Практическое занятие №10. Методы анализа и управления семейными конфликтами
Время – 2 часа
Учебные вопросы:
1. Семейные конфликты и их классификация.
2. Оценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье
методом тестирования.
3. Методы управления семейными конфликтами (Деловая игра «Супружеский конфликт»).
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов - М., 1999.
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб, 2002.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.
Емельянов С.М. Технологии управления конфликтами. -СПб.: Институт Управления и Экономики, 2001.
Конфликтология /Под ред. А.С. Кармина. - СПб, 1999.
Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов - М., 1996.
Методические рекомендации по подготовке и проведению практического занятия изложены в книге: Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.- с.288-302.
Практическое занятие № 11. Методы управления конфликтами в организации.
Время - 4 часа
Учебные вопросы:
1. Понятие конфликтов в организации и их типы.
2. Структурные методы управления конфликтами в организации (Решение ситуационных задач).
3. Алгоритм работы специалиста PR по обеспечению управленческого решения в организации.
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов - М., 1999.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. - Ростов-на-Дону, 1998.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М., 1996.
Методические рекомендации по подготовке и проведению практического занятия изложены в книге: Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.- с.275-279.
Практическое занятие №12. Методы анализа конфликтов в сфере управления
Время - 2 часа
Учебные вопросы:
1. Понятие управленческих конфликтов и их классификация.
2. Классификация методов анализа и оценки управленческих конфликтов.
3. Стиль управления и управленческий конфликт (Тестирование, решение ситуационных задач).
Рекомендуемая литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов - М., 1999.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. - Ростов-на-Дону, 1998.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М., 1996.
Методические рекомендации по подготовке и проведению практического занятия изложены в книге: Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.- с.312-336.