Заняття 10. Проведення проміжного модульного контролю 2

Дата: 2025-05-01; Просмотры: 3
Оценка:
0.00 из 5.00 — оценок
Скачиваний: 0

Заняття проводиться у формі тестування.

Заняття 11. Документальне забезпечення
управлінської діяльності менеджера

Заняття проводиться у формі ділової гри та презентації студентами самостійно опрацьованих завдань.

Заняття 12. Роль та значення планування
особистої роботи менеджера

Заняття проводиться у формі усного експрес-опитування і тестування студентів.

На усне експрес-опитування та тестування пропонуються питання з теми 15 «Роль та значення планування особистої роботи менеджера».

Заняття 13. Організація діловодства на підприємстві

На занятті напрацьовуються навички організації діловодства на підприємстві та проводиться тестування студентів.

На усне опитування та тестування пропонуються питання з теми 16 «Організація діловодства на підприємстві».

Заняття 14. Проведення проміжного модульного контролю 3

Заняття проводиться у формі тестування.

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]

 

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

Модуль 1. Теоретико-методологічні засади організації праці менеджера

Тема 1. Функції менеджера в організації, особливості його праці

Методичні рекомендації до вивчення теми

Вивчаючи дану тему, студенти знайомляться з первинними уявленнями про управлінську працю як вид суспільної праці, основним завданням якої є забезпечення цілеспрямованої, скоординованої діяльності як окремих учасників спільного трудового процесу, так і трудових колективів у цілому, фор­мування у майбутніх менеджерів умінь організовувати особисту працю і працю підлеглих, складати основні види управлінської документації, загальні закономірності і методи організації управлінської праці та процесу руху документів.

План семінарського заняття

1. Управлінська праця як складова управлінської діяльності.

2. Основні завдання управління.

3. Управлінські ролі менеджера.

Термінологічний словник

Менеджер – це керівник або фахівець, який займає постійну посаду, професійно здійснює управлінські функції, має певний пункт відповідальності та повноваження у сфері прийняття рішень з конкретних видів діяльності підприємства.

Менеджери вищого рівня – нечисленна, але найбільш впливова категорія.

Управління – це, насамперед, робота з людьми, а їхня трудова діяльність виступає об’єктом керуючого впливу.

Управлінська праця – це вид суспільної праці, основним завданням якої є забезпечення цілеспрямованої, скоординованої діяльності як окремих учасників спільного трудового процесу, так і трудових колективів у цілому.

Питання для самостійного вивчення

1. Функціональний аналіз діяльності менеджера

2. Вимоги, які ставляться до сучасного менеджера

Тести

1. Управлінська праця – це:

а) вид суспільної праці, основним завданням якого є забезпечення цілеспрямованої, скоординованої діяль­ності як окремих учасників спільного трудового про­цесу, так і трудових колективів в цілому;

б) праця управлінців;

в) праця керівників;

г) а–в разом;

д) інше.

2. Завдання дисципліни:

а) організація управлінської праці менеджерів різних рівнів управління та формування її складових;

б) застосування сучасних принципів і напрямів наукової організації праці;

в) використання часу як ресурсу;

г) організація процесу документування в управлінні, вимог до складання та оформлення документів, а також прак­тичних умінь;

д) планування та організація особистої праці менеджера;

е) організація робочого місця менеджера;

ж) застосування технології роботи з текстовими мате­ріалами;

з) організація та проведення нарад і зборів;

и) здійснення підготовки та проведення ділових зустрі­чей, переговорів;

к) управління потоком відвідувачів; раціоналізація теле­фонних контактів;

л) взаємодія з секретарем;

м) використання технічних засобів управління;

н) складання та оформлення документів;

о) формування потоків документів, організація порядку проходження і виконання документів;

п) використання процесів автоматизації діловодства;

р) а–п разом;

с) інше.

3. Управлінська праця – це:

а) переважно розумова праця;

б) керівна праця;

в) а–б разом;

г) інше.

4. Основним завданням управлінської праця – є:

а) забезпечення цілеспрямованої, скоординованої діяль­ності окремих учасників спільного трудового процесу;

б) забезпечення цілеспрямованої, скоординованої діяль­ності трудових колективів у цілому;

в) а–б разом;

г) інше.

5. Основні завдання управління полягають у:

а) визначенні цілей підприємства і створенні необхідних умов (економічних, організаційних, технічних, соціаль­них, психологічних і т. д.) для їхньої реалізації;

б) встановленні гармонії між індивідуальними трудовими процесами;

в) координації спільної діяльності працівників;

г) а–в разом;

д) інше.

6. Менеджер – це:

а) керівник або фахівець, який займає постійну посаду;

б) керівник або фахівець, який професійно здійснює управлінські функції;

в) керівник або фахівець, який має певний пункт відповідальності та повноваження у сфері прийняття рішень з конкретних видів діяльності підприємства;

г) а–в разом;

д) інше.

7. Менеджери вищого рівня управління зайняті:

а) розробкою довгострокових перспективних планів, встановленням цілей, адаптацією підприємства до різного роду змін, управлінням відносинами між підприємством та зовнішнім середовищем;

б) управлінням і координацією у межах підприємства, узгоджують різноманітні форми діяльності та зусилля різних підрозділів підприємства;

в) щоденними операціями та діями, що необхідні для забезпечення ефективної роботи підприємства

г) а–в разом;

д) інше.

8. Менеджери середнього рівня управління зайняті:

а) розробкою довгострокових перспективних планів, вста­новленням цілей, адаптацією підприємства до різного роду змін, управлінням відносинами між підпри­ємством і зовнішнім середовищем;

б) управлінням і координацією у межах підприємства, узгодженням різноманітних форм діяльності та зусиль різних підрозділів підприємства;

в) щоденними операціями та діями, що необхідні для забезпечення ефективної роботи підприємства;

г) а–в разом;

д) інше.

9. Менеджери нижчого рівня управління зайняті:

а) розробкою довгострокових перспективних планів, вста­новленням цілей, адаптацією підприємства до різного роду змін, управлінням відносинами між підпри­ємством і зовнішнім середовищем;

б) управлінням і координацією у межах підприємства, узгодженням різноманітних форм діяльності та зусиль різних підрозділів підприємства;

в) щоденними операціями та діями, що необхідні для забезпечення ефективної роботи підприємства;

г) а–в разом;

д) інше.

10. Менеджер виконує такі функції:

а) адміністраторська;

б) стратегічна;

в) експертно-консультативна;

г) представницька;

д) виховна;

е) психотерапевтична;

ж) комунікативно-регулююча;

з) інноваційна;

и) а–з разом;

к) інше.

11. Контроль в діяльності менеджера повинен відповідати таким вимогам:

а) постійність;

б) об’єктивність;

в) вибірковість;

г) відкритість;

д) результати контролю повинні бути доведені до виконавців;

е) економічність;

ж) мотивуючий ефект;

з) а–ж разом;

и) інше.

12. Напрями реалізації експертно-консультативної функції:

а) реалізація професійної компетентності менеджера;

б) делегування повноважень;

в) використання у повсякденній роботі менеджера еле­ментів консультування підлеглих, проведення з ними бесід, консультацій;

г) а–в разом;

д) інше.

13. Основу виховної функції менеджера становлять:

а) принцип єдиної моралі, який означає визнання мене­джером тієї обставини, що моральні норми, на які належить орієнтуватися людям у повсякденному житті, слід застосовувати в абсолютно рівному ступені як керівникам, так і підлеглим;

б) єдність слова і справи менеджера;

в) використання фундаментальних законів соціального навчання людей;

г) адаптація працівників до колективу;

д) культура внутрішньоорганізаційних відносин;

е) створення і підтримка у колективі позитивних традицій;

ж) а–е разом;

з) інше.

14. Основними елементами психотерапевтичної функції менеджера є:

а) відчуття безпеки у працівників;

б) відсутність у працівників неспокою за майбутнє;

в) оптимістичний погляд на події, що відбуваються у колективі;

г) бажання зберігати членство у підприємстві;

д) впевненість у підтримці та захисті з боку керівництва та колег у складній ситуації;

е) а–д разом;

ж) інше.

15. Виконуючи інноваційну функцію, менеджер повинен дотримуватися таких принципів організації роботи з людьми:

а) інформування про суть проблеми;

б) превентивна оцінка тієї ціни, яку треба «сплатити» за нововведення;

в) ініціатива знизу;

г) тотальність; перманентне інформування;

д) безперервність нововведень;

е) індивідуальна компенсація;

ж) урахування типологічних особливостей сприйняття інновацій різними людьми;

з) а–ж разом;

и) інше.

16. Для ефективного управління підприємством в умовах ринку менеджер повинен відповідати сучасним вимогам і мати такі характеристики:

а) стратегічне мислення;

б) здатність спостерігати за бізнес-середовищем, гнуч­кість, адаптованість;

в) інноваційне мислення;

г) вміння використовувати сучасні методи і технології у процесі управління підприємством;

д) здатність вирішувати нестандартні проблеми;

е) вміння працювати в команді;

ж) лідерські здібності

з) всі вище перераховані;

и) інші.

17. Лідерські здібності розглядаються як:

а) здатність активізувати діяльність тих, хто йде за лідером;

б) уміння показати приклад;

в) здатність впливати на людей для досягнення встанов­лених цілей, збільшення їхнього творчого потенціалу, а також більш повного його використання;

г) а–в разом;

д) інше.

18. Які кроки щодо становлення керівника як лідера виділив Марк Федін, президент BKG:

а) якщо вас призначено на нову посаду, заручайтеся підтримкою особи, що стоїть вище вас на службових сходах;

б) заручайтеся підтримкою колег в інших відділах організації;

в) намагайтеся знайти кошти і персонал;

г) постійно інформуйте ваших співробітників і про­довжуйте одержувати від них інформацію і поради;

д) постійно спілкуйтеся з командою, щоб бачити, у чому саме спостерігається прогрес;

е) повідомляйте про свої успіхи своїм союзникам поза компанією;

ж) усувайте конфлікти, коли вони тільки зароджуються;

з) регулюйте потік інформації;

и) слухайте і намагайтеся в конфлікті між ключовими фігурами знайти нові перспективи;

к) говоріть за темою і не давайте її змінити;

л) ставте питання, що стосуються поки що схованих проблем, змусьте команду їх обговорити і виробити рішення;

м) якщо рівень конфлікту занадто високий, почекайте з повідомленням інформації, що може призвести до його підвищення;

н) якщо конфлікт деструктивний, переконаєте його учас­ників, що їхня поведінка негативно впливає на роботу або зверніться за допомогою до співробітників;

о) намагайтеся дивитися на картину в цілому;

п) завоюйте довіру серед своїх підлеглих і колег-менеджерів;

р) створіть мотивацію для інших, особливо для тих, без кого ваші плани дуже важко реалізувати;

с) розвивайте навички лідерства в співробітниках;

т) виявляйте турботу не тільки про інших, але й про себе;

у) усі вищеперераховані;

ф) інше.

19. Управлінська діяльність передбачає розподіл:

а) функцій;

б) повноважень;

в) відповідальності;

г) всього вище перерахованого;

д) іншого.

20. Змістом діяльності менеджера є процес реалізації функцій:

а) планування;

б) організації;

в) координації;

г) мотивації;

д) контролю;

е) усіх вищеперерахованих;

ж) інше.

Література: 1; 4; 9; 19.

 

 

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]