Санкт-петербургский государственный университет
ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА
SWOT -АНАЛИЗ КОМПАНИИ «МЕБЕЛЬ-СИТИ»
Годовая курсовая работа студентки 1 курса отделения «международный менеджмент» бакалаврской программы «Менеджмент»
Семиной Александры Михайловны
Подпись
студентки 1 курса отделения «международный менеджмент» бакалаврской программы «Менеджмент»
Фроловой Ирины Олеговны
Подпись
Научный руководитель:
Ассистент
Зятчин Андрей Васильевич
Санкт-Петербург
2009
Заявление о самостоятельном характере
годовой курсовой работы.
Мы, Фролова Ирина Олеговна, студентка 1 курса Высшей школы менеджмента СПБГУ (направление «Менеджмент», отделение «Международный менеджмент») и Семина Александра Михайловна, студентка 1 курса Высшей школы менеджмента СПБГУ (направление «Менеджмент», отделение «Международный менеджмент»), подтверждаем, что в нашей совместной годовой курсовой работе на тему «SWOT-анализ компании «Мебель-Сити», представленной для публтчной защиты в мае 2009 года, не содержится элементов плагиата.
Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищенных ранее курсовых и выпускных квалифиционных работ, кандидатских и докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки.
Мы ознакомлены с действующим в Высшей школе менджмента СПБГУ регламентом учебного процесса, согласно которому обнаружение плагиата (прямых заимствований из других источников без соответствующихссылок) является основанием для выставления за годовую курсовую работу оценки «неудовлетворительно».
______________________________ (Подпись студента с расшифровкой)
______________________________ (Дата)
______________________________ (Подпись студента с расшифровкой)
______________________________ (Дата)
Содержание:
Введение. 5
Глава 1: Общая характеристика компании «Мебель-Сити» и ее бизнес-среды.. 7
1.1. История компании и её текущее положение. 7
1.2. Внешняя среда компании: основные факторы и тенденции. 10
1.2.1 Отрасль. 10
1.2.2 Конкуренты.. 11
Глава 2: Первичный SWOT – анализ. 14
1.Сильные и слабые стороны.. 15
1.1. Сильные стороны.. 15
1.1.1. Строгая подборка мебели высокого качества, тщательный отбор арендаторов. 15
1.1.2. Организация пространства в комплексе и предоставление готовых интерьерных решений. 16
1.1.3. Наличие сильной команды. 18
1.1.4. Сотрудничество с первой мебельной фабрикой. 18
1.1.5. Доверие банков. 19
1.2. Слабые стороны.. 19
1.2.1. Существенное различие формата двух комплексов. 19
1.2.2. Неэффективный маркетинг. 19
1.2.3. Низкая доля рынка. 20
1.2.4. Отсутствие чётко сформулированной стратегии и миссии бизнеса. 21
1.2.5. Неразвитая система послепродажного обслуживания. 21
2. Возможности и угрозы.. 22
2.1. Возможности. 22
2.1.1. Выгодные характеристики московского рынка (открытие Мебель Сити Москва) 22
2.1.2. Инфраструктура Северных районов Санкт-Петербурга. 23
2.1.3. Собственная торговля. 24
2.1.4. Меры правительства по выходу из кризиса. 25
2.1.5. Развитие электронных технологий. 25
2.2. Угрозы.. 26
2.2.1. Угроза копирования системы зонирования. 26
2.2.2. Возможный уход арендаторов. 26
2.2.3. Развитие инфраструктуры Приморского района стагнировано. 26
2.2.4. Последствия финансового и экономического кризиса. 27
2.2.5. Сезонность продаж. 27
Глава 3: Поэлементный SWOT-анализ. 29
3.1. Стратегические опции SO: 31
3.1.1. Увеличить посещаемость. 31
3.1.2. Объединение перспективных арендаторов в Сити-Москва. 33
3.1.3. Увеличение доли рынка. 33
3.2. Стратегические опции ST: 34
3.2.1. Развитие собственной торговли. 34
3.2.2. Меры по привлечению покупателей в несезон. 35
3.3. Стратегические опции WO: 36
3.3.1. Увеличение оборота денежных средств. 36
3.3.2. Географическая экспансия в города России. 36
3.3.3. Проведение регулярных маркетинговых исследований. 37
3.3.4. Совершенствование услуг (базы данных, дисконтная система. Электронные каталоги, сайт, Интернет-планировщик). 37
3.4. Стратегические опции WT: 39
3.4.1. Модернизация «Мебель-Сити 1». 39
3.4.2. Проведение мероприятий, акций. 39
Заключение. 40
Введение
Данная работа представляет собой SWOT-анализ, посвященный компании «Мебель-Сити». Эта компания представлена двумя мебельными торговыми комплексами в Санкт-Петербурге и недавно построенным комплексом в Москве. Первый комплекс «Мебель-Сити 1» был построен ещё в 2001 году и уже тогда задумывался как первый в Петербурге мебельный комплекс европейского уровня. В настоящее время компания позиционирует себя как продавец мебели премиум-класса и является одной из самых популярных мебельных центров Петербурга наравне с такими мебельными торговыми центрами, как «Аквилон», «Мебельный Континент», мебельный центр «Грейт», которые и являются её основными конкурентами.
Работа посвящена исследованию сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз внешней среды. Анализ деятельности компании по этим четырём характеристикам позволил решить основную задачу, поставленную перед нами – выявить основные стратегические опции, способные в дальнейшем вывести её на новый уровень развития, а также выбрать из этих стратегических решений наиболее благоприятные и перспективные.
Нужно отметить, что выбор наиболее перспективных стратегических опций был основан на нашем видении компании «Мебель-Сити» в будущем. Нам представляется компания с известным брендом, занимающая значительную долю рынка среди мебельных торговых центров не только в Петербурге, но и по России в целом.
В процессе выполнении работы мы столкнулись со следующими трудностями. Во-первых, сложно было детально анализировать деятельность компании в силу некоторой ограниченности информации. В частности, без примерных финансовых показателей было сложно выстраивать стратегические опции, потому что были сомнения по поводу того, насколько предлагаемые нами стратегические опции реальны для реализации.
Во-вторых, при написании поэлементного SWOT-анализа, возникла сложность формирования стратегических опций, которые подразумевали минимизацию слабых сторон за счёт возможностей, и тем боле угроз. С первого взгляда всегда напрашивались такие стратегические опции, которые бы сглаживали слабые стороны за счёт сильных, а это недопустимо в рамках SWOT-анализа.
SWOT-анализ, как правило, позволяет выявить основное и стратегически наиболее перспективное направление деятельности компании. Проанализировав сильные и слабые стороны, возможности и угрозы компании «Мебель-Сити», а также детально рассмотрев сочетания cильных/ слабых сторон и возможностей, сильных /слабых сторон и угроз, мы сделали вывод о наиболее благоприятной стратегии для компании «Мебель-Сити», которая, мы надеемся, может стать залогом успеха компании в дальнейшем. Эта стратегия заключается в укреплении собственного бренда, что представляется возможным с развитием собственной торговли. Это позволит «Мебель-Сити» стать известной не только в качестве арендатора торговых площадей, но и в качестве высококлассной мебельной компании.
.