Машинки без присмотра оставлять нельзя. Если нужно сходить в туалет, необходимо оставить кого-либо посмотреть за машинками. Можно позвонить начальству, по возможности к вам кто-то приедет.
Если не получается выйти на работу по графику, то необходимо найти себе замену(лучше самостоятельно).Если не получается самостоятельно, попросить начальство о помощи.
Если на точке работает несколько человек, например паровоз + машинки, каждый несет ответственность не только за себя, но и за другого работника. (если плохо работает один из- штраф обоим (чтобы подстегивали друг друга к хорошей работе)).
2 Где и как катать.
Катать там, где обозначено красным.
Машинки ставить там, где обозначено синим.
2.1 Сквер Ленина:
Предупреждать, что на клумбы заезжать нельзя.
Ставить так, чтобы было видно при выходе из парка, по пути к лошадям. Штендер ставим посередине.
с 
 |
2.2 Театральная площадь
Нельзя заезжать на ступеньки, ездить к фонтанам.
2.3 Сквер Матери (правый берег)
2.4
|
Парк Циолковского
Катать только так, как обозначено на схеме!!!
|
ставить машины так, чтобы было видно со всех входов
3 С собой нужно иметь:
3.1 Часы (или любое другое средство, с которого записывать время)
3.2 Отвертка( чтобы при необходимости собрать э\м)
3.3 Полироль и тряпка (нужно взять)
3.4 Ручка (лучше несколько) нельзя: карандаш и стирающиеся ручки
3.5 Пленка (нужно взять) и дождевик (свой)
3.6 Ведро для мусора( нужно взять)
3.7 Блокнот (конечно же тоже нужно взять ;))
3.8 Стул (если конечно не хочешь целый день постоять) (нужно взять)
3.9 Жилетка (нужно взять)
3.10 Тележка для акб (заменяет стул)
3.11 Скидки на паровоз (если есть)
3.12 Карточки скидок для постоянных клиентов.
3.13 Штендер «касса»
По Желанию:
1 сумка для денег
2 еда, вода
4 .Работа с клиентами
4.1 Обязательно улыбка
4.2 Вежливое отношение (даже если хамят)
4.3 Общение с детьми:
 |
Объяснить как ехать (куда нажимать, куда не нажимать), маршрут, по приезду: дать скидку на паровоз.
4.4 Наличие скидок:
4.4.1 Единовременная, т.е. предоставляется после получаса катания за 1 раз. Составляет 10 руб за каждые 5 минут. Можно дать карточку постоянного клиента ( кроме дней города).
4.4.2 Одноразовая. Их раздавали раньше, нужно забирать. На них написано что на 1 поездку. Те,на которых нарисован паровозик- на паровозик, по ним на машинках скидку не делаем.
4.4.3 Постоянная. Пластиковая, имеется у постоянных клиентов, можно выдавать если люди часто приходят и ты их уже узнаёшь. Необходимо, чтобы перед каждым катанием ее предъявляли, в противном случае скидку предоставлять нельзя.
Например, подходит начальство, а у тебя написано что кто-то катается по карточке, оно (начальство) может попросить показать карточку если её нет- с тебя изымается штраф ( за
обман).
4.4.4 Скидки на будние дни в сквер Карпова, на правый (сквер матери), парк Циолковского.
4.5 Пригласительные билеты и карты VIP
По ним катать бесплатно
