Тема 3. Сутність і зміст організації праці менеджера
Методичні рекомендації до вивчення теми
Вивчаючи дану тему, студенти знайомляться з первинними уявленнями про науку управлінської праці, яка безпосередньо не створює певних споживчих вартостей, а здійснює регульований вплив на процес виробництва і цим забезпечує необхідні умови для його розвитку.
Продуктом діяльності управлінської праці є рішення, і управлінських працівників правомірно віднести до найбільш активної частини трудового колективу, що бере участь у створенні матеріального продукту за рахунок впливу на матеріальні елементи виробництва і через інші колективи.
План семінарського заняття
1. Суть організації управлінської праці.
2. Організаційні принципи розпорядку дня.
Термінологічний словник
Управлінська праця – це особливий вид людської діяльності, в якій відображається реальна взаємодія об’єктивних і суб’єктивних факторів суспільної діяльності людей.
Питання для самостійного вивчення
1. Правила завершення робочого дня.
Тести
1. Організація праці в апараті управління ґрунтується на розробці комплексу регламентів, які визначають місце і роль кожного структурного підрозділу в апараті управління та кожного працівника в системі управління:
а) порядок взаємозв’язків між ними;
б) норми взаємовідносин усередині апарату управління;
в) форми впливу на діяльність об’єкта управління;
г) способи контактів з навколишнім середовищем;
д) а–г разом;
е) інше.
2. Рівень організації праці персоналу можна визначити за коефіцієнтами:
а) використання фонду робочого часу;
б) кваліфікації працівників;
в) а–б разом;
г) інше.
3. Високий організаційний ефект від колективної діяльності можуть забезпечити:
а) узгодження цілей і засобів діяльності учасників;
б) синхронізація їхніх зусиль;
в) правильний підбір і розстановка кадрів;
г) диспетчеризація і комп’ютеризація виробництва;
д) підвищення кваліфікації працівників з питань раціональної організації;
е) а–д разом;
ж) інше.
4. Кадри управління поділяють на основні категорії:
а) керівники;
б) спеціалісти;
в) допоміжно-технічний та обслуговуючий персонал;
г) а–в разом;
д) інше.
5. Часто менеджери віддають перевагу:
а) правильно робити справи замість того, щоб робити правильні справи;
б) вирішувати проблеми замість того, щоб створювати творчі альтернативи;
в) зберігати засоби замість того, щоб оптимізувати використання засобів;
г) виконувати обов’язок замість того, щоб досягати результатів;
д) знижувати витрати замість того, щоб підвищувати прибуток;
е) а–д разом;
ж) інше.
6. Які запитання повинен щоденно ставити собі менеджер?
а) що я повинен зробити, щоб одержати від цього дня якомога більше радощів;
б) як цей день може наблизити мене до моїх цілей;
в) що я можу сьогодні зробити як компенсацію до сидячої роботи для свого здоров’я;
г) а–в разом;
д) інше.
7. Менеджеру зранку необхідно продумати такі моменти:
а) з ким я сьогодні зустрінусь;
б) кого я міг би порадувати, кому принести користь;
в) які труднощі та проблеми може мені підготувати цей день;
г) як їх позитивно подолати;
д) а–г разом;
е) інше.
8. Правила початку дня менеджера:
а) починати день з позитивним настроєм;
б) добре поснідати і йти непоспішаючи на роботу;
в) починайте свою роботу, за можливістю, в один і той же час;
г) перепровірка плану дня;
д) на початку – ключові завдання;
е) приступати без «розкачки»;
ж) узгоджувати план дня з секретарем;
з) вранці займатися складними і важливими справами;
и) добра підготовка до роботи;
к) впливати на фіксацію строків;
л) уникати дій, що викликають зворотну реакцію;
м) відхиляти невідкладні проблеми, що виникають додатково;
н) уникати незапланованих імпульсивних дій;
о) своєчасно робіть паузи, дотримуйтесь розміреного темпу;
п) невеликі однорідні завдання виконувати серіями;
р) раціонально завершувати розпочате;
с) використовуйте часові проміжки;
т) працювати антициклічно;
у) викроюйте спокійний час для виконання важливих справ;
ф) контролювати час і плани;
х) а–ф разом;
ц) інше.
9. Правила завершення робочого дня менеджера:
а) завершуйте нароблене;
б) контроль за результатами і самоконтроль;
в) план на наступний день;
г) додому – з добрим настроєм;
д) кожен день повинен мати свою кульмінацію;
е) а–д разом;
ж) інше.
10. Працювати антициклічно:
а) протягом більш спокійного дообіднього періоду намагайтесь вирішити найважливіші із запланованих завдань;
б) «неспокійний» період використовуйте для виконання менш важливих справ, тобто як заплановане «про запас» (40 % часу);
в) не беріться зранку відразу за перегляд пошти, відкладіть це на потім;
г) старайтесь приходити вранці раніше і раніше іти ввечері;
д) а–г разом;
е) інше.
11. Розглядаючи паузи не як втрату часу, а як підзарядку енергією під час відпочинку:
а) передбачайте регулярні, але короткі паузи;
б) робіть перерви і при проведенні зборів;
в) а–б разом;
г) інше.
12. Перевіряйте справи за такими критеріями:
а) з якими витратами Ви повинні будете рахуватися, якщо відкладете ту чи іншу справу чи взагалі нічого не зробите;
б) чи необхідна Ваша особиста участь;
в) чи не можна вирішити проблему іншим шляхом, доручивши її іншій особі;
г) а–в разом;
д) інше.
13. До кадрів управління належать працівники, які:
а) виконують функції управління або беруть участь у їх виконанні;
б) професійно виконують процеси управління і входять до апарату управління;
в) а–б разом;
г) інше.
14. Виміряти організаційний рівень, продуктивність і ефективність управлінської праці можна порівнянням:
а) виходу валової продукції, валового доходу і прибутку на одного управлінського працівника у поточному році порівняно з показниками плану або попередніх періодів;
б) виходу валової продукції, валового доходу і прибутку на одиницю затраченого часу в управлінні у поточному році порівняно з показниками плану або попередніх періодів;
в) а–б разом;
г) інше.
15. Безпосередньою метою управління працею є:
а) координація спільних зусиль колективу;
б) забезпечення погоджених дій членів колективу;
в) спрямування дій членів колективу на досягнення конкретних запланованих результатів;
г) а–в разом;
д) інше.
16. Як працювати антициклічно?
а) протягом більш спокійного дообіднього періоду намагатись вирішити найважливіші із запланованих завдань;
б) «неспокійний» період використовувати для виконання менш важливих справ;
в) не братися зранку відразу за перегляд пошти, відкласти це на потім;
г) намагатися приходити вранці раніше і раніше іти ввечері;
д) а–г разом;
е) інше.
17. Правильна організація робочого місця дає змогу менеджеру:
а) раціонально, з найменшими витратами праці виконувати свої функції;
б) ефективно спілкуватися з підлеглими та іншими працівниками;
в) підтримувати високу працездатність і робочий настрій;
г) а–в разом;
д) інше.
18. Робоче місце менеджера має відповідати певним вимогам:
а) площа робочого місця повинна відповідати санітарним нормам;
б) меблі в кабінеті або іншому службовому приміщенні слід розміщувати з урахуванням взаємозв’язків менеджера з підлеглими та послідовності робіт, що виконуються;
в) меблі, обладнання робочого місця, кількість і номенклатура знарядь праці повинні відповідати змісту й особливостям виконуваної роботи;
г) а–в разом;
д) інше.
19. Організація робочого місця менеджера передбачає:
а) упорядкування і планування приміщення, в якому воно знаходиться;
б) вибір і обладнання робочого місця засобами і предметами праці;
в) розміщення предметів праці на робочому місці у певному порядку.
г) а–в разом;
д) інше.
20. Робоче місце керівника складається з функціональних зон:
а) робочої зони;
б) зони нарад;
в) зони відпочинку;
г) а–в разом;
д) інше.
Література: 4; 9; 11; 16; 19; 29.
[До змісту] [Попереднє] [Наступне]
[До змісту] [Попереднє] [Наступне]