11. 6. 2. Порядок оказания услуг
11.6.2.1. Застрахованный, прежде чем запросить получение услуг, должен пройти процесс предварительной регистрации на Официальном сайте Страховщика или в Мобильном приложении. При регистрации Застрахованный обязан дать согласие на обработку персональных данных и предоставление медицинской информации медицинской организации, оказывающей услуги, а также дать добровольное информированное согласие на медицинские вмешательства.
11.6.2.2. Застрахованному предоставляется возможность осуществить указанную в п. 6.6.2.1. настоящей Программы регистрацию через ЕСИА (портал «Госуслуги»).
11.6.2.3. Оказание услуг может осуществляться с использованием следующего оборудования Застрахованного: мобильный телефон, который должен соответствовать техническим требованиям. Для получения услуг необходимо убедиться в том, что устройство, через которое будет осуществляться доступ к Мобильному приложению, соответствует нижеуказанным требованиям:
· модель мобильного телефона Apple Iphone 5 и выше с работающей камерой, микрофоном и иными необходимыми функциями;
· мобильный телефон, работающий на системе Android 5.1 и выше;
· любой мобильный телефон, если пользователь будет обращаться для оказания Услуг не через сеть Интернет
Для мобильных устройств Apple необходима система не ниже IOS 9 для установки мобильного приложения, для устройств на системе Android - не ниже 5.1.
11.6.2.3.1. В случае, если Застрахованный вправе получить услугу, но он не будет идентифицирован Мобильным приложением и для него в личном кабинете стоимость медицинских консультаций в соответствии с действующим ценовым листом для физических лиц будет составлять не 0 (ноль) рублей, то для идентификации Застрахованного необходимо обратиться в контактный центр Страховщика по телефону 8-800-775-14-41.
11.6.2.3.2. Застрахованный самостоятельно отвечает за соответствие указанным требованиям используемого им оборудования и программного обеспечения. Медицинская организация не несет ответственности за невозможность получения Застрахованным услуг, возникшую из-за оборудования, либо программного обеспечения, установленного на устройствах Застрахованного.