговор. Выяснить, доказать, убедить — составляющие судебной речи. В судебном красноречии выделяют речь защитника и обвини­теля. Предметом спора является квалификация преступления, которая определяет вид и меру наказания. В судебных речах отра­жается общественно-политическое значение дела, дается харак­теристика личности подсудимого.

Социально-бытовая речь самая распространенная. В настоящее время даже неподготовленному человеку приходится выступать перед коллегами, родственниками, друзьями.

Особенностью духовного красноречия в России является ос­мысление истории, элемент воспитания, обращение к внутрен­нему миру человека.

Духовное красноречие изучает специальная наука — гомиле­тика.

25 вопрос

Публичная речь — явление творческое, сложное. Чтобы до­биться нужного эффекта, оратору необходимо много работать. Будет ли это хорошо подготовленная речь или блестящая импро­визация, она всегда результат накопленного опыта, знаний и умений. Оратор должен уметь подготовить выступление по задан­ной теме, уметь изложить материал, установить контакт со слу­шателями, отвечать на вопросы, быть готовым ко всяким неожи­данностям.

Хорошая речь насчитывает десять элементов: объективность, ясность, образность, целенаправленность, повышение внимания, повторение, неожиданность, смысловую насыщенность, лако­низм, юмор.

Что же включает подготовка речи?

Прежде всего, чтение и изучение нового в данной области, информированность о том, что происходит в стране и в мире. Необходимо не просто чтение и запоминание, а осмысление и анализ полученного материала, применение полученной инфор­мации в материале выступления. Также необходимо владеть тех­никой речи. Это хорошо поставленный голос, хорошее произно­шение, четкая дикция. Частью повседневной подготовки являет­ся совершенствование культуры устной и письменной речи. Оратор должен уметь критически осмысливать свои выступления и со­вершенствовать их, должен слушать выступления других ораторов и учиться у них.

Таким образом, подготовка речи начинается задолго до вы­ступления и состоит из нескольких этапов, например, по предло­жению немецкого ученого X. Леммермана, таких:

— сбор материала,

— отбор материала и его организация,

— обдумывание материала,

— подготовка тезисов или плана,

— стилистическое оформление,

— написание текста выступления,

— мысленное освоение,

— проба речи.

Кроме первого, подготовительного этапа, следующий этап — это подготовка к конкретному выступлению. Она определяется видом ораторской речи, зависит от темы, целей, состава аудито­рии.

Подготовка речи начинается с определения ее темы. Тема дол­жна быть не абстрактной, а ясной и понятной для слушателей, точной и лаконичной Тема может быть выбрана самим автором или ее может определить случай, ситуация.

Тема раскрыта, если освещены все выбранные аспекты, приве­дено достаточное количество нужных фактов, когда вывод логически вытекает из содержания лекции и слушателям все понятно.

Затем определяют цель выступления, так как в одном случае цель — информировать слушателя, в другом — заставить слушате­ля переживать, в третьем — принять позицию автора. Так, задача информационной речи — дать слушателям новые знания. Инфор­мационная речь содержит факты, события, размышления и вы­воды. Развлекательная речь призвана доставить слушателям удо­вольствие, снять стресс. Агитационные речи убеждают слушате­лей, воодушевляют, побуждают к действию. Часто эти цели бывают объединены.

Необходимым элементом подготовки является оценка состава слушателей и обстановки. Оратор заранее должен выяснить, ка­кова предполагаемая численность слушателей, социальный со­став аудитории, возраст, образовательный и культурный уровень, национальность, В отдельных случаях — вероисповедание. Также необходимо узнать, где будет проходить выступление — в боль­шом зале, маленьком помещении, какова акустика выбранного помещения, не тесно ли будет слушателям.

Следующий этап работы — подбор материала для конкретно­го выступления.

Выступающий должен изучить официальные документы, спра­вочную и научно-популярную литературу, обобщить наблюдения и размышления. В ходе этой работы рекомендуется делать записи, выписывать цитаты, цифры, факты, вести картотеку.

Как бы мастерски ни владел оратор речью, текст речи необ­ходимо готовить заранее. Подготовка заранее написанного текста имеет много преимуществ. Его можно проверить, исправить ошиб­ки, внести дополнения и изменения, можно показать кому-либо для проверки. Кроме того, когда оратор работает над речью, он еще раз тщательно продумывает все детали выступления.

Чтобы речь прозвучала, дошла до слушателей, чтобы оратор не уклонялся от темы, нужно расположить материал определен­ным образом. Поэтому очень важна композиция выступления — составление, расположение материала выступления. В компози­ции можно выделить пять частей: зачин, вступление, основная часть, заключение, концовка речи. Но отдельные части ее могут отсутствовать.

Самой распространенной структурой речи является структу­ра, состоящая из вступления, основной части и заключения.

Композиция выступления меняется в зависимости от темы, цели, состава аудитории. Существуют общие принципы построе­ния выступления:

— принцип последовательности — каждая последующая мысль должна вытекать из предыдущей;

— принцип усиления — убедительность и доказательность долж­ны нарастать постепенно (самый сильный довод приберегают к концу);

— принцип органического единства — организация материала должна соответствовать намерению оратора и самому матери­алу;

— принцип экономии — умение достигать поставленной цели наиболее простым, рациональный способом.

Чтобы речь была последовательной и стройной, необходимо составить план. План делает переход от одной части к другой плав­ным, позволяет избежать лишнего, запутанности, отхода от темы. Планы делятся на простые и сложные, а также на предваритель­ный, рабочий и основной. Предварительный освещает все воз­можные проблемы выступления. Он затрагивает тему широко, а не узко, позволяя найти конкретный вариант.

Успех речи во многом определяется удачным ее началом. Вступ­ление должно быть информативно насыщенным. Оно должно пси­хологически подготовить слушателей к содержанию выступления, заставить их ждать выступления. Это может быть цитата, вопрос, парадоксальный пример, противоречащий логике, юмористичес­кое замечание, актуальная проблема современности, впечатляю­щая статистика, необычные сведения и факты.

Для академической речи характерно вступление, где излага­ется тема, цель, ставятся вопросы.

Вступление помогает закрепить успех оратора и перейти к основ­ной части. Главная часть — самая ответственная. Именно в ней реализуется основной принцип композиции — логика, последо­вательность, стройность изложения. С этой целью применяются следующие методы:

Индукция — изложение материала от частного к общему. Ора­тор начинает с конкретного примера, а потом подводит к обоб­щениям.

Дедукция — изложение материала от общего к частному. Ора­тор выдвигает положение, а потом разъясняет его.

Метод аналогии — сопоставление различных явлений, фак­тов.

Концентрический метод — расположение материала вокруг главной проблемы, которую затрагивает оратор.

Ступенчатый метод — последовательное изложение одного вопроса за другим.

Исторический метод — изложение материала в хронологичес­кой последовательности, описание тех изменений, что произош­ли с течением времени.

Каждый из них имеет свои преимущества, но, как правило, автор в своем выступлении использует несколько приемов, и речь от этого только выигрывает.

Для доказательства своей мысли автор выступления приводит аргументы. Аргумент — это мысль, истинность которой проверена и доказана.

Каким бы интересным ни было выступление, слушатели со временем устают, начинают отвлекаться, поглядывать на часы. Как пробудить их от спячки? Это может быть шутка, которая сни­мет напряжение, вынужденная пауза, понижение или повыше­ние голоса, обращение к аудитории с вопросами, юмор, неожи­данное замечание, интрига, занимательность, сюрприз.

Главная часть подводит к заключению. Если оратор смял вы­ступление, не уложился в срок, не сделал вывода, то цель вы­ступления не достигнута. Конец речи должен быть логически св­язан с ее началом. В авторской речи действует закон края, поэто­му заключение должно обобщать те мысли, которые высказывались в основной части выступления.