Глава 2. Анализ видов деятельности и общей структуры управления организации.
2.1 Анализ организационной структуры управления предприятием.
Миссия компании ЗАО «Тандер»: мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников.
Цель компании: обеспечение высокой степени жизнестойкости и конкурентоспособности компании посредством поддержания систем жизнеобеспечения на необходимом уровне, своевременной и качественной адаптации представляемой услуги к требованиям изменяющегося правопорядка и приоритетов потребителей.
Стратегия развития включает:
· дальнейший органический рост сети: развитие существующей бизнес-модели на действующих рынках и целевое расширение географического присутствия;
· ежегодное открытие не менее 500 магазинов «у дома» и не менее 250 магазинов косметики в населенных пунктах с численностью от 5000 человек и около 50 гипермаркетов в населенных пунктах с численностью от 50 000 человек;
· развитие мульти форматной бизнес-модели для удовлетворения потребностей покупателей с различным уровнем доходов;
· дальнейшее совершенствование логистических процессов и инвестиции в IT-систему для максимально эффективного управления запасами и транспортными потоками;
· развитие собственного импорта: увеличение доли прямых поставок свежих овощей и фруктов для минимизации издержек .
Производственно- техническая деятельность магазина, его права и обязанности регулируется законом о предпринимательской деятельности. Управление осуществляется в соответствии с уставом ЗАО «Тандер». Предприятие является юридическим лицом, пользуется соответствующими правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью. ЗАО «Тандер» возглавляет генеральный директор сети магазинов «Магнит» -Галицкий Сергей Николаевич, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед акционерами и трудовым коллективом. Генеральный директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения, налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия. При существующей структуре управления руководителю предприятия непосредственно подчиняются: директор по закупам; директор по развитию; директор по ревизионной и юридической работе; директор по маркетингу; финансовый директор; директор по управлению кадрами.
Рисунок 1- Организационная структура ЗАО «Тандер»
Рисунок 2 - Организационная структура ПАО «Магнит» по Выксунскому району
Супервайзер доводит до сведения подчиненных работников, поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников к решению поставленных задач; распределяет участки работ между работниками, организует (при необходимости) взаимозаменяемость работников, организует наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой работников, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ, проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы, принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе. Составляет отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах, готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лицах, и представляет их вышестоящему руководителю.
Директор организует деятельность предприятия в целом; обеспечивает эффективность и прибыльность деятельности предприятия; разрабатывает и реализует перспективные и текущие планы по повышению эффективности и прибыльности деятельности предприятия; осуществляет подбор кадров (проводит собеседования, знакомит с обязанностями); готовит документы по применению взысканий и поощрений персонала; организовывает и ведет договорную работу с поставщиками; анализирует и обобщает ежедневные товарные и кассовые отчеты.
Товаровед - специалист по управлению обращением товаров, организует работу в магазине, руководит производственной деятельностью групп сотрудников магазина.
Ответственность товароведа
1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Продавцы-кассиры - должностные лица, заведующие кассой, занимающиеся выдачей и приемом денег, продающие продукцию, отвечающие за порядок в торговом зале, выкладку и учёт продукции.
Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.
2.2 Технико – экономические показатели предприятия за три года.
Операционные показатели:
2013 | 2014 | 2015 | Индекс роста | |
Количество магазинов | 8 093 | 9 711 | 12 089 | 1,5 |
Торговая площадь, тыс. кв.м. | 3 011 | 3 591 | 4 414 | 1,5 |
Количество населенных пунктов | 1 868 | 2 108 | 2 361 | 1,3 |
Количество покупателей, млн. | 2 465 | 2 944 | 3 377 | 1,4 |
Количество сотрудников | 217 258 | 257 551 | 265 982 | 0,9 |
· Технико – экономические показатели предприятия по Выксунскому району
Операционные показатели:
2015 | 2016 | Индекс роста | |
Количество магазинов | 5 | 8 | 1,6 |
Торговая площадь, тыс. кв.м. | 2600 | 3860 | 1,5 |
Количество покупателей, тыс., в мес. | 22260 | 29790 | 1,3 |
Количество сотрудников | 56 | 89 | 1,6 |
Финансовые показатели:
2013 | 2014 | 2015 | Индекс роста | |
Выручка, млрд. руб. | 580 | 764 | 951 | 1,6 |
Рост выручки, % | 29,21 | 31,7 | 24,5 | 0,8 |
Валовая маржа, % | 28,5 | 28,9 | 28,5 | 1 |
Маржа EBITDA, % | 11,2 | 11,3 | 10,9 | 0,97 |
Маржа чистой прибыли, % | 6,1 | 6,2 | 6,2 | 1,02 |
Капитальные затраты, млрд. руб. | 52,5 | 55,9 | 54,3 | 1,03 |
2.3 Анализ производственно – технической подсистемы предприятия.