Пример контент-плана библиотеки

Дата: 2025-06-02; Просмотры: 13

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

Составляйте КП на месяц и постоянно его корректируйте. Можно делать это каждую пятницу, потом анализировать свой контент и при планировании на следующую неделю вносить корректировки.

Не делайте перерыв на выходные. Либо сделайте заранее отложенные публикации, в этом случае пост появится автоматически в назначенное время.

Не выставляйте бесполезные материалы, которые никому не нужны. Лучше не выставляйте ничего. К примеру, вы – библиотека, а выставляете мастер-класс по вязанию крючком, не сопровождая данный пост соответствующей литературой. Другое дело, если к этому МК вы предложите рекомендательный список книг по рукоделию, которые к тому же есть у вас в фонде.

В некоторых новостных сообществах есть вкладка «Предложить новость». Не пренебрегайте ею. Выбирайте сообщества не столько по тематике, сколько по профилю аудитории.

АНАЛИЗИРУЙТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Периодически, например, один раз в месяц, необходимо подвести результаты и провести аналитику, после чего будет понятно, куда двигаться дальше. За этот срок вы увидите, какие посты дали результаты, и дальше применяете подобные. Если не сработало – трансформируйте или не выкладывайте эту информацию.

Включите в анализ:

1. Количество подписчиков.

2. Количество вступивших.

3. Количество ушедших (старайтесь уменьшить эту цифру).

4. Количество лайков.

5. Количество репостов.

6. Охват подписчиков.

7. Полный охват.

Этой информации будет достаточно, чтобы понять, что происходит с вашим сообществом. Особое внимание обращайте на количество репостов. Ведь чем больше людей добавило к себе на страницу ваш пост, тем больше пользователей, не подписанных на ваше сообщество, узнало о вас.

ТИП КОНТЕНТА

Тип контента – это фундамент контент-плана. Одна и та же тема может относиться к разным типам контента. Существуют различные классификации, в библиотечной деятельности актуальны следующие типы контента, которые рекомендуется публиковать в следующем порядке очередности:

1. Информационный контент рассказывает о деятельности библиотеки и должен составлять 50% от всех публикуемых записей. Сюда входят: анонсы предстоящих мероприятий, обзоры выставок, информация об услугах, деятельности библиотеки, успехах, наградах, новых поступлениях, разрушение мифов, новости библиотечного дела, конкурсы, в которых принимаете участие; повышаете квалификацию и т. д.). Ошибка, которую часто делают библиотеки – посвящают этому типу контента 100% записей, превращая представительство в сети в сборник анонсов и отчетов с мероприятий. Я думаю, что эту информацию в большей степени надо представлять на сайте библиотеки.

2. Развлекательный контент помогает привлечь аудиторию, составляет 20% от общего числа публикаций. К нему относят опросы, конкурсы, розыгрыши, квесты, марафоны, посты для создания настроения (анекдоты, шуточные картинки, поздравления, цитаты), посты, опровергающие устоявшееся мнение, например, о том, что читать не модно, в библиотеке скучно, классика неактуальна и т.д.). Особым вниманием подписчиков пользуются конкурсы — на них стабильно больший отклик.

3. Познавательный и образовательный контент учит пользователя, благодаря чему становится ценным, им делятся, делают репосты. (Репост — возможность поделиться чужой публикацией на своей странице в социальной сети, оставляя её в первоначальном виде с сохранением ссылки на первоисточник. Репост, или перепост, как ещё называют этот приём, присутствует практически во всех социальных сетях, являясь одним из основных способов обмена информацией). Этот тип контента не должен доминировать, если только страница не предназначена для узкой группы пользователей: специалистов определенной области. Рекомендуется посвящать ему 10-15%. Это могут быть мастер-классы, уроки информационной грамотности, лектории, ссылки и обзоры интересных статей (лайфхаки, рассказы о полезности посещения мероприятий с фактами и объяснениями, небольшие выдержки и цифры, которые будут интересны для ЦА и другие материалы, демонстрирующие вашу компетентность). Этим и отличаются библиотечные страницы от остальных, - умением быть экспертом, критически оценивать материал и рекомендовать издания по теме.

4. Продающий контент актуален после сформированной лояльной аудитории, которая регулярно ставит «лайки», комментирует, спрашивает, участвует в обсуждениях, интересуется жизнью библиотеки. Контент этого типа должен занимать 30%. Главная цель – сделать посетителей и постоянных участников страницы читателями библиотеки, которые пользуются услугами библиотеки, посещают мероприятия. Для этого размещают книжные подборки из фондов библиотеки с призывом почитать, посты-обзоры и отзывы читателей о библиотеке, составе книжного фонда, акциях.

При размещении любого типа контента ВСЕГДА следует ориентироваться на целевую аудиторию: «Для кого эта запись?», «Кого она призвана заинтересовать?». Лучше прописать эту информацию в графе «Целевая аудитория».

СОДЕРЖАНИЕ ПУБЛИКАЦИЙ

Какой бы вид контента вы не выкладывали бы, материал должен быть интересен его читателям. Заинтересуйте посетителя, и он прочитает вашу новость, даст комментарий, вступит группу и т.д. Для того чтобы вам было понятно, как сделать пост привлекательным и интересным, вспомните, какие новости вызывают у вас больше всего эмоций, на какие обращаете внимание, когда листаете ленту в социальной сети. Необходимо определить, какой формат записей будет оптимальным для ваших подписчиков. Что они предпочитают – короткий или длинный текст, или им интереснее наборы фотографий, видео или аудиоконтент? Если не можете сразу определиться, обязательно изучайте статистику, какие из ваших записей пользуются наибольшим спросом.

Надо создавать свой уникальный контент. Копировать информацию может каждый, но написать что-то свое и при этом интересное – далеко не все. Отмечайте для себя, какие новости действительно актуальны или востребованы у ваших пользователей, о них и делайте свои уникальные и информативные посты. Администрация социальной сети «ВКонтакте» не приветствует репосты, у сообществ должен быть свой уникальный контент. Если вы все же хотите, чтобы подписчики/участники вашего сообщества ознакомились с информацией, которую опубликовало другое сообщество, лучше сделайте пост с активной ссылкой на него. Если цель поста – переход по ссылке, то помните, что пользователи ВК обычно не хотят никуда переходить, им нужна информация здесь и сейчас.

Обновляйте контент

Пользователям важно видеть, что сообщество «живое». Регулярно обновлять следующие разделы: «Фотоальбомы», «Видеозаписи», «Аудиозаписи» и «Обсуждения». В «Обсуждениях» нужно оперативно отвечать на вопросы и поддерживать беседы. Добавлять новые темы, важные закреплять, а старые (неактивные) закрывать или удалять.

Инициируйте комментирование новостей. Читатели должны знать, что вы настроены на общение. Запись с комментариями считается более полной и содержательной, поэтому ей также отдаются высокие места в ленте новостей.

В конце публикации можно нужно указывать ссылку на источник информации (на сайт).

Время и регулярность публикации контента

Для библиотеки достаточно одного поста в один-два дня. По статистике, 90% сообществ публикуют записи каждый час (14:00, 15:00, 16:00) и лента новостей подписчиков в эти часы полностью захламляется. Поэтому лучше выкладывать новости на 15-20 минут (14:15, 15:20) позже часа, тогда подписчики обязательно заметят ваши записи.

Проанализировав статистику сообщества и сверившись с контент-планом, вы легко «услышите голос аудитории», т.е. сможете понять, в какое время ваши пользователи наиболее активны, и легко составите расписание отложенных публикаций. Многие специалисты придерживаются мнения, что время публикаций в условиях алгоритмической ленты сильно переоценено. Поэтому важно не «когда» публиковать, а «что» и «какого качества». Алгоритмы соцсетей покажут контент заинтересованным в нём.

ВЫБИРАЙТЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕМЫ

Какие темы хорошо себя зарекомендовали?

1. Неоконченные истории. К примеру, вы рассказываете историю, которая обрывается на самом интересном месте. Пишите такие тексты сами. Не берите рассказы, которые успели засветиться. Поверьте, это того стоит. Размещаете неоконченную историю в сообществе «друзей» с переходом на вашу группу.

2. Списки. Это то, что обычно привлекает внимание. Списки могут быть разными. Например, «10 новинок», «10 книг для лидеров» и т.д. Желательно также делать списки самостоятельно. Обязательно сопровождайте текст обложками книг или титульным листом книги.

3. Видео/аудио. То же самое, что и подборка, с той лишь разницей, что перешедший по ссылке пользователь получает не текстовую информацию, а звуковую или визуальную.

4. Загадки. Одно время наблюдался настоящий бум загадок. Обычно это как правило небольшая и не сложная математическая задачка. Сейчас загадки не так популярны.

5. Тесты. Довольно распространенный тип постов с продолжением. Можно создать в неограниченно количестве. Все дело в фантазии.

6. Опрос. Они очень привлекают внимание участников сообщества.

7. Конкурсы. Эффективный способ привлечения новых подписчиков – организация конкурсов для группы. Чтобы ваш конкурс или какое-то важное мероприятие не уходило по новостной ленте вниз, есть функция закрепления записи в ленте, тогда она будет всегда отображаться первой на стене, даже после публикации свежих записей. В закреплённой записи может содержаться любой материал: сообщение, видео, изображение, опрос и т.д.

Стиль сообщений

Принятые нормы общения в социальных сетях предполагают осознанный отказ от элементов канцелярского стиля и излишнего официоза. Пользователи этих площадок плохо воспринимают официально-деловой стиль и в сообществах информационной направленности предпочитают ему публицистический, в развлекательных группах текстовый контент нередко разбавлен элементами разговорного стиля. Это связано с тем, что пользователи расценивают соцсети как более личное, интимное, пространство. Заостряю внимание, что пост должен быть грамотно, без ошибок, написан. Написали – перечитайте, а уж потом выкладывайте.

Привлекательная графика

При пролистывании новостей первое, что цепляет наш взгляд – визуальный контент или картинка. Если изображение нас заинтересовало, мы невольно переходим к прочтению самого текста. А значит, надо подумать и о том, как проиллюстрировать нашу информацию фотографией, изображением, анимацией, видео. Изображение должно быть интересным целевой аудитории вашей группы, ярким и любопытным. Сообщения без картинок имеют более низкие показатели вовлеченности и получают меньше реакций по сравнению с публикациями с иллюстративными и мультимедийными материалами. Используйте горизонтальные фотографии, они лучше смотрятся как на экране стационарного компьютера, так и на приложении для мобильных устройств. Такой пост и выглядит более аккуратным. Иллюстрация должна быть более 700 px в ширину.

Оформляя публикации, мы можем использовать хэштеги. Хэштег - это своего рода ключевое слово, по которому можно найти все посты в социальных сетях на определенную тему. Выглядит хэштег как знак # (решётка), поставленный перед словом. Добавление к записям хештегов увеличит их видимость и может повлиять на популярность постов. Хештеги могут использоваться и в качестве выделения в тексте важных слов. Особенность написания: слова пишутся слитно или через нижнее подчеркивание, без пробелов, с обязательным указанием перед словом значка #. Для удобного поиска постов одной тематики можно использовать хэштеги (поставить # и затем без пробелов написать слово или фразу). Посты с популярным хэштегом могут получить больше просмотров.

Как поставить хэштег: перейти на латинский шрифт, затем нажать Shift и цифру 3 на цифрах над буквами.

Мы всё время должны держать в голове нашу сверхзадачу – привлечь людей к книге, чтению и мотивировать посещать библиотеку. Поэтому даже если вы просто поздравляете с добрым утром, на картинке должна быть книга. Картинки лучше всего брать свои – фото с мероприятий, фотографии книг, так вы не нарушите авторское право.

Объем поста

Помните, что краткость по-прежнему остается сестрой таланта. Хороший заголовок публикации займет не больше одной строки. Старайтесь вместить суть вашей новости в видимой части поста, чтобы читателям не нужно было его разворачивать. Оптимальным считается 350 знаков с учетом пробелов. Если пост объемный, и его необходимо разворачивать, чтобы прочесть до конца, позаботьтесь о том, чтобы текст цеплял и интриговал читателя, вызывал желание узнать, чем все закончится. Ориентировочный размер не более 600 символов с пробелами. Для лучшего прочтения большого текста рекомендуется дополнительный пропуск строки между абзацами.

Давайте подведём итоги. Вести страницы библиотеки в социальных сетях проще, чем кажется. Главное — не боятся это делать. Если вы любите свою работу, вы всегда найдете в ней то, за что ее смогут полюбить и другие.

Приложение