Проектирование рабочих мест, их аттестация и паспортизация.

Дата: 2025-06-02; Просмотры: 12

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

Уроки 3-4. Лекции . Опорный конспект в рабочей тетради. Темы:

Проектирование рабочих мест, их аттестация и паспортизация.

Трудовая и технологическая дисциплина.

Организация вспомогательных структурных подразделений.

Рабочее место

• Понятие рабочего места
• Классификация рабочих мест
• Описание рабочего места

• Спецификация
• Анализ рабочего места и его цели
• Паспорт рабочего места
• Внутренняя организация и проектирование рабочего места
• Требования к организации рабочего места
• Внешняя организация рабочего места
• Принципы проектирования рабочих помещений
• Аттестация рабочих мест по условиям труда

Общие понятия

Рабочее место — это первичное звено в структуре любого производства. Оно рас-сматривается в двух аспектах:

• как зона приложения труда, оснащенная, определенным образом организо­ ванная и предназначенная для трудовой деятельности одного или нескольких работников (здесь на первом месте проблема проектирования, планирования, аттестации);
• как зона организации жизнедеятельности людей.

Для служащих рабочее место рассматривается в единстве с должностью.

Совокупность рабочих мест и операций, выполняемых сотрудниками, которые должны быть согласованы, скоординированы и увязаны, — основа организации деятельности фирмы.

Рабочие места можно классифицировать по различным признакам. Классифи-кации рабочих мест — определение относительной ценности каждого с точки зре-ния его вклада в достижение целей, уровня ответственности, требуемого образова­нии, напряженности, условий труда и проч.

1. Исходя из числа занятых, они могут быть индивидуальными или коллектив-ными.Например, автобусом управляет один человек, а кораблем — несколько.

2. По степени специализации выделяют универсальные рабочие места, связан­ные с выполнением разнообразных операций, и специализированные

Например, секретарь работает с компьютером, факсом, телефоном, ксероксом, картотекой; руководитель осуществляет сотни функций, в то же время кассир в магазине лишь выдает и получает деньги..

Рабочее место в идеале должно быть специализированным, т. е. объединять од-нородные функции, отсюда — опыт работника и высокая эффективность труда. Но узкая специализация и однообразие решаемых задач ведут к повышенной утом-ляемости работников и снижению их производительности, поэтому на практике создаются смешанные места, так называемые поливалентные.

3. По такому признаку, как фиксированность, рабочие места можно разделить на стационарные, подвижные и неопределенные.

Стационарным является рабочее место оператора за пультом управления; подвижным - путевого обходчика; неопределенным- руководителя, который должен ежедневно встречаться со многими людьми на их территории и в своем кабинете.

1. По уровню механизации рабочие места делятся на ручные, где результат труда определяется только затратой физических и духовных сил самого работники, (сле- сарь-ремонтник); механизированные, где роль человека состоит в управлении обо- рудованием, которое производит уже соответствующие операции (водитель авто мобиля); автоматизированные, где работник осуществляет контроль управляюще- го устройства (оператор за пультом).
2. По числу обслуживаемых единиц оборудования рабочие места можно рассмат- ривать как одностаночные и многостаночные.

Возможность многостаночного обслуживания связана с отсутствием необходимости постоянно на-блюдать за работой того или иного отдельного агрегата и большими промежутками времени между его остановками или сменой режима. Например, ткачиха подходит к станку, только если оборвалась нить или закончилась бобина.

1. С учетом пространственного расположения можно говорить о четырех типах рабочих мест: в помещении (конторский служащий), на открытом воздухе (строи тедь), под землей или под водой (работник метрополитена, водолаз), на высоте (космонавт).
2. В соответствии с количеством смен рабочие места могут быть односменными (у большинства служащих), полуторасменными (чаще всего в сфере обслужива- ния), многосменными (на предприятиях с непрерывным производством или там где используется дорогостоящее оборудование).
3. Если на рабочих местах непосредственно осуществляется деятельность, на правленная на достижение цели предприятия, они относятся к основным (напри мер, место руководителя), в противном случае — к вспомогательным (место секре- таря).
4. С учетом характера трудовой деятельности различают места рабочих, т, е. лиц, преобразующих те или иные материальные объекты, и служащих, выполняю- щих различные операции с информацией.

1. С учетом особенностей применяемого типа технологий.
2. Рабочие места могут принадлежать к самым разнообразным сферам дея­ тельности: производству, управлению, снабжению, сбыту, научным исследовани­ ям, конструкторским разработкам и проч.

Описание и анализ рабочего места

Проектирование рабочих мест осуществляется на основе их анализа, являюще­гося обязательной частью программы управления персоналом. Анализ позволяет определить содержание выполняемой работы, необходимые для этого условия, со­вокупность требований к исполнителю (антропометрические данные, требования физиологии, эргономики, эстетичности) и границы его ответственности.

Детализированный анализ рабочего места стали проводить с 1950 г. после Пер­вого международного конгресса по оценке труда по следующим факторам:

• квалификация;
• ответственность за технологический процесс и средства производства;
• безопасность;

.■ психофизиологические возможности.

Целью анализа рабочего места является создание следующих документов: 1. Описание рабочего места (ОРМ), предполагающее перечисление видов дея­тельности, решаемых задач, оборудования, материалов, которые на нем использу­ются.

Описание рабочего места включает следующие элементы:

• наименование;
• местоположение;
• классификационная группа;
• количество работников;
• суть выполняемой работы;
• применяемые оборудование, технологии;
• характеристика процесса управления (основные функции, подчиненность, полномочия, ответственность, схема замещения должностей);
• необходимый уровень образования, квалификации работников;
• физические воздействия на организм;
• нагрузки на психику (обусловлены, например, монотонностью трудового процесса, необходимостью концентрировать внимание и проч.);
• распорядок работы и затраты времени на основные операции (могут превы­ шать 8 ч);
• уровень оплаты, премии, компенсации.
• Методы получения информации при составлении ОРМ:
• систематический опрос сотрудников и руководителей;
• наблюдения (дополняют опрос, чтобы предотвратить искажение информа­ции, по не используются при изучении творческой деятельности);
• анкетирование;

Анкета для анализа рабочего места

1. ФИО, должность, подразделение.
2. Основная цель и форма результата выполняемой на рабочем месте деятельности.
3. Обязанности и функции:

• постоянные;
• периодические;
• ненужные;
• несвойственные;
• иные.

1. Требуемые образование и квалификация работника.
2. Необходимый опыт и навыки.
3. Физические нагрузки (подробно перечислить и охарактеризовать).
4. Психологические нагрузки.
5. Эмоциональные нагрузки.
6. Общая характеристика рабочего места.
7. Характеристика условий физической среды (по 3-балльной шкале):

• освещение;
• состояние воздуха; температурный режим;
• вибрация;
• иное.

11. Частота негативного воздействия на рабочее место неблагоприятных факторов (редко, иногда, часто):

• пыли;
• грязи;
• повышенной температуры;
• пониженной температуры;
• дыма;
• запахов;
• шумов;
• влажности;
• иных факторов.

12. Частота воздействия на рабочее место опасных факторов:

• радиации;
• огня;
• взрывов;
• движущихся объектов;
• иного.

1. Управленческие действия.
2. Перспективы карьеры.
3. Возможности развития и повышения квалификации.
4. Объем прав и ответственности.

• анализ методом критических событий;
• заполнение дневника;
• опрос экспертов.

Описание рабочего места позволяет определить:

■ как лучше осуществить пространственное проектирование (расположить и организовать рабочее место), чтобы увеличить производительность труда работника;

• какое новое оборудование и технологии требуется внедрить;
• какие негативные факторы производственной и социальной среды, влияю­ щие на людей, необходимо устранить;
• каковы должны быть условия труда, как обеспечить физическую и психоло­ гическую безопасность и комфортность работника;
• каков оптимальный режим труда и отдыха;
• сколько времени реально необходимо для выполнения основных операций; какие из них можно сгруппировать;
• какова ценность (значимость) рабочего места (облегчает определение зара­ ботной платы и льгот).

2. Спецификация, которая отражает совокупность требований к работнику на дан­ ном месте, в частности физических, профессиональных и личностных характеристик.

Спецификация позволяет:

• повысить эффективность поиска и оценки претендентов;
• обеспечить их необходимой информацией;
• улучшить планирование карьеры;
• совершенствовать аттестацию персонала;
• формулировать критерии, необходимые для занятия должности;
• создать обоснованную систему стимулирования;
• конкретизировать цели и формы обучения и развития персонала.

3. Паспорт (типовой проект) рабочего места, в котором содержится норматив­ ная информация о нем или указываются источники соответствующих нормативов. Составляется на основе ОРМ и спецификации применительно к работам, выпол­ няемым в границах данного места (в том числе при необходимости — индивидуаль­ но для каждой) и регулярно пересматривается.

Единая форма паспорта отсутствует, поэтому приводится лишь ее возможный вариант.

1. Назначение и общие характеристики рабочего места.
2. Планировка, оборудование, технические средства.
3. Функциональные обязанности (основные элементы работы, виды операций).
4. Методы и приемы их выполнения.
5. Условия труда.
6. Мебель, технические средства.
7. Охрана труда и техника безопасности.
8. Организационное обслуживание.
9. Загрузка персонала, примерное распределение рабочего времени.
10. Требования к исполнителям; порядок их аттестации.
11. Регламентирующие документы.

Внутренняя организация и проектирование рабочего места