5. Параллелирование чувств
Параллелирование чувств означает, что говорящий уделяет чувствам собеседника столько же внимания, сколько только что уделил им другой. В каждом высказывании есть как чувственный (аффективный), так и мыслительный (когнитивный)
99
компоненты. Например, фразу «Сегодня восьмое марта» невозможно понять без анализа аффективного компонента послания. Если психолог начнет подчеркивать факты и идеи, то и клиент отойдет от своих чувств, станет менее экспрессивным. Это пример отказа от параллелирования. Здесь, следуя Дж. Бьюдженталю [2001, с. 116], можно выделить следующие степени свободы:
1. Параллелирование чувств.
2. Акцент на чувствах. Усиление их.
3. Акцент на идее. Отказ от параллелирования чувств.
6. Параллелирование рамок, ракурса рассмотрения проблемы
Речь здесь идет о параллелировании ракурса рассмотрения темы или проблемы. Ракурс этот может меняться от высокой степени конкретности, детальности до высокой степени обобщенности, абстрактности. В речи психолога-консультанта призыв к клиенту стать более конкретным может быть выражен следующими словами: «Давайте рассмотрим это подробнее». Призыв перейти к большей степени обобщенности может быть выражен следующими словами: «А какова картина в целом?»
Степени свободы здесь - параллель, сужение, расширение.
7. Параллелирование локуса внимания собеседника
В консультативном диалоге применительно к локусу внимания можно выделить следующие степени свободы:
1. Внимание на межличностном: клиент — другие. Имеется в виду, что в поле внимания клиента в данный момент находятся его взаимоотношения с другими людьми или объектами; все, кроме самого клиента и психолога-консультанта.
2. Внимание на межличностном: клиент — консультант.
В поле внимания клиента находятся его взаимоотношения со
100
специалистом, оказывающим воздействие. Дж. Бьюдженталь [2001, с.135] указывает здесь на два полюса, создающих диапазон степеней свободы: интимность или конфликт. И то и другое вызывает у клиентов тревогу, с которой они пытаются справиться либо нападками на консультанта, либо погружением в зависимость от него, чему соответствуют требования постоянного руководства, уговоров, решений.
3. Внимание на интрапсихическом. Речь здесь идет об анализе того, как клиент структурирует свою идентичность и природу мира, в котором он живет; исследовании его системы конструктов «Я-и-мир»; что клиент чувствует, что его заботит в данный момент, почему он хочет себя вести так, а не иначе; каковы его типичные формы поведения, реагирования на разные аспекты ситуаций, в которые он попадает. С точки зрения Дж. Бьюдженталя [2001, с. 138], наиболее фундаментальные личностные изменения происходят именно на этом полюсе внимания субъекта.
4. Внимание на специалисте, оказывающем воздействие.
Речь идет о ситуации, когда персона консультанта или психотерапевта стала для клиента на первый план, составляет его заботу, прежде всего.
8. Соотношение объективации и субъективного
Речь здесь идет о том, насколько клиент в диалоге готов взять на себя ответственность за собственную жизнь, насколько он не дистанцируется от своих проблем, ощущает свое авторство и силу, необходимую для изменений. Это выражается в формах, которые использует клиент для описания своей заботы - тех проблем, жалоб, вопросов, которые привели его в консультацию. Дж. Бьюдженталь[2001, с. 148] описал эти формы, или, иными словами, паттерны (образцы), представления своей заботы клиентами, расположив их в порядке нарастания субъективности, т.е. готовности взять ответственность на себя, нарастания того уровня анализа, на котором более всего возможны личностные изменения:
1. Паттерны, объективирующие заботу. Под объективацией здесь имеется в виду постановка себя в позицию сторонне-
101
го наблюдателя, человека, который не шЙВет возможности что-либо сделать со своей заботой. В этой группе представлены следующие образцы поведения:
v Называние. Любой проблеме клиента можно присвоить каталожное имя - нерешительность, одиночество, депрессия. Процесс называния делает проблему предметом обсуждения, отодвигает ее. Часто при этом кажется, что тот, кто страдает от той же проблемы, страдает точно так же, страдание больше не кажется уникальным. Подчас название вообще отрывается от своей основы в процессе консультирования и начинает жить своей самостоятельной жизнью.
v Описание. Это когда клиент не называет свою проблему, а начинает описывать ее характеристики по сравнению с каким-либо иным известным ему состоянием. При этом предполагается, что любой другой человек, имеющий такие затруднения, опивает ее точно так же. Человек очень мало внимания уделяет своему личностному, уникальному переживанию проблемы, что означает потерю способности повлиять на состояние.
v Оценивание. Человек приписывает своей проблеме некоторые свойства; например, когда клиент говорит, что это делает его таким несчастным. Здесь проблеме придается ' некоторая власть.
2. Паттерны с тенденцией к объективации:
v Функциональное ассоциирование. Имеется в виду ситуация, когда человек начинает рассуждать о том, как другие люди справляются с подобного рода проблемами; почему у других людей подобные проблемы не вызывают страданий, а у него они вызывают. Человек заинтересован фак-, том существования индивидуальных различий в реагировании на подобного рода ситуации.
v Причинное или аналитическое ассоциирование. Человек начинает рассуждать о причинах своих затруднений, исследовать свою уникальную историю. Здесь таится опасность развернутых каузальных построений, которые не могут вызвать заметных изменений в чувствах и поведении.
102
v Детализация истории или жизненных событий. Предполагается, что силой обладает эпизод из прошлого, а не сам человек, который вспоминает этот эпизод. Человек ощущает себя жертвой происшествия, которое произошло давно. Осознание этого, как правило, недостаточно, чтобы вызвать изменения. Но все-таки это уже больший шаг на пути погружения в свою субъективность. Человек более ': погружается в свои эмоции, переживание, горе. Он уже менее отстранен от себя самого.
3. Паттерны с тенденцией к субъективности. Клиенты начинают в своем собственном опыте искать то, что поможет существенно изменить чувства, взгляды или действия. Сюда входят следующие образцы поведения:
v Осознавание тела и ассоциирование. Человек начинает прислушиваться к голосу своего тела, сосредоточивает свое внимание на том, как он себя чувствует в данный момент; есть ли в его теле напряжение, не нужно ли расслабиться, избавиться от него. Пытается понять, что он чувствует телом, а не разумом.
v Описание снов и фантазий. При этом важно подмечать слова и образы, которые кажутся особенно мучительными для клиента или которые произносятся так, что заставляют предположить их аффективную заряженность. Клиенту говорят об этом и просят позволить появиться любой реакции. Так, клиент погружается в анализ себя, начинает работать на уровне истинной субъективности, если он не переходит к объективации как механизму психологической защиты.
v Эмоциональное ассоциирование. Человек осознает свою печаль и боль по поводу собственных проблем. Путь к это-му лежит часто через лучшее осознавание потребностей своего тела. Другой путь - подробный рассказ об актуальных жизненных переживаниях.
v Осознавание в процессе. Клиент самостоятельно или с по-■{ мощью своевременных интерпретаций специалиста, оказывающего воздействие, осознает, как некоторые из его проблем разворачиваются прямо в процессе диалога. Например, он начинает осознавать свою нерешительность.
103
4. В основном субъективные паттерны. Здесь выделяются следующие образцы поведения:
v Спонтанное фантазирование. Клиенту можно предложить не стараться о чем-то думать, просто открываться любым образам, которые приходят спонтанно. Необходи-' 'мо позволить образу сформироваться, затем рассказать собеседнику. Дж. Бьюдженталь [2001, с. 161] указывает на ряд случаев, в которых не следует обращаться к спонтанному фантазированию.
v Свободные ассоциации. Клиент должен говорить все, что приходит в голову, безо всякой цензуры, соображений приемлемости или иных ограничений.
v Поиск, ведомый заботой. Это развитие метода свободных ассоциаций. Клиент не может спонтанно говорить все, что приходит в голову. Для того, чтобы выбирать из множества возможностей, необходим критерий отбора. Эту функцию выполняет переживание заботы. Имеется в виду, что
человек действительно заботится о каких-либо вопросах, что он готов вложить в это себя. Для эффективного поиска -у необходимы три вещи:
§ клиент должен определить жизненный вопрос, который
§ хочет исследовать более глубоко и полно, и подробно описать его консультанту (и делать это часто и много
§ во время этого описания клиент должен быть погружен в процесс настолько глубоко, насколько это возможно - оставаться на уровне критических обстоятельств столько, сколько сможет;
§ клиент должен сохранять исследовательские ожидания, к способность удивляться.
Полезны свободные ассоциации, которые возникают по ходу этого процесса.
9. Базовый подход к сопротивлению
Имеется в виду то, как специалист, оказывающий воздействие, работает с сопротивлением воздействию.
104
Сопротивление - это импульсивное действие, направленное на защиту привычной идентичности и знакомого мира от того, что воспринимается как угроза. В глубинной работе с клиентом, в работе, направленной на глубокие личностные изменения, сопротивление - это способы, с помощью которых клиент избегает состояния истинного субъективного присутствия -открытости и экспрессивности. Сопротивление проявляется в том, что клиент сопротивляется погружению в глубинную работу.
Зачастую практическому психологу приходится сталкиваться с тем, что имеют место серьезные «жизнеограничиваю-щие» процессы, которые удерживают клиента от погружения в самого себя. Сопротивление для человека может быть типичной формой жизненного поведения. Человек часто выхолащивает мир до тех пропорций, внутри которых чувствует себя защищенным.
Дж. Бьюдженталь [2001, с. 177] описывает следующие способы работы с сопротивлением:
1. Отслеживание. Психолог идентифицирует для себя одну кажущуюся наиболее заметной и доступной осознанию клиента группу его ответов, выражающих сопротивление. Затем он снова и снова привлекает к этому паттерну внимание клиента.
2. Разъяснение эффектов сопротивления. Психолог не просто обращает внимание клиента на выделенный паттерн, но показывает клиенту, как он снижает его эмоциональную вовлеченность, концентрацию на субъективности. Мотивация сопротивления будет раскрыта на более поздних этапах.
3. Разъяснение случайности. По мере осознания клиентом своего паттерна сопротивления имеет смысл разъяснять ему, что подобное поведение является не просто плохой речевой привычкой или мимолетной небрежностью, а мотивированным действием.
4. Демонстрация альтернатив. Имеется в виду демонстрация альтернативного типичному поведения. Например, клиентке, которую смущение уводило от погружения в субъективность, рекомендуется задержаться на этом смущении, побыть
105
в нем. Смущение начинает стимулировать в таком случае не уход от субъективности, а погружение в нее.
5. Разъяснение функций сопротивления, т. е. показ той некоторой пользы, которую приносит клиенту сопротивление.
6. Освобождение и перемещение. Клиент начинает сам идентифицировать свое собственное сопротивление, пробовать задерживаться внутри него, с тем чтобы в некоторой степени быть в контакте со своими внутренними переживаниями, даже при условии, что сопротивление активно работает. Получив возможность поиска ценности в сопротивлении, клиент начинает открывать в себе новые области.
7. Понимание глубинной цели сопротивления. По мере того как клиент знакомится с механизмами своих потребностей сопротивления, он учится видеть их как части самого себя, а не как чужеродные интроекты, осознает, что у него есть возможность выбора и более регулируемого контроля над их действием.
10. Забота как источник силы и направляющий фактор
Забота — название для комплекса чувств и отношений человека, всерьез задумавшегося о своей жизни и о том, какое течение она приняла. Дж. Бьюдженталь [2001, с. 193] выделяет в заботе клиента четыре грани: боль, надежду, ориентацию и внутренние обязательства. На практике все подсистемы заботы одновременно и оптимальным образом работают редко. Если бы они работали как надо, работа психолога была бы не нужна. Чаще всего проявляется более или менее ощутимо только боль. Дж. Бьюдженталь [2001, с. 194] описал следующие возможные реакции специалиста, оказывающего воздействие, для того чтобы использовать параметры заботы в работе с клиентом:
1. Понимание боли клиента. Консультант реально воспринимает боль клиента, чувствует ее всем телом, понимает ее власть над клиентом, то, как она мешает его полноценному функционированию, то, как он ее боится. Это делается для того, чтобы клиент не пошел по пути отрицания своей боли.
106
2. Понимание надежды клиента. Обращение к психологу уже свидетельствует о том, что у клиента есть некоторая надежда на возможное улучшение. Тем не менее для многих клиентов характерно отрицание надежды, что является их защитным механизмом. Психологу так или иначе предстоит вступить в конфронтацию с этим отрицанием.
3. Мобилизация обязательств клиента. Клиента необходимо настроить на обязательства по отношению к своей проблеме или заботе. Речь идет о частоте встреч, о затратах, о необходимости прилагать усилия, выполнять то, что необходимо. Как это делать Дж. Бьюдженталь[2001, с. 199-203] описывает достаточно подробно.
4. Пробуждение внутренней ориентации. Речь идет о замене ориентации на изменения других на ориентацию на изменение себя, на анализ себя.
В заботе специалиста, оказывающего воздействие, Дж. Бьюдженталь [2001, с. 208] описывает следующие четыре грани:
1. Потребности специалиста, оказывающего воздействие.
Речь идет о потребности выполнять свою работу. Если, например, у психолога нет такой потребности, то он должен оставить работу. Одной из самых главных потребностей специалиста, которые можно удовлетворить в психологической работе, Дж. Бьюдженталь [2001, с. 209-210] считает ощущение причастности к тому, что человек, с которым ты установил глубокие отношения, начинает жить заново, полнее реализует силы или же достигает большей внутренней умиротворенности.
2. Видение специалиста, оказывающего воздействие. Речь идет о том, что у психолога формируется в процессе работы ощущение или образ той личности, которая скрыта в клиенте. Это интуитивное представление о том, каким может стать клиент, если совместная работа будет максимально эффективной.
3. Присутствие специалиста, оказывающего воздействие,
т. е. быть по-настоящему доступным и по-настоящему экспрессивным. Признаком потери присутствия является ощущение скуки.
107
4. Сензитивность специалиста, оказывающего воздействие.
В развитой форме сензитивность означает:
- возможность различать такие оттенки чувств и смыслов, которые совершенно недоступны любым попыткам внешней фиксации;
- делать такие выводы, которые до тонкости совпадают с переживаниями клиента и которые невозможно выразить словами;
- так формулировать свои интервенции, чтобы они полностью совпадали с потребностями клиента как актуальными, так и долговременными.
Такая сензитивность формируется благодаря:
1) разнообразному жизненному опыту (часто горькому), существенно превышающему опыт среднего человека;
2) обучению и супервизии.
Сензитивность является продуктом разнообразных человеческих контактов, открытости перед эстетической стороной жизни, близким знакомством с экзистенциальными условиями собственного существования. Возраст может порождать ригидность, которая противоположна сензитивности; и вообще, возраст - не гарантия развития.
11. Интенциональность и неодушевленность
Интенциональность — характеристика человеческой жизни или поведения человека в данный момент времени, отражающая то, насколько человек актуализирует свой потенциал. Имеется в виду то, что само наше существование побуждает нас к деланию, действию, взаимодействию и т. д. Человек всю жизнь борется за то, чтобы вырвать свое бытие из-под влияния других, внешних сил, и направить его в соответствии со своими внутренними побуждениями, возникающими в реальности бессознательного, - интенциями. Интенции имеют тенденцию направлять жизнь человека согласно следующим фазам:
1. Собственно интенциональность. Имеется в виду сосредоточие побуждений в бессознательном. Исходящие оттуда им-
108
пульсы проходят контроль на то, есть ли какая-то возможность сделать их осознанными. Если есть, то эти импульсы поднимаются на уровень желаний.
2. Желание. Оно обычно неконкретно, спонтанно, причудливо. Направлено скорее на переживание. Пример: «Я желал бы летать как птица». Желание проходит контроль на реалистичность. Если оно реалистично, то переносится на уровень хотений.
3. Хотение. Хотение - это уже побуждение пережить соответствующий опыт в реальности. Ему соответствуют надежды, томления, стремления. Пример: «Когда-нибудь я хочу научиться летать». На этом уровне решается вопрос: от чего нужно отказаться, чтобы пропустить это хотение вперед? Если субъект готов отказаться от многого иного, чтобы пропустить это побуждение вперед, то оно переходит на уровень волевых намерений.
4. Волевое намерение. Волевые - значит, убивающие одни возможности для того, чтобы другие могли существовать в наших планах. Пример: «Скоро я научусь управлять самолетом». Решается вопрос: нужно ли предпринимать какие-то открытые действия, чтобы волевое намерение начало осуществляться?
5. Действие. Имеется в виду предварительное, примерочное,пробное поведение на пути, обозначенном интенцией. Например, звонок в школу пилотов. Решается вопрос: нужно ли осуществлять его полностью?
6. Актуализация. То, что задавалось интенцией, превращается в реальность, в часть жизни человека. Например, поступление на курсы пилотов и их окончание. На этом уровне решается вопрос о дальнейших более глубоких изменениях в жизни.
7. Взаимодействие. На этом уровне человек совершает перестройку всего прежнего поведения относительно новой деятельности. Возможно, он отказывается от других интенций, например, бросает заниматься гольфом, чтобы иметь время летать.
С точки зрения Дж. Бьюдженталя[2001,с. 220-221], самым главным «бизнесом» человеческой жизни является перевод
109
интенций в действительное, по мере того как мы стараемся получить тот жизненный опыт, который, как мы уверены, нам нужен и которого мы хотим. Если этого не происходит, интен-циональность человека блокируется, то это сопровождается чувствами уныния, тревоги, человек становится пассивным. Это состояние Дж. Бьюдженталь назвал невоодушевленностью и описал способы работы с ним.
12. Обязательства специалиста, осуществляющего воздействие
Дж. Бьюдженталь [2001, с. 237] выделил и описал пять аспектов подобного рода обязательств:
1. Обязательства за собственное бытие во время встречи с клиентом. Быть во время встречи полностью присутствующим, быть готовым противопоставить клиенту собственное бытие, если это в данном случае приемлемо. Психолог не должен брать на себя обязательств быть хорошим специалистом в том смысле, в котором это может означать надевание ролевой маски.
2. Обязательства перед собственным бытием за стремление клиентов стать более аутентичными. Не позволять клиенту увлекать психолога на неаутентичный путь, не позволять заставить себя удовлетворять потребности клиента в одобрении, уверенности, любви, наказании. В глубинной работе с клиентом не идти по пути улучшения его внутренних достоинств, делания его более положительным, увеличения его потенциала.
3. Обязательство выполнять свой внутренний долг по отношению к «семье» клиента. В данном случае «семья» — это те люди, которые составляют значительную часть жизни клиента. Тонким попыткам клиента соблазнить консультанта на то, чтобы соединиться с ним против окружающего мира, нужно противопоставить осознание бытия других людей и уважение к ним.
4. Обязательства перед обществом, в котором психолог и клиент существуют. Имеется в виду обязательство не поддаваться собственному импульсивному желанию и всегдашней
110
готовности множества интеллектуально развитых клиентов объяснять все наши дистрессы, фрустрации и разочарования «болезнями общества», в котором мы живем. Эти проблемы хоть и существуют, но не избавляют нас от ответственности. Иначе разговор может пойти по пути невротического бегства от экзистенциальной конфронтации. Клиент и психолог несут определенную долю и своей ответственности за то, что происходит в обществе. Имеется также в виду желание, чтобы каждый клиент после работы с ним стал агентом социального изменения, вобрав в себя общество и участвуя в его изменении.
5. Обязательства в отношениях с клиентом в связи со всем Человечеством и Тайной, в которой мы живем. Слово «Человечество» есть здесь некоторая попытка не писать слов «Бог» или «Абсолют». Имеется в виду, что аутентичная личность осознает свою конечность и, осознавая это, стремится к таким отношениям, которые находятся за пределами известного. В практическом отношении это означает для психолога то, что он ценит и защищает (и в отношении самого себя, и в отношении клиента) чувство возможного, неизвестного, чего-то такого, что находится за пределами нашего кругозора, но с чем мы еще можем столкнуться. Иногда это означает открытость для обсуждения переживаний клиента, связанных со случаями экстрасенсорного восприятия, с мистическими откровениями или соприкосновением с такими уровнями человеческого опыта, о которых мы знаем слишком мало или вообще ничего.
13. Артистизм специалиста, оказывающего воздействие
Дж. Бьюдженталь [2001, с. 250] склонен рассматривать практику работы с клиентами как искусство. Поэтому он приписывает этому те атрибуты, которые склонен приписывать всем остальным формам искусства (графика, музыка, театр, кино):
1. Собственная личность является основным инструментом. Это утверждается по аналогии с художником, когда и он сам, и окружающие его люди признают, что художник, его личность, являются основным инструментом выражения
111
художественного импульса. Вот почему, несмотря на то что все художники проходят более или менее одинаковую школу обучения, мы ждем, что художник будет чем-то отличаться от всех остальных.
2. Незавершенность. Психолог-художник проходит через бесконечный цикл:
а) переживание феноменов консультативной работы на определенном уровне;
б) знакомство с этим уровнем и достижение внутри него состояния комфорта;
в) постепенное осознавание различий и сходства между теми , явлениями в своей работе, на которые прежде не обращал
внимания;
г) сознательное встраивание этого нового осознания в пере-i живание феноменов консультативной беседы и, таким об-г разом, переход на новый уровень;
д) знакомство с новым уровнем, достижение комфортного состояния внутри него и перевод нового осознания на предсознательный уровень, чтобы больше не требовалось сосредоточивать на нем внимание;
е) постепенное осознавание нового различия и сходства меж-! ду явлениями консультативной работы, на которые прежде не обращалось внимание.
ж) и так снова и снова.
3. Специально развитая чувствительность. Если мы признаем, что инструментом художника является он сам, то мы видим, что суть этого инструмента состоит в его чувствительности, чуткости. Консультант должен оттачивать свою способность выделять даже слабые намеки на чувства, быть в этом плане прекрасным «резонатором».
4. Определенного рода результат. Имеется в виду достижение действительно значимых результатов в работе, чтобы в сильной степени актуализировать свое искусство в ответ на требования взволновавшей ситуации.
5. Личные стандарты. Имеется в виду то, что только сам художник, в конце концов, может оценить свою работу, сопос-
112
тавить замысел с качеством реализации. Если художник устанавливает для себя слишком высокие стандарты, они могут задушить его творческий порыв. Если же стандарты слишком низкие, порыв тонет в посредственности.
6. Идентификация с работой. Художник идентифицируется со своей работой таким образом, как если бы работа была частью его самого, а он сам - частью работы. Необходимо создавать эту взаимосвязь между тем, кт. е. человек, и тем, что он делает. Необходимо также осознавать, что порой идентификация с работой может создавать сложности в других обстоятельствах жизни человека или препятствовать тому, чтобы человек оставил эту работу, если того потребует эволюция его как личности.
2. КОНЦЕПЦИИ И МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ, РАЗРАБОТАННЫЕ В ЗАПАДНОЙ ТРАДИЦИИ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ
2.1. Классический психоанализ