Правила посещения спа-студий «бали»
Утв. ИП Макаровой Галиной Константиновной
ОГРНИП: 371470400087230, ИНН: 470516271264
Адрес: 188801, Ленинградская обл., г. Выборг, ул. Гагарина, д. 27А
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПА-СТУДИЙ «БАЛИ»
0. Понятия, используемые в настоящих правилах:
1) клиент – потребитель СПА-услуг исполнителя или лицо, намеревающееся их приобрести;
2) исполнитель – ИП Макарова Галина Константиновна (ОГРНИП: 371470400087230, ИНН: 470516271264)
3) студия – принадлежащие исполнителю СПА-студии «Бали», расположенные по адресам:
– г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36 (ТРК «Меркурий»);
– г. Гатчина, ул. Красная, д. 11;
– г. Пушкин, ул. Оранжерейная, д. 48.
1. Перед сеансом СПА-массажа для предупреждения неприятных осложнений со стороны кожи рекомендуется принять душ.
2. Для правильного настроя на СПА-процедуру рекомендуется приходить минут за 10 – 15 до назначенного времени.
3. Перед кабинетом СПА-массажа клиент обязуется соблюдать тишину, отключать мобильные телефоны или переводить их в бесшумный режим.
4. Перед началом процедуры СПА-массажа желательно заранее снять цепочки, колечки и другие украшения, так как они могут мешать полноценному выполнению массажных манипуляций. Женщинам не рекомендуется наносить макияж перед СПА-массажем. Использование средств парфюмерии также нежелательно. Приѐм пищи также нежелателен перед проведением процедуры СПА-массажа за 1 – 1,5 часа.
5. При задержке на ранее запланированное время начала СПА-процедуры клиент обязуется заблаговременно предупредить об этом сотрудников исполнителя по телефону для того, чтобы была возможность скорректировать время посещения, что позволило бы избежать влияния опоздания на оказание услуг другим клиентам. При опоздании клиента на СПА-процедуру более, чем на 10 – 15 минут мастер вправе не принять клиента.
6. Оказание исполнителем СПА-услуг осуществляется по предварительной записи. Возможен перенос записи или ее отмена не позднее, чем за 12 часов. В противном случае услуга считается оказанной и внесенная клиентом предоплата не возмещается (признается фактически понесенными исполнителем расходами).
7. Если по каким-то причинам у клиента отсутствует возможности прийти на СПА-процедуру в назначенный день, то клиент обязуется заблаговременно предупредить об отмене визита, чтобы у других клиентов была возможность воспользоваться этим временем. Если клиент не пришел и не предупредил о невозможности приехать, то следующее посещение убирается из заранее запланированного графика посещений.
8. При отмене визита более двух раз следующая запись на СПА-процедуру осуществляется только по 100 %-ной предоплате.
9. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, оставленные клиентом на всей территории студии.
10. Исполнитель вправе изменять график работающих мастеров, не уведомляя клиента.
11. Исполнитель вправе за 10 дней уведомить клиента о намерениях прекратить работу студии на срок не более 10 дней один раз в 6 месяцев с целью проведения профилактических работ.
12. Приобретая услуги исполнителя, клиент подтверждает свое согласие на осуществлением замеров (до и после), на безвозмездную фото- и видеосъемку, на обработку сделанных с его участием фото- и видеоматериалов, а также на их использование в рекламных, информационных и иных материалах, размещаемых на наружных и внутренних стендах студии, в печатных изданиях, в сети «Интернет» (в частности, на официальном сайте и в социальных сетях исполнителя), без выплаты клиенту какого-либо вознаграждения.
13. Перед первичным посещением клиент заполняет анкету по противопоказаниям. Клиент обязуется предоставить исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболеваний, перенесенных травмах и операциях, иную информацию, способную оказать влияние на способ и качество оказания услуг. Клиент обязуется оповещать массажиста о любых изменениях самочувствия и сообщать о каких-либо текущих недомоганиях в процессе проведения СПА-процедуры.
14. Клиент обязуется обращать внимание на противопоказания для процедур СПА-массажа и ни в коем случае не приходить на СПА-массаж, если обнаружит у себя одно из ограничений. К противопоказаниям для процедур СПА-массажа относятся, в частности, ________________. Также временными противопоказаниями являются менструальный цикл и воспитательные реакции организма.
15. При прохождении курса LPG-массажа клиент приобретает у мастера индивидуальный для СПА-процедур костюм для LPG-массажа по установленной исполнителем цене.
16. В случае нанесения клиентом ущерба студии исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств и зачесть стоимость не оказанных услуг в счет погашения причиненного ущерба. Если размер ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным исполнителем расчетам.
17. Исполнитель вправе при проведении услуг ограничить время и количество СПА-процедур в случае появления опасности нанесения вреда здоровью клиента.
18. Исполнитель вправе перенести время СПА-процедуры или отказаться от проведения СПА-процедуры в случае, если обнаружатся:
– недостоверность или неполнота информации, предоставленной клиентом о состоянии его здоровья;
– признаки наличия у клиента заболевания, алкогольного, наркотического или иного вида опьянения, препятствующие оказанию услуг;
– иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья клиента.
19. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением состояния здоровья клиента и травмами, явившимися результатом или полученных во время оказания услуг, в том числе в связи с использованием оборудования, принадлежащего исполнителю, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями исполнителя.
20. Услуги не оказываются в медицинских целях, не предназначены для лечения болезней. Оказываемые СПА-услуги носят исключительно косметический, релаксирующий характер. Обращаясь за оказанием услуг, клиент подтверждает, что не преследует лечебных целей.
P . S . В части прав и обязанностей клиента и исполнителя настоящие правила признаются договором оферты. Акцептом договора оферты является совершение клиентом действий, направленных на осуществление оплаты услуг в соответствии с прайс-листом исполнителя и означающих безоговорочное принятие клиентом всех условий договора оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Индивидуальный предприниматель ________________ / Макарова Г.К.