Библиотека: всегда ВКонтакте.
Создание контент-плана для библиотечной страницы (группы) в социальной сети
Многие библиотеки сейчас создают или уже создали своё представительство в Интернете и социальных сетях - страницы и группы ВКонтакте, Одноклассниках и других. Социальных сетей много, но большинство библиотек открывают свои страницы в ВК. Это достаточно простой и удобный сервис, доступный даже начинающим. У него есть свои преимущества: огромная посещаемость (более 70 000 000 – ежедневно), активная пользовательская аудитория. Особенностью ВКонтакте является его многочисленная деятельная молодежная аудитория. Она готова вступать в группы, общаться в них, а также получать оттуда информацию.
Основные правила ведения страниц ВКонтакте:
- контент (содержание) должен быть уникальным;
- публикации должны появляться регулярно;
- минимум 60% контента должно быть полезным, информативным, развлекательным;
- создавайте обсуждения и общайтесь с аудиторией;
- не оставляйте без внимания вопросы пользователей (администрирование группы).
На начальном этапе всё кажется понятным: создали страницу библиотеки – провели мероприятие и информацию о нём с фотографиями выложили. Но позже, когда мы набираемся опыта ведения страницы в соцсетях, возникает понимание, что в этой работе, как и во всякой другой, необходим план, или, правильнее сказать контент-план. Что это такое? Контент-план – (англ. content – «содержание») это список тем для социальных медиа, составленный на определенный промежуток времени. Проще сказать, план публикаций на сайте и в социальных сетях.
В библиотеках контент-план (КП) зачастую отсутствует или составляется спонтанно и существует только в голове человека, ответственного за ведение страницы. Между тем, контент-план – самый важный пункт после создания представительства в сети.
Перед тем, как начинать составлять контент-план (КП) нужно понять, кто те люди, для которых вы выкладываете информацию или, говоря по-научному, целевая аудитория. Сделать это непросто, но если вы хотите разобраться с этим вопросом основательно, можно найти специальные инструменты, доступные в Интернете. Для простоты будем считать нашей ЦА читателей и посетителей библиотеки, их друзей, посетителей молодёжного центра и новомосковцев, интересующихся книгой и чтением.
Затем нужно просмотреть и провести анализ, как ведут группы другие учреждения культуры, подобные вашему, и на чем они делают акцент. Например, просмотреть группы муниципальных библиотек Тульской области. Исходя из этого анализа, вы можете придумать что-то своё, какую-то особенность, которая будет выделять вашу группу среди других. Заодно можно найти страницы и группы «друзей», с которыми можно было бы обмениваться информацией о наших учреждениях.