Система мероприятий но оснащению рабочего места как такового всем необхо­димым получила название его внутренней организации. В ее основе лежит проект

Дата: 2025-06-02; Просмотры: 21

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

рабочего места включающий следующие основные разделы

• Содержание труда (что и с помощью чего делается)
• Технологические, информационные и иные связи
• Эскиз размещения мебели и оборудования
• Обеспечение необходимыми ресурсами
• Хозяйственное и техническое обслуживание (дежурное, планово-предунрп- дительное - на основе графика, стандартное - по расписанию)

■ Квалификационные и образовательные требования к работнику Проектирование рабочего места (ПРМ) должно быть направлено на рациоипли

зацию и устранение лишних движений и перемещений работника и материальных условий.

При ПРМ обычно составляется схема, с помощью которой производится плани-ровка рабочей и вспомогательной зоны, уточняются маршруты перемещений, ти­паж и расположение вспомогательного оборудования, подходов; выполняется при­вязка организационной и технологической оснастки, рассчитывается площадь ра­бочего места.

К ПРМ на практике предъявляются определенные требования, которые могут быть частично выражены в количественных показателях — нормах и нормативах, а частично поддаются лишь качественному описанию.

Ряд требований (прежде всего в области санитарии, техники безопасности, пра­вил эксплуатации оборудования) являются обязательными, и за их нарушение ру­ководитель может понести ответственность (вплоть до уголовной). Другие требо­вания относятся пока к желательными (эстетичность, эргономичность и проч.), но их соблюдение или несоблюдение непосредственно отражается на производитель­ности труда, а поэтому для предприятия имеет жизненно важное значение.

Правила организации рабочего места:

1. Учет взаимосвязи работников в процессе трудовой деятельности, а также по­ следовательности выполнения тех или иных операций. Это позволяет сократить перемещения людей, рационализировать их движения, снизить утомляемость.
2. Обязательное соблюдение действующих санитарных норм в отношении пло­ щади, освещенности, чистоты, удобства мебели. Это дает возможность сохранить здоровье людям, а следовательно, деньги организации.
3. Соответствие номенклатуры и количества оборудования, других техниче­ ских средств (особенно связанных с приемом и передачей информации) характеру выполняемой работы и личности сотрудника.

Каждое рабочее место должно быть соответствующим образом оснащено необ­ходимым оборудованием, инструментами и проч.

Это оборудование может быть основным, постоянно находящимся на нем (компьютер, стол, станок, пульт управления), вспомогательным (тележка, транспортер), технологической оснасткой (измери­тельный, режущий инструмент), организационной оснасткой (шкафчики, предметы ухода за оборудо­ванием, сигнализация, защитные устройства и проч.).

Для оценки оснащенности можно использовать коэффициент технической воо­руженности труда (К_т, _в): :

К т.в.=Фактическая стоимость технических средств в управлении/Нтс*Ч ф

где Н_тс — нормативная оснащенность техническими средствами в среднем на одного рабо­тающего, руб. Чф — фактическая численность работающих.

Кроме организации рабочего места, большое значение имеет его расположение и рамках предприятия или подразделения, характер помещения, в котором оно на­ходится, удобство подходов к нему. Это особенно важно по отношению к рабочим местам специалистов и служащих, чья деятельность связана с постоянным общени­ем, контактами (в том числе с посторонними лицами), требует вследствие специ­фики умственного труда определенных комфортных условий, позволяющих сосре­доточиваться, меньше отвлекаться, а кроме того, разместить необходимый набор современных технических средств управленческой или исследовательской дея­тельности.

Основу организации рабочего места составляет планировка, т. е. оптимальное расположение в его пределах оборудования, оснастки, мебели, светильников, мате­риалов и других средств.

Рациональная планировка обеспечивает экономию усилий, рабочих движений в зоне деятельности -пространстве, в границах которого человек может выполнять работу, не перемещаясь в горизонталь­ной или вертикальной плоскости (например, сидя за письменным столом).

Правила планировки рабочего места:

1. Учет технологического взаимодействия со смежными местами,
2. Минимальная достаточность площади для рационального осуществления всех трудовых действий (с учетом антропометрических показателей при различ­ ных рабочих позах) в границах рабочего пространства.

Рабочее пространство ограничивается максимальной зоной досягаемости объекта вытянутыми рука­ми (около 1,5 м в ширину и 0,5 м в глубину), а нормальная зона предполагает возможность работать кистями рук и пальцами при фиксированных локтях (в ширину примерно 1 м). В вертикальной плоско­сти рабочее пространство делится на три зоны: до 75 см и после 192,5 см - неудобные, между 92,5 и 167,5 - удобные, остальные - менее удобные.

Целесообразно размещение оборудования в основной рабочей зоне, а органов управления им - в пределах зоны досягаемости, т. е. пространстве, где человек мо­жет выполнять работу не перемещаясь.

На рабочем столе не должно быть ничего лишнего, ибо порядок помогает скон­центрироваться.

1. Использование функционально оправданного оборудования и мебели. Для ра­ боты и офисе предпочтительнее использовать двухтумбовые или однотумбовые (с левосторонней тумбой) столы с ящиками разных размеров .

Поверхность стола должна быть твердой и гладкой, из дерева со средней степе-нью полировки. Стекло использовать нецелесообразно, поскольку блики утомля­ют. Для руководителя размер стола 150 х 90 см; для специалистов — 135 х 80 см; для операторов ПЭВМ — 130 х 75 см.

Рабочее место может быть дополнено небольшими специальными столиками для технических средств управленческой деятельности — телефонов, компьютера, факсов и проч.

Сейчас наибольшее распространение получило рабочее место в виде буквы «Г», или бумеранга, ибо здесь площадь используется наиболее экономно.

Требования к служебной мебели:

• зависимость от объема и формата используемых документов, технических средств;
• комфортность, соответствие антропометрическим показателям человека;
• стандартность, унифицированность элементов, возможность комбинировать.

4. Создание удобной позы, т. е. положения корпуса, рук, ног, головы человека при выполнении конкретной работы, обеспечивающей только необходимые движения.

Поза зависит от оборудования, планировки рабочего места, характера выпол­няемых функций и бывает сидячей, стоячей, лежачей, попеременной (сидя-стоя), считающейся наименее утомительной.

При физических нагрузках до 5 кг рекомендуется поза сидя, от 5 до 10 кг - переменная (сидя-стоя),

■ свыше 10 кг - стоя. Наиболее утомительная поза - стоя, так как приходится затрачивать дополнитель­ ные усилия на поддержание равновесия (нагрузка выше в 1,6 раза, а расход энергии в 2-3 раза боль­ ше, чем при сидячем положении). Нельзя допускать наклон туловища более 15°.

Позы могут быть свободными (возможны перемещения тела и его частей) и огра­ниченными (необходимость сохранять фиксированное положение), неудобными (частые наклоны, повороты более чем на 45°, поднятые руки), напряженными (низ­кие наклоны, резкие повороты, стоя на коленях, высоко поднятые руки), очень на­пряженными (в тесноте, на высоте, при необходимости следить за равновесием тела).

Принятию удобной позы способствуют:

• регулировка высоты рабочего места. Так, при высоте стола 70 см желательная высота стула или кресла составляет 45—47,5 см (высота передней части сиде­нья на 2,5 см выше);
• колесики, подъемно-поворотный механизм сиденья и откидывающаяся спин­ ка, что помогает передвигаться не вставая, менять высоту посадки.

Между сиденьем и краем стола должно быть 18—19 см. Это обеспечивает сво­бодную и удобную позу, возможность сохранять прямую осанку, не наклонять ту­ловище при работе более чем на 15° (что крайне нежелательно).

Высота офисной мебели в зависимости от роста работников.

5. Достижение оптимальной освещенности (силы потока света) рабочих мест (и помещений в целом), равномерной, без теней, с незначительными колебаниями (например, пульсирующий свет оказывает неблагоприятное воздействие на орга­низм, особенно при наблюдении за движущимися объектами), достаточной для вы­полнения работы, ограничивающей контрасты, предотвращающей ослепление. Световой поток частично отражается, пропускается и поглощается.

Уровень освещенности измеряется в люксах, т. е. в количестве света, отбрасываемом обыкновенной свечой на экран площадью 1 кв. м на расстоянии 1 м. Освещенность на свежем воздухе составляет 5000 лк, коридоров - 50 лк, служебных помещений - 100-300 лк, для работы с высокой точностью необходимо 1000 лк.

Повышение освещенности в 10 раз приводит к росту производительности труда на 5—6% при работах средней сложности и на 15% - при работах высшей сложно­сти.

При неравномерном освещении глаз, переключаясь с объекта на объект, устает. Утомление может быть также результатом недостаточного или избыточного осве­щения.

Рациональное освещение увеличивает производительность на 13%, снижает брак на 25%.

Выделяют естественное и искусственное освещение. Естественное должно соз­давать нормальную освещенность с учетом его изменения в течение дня, а искусст­венное — быть достаточным.

Искусственное освещение бывает:

• общим, рабочим, предназначенным для выполнения конкретных работ;
• локализованным (на несколько рабочих мест, обычно — на 4);
• местным (для небольших поверхностей), но применение только его недопус-­ тимо;
• аварийным.

Некоторые помещения (например, столовые, туалеты, раздевалки) могут быть освещены только искусственно (оптимальное место — над окном или у стены, но не в центре комнаты, как часто считают) и обеспечивать одинаковую яркость освещения на всей площади помете ния. Источники света необходимо правильно подбирать и рационально распредс лять в помещении.

Контрастность в освещении должна быть оптимальной и не превышать в близ­ких точках 1 : 40, что позволяет хорошо видеть освещаемые объекты обеспечить необходимую точность работы (иначе она может стать причиной несчастных слу­чаев).

Выделяют несколько типов освещения:

• прямое (с помощью рефлектора) предполагает, что до 100% света падает вниз, на рабочее место, что вызывает сильные тени и ослепляющий эффект и в целом нежелательно;
• полупрямое (с помощью просвечивающего рефлектора) используется для небольших помещений и вестибюлей; в этом случае 60-90% света падает вниз, а 40-10% отражается от потолка;
• прямое косвенное с помощью ламп дневного света применяется в больших конторских помещени­ ях; 40-60% света падает вниз и создает благоприятную для глаз ситуацию;
• полукосвенное дает минимум теней и предполагает, что от потолка отражается 60-90% света; на­ ряду с предыдущим типом является наиболее желательным;
• косвенное (до 100% света поступает вверх и вбок, что обеспечивает хорошее его рассеивание при условии чистого потолка).

На рабочем месте в дополнение к общему освещению желательно пользоваться лампой накаливания на гибком шланге. Для общего освещения предпочтительнее люминесцентные лампы, ибо они в 2,5 раза экономичнее.

Резкие контрасты, недостаток или избыток освещения, блики, белый, холодный, резкий свет напрягают глаза, приводят к утомляемости зрения, к снижению его ост­роты. Чтобы защищаться от прямых лучей, надо использовать светорассеивающие шторы и жалюзи, а поверхность стен и мебели во избежание бликов подбирать та­ким образом, чтобы она в оптимальной степени отражала (поглощала) свет, для че­го надо учитывать отражающий эффект.

Оптимальный коэффициент отражения составляет:

• для потолка 0,7-0,85 (белый потолок имеет коэффициент отражения 0,85-0,9);
• стен - 0,6-0,8 (верхняя часть); 0,4-0,65 (нижняя часть);

■ мебели - 0,5—0,65 (в том числе крышки столов - 0,25-0,55; другие элементы мебели -до 0,45); > пола-0,2-0,5.

С учетом этого должно обеспечиваться соотношение освещенности рабочего места и прилегающей площади не более 3:1, а рабочего места и пола -10:1.

Необходимо иметь ввиду, что разные цвета имеют различный коэффициент отражения: белый - 0,93; слоновая кость - 0,75; светлый беж - 0,62; салатный - 0,7; светло-голубой - 0,45; светло-желтый -0,55; беж-0,38; красный - 0,29; серый-0,15. Правильная окраска рабочего места повышает произ­водительность на 25%.

6. Хорошие условия обзора исключают зрительное напряжение. Это достигает­ся при наличии физиологически приемлемого расстояния между глазами работни-

ка и предметом труда (при особо точных работах оно составляют 25 см, при точ­ных — 25—35, при остальных — свыше 35 см).

Угол мгновенного зрения в рабочей зоне составляет 1 ?, угол эффективной видимости - 30°. Угол зо­ны обзора, в границах которого отчетливо воспринимается форма и расположение предметов при фиксированном положении головы по горизонтали, составляет 120° за счет блокового зрения, а по вер­тикали - 86° (39 - вверх и 47 - вниз).

Размеры и пропорции объектов оцениваются точнее в горизонтальной плоскости, нежели в вертикаль­ной.

Пределы восприятия цвета также различны. Для желтого по горизонтали 120°, а по вертикали - 95; для синего - соответственно 100 и 80; для красного и зеленого - 60 и 40°. С учетом поворота головы угол зрения составляет по горизонтали до 220°, а по вертикали -125-135°. Поворот головы, не вызывающий чрезмерного напряжения, может быть 30-40°. Но движение глаз бы­стрее, чем головы, и менее утомительно.

7. На рабочих местах в помещениях необходим контроль, поддержание темпе- ратуры на уровне 18—20 °С, влажности — 40-60% (минимум — 25%), минимум пыли, микробов, вредных газов. Во многом это достигается с помощью кондицио-­ неров, использование которых повышает производительность труда до 15%.

При одной и той же положительной температуре влажный воздух воспринимается более теплым, а су­хой - прохладным, при отрицательных - наоборот. Кроме того, воздух передает запахи, которые мо­гут плохо переноситься людьми и вызывать нервноутомляемость (особенно это касается сильных и стойких запахов). Воздух также влияет на количества света (например, дым и пыль поглощают его). Перегретый воздух деформирует зрение,

8.При работе, требующей сосредоточенности, необходимо создавать тишину, что сберегает до 20% энергии работника.

Шум негативно влияет на человека (как и на другие живые организмы):

• вызывает неконтролируемые эмоции, сердцебиение, аритмию;
• повышает кровяное давление, общую усталость;
• ведет к нервным заболеваниям и психическим расстройствам;
• снижает производительность на работах, требующих внимания, координа­ ции;
• увеличивает затраты времени на коммуникации;

■ разрушает материальные объекты.

В то же время не все шумы вредны, например умеренные р итмичные несут ин­формацию о работе и окружающей среде, поэтому ограничивают их интенсивность с помощью:

• улучшения состояния техники;
• испол ьзования шумопоглотителей, индивидуальных средств защиты;
• повышения личной организованности идисциплины;

■ трансляции музыкальных передач, которые не только заглушают вредные шумы, но и растормаживают людей. Лучше всего на музыку ротируют молодые рабочие

и женщины, работающие в ночную смену.

9. Удобное хранение и поиск информации. Для облегчения этого используемую информацию делят по типу хранения носителей:

• хранение с немедленной выборкой (до 15 с), позволяющей не прерывать ход мыслей, например, ящик стола;
• внешнее хранение (время на поиск до 15 мин), позволяющее не переключать­ ся на другие работы (в специальных шкафах в подразделении);
• общее хранение (время поиска до ^х/ч дня), предполагающее централизован­ ное содержание документов, например, в секретариате;
• архивное хранение (время на поиск до 2—3 дней) - для деятельности, кото­ рую можно на этот срок отложить.

Распределение носителей информации по этим критериям позволяет умень­шить потребность в площадях. Эта проблема остается важной даже в эпоху сплош­ной компьютеризации, ибо психологически изображение на мониторе не заменяет документа на бумажном носителе.

Ранжирование элементов рабочего места осуществляется на основе экспертных оценок.