Задание №3. Отработка тренировочных упражнений.
Цель: Развитие навыков эффективного межличностного общения и бесконфликтного социального взаимодействия
Содержание задания: Внимательно прочтите и выполните условия, приведенных ниже упражнений.
Упражнение №1
Проанализируйте свои действия, направленные на поиск возможных вариантов решения конфликта в Вашей социальной практике, ответив на следующие вопросы:
1) Удавалось ли Вам находить такие варианты?
2) Что мешало этому процессу?
3) Какой вариант решения Вам видится сегодня?
4) Всегда ли выбранный Вами вариант является лучшим?
Упражнение №2
Вспомните, часто ли Ваши конфликты заканчивались полным разрывом взаимоотношений с конфликтующей стороной? Сожалели ли Вы потом об этом? Возможно ли было разрешение таких конфликтов с сохранением взаимоотношений?
Упражнение №3
Проанализируйте конфликты, которые происходили с Вашим участием по моделям поведения своего соперника, ответив на следующие вопросы:
1) Какие модели поведения Вашего соперника имели место в конфликтном взаимодействии?
2) В каких конкретных поведенческих характеристиках проявлялась каждая из моделей поведения?
3) Чем Вы можете объяснить выбранную модель поведения?
4) Был ли адекватен стиль Вашего общения в каждом из конкретных случаев?
5) Чем Вы объясните стиль Вашего общения?
Упражнение №4
Составьте список Ваших индивидуально-психологических качеств по следующей схеме:
В левом столбце перечислите те качества, которые помогают Вам в конструктивном общении, а в левом столбце - те качества, которые мешают конструктивному общению. Затем попросите своих родственников, друзей, знакомых дополнить этот список.
После этого проанализируйте список, ответив для себя на вопрос:
Почему Ваши представления о себе (Я - концепция) не совпали с представлениями о Вас других людей в целом и по каждой конкретной позиции? Попытайтесь вспомнить конкретные жизненные ситуации, которые подтверждали бы или опровергли дополнения других людей.
_Упражнение №5
Умение реагировать на хамство, сохраняя при этом чувство собственного достоинства, можно тренировать во время поездок в общественном транспорте, в магазине, на рынках и других общественных местах. Заставьте себя молчать, когда Вас задевают в мелком конфликте, например в трамвайной ссоре. Научитесь отвлекаться от таких «сцен» приятными воспоминаниями или наблюдением за пейзажем и т. п. Вскоре Вы почувствуете преимущество такого поведения – Вы избежите конфликт и сохраните честь и достоинство.
Упражнение №6
Вступая в общение в реальных жизненных ситуациях, старайтесь определять позиции своих партнеров. Попробуйте поэкспериментировать с собственной позицией, всякий раз наблюдая и анализируя последствия ее изменения. Какие конкретно трансактные комбинации ведут к обострению ситуации, а какие - к конструктивному общению?
Упражнение №7
Проанализируйте привычные трансакции членов Вашей семьи, друзей, коллег. С кем Вам легче и приятнее общаться: с «родителями», «детьми», или «взрослыми»? Как вы думаете почему? Есть ли у Вас «любимая» позиция? Меняете ли Вы свою трансакцию в зависимости от ситуации? Надо ли согласовывать свою позицию с позицией партнеров?
Упражнение №8
Вспомните конфликтные ситуации на улице, в общественном транспорте, в учреждениях сферы обслуживания и т.п., свидетелями которых Вы были, и проанализируйте их, ответив на следующие вопросы:
1. По какой формуле шло развитие конфликта?
2. Кто был инициатором конфликта и какой конфликтоген он применил первым?
3. Как ответил на конфликтоген второй участник конфликта?
4. Можно ли было избежать этот конфликт и каким образом?