Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет “ЛЭТИ”
им. В.И.Ульянова (Ленина) (СПбГЭТУ)
Факультет Экономики и менеджмента
Кафедра Прикладной экономики
Отчет
ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ
Студент Строгонова М.П.
Группа 1603
Руководитель
к.э.н., зам.зав.кафедры Звонцов А.В.
Санкт-Петербург
2014 г
Содержание
Введение
1. Общая характеристика организации
1.1 Основные сведения о предприятии
1.2 История создания ООО «НАНОМЕДИА»
2. Изложение материала по индивидуальному заданию
Заключение
Список использованных источников
Введение
В соответствии с учебным планом я проходила практику с 23 июня 2014г. по 25 июля 2014г. в обществе с ограниченной ответственностью «НАНОМЕДИА»
Прохождение практики является важным элементом при подготовке специалиста. Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.
Совместно с руководителем практики непосредственно в организации был составлен план прохождения практики, который я успешно выполнила.
Во время прохождения практики я изучала рабочий процесс в организации и выполняла поставленные передо мной задачи.
1. Общая характеристика организации
1.1 Основные сведения о предприятии
Организационно-правовая система предприятия ООО «НАНОМЕДИА» - общество с ограниченной ответственностью.
Основными источниками правового регулирования деятельности ООО «НАНОМЕДИА» являются: Конституция РФ, гражданский кодекс РФ и Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Юридический адрес организации: г. Санкт-Петербург, ул. Лизы Чайкиной, д.23, литер А, помещение 8-Н.
Предмет деятельности предприятия – рекламная деятельность.
ООО «НАНОМЕДИА» открылось в 2011 году.
Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование.
Основной задачей ООО «НАНОМЕДИА» является получение прибыли и удовлетворение потребностей предприятий и организаций города в таких услугах, как брендинг, дизайн, творческие и иные разработки, проведение маркетинговых исследований, презентаций, размещение в СМИ, поставка сувенирной, полиграфической продукции и пр. Услуги предоставляются как за счет ресурсов компании, так и с помощью подрядчиков.
Основой целью создания рекламного агентства «НАНОМЕДИА» является осуществление предпринимательской деятельности для получения прибыли.
Миссия компании - содействовать развитию и продвижению бизнеса своих клиентов.
Руководство текущей деятельностью товарищества осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором Кожушко Дмитрием Александровичем.
1.2 История создания ООО «НАНОМЕДИА»
История создания и развития агентства берет свое начало с директора фирмы Дмитрия, который до того как стать директором компании «НАНОМЕДИА» работал копирайтером в одном из рекламных агентств г. Санкт-Петербурга. Решение о создании своей собственной компании возникло с момента, когда появился запрос на рекламу компании «Мир упаковки» и полностью весь рекламный процесс перешел в руки Дмитрия, после чего он понял что может и сам быть руководителем, но уже собственного агентства. Но, конечно, возникли трудности с арендой площади под компанию, финансовые возможности были сильно ограничены. Тогда «Мир упаковки» отдал в аренду несколько квадратных метров под создание у себя на предприятии рекламного агентства, работником которого был один единственный Дмитрий. Понемногу росло число клиентов, появлялось больше заказов и сама компания «Мир упаковки» не стояла в своем развитии, и поэтому Дмитрию становилось тесно и тяжело работать в одиночку. Бюджет уже стал позволять создать мини рекламную компанию, арендовать больше площади и создать свой штат работников, и тогда «Мир упаковки» отдал в аренду Дмитрию целый офис. Были и трудности, и кризисы в управлении компанией и выполнении заказов для клиентов, но это только делало на тот момент уже сложившейся коллектив более сплоченным и эрудированным в вопросах их специализаций. Совсем недавно «НАНОМЕДИА» переехала в другой офис, в котором находится до сих пор, расширяет штат и становится действительно полноценной фирмой, которая завоевывает свое место на рынке, удерживает старых и находит все больше новых клиентов.
Направления деятельности компании:
1. Разработка торговых марок и их коммуникаций (разработка названий, фирменных стилей, программ продвижения, рекламных идей, копирайтинг дизайн, разработка сценариев аудио- и видеороликов)
2. Сувенирная продукция, размещение наружной рекламы, печать листовок, визиток и т.д.
3. Оказание полиграфических услуг
4. Разработка интернет-сайтов
Органом управления общества является директор компании. Структура компании построена следующим образом: основная часть персонала разделена на копирайтеров, дизайнеров и менеджеров по реализации, над каждой группой есть старший, т.е., к примеру, старший дизайнер. Над разработчиками стоит креативный директор, над менеджерами - директор компании. Такой вид контроля позволяет повысить и эффективность принимаемых решений, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работу Общества в целом.
В настоящее время в компании работают 17 человек штатных сотрудников, однако компания стремится к расширению. В целом, компанию можно охарактеризовать как очень молодую, так как лишь основателю компании менее 30 лет, возраст же остальных – 20-35 лет. Из них 12 человек с высшим образованием и 5 человек со средним, неоконченным высшим.
Стоит отметить, что в компании лишь дизайнеры имеют профессиональное художественное образование, которое соответствует их профессиональной деятельности. И, к сожалению, лишь два сотрудника компании имеют оконченное высшее образование в рекламе или маркетинге.
Но в некоторых случаях для полноценной работы агентства этого количества людей не хватает, и компания прибегает к временному найму дополнительных сотрудников. В основном это не квалифицированный труд - промоутеры, грузчики, операторы на телемаркетинг. Найм временных работников связан с проведением разовых рекламных акций и отсутствием необходимости постоянно держать большой штат сотрудников.
Привлечение временных сотрудников имеет определенную сезонность. В летнее время проводится большое количество промоушен акций, т.к. в теплую погоду возможно проведение акций на улицах, в парках, на зонах отдыха и т.д. А также легче нанять промоутеров, которыми в основном являются школьники старших классов и студенты желающие поработать во время летних каникул и согласны на невысокую заработную плату.
2. Изложение материала по индивидуальному заданию
В работе с клиентами используется стандартный договор, который заключается с клиентом бессрочно и оговаривает лишь общие условия сотрудничества. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых оговаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнения и прочие индивидуальные условия.
Стоит отметить, что уровень цен на разработки и дизайн в компании довольно высокий на сегодняшний день. Это обусловлено подходом агентства к работе, т.е. в агентстве клиенты не говорят, что конкретно им нужно сделать, клиенты говорят – какую бизнес-задачу необходимо решить. То есть агентство выступает в роли партнера по бизнесу, а не исполнителя. Естественно, данный подход принимается не всеми или, по крайней мере, не сразу. Встречаются случаи, когда клиент, придя в агентство сначала, и ознакомившись с завышенными, на их взгляд ценами, пугаются и уходят в другие рекламные агентства. Однако не получив требуемого результата, спустя даже год, такие клиенты возвращались и соглашались с ценами агентства.
Если говорить о формировании стоимости работ, то она довольно проста. Все расчеты исходят из часовой стоимости работы специалиста агентства, которая составляет на сегодняшний день 700 рублей. Далее рассчитывается время необходимое на ту или иную работу и умножается на 700 руб./час.
Что касается реализации, то при осуществлении работ самими специалистами расчет ведется исходя из такой же стоимости 700 руб./час. В случае же подряда сторонних организаций или персонала расчет ведется исходя из рентабельности деятельности рекламного агентства, которая в среднем не должна быть менее 15%.
Рынок рекламных услуг в России очень молод и не развит. Это можно объяснить тем, что в условиях государственной монополии Советского рынка, реклама была не нужна. Она стала актуальна лишь в последние 10-15 постперестроечных лет. Многие прибыльные ниши данного рынка остаются до сих пор не заняты, вследствие нехватки знаний и опыта.
Основными потребителями рекламной продукции являются предприятия негосударственного сектора экономики. Заказчиками рекламной продукции могут выступать как небольшие предприятия, так и средние и крупные предприятия, а также частные лица (предприниматели, политические деятели и т.п.).
Анализ рынка позволил выявить возможности и угрозы для развития организации:
- Организация работы с клиентом. В связи с тем, что количество клиентов у компании постоянно увеличивается, каждому отдельному клиенту вынуждены уделять все меньше внимания. Данная ситуация не способствует эффективному сотрудничеству, к которому стремится в своей деятельности компания. Вариантом решения задачи является создание в агентстве нового отдела – эккаунт-менеджеров.
- Организация архива работ. Это связано, во-первых, с все увеличивающимся портфолио работ, которые порой теряются в море других подобных работ. Во-вторых, необходимость решения этой проблемы обусловлена тем, что в компанию все время приходят новые люди, которых надо обучать. А это проще делать, по существующим кейсам. Решением здесь может стать элементарное выделение человеко-часов для переработки всей базы в структурированную систему файлов.
- Расширение компании. В связи с все увеличивающимся потоком клиентов встала проблема физической невозможности справиться со всеми заказами. Таким образом, уже на эту осень в компании намечено заметное расширение.
- Поиск новых клиентов. В связи с планируемым глобальным расширением может встать проблема недостаточного потока клиентов. Данную проблему решено устранить увеличением осведомленности о компании с помощью коммуникаций, рекламных кампаний.
- Организация рабочего процесса. Проблема возникла в связи с растущим штатом. Необходимо более тщательное распределение задач, возможно также создание должностных инструкций для скорейшего ввода в курс вновь появившихся людей.
Таким образом, при выполнении всех рекомендаций рекламное агентство «НАНОМЕДИА» сможет отладить работу агентства, улучшить качество своих услуг и качество обслуживания, что в свою очередь приведет к повышению имиджа компании и росту ее конкурентоспособности.
План практики
П/№ | Дата | Содержание работы | Срок выполнения | Отметка о выполнении |
1. | 23.06.2014 | Знакомство с сотрудниками предприятия, историей создания и развития, режимом работы. Ознакомление с обязанностями. | 23.06-26.06 | |
2. | 27.06.2014 | Изучение устава организации. Выполнение поставленных руководством задач. | 27.06-30.06 | |
3. | 30.06.2014 | Знакомство с видами деятельности предприятия и положением на рынке. Выполнение поставленных руководством задач. | 30.06-7.07 | |
4. | 7.07.2014 | Анализ финансовой отчетности организации. Выполнение поставленных руководством задач. | 7.07-13.07 | |
5. | 14.07.2014 | Сбор данных по работе организации, его положению и конкурентоспособности на рынке рекламы, по клиентуре и ценовой политике предприятия. Составление краткой характеристики предприятия. | 14.07-25.07 |
Студентка Строгонова Маргарита
Руководители:
от организации (предприятия) ген.директор Кожушко Д.А.
«____»___________2014 г.
от кафедры к. э. н., зам.зав.кафедрой Звонцов А. В.
«____»___________2014 г.
Заключение
Практика началась с вводного инструктажа, знакомства с сотрудниками и ознакомления с направлениями деятельности организации.
Последующие дни практики были посвящены работе с документацией и детальному изучению деятельности организации.
Во время прохождения практики я выполняла поручения руководителя практики от организации, а по совместительству генерального директора, Кожушко Дмитрия Александровича.
Я освоила основные принципы работы рекламного агентства «НАНОМЕДИА», а так же научилась применять теоретические знания, приобретенные в университете, на практике.
За время прохождения практики мною были достигнуты цели данной практики. Я ознакомилась со структурой предприятия, получила представления о должностных обязанностях специалистов предприятия, провела анализ проделанной мной работы.
Список использованных источников
1. Бендина Н. Маркетинг. Конспект Лекций. – М.: А-Приор, 2009.
2. Джефкинс Ф. Реклама: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г
3. Костина А.В.: Основы рекламы. - М.: КНОРУС, 2010
4. Методические указания по организации и проведению производственной практики студентов (для студентов факультета экономики и менеджмента направления 080200 «Менеджмент»)
5. Единый государственный реестр юридических лиц (интернет-ресурс): http://egrul.nalog.ru