Занятие 2. Розничная купля-продажа
Основные вопросы
1. Понятие и признаки договора розничной купли-продажи, его отграничение от других видов купли-продажи. Источники правового регулирования отношений розничной купли-продажи. Стороны договора розничной купли-продажи.
2. Виды договора розничной купли-продажи.
3. Особенности заключения договора розничной купли-продажи. Форма договора розничной купли-продажи. Публичная оферта.
4. Содержание договора розничной купли-продажи. Обязанность продавца по предоставлению покупателю информации о товаре, его производителе и др.
5. Цена и оплата товара по договору розничной купли-продажи.
6. Правовой статус потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей». Понятие «потребитель», права потребителя и их защита. Обмен товара. Права потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.
Нормативные акты и судебная практика
1. ГК РФ. Ст. ст. 492-505 и комментарии к ним.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (в ред. 01.09.2013).
3. ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29-ФЗ от 02.01.2000 (в ред. 22.12.2008).
4. Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 (с изм. и доп., вступающими в силу 01.01.2013).
5. Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 (в ред. 04.10.2012).
6. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 569 от 06.06.1998 (в ред. 04.10.2012).
7. Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011.
8. Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
9. Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».
Литература
1. Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Кн. 2. Договоры о передаче имущества. М.: Статут, 2009. 778 с.
2. Витрянский В.В. Договор купли продажи и его отдельные виды. М.: Статут, 1999. С. 84-110.
3. Договор розничной купли-продажи: постатейный комментарий § 2 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации. Под ред. П. В. Крашенинникова. М.: Статут, 2011. 112 с.
4. Пономарева Н. Г. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». М.: Кнорус, 2010. 215 с.
5. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный). Под ред. А. М. Эрделевского. М.: Юристъ, 2004. 382 с.
6. Булатецкий Ю. Е. Потребительское право : курс лекций. М.: Норма, 2012. 416 с.
7. Хаскельберг Б. Л. Договор купли-продажи в розничной торговле // Учен. зап. Том. гос. ун-та. Секция юридическая. 1957. № 33. С. 77-88.
Факультативно
1. Гильфанова Д. М. Установление в Законе "О защите прав потребителей" и иных нормативных правовых актах обязанностей продавца и юридические процедуры как гражданско-правовые средства обеспечения реализации прав потребителей технически сложных товаров // Вестник экономики, права и социологии. 2013. № 2. С. 130 -133.
2. Волвач Я. В. Законодательное регулирование отношений с участием потребителей // Законодательство и экономика. 2013. № 7. С. 35 -39.
3. Агафонова Н. Н. Защита прав потребителей в свете последних разъяснений Верховного Суда Российской Федерации //Актуальные проблемы российского права. 2013. № 6. С. 716-721.
4. Дмитриев М. А. К вопросу о способах защиты прав покупателя по договору розничной купли-продажи // Юрист . 2013. № 9. С. 18-21.
5. Жолобова Г. А. Проблема защиты прав потребителей продовольственных товаров в российском механизме правового регулирования 1881 - 1913 г. // Lex Russica. 2013. № 2. С. 122-134.
6. Моисеева О. Проблемы взыскания штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" // Хозяйство и право. 2013. № 3. С. 122-126.
7. Коблов А. С., Фетисова Е. М. Право потребителя предъявлять требования в связи с дефектами в товарах не только продавцу, но и производителю как отступление от принципа относительности обязательственных прав // Вестник гражданского права. 2012. № 6. С. 75-100.
8. Ширвиндт А. М. Ограничение свободы договора в целях защиты прав потребителей в российском и европейском частном праве // Вестник гражданского права. 2013. № 1. С. 5-51.
9. Богдан В. В. Модернизация закона РФ "О защите прав потребителей" должна быть
сбалансированной: к вопросу о необходимости внесения изменений и дополнений //Актуальные проблемы российского права. 2013. № 2. С. 135-142.
10. Вольвач Я. В. Актуальные проблемы правового регулирования отношений по защите прав потребителей // Адвокат. 2013. № 2. С. 23-27.
11. Ахмятжанов М. Т. Публичный признак договора розничной купли- продажи // Публичное и частное право. 2013. № 1. С. 198-200.
12. Жарова A. К. Особенности осуществления розничной купли-продажи по сети Интернет // Государство и право. 2012. № 8. С. 109-113.
13. Тужилова-Орданская Е. М. К вопросу о защите прав потребителей // Законы России. Опыт. Анализ. Практика. 2012. № 12. С. 88-91.
14. Швачко Н. А. Понятие "потребитель" и его признаки по российскому законодательству // Юрист ВУЗа. 2012. № 11. С. 50-54.
15. Богдан В. В. Положения закона РФ "О защите прав потребителей" о неустойке нуждаются в совершенствовании // Гражданское право. 2012. № 4. С. 9-11.
16. Паранчева Н. В., Ефремова Н. А. Особенности применения законодательства о
защите прав потребителей // Право и политика. 2012. № 9. С. 1608 -1617.
17. Богдан В. В. Изменение и прекращение гражданского правоотношения как способ
защиты прав потребителей // Гражданское право. 2012. № 3. С. 6-8.
Задачи
1. Панов приобрел в магазине ООО «Мир техники» кондиционер «Beko». При покупке ему была выдана инструкция, написанная на английском и турецком языках. Панов не смог осуществить перевод текста на русский язык. Он обратился в магазин с требованием принять кондиционер обратно и возвратить уплаченную за него денежную сумму, поскольку, не имея инструкции на русском языке, он не может правильно настроить кондиционер, вся его семья постоянно простывает. Работники магазина отказались удовлетворить требование Панова, сославшись на то, что кондиционер недостатков не имеет, об отсутствии инструкции на русском языке Панов знал на момент приобретения кондиционера. Возврат кондиционера, по их мнению, невозможен также в связи с тем, что Панов не представил ни кассовый, ни товарный чек о приобретении кондиционера в магазине ООО «Мир техники». Работники магазина предложили Панову перевести инструкцию на русский язык или же направить к нему специалиста, который объяснит, как пользоваться кондиционером. Каждая из предложенных услуг может быть осуществлена за отдельную плату.
Вопрос: Кто прав в данном споре и почему? Каковы правые последствия неисполнения продавцом обязанности по передаче покупателю относящихся к товару документов? Каковы правовые последствия неисполнения продавцом обязанности по представлению покупателю информации о товаре?
2. Павлов обратился в магазин ООО «Тип-Топ» с просьбой заменить купленные там женские туфли. Он пояснил, что хотел сделать жене подарок, но забыл размер и купил туфли на 2 размера больше. Работник магазина пояснил, что заменить товар они согласны, но поскольку туфель этого фасона подходящего размера уже нет, они ничем помочь не могут. От принятия туфель и возвращения денег работник магазина отказался.
Вопрос: Прав ли работник магазина? Имеет ли право Павлов вернуть приобретенные туфли в магазин и получить назад уплаченную за них денежную сумму? При каких условиях?
3. В июне 2012 г. Фатеева приобрела в магазине ООО «Тип-Топ» зимние сапоги с гарантийным сроком 3 месяца. В январе 2013 г. во время ходьбы у одного сапога сломался каблук. В магазине, где сапоги были приобретены, ей пояснили, что гарантийный срок на них истек, поэтому заменять их не будут.
Вопрос: Кто прав в этом споре и почему? С какого момента начинается течение гарантийного срока?
4.Гражданка Стравицкая приобрела в интернет-магазине мебельный гарнитур. На следующий день после его доставки она обратилась к продавцу, чтобы отказаться от товара и вернуть денежные средства, указав, что гарнитур «не вписался» в обстановку ее квартиры. Продавец отказал в удовлетворении ее требования, ссылаясь на то, что мебель включена в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 (в ред. 04.10.2012). Стравицкая обратилась в суд, обосновав свое требование тем, что приобретала мебельный гарнитур дистанционно и не имела возможности непосредственно ознакомиться с товаром в момент заключения договора.
Вопрос: Правомерен ли отказ продавца? Какое решение должен вынести суд? Каковы особенности дистанционной купли-продажи товаров?
5.Камнев обратился в суд с иском, требуя от магазина ООО «Техномир», в котором он приобрел
холодильник «Indesit», возврата уплаченных за него денег. Камнев пояснил, что он купил этот холодильник у ответчика полтора года назад с гарантийным сроком 1 год. Холодильник работал нормально, но 2 недели назад вышел из строя. Приглашенный для ремонта специалист сообщил, что дефект серьезный, имеет производственный характер и обойдется дорого. Представитель магазина заявил, что гарантийный срок истек, поэтому магазин никакой ответственности не несет и возвращать деньги или оплачивать ремонт не обязан.
Вопрос: Кто прав в этом споре и почему? Какова правовая природа и значение гарантийного срока?