1.9.1. Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами и они ему понятны.
1.9.2. Посетитель полностью согласен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
1.9.3. Сопровождающее лицо ознакомило и разъяснило несовершеннолетним настоящие Правила в полном объеме. При посещении ФОК организованной группой лиц, ответственность за разъяснение и соблюдение настоящих Правил всеми членами группы несет руководитель группы.
1.9.4. Ответственность за последствия, возникшие на территории ФОК вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) по пользованию объектами, расположенными на территории ФОК, несет сам Посетитель и/или руководитель группы, а также сопровождающее лицо.
1.10. Во избежание конфликтных ситуаций и сохранения общественного порядка, а также в целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности их имущества помещения ФОК находятся под видеонаблюдением. В спорных ситуациях записи с камер видеонаблюдения могут быть использованы для подтверждения достоверности полученных сведений.
1.11. Решение о допуске в ФОК принимает администратор или сотрудник службы безопасности на основании правил посещения. Посетителям может быть отказано в посещении ФОК без объяснения причин.
1.12. С целью обеспечения безопасности посетителей служба безопасности ФОК имеет право потребовать от посетителей для обозрения личные вещи. В случае отказа пройти данную процедуру сотрудник службы безопасности вправе отказать в доступе в ФОК.
1.13. Администрация ФОК вправе без согласия посетителей производить видео и фотосъёмку посетителей на публичных мероприятиях, проходящих на территории спортивного комплекса (соревнования, праздники и т.д.), с последующим размещением на официальном сайте в рекламных материалах, при условии, что изображение посетителей на фотографиях и видеоматериалах не является основным объектом использования.
1.14. Пользование услугами спортивного комплекса допускается только в часы его работы. Информация о работе ФОК расположена на сайте, информационных стендах главной рецепции.
Допуск в спортивный комплекс прекращается за 45 минут до окончания его работы.
Посетитель должен покидать помещение спортивного комплекса не позднее установленного времени окончания его работы. За поздний выход, после закрытия спортивного комплекса, посетитель обязан оплатить дополнительное использованное время согласно действующему прейскуранту на выходе из ФОК.
1.15. Посетители должны руководствоваться требованиями персонала ФОК, информацией указателей, навигационных табличек и средств звукового оповещения.
1.16. При необходимости посетитель может воспользоваться сейфом. После окончания времени посещения ключ от сейфа сдается администратору.
1.17. Пользование услугами спортивного комплекса, а также проход на трибуны разрешается только в бахилах (чистой сменной обуви).
1.18. Входным билетом для получения услуг спортивного комплекса является электронный браслет. Основаниями для выдачи электронного браслета являются: оплата услуг (при разовом посещении) или предъявление абонемента (при неоднократном посещении).
1.19. Абонемент приобретается на определенный срок и на определенный час/часы, день или дни недели, месяц/месяцы. Услуга разового посещения возможна при наличии свободных мест.
1.20. Передача именного абонемента (карты), а также электронного браслета другим лицам не допускается.
1.21. Оплата услуг производится в кассе ФОК наличными денежными средствами и (или) банковскими картами, а также онлайн оплатой на официальном сайте. В случае, если услуги приобретаются юридическими лицами, оплата производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет.
1.22. При неполном использовании оплаченного времени - денежное возмещение не производится. Если посетитель превысил лимит оплаченного им времени, то он обязан оплатить дополнительно использованное время согласно Прейскуранту на выходе из ФОК.
1.23. Дети до 14 лет могут посещать ФОК при условии письменного заявления от их родителей. Дети до 12 лет допускаются в ФОК только в сопровождении взрослых и должны находится под их наблюдением, за исключением групповых или индивидуальных занятий с инструктором. При сомнении в возрасте посетителя администратор или сотрудник службы безопасности может попросить предъявить документ, подтверждающий возраст посетителя.
1.24. Сопровождающие лица и/или руководитель группы (лица, достигшие 18 лет):
ü несут полную ответственность за состояние здоровья, поведение и безопасность несовершеннолетних, а также за вред, причиненный ими ФОК;
ü должны постоянно видеть детей и находиться рядом с ними;
ü обязаны ознакомить с настоящими Правилами сопровождаемых ими детей и контролировать выполнение Правил на протяжении всего времени пребывания на территории ФОК;
ü обеспечить передвижение детей по ФОК только единой группой под его наблюдением и контролем.
1.25. Во время проведения мероприятий зона, предназначенная для свободного посещения и занятий, может быть ограничена.
1.26. Занятия проводятся только инструкторами ФОК. Администрация вправе поменять заявленного в расписании инструктора. Проведение персональных занятий посетителями не разрешается.
1.27. Каждый посетитель самостоятельно определяет для себя и своего ребенка возможность посещения ФОК, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.
1.28. В случае ухудшения состояния здоровья, а также получения травмы посетителям рекомендуется обратиться в медицинский пункт ФОК. В случае получения посетителем во время нахождения в ФОК травмы, администрация имеет право проводить расследование инцидента, с целью установления его причин и виновных лиц.
1.29. Рекомендуется:
1.29.1. Перед началом занятий посетителям спортивных залов и центра водных развлечений рекомендуется пройти у врача предварительный медосмотр, а также специальное тестирование возможного уровня нагрузки.
1.29.2. Использовать оборудование, выбирать интенсивность и продолжительность занятий в соответствии со своим уровнем подготовленности и рекомендациями инструктора.
1.29.3. Перед занятиями снять с себя ювелирные и иные украшения (серьги, цепочки, браслеты и т.д.).
1.30. В целях безопасности не рекомендуется приходить на занятия с жевательной резинкой.
1.31. Посетители ФОК обязаны:
1.31.1. Соблюдает условия, определенные настоящими Правилами.