Одной из важнейших особенностей переговоров является то, что интересы сторон частично совпадают, а частично расходятся
Неофициальное посредничество
Расцвет этого вида посредничества обусловлен интенсификацией международных контактов в связи с развитием международного бизнеса и туризма; расширением профессиональных связей между деятелями культуры, науки, спорта и т. п. Интенсификация контактов приводит к тому, что многочисленные встречи вне официальных рамок политической и дипломатической деятельности играют все большую, можно сказать, огромную роль в современном мире, а следовательно, являются важнейшим рычагом воздействия на стороны в случае возникновения конфликта между ними.
В настоящее время развитие неофициального посредничества все больше связывается с развитием "второго направления дипломатии". Один из активных сторонников "второго направления дипломатии" Дж. Монтвилль выделяет следующие его задачи:
• формирование рабочих отношений между представителями враждующих сторон на личном уровне;
• повышение адекватности восприятия; формирование представлений о конфликте с точки зрения противоположной стороны;
• разработка стратегий урегулирования конфликта, но в ограниченном объеме, только как возможные варианты решений.
Представители общественных организаций, академических кругов, иногда - бывшие дипломаты, посвятившие себя преподавательской деятельности после окончания срока службы. Они подчеркивают, что в отличие от посредничества, осуществляемого в рамках официальной дипломатии, здесь исключаются принудительные и директивные меры по отношению к участникам конфликта с целью побудить их к поиску решения. Главная задача - создать благоприятные условия для улучшения взаимопонимания между конфликтующими сторонами и нахождения ими самими мирного выхода из ситуации.
"Второе направление дипломатии" в качестве самостоятельного оформилось относительно недавно - около 15 лет назад. Однако оно имеет своих "идейных" предшественников. После второй мировой войны появились неправительственные организации и движения, которые сосредоточили свою деятельность на предотвращении новой мировой войны, урегулировании региональных и межобщинных конфликтов. Среди них - Комитет американских друзей (American Friends Service Committee) и Организация квакеров (Quaker Organization), которые были ориентированы на то, чтобы решать проблемы усилиями самих граждан. Идея привлечь исследователей в области социальных наук - психологов, социологов, политологов, специализирующихся на анализе групповых процессов, групповой динамики, с одной стороны, и конфликтов - с другой, для практической работы по урегулированию конфликтов. Ученые ставили перед собой ряд задач, в частности такие: научить представителей различных общин слушать и понимать друг друга, установить доверие на межличностном уровне. ИХ идеи и практика которых легли затем в основу "второго направления дипломатии", были неофициальные контакты между представителями враждующих сторон.
Другое направление теоретических поисков в рамках неофициального посредничества сосредоточило свои усилия на анализе того, ради чего осуществляются контакты между конфликтующими сторонами.
Во главу угла первый из этих подходов ставит идею всепрощения. Причем всепрощение понимается не как отдельный акт, а как установка, которая должна воспитываться с детства и в соответствии с которой люди должны строить все свое поведение.
Те, кто выступает за идею всепрощения, исходят из следующих положений при урегулировании конфликтов:
• на Земле слишком много страданий, и это является основой для всеобщего взаимопонимания;
• отношения людей должны строиться на принципах гуманизма;
• необходимо признание ответственности, в том числе и за ошибки, допущенные другой стороной;
• следует действовать, исходя из принципа доброты;
• необходима любовь и прощение в отношении своего врага.