Вопросы, выносимые на контрольное занятие
(экзамен).
- Предмет, задачи и методы конфликтологии как научной и практической дисциплины.
- Становление конфликтологии как науки, ее основные понятия и категории.
- Место конфликтологии среди других научных дисциплин.
- Развитие конфликтологии в России.
- Развитие конфликтологии в зарубежных странах.
- Общесоциологические направления изучения конфликтов.
- Психологические теории конфликтов.
- Причины и источники социальных конфликтов.
- Стадии развития конфликтов.
- Типологизация и классификация конфликтов.
- Функции конфликта в обществе.
- Организация переговоров в конфликтных ситуациях.
- Основные стратегии поведения людей в конфликтных ситуациях.
- Основные принципы и направления урегулирования конфликтов.
- Межличностные конфликты: их особенности и основные формы завершения.
- Проблема манипуляции в межличностном общении.
- Общая характеристика межгрупповых конфликтов.
- Конфликты в трудовом коллективе.
- Межэтнические конфликты: причины, особенности, современное состояние.
- Теории межличностных конфликтов.
- Методы и техники преодоления конфликтных ситуаций в межличностном общении.
- Конфликт между личностью и группой.
- Конфликтные личности, их роль в конфликте.
- Динамика конфликта. Основные стадии и этапы в динамике развития конфликта.
- Причины конфликтов и их психологические последствия.
- Способы предупреждения конфликтов «по-вертикали».
- Конструктивные (функциональные) последствия конфликтов и деструктивные (дисфункциональные) последствия конфликтов.
- Педагогические способы разрешения конфликтов.
- Административные способы разрешения конфликтов.
- Структурные методы разрешения конфликтов.
- Переговорный процесс как форма регулирования конфликта.
- Основные этапы переговорного процесса.