Практическое занятие №5. Основы эффективного общения и рационального поведения в конфликте
Время - 4 часа
Учебные вопросы:
1.Методы и приемы эффективного общения и рационального
поведения в конфликте.
2.Тренинговые упражнения по выработке навыков эффективного
общения и рационального поведения в конфликте.
3.Дидактический тренинг «Овладение искусством критики».
Рекомендуемая литература:
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб, 2002.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.
Методические рекомендации по подготовке и проведению практического занятия изложены в книге: Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.- с.127-147.
Практическое занятие №6. Психологические основы переговорного процесса по разрешению конфликтов
Время - 2 часа
Учебные вопросы:
1.Основное содержание стратегий и тактик переговорного процесса по
разрешению конфликтов.
2.Методы оценки подготовленности к ведению деловых переговоров.
3.Тренинговые упражнения по развитию навыков ведения переговоров.
Рекомендуемая литература:
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб, 2002.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.
Конфликтология /Под ред. А.С. Кармина. - СПб, 1999.
Фишер Р. Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М., 1990.
Методические рекомендации по подготовке и проведению практического занятия изложены в книге: Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.- с.162-179.
Практическое занятие №7. Психологические методы оценки и управления внутриличностными конфликтами
Время - 4 часа
Учебные вопросы:
1.Основное содержание психологических концепций внутриличностных конфликтов.
2.Методы анализа и оценки внутриличностных конфликтов.
3.Самооценка внутриличностных конфликтов методом тестирования.
4.Психологические механизмы защиты в структуре управления внутриличностными конфликтами.
Рекомендуемая литература:
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб, 2002.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.
Методические рекомендации по подготовке и проведению практического занятия изложены в книге: Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.- 2-е изд., перераб.-СПб.:Питер,2005.- с.189-215.