7. Порядок получения медицинской помощи
7.1. Медицинская помощь представляется в объеме, указанном в разделе 3, и с учетом положений раздела 4 настоящей Программы страхования, в соответствии с лечебно-диагностическими возможностями медицинских организаций, предусмотренных Договором страхования.
7.2. Для получения медицинской помощи Застрахованный обязан обратиться по указанным в страховом полисе или в приложении к страховому полису номерам телефонов медицинских организаций или круглосуточного медицинского пульта Страховщика, либо в филиал Страховщика, либо воспользовавшись Мобильным приложением «ВСК Страхование», скачать которое можно в AppStore, Google Play, Samsung, Huawei, NashStore и RuStore.
7.3. Застрахованный обязан выполнять назначения врача, соблюдать внутренний распорядок и режим работы медицинских организаций. При обращении за медицинской помощью Застрахованный обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, страховой полис, и гарантийное письмо Страховщика (при наличии).
7.4. При организации госпитализации, лечения в стационарных условиях, при организации лечения в дневном стационаре, при организации медицинских услуг, требующих обязательного согласования со Страховщиком, право выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, принадлежит Страховщику.
7.5. В случае невозможности оказания медицинскими организациями, указанными в Договоре страхования, отдельных услуг, включенных в Программу, Страховщик обязуется организовать оказание данных услуг в другой медицинской организации по выбору Страховщика.
7.6. При возникновении проблем с оказанием медицинских услуг, или претензий на организацию медицинской помощи, Застрахованному лицу необходимо, не покидая медицинскую организацию, обратиться к Страховщику по указанному в Договоре страхования или на страховом полисе номеру телефона.
7.7. В случае утери полиса, изменении персональных данных (фамилии, адреса проживания, номеров контактных телефонов), Застрахованному лицу необходимо довести данную информацию до работника Страхователя, отвечающего за Договор страхования.