Требования и стандарты качества авиапредприятий.
ФСВТ был разработан приказ от 4 октября 1999 г. N 70 О введении в действие "методических рекомендаций по разработке и внедрению системы качества авиапредприятиями ГА РФ". Приложение к этому Приказу МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА АВИАПРЕДПРИЯТИЯМИ ГА РФ
Переход авиапредприятия из условий плановой централизованной к рыночной экономике требует разработки новых методов управления, отражающих необходимость реализации потребностей потребителей услуг ГА в обеспечении качества воздушных перевозок, авиационных работ и услуг на всех этапах производственного цикла обеспечения и производства полетов.
Методические рекомендации разработаны в помощь авиапредприятиям по вопросам разработки, внедрения и функционирования системы качества в рамках авиапредприятия.
Под требованиями к качеству в ГА принимаются требования по удовлетворению потребностей потребителей ГА (пассажиров, грузоотправителей, заказчиков на авиационные работы и т.д.) и общества в целом. Потребности общества отражены в законодательстве РФ.
Одним из основных критериев обеспечения качества в ГА является обеспечение безопасности полетов. Наиболее действенным способом обеспечения качества общепризнанно внедрение систем качества. В РФ это внедрение осуществляется на основе документов Международной организации по стандартизации (ИСО) - международных стандартов серии 9000.
Основными критериями разработки и внедрения систем качества на являются:
- документальное оформление системы качества как средства, обеспечивающего установление качества процессов, работ и услуг на всех этапах производственного цикла;
- ориентация на удовлетворение требований потребителя;
- исключение процессов, работ и услуг низкого качества до начала их произ-ва и реализации;
- выявление, анализ и устранение причин несоответствий при осуществлении внутренних проверок (аудита) качества;
- обеспечение системного комплексного подхода к организации и управлению качеством.
Требование к системе качества авиапредприятия, изложенные в Методических рекомендациях, являются гармонизацией положений международных стандартов ИСО серии 9000 (ГОСТ Р ИСО серии 9000) с соответствующей интерпретацией и дополнительными требованиями, учитывающими специфику деятельности авиапредприятия ГА.
Во всех крупных и малых авиапредприятиях должны применяться одни и те же принципы обеспечения и управления качеством. Разница заключается лишь в масштабах их применения. Система качества разрабатывается применительно к конкретному авиапредприятию и поэтому не м.б. двух одинаковых систем качества у различных авиапредприятий, не учитывающих особенности их производственной и эксплуатационной деятельности.
Европейского Экономического Союза (ЕЭС).
- Закон РФ "О стандартизации"
- Закон РФ "О сертификации продукции и услуг"
- Закон РФ "ВзК РФ" от 19.03.97
- ФАП обязательной сертификации, инспектирования и контроля деятельности эксплуатантов в РФ, от 30.12.98 N375.
- ФАП "Организации по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники", от 19.02.99 N 41.
- Правила "Система сертификации на воздушном транспорте РФ".
- Общее руководство качеством и элементы системы качества.
- ФАП обязательной сертификации, инспектирования и контроля деятельности эксплуатантов в РФ, от 30.12.98 N375.
- ФАП "Организации по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники», от 19.02.99 N 41.
- "Система стандартизации воздушного транспорта. Организация и проведение работ по управлению качеством.
- Объединенные авиационные требования ЕЭС. Эксплуатация воздушных судов. Часть 1.