Государственное образовательное учреждение

Дата: 2025-05-01; Просмотры: 1

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

высшего профессионального образования

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ЛЭТИ»

МАРДАС А.Н. ГУЛЯЕВА О.А.

Методические указания к выполнению курсовой работы

по стратегическому менеджменту

Санкт-Петербург

2010

ББК 65.0-212.4я7

УДК 658.5(075)

М25

Рецензент:

Н.В. Глухова, кандидат экономических наук, доцент,

заведующая кафедрой Инновационного менеджмента

Мардас А. Н., Гуляева О.А.

М25 Методические указания к выполнению курсовой работы по стратегическому менеджменту . – СПб.: Изд-во CПбГЭТУ, 2010 - с.

Указания подготовлены как руководство к организации и проведению курсового проектирования по учебной дисциплине «Стратегический менеджмент» в соответствии с государственным образовательным стандартом по направлению «Менеджмент».

Для студентов всех форм обучения. Может быть рекомендовано преподавателям экономических направлений и специальностей в качестве справочного пособия.

Ó МАРДАС А.Н., ГУЛЯЕВА О.А.

Ó СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2010.

1. Общие положения

Курсовая работа по дисциплине "Стратегический менеджмент" призвана систематизировать знания и привить студентам практические навыки по выработке стратегических решений в организации. В ходе ее выполнения и защиты студент должен подтвердить:

· знание основных теоретических положений дисциплины в рамках избранной темы;

· владение современными методами анализа и разрешения задач стратегического управления на уровне организации;

· способность к формированию собственной позиции в проблемных вопросах управления и готовность к аргументированной ее защите;

· навыки логичного, последовательного и доказательного изложения результатов самостоятельно выполненных исследований в соответствии с требованиями, установленными к научно-исследовательским работам;

· умение доводить результаты выполненных исследований до практических рекомендаций в виде элементов стратегического плана.

Невыполнение любого из данных общих требований может служить основанием к отклонению представленной курсовой работы с последующей переработкой.

Выполнение курсовой работы предусматривает следующие последовательные этапы:

· выбор темы;

· подбор и первоначальное ознакомление с литературой по избранной теме;

· разработка чернового план-проспекта работы;

· углубленное изучение отобранной литературы и освоение аналитических и расчетных методик;

· проведение исследований с подготовкой конструктивных предложений в черновом варианте;

· корректировка (при необходимости) плана работы;

· написание текста с окончательным оформлением конструктивной части работы и приложений;

· подготовка к защите.

2. Выбор темы, подбор литературы и разработка план-проспекта

Выбор тематики будущей работы осуществляется студентом в рамках перечня, формируемого кафедрой по актуальной проблематике стратегического менеджмента с учетом запросов базовых предприятий (организаций). При убедительной аргументации и по согласованию с руководителем студент вправе выдвигать собственную тему, выходящую за рамки кафедрального перечня. В любом случае при окончательной формулировке темы следует руководствоваться ее актуальностью, доступностью информационной базы исследования и практической значимостью его результатов для конкретного предприятия (организации).

Основная литература, излагающая наиболее общие положения и методы стратегического менеджмента, приведена в рабочей программе дисциплины. Подбор других информационных источников, обеспечивающих полноту раскрытия темы, студент осуществляет самостоятельно по предметным каталогам, информационным бюллетеням и иной периодике, в том числе электронной. Отбирать следует источники, освещающие исследуемую проблематику как в общетеоретическом плане, так и с позиций существующей практики.

Разрабатывая черновой вариант план-проспекта работы, следует исходить из того, что структурно она включает: введение, основную часть (три-четыре раздела), заключение, список использованных информационных источников (литературы) и приложения. Каждый раздел в свою очередь обычно содержит не менее трех параграфов. Составление план-проспекта сводится, таким образом, к определению содержания разделов, раскрываемого в соответствующих заголовках, и отражении в названиях параграфов последовательности рассматриваемых в работе вопросов.

3. Требования к качеству исполнения и содержательному уровню

курсовой работы

Курсовая работа должна представлять собой теоретически обоснованное и эмпирически подтвержденное решение актуальной задачи управления - формулировка содержания и разработка элементов стратегии предприятия (организации), оформляемое в виде пояснительной записки с приложением графиков, таблиц, схем и других иллюстрационных материалов. Недопустимо выполнение работы только в виде литературного обзора или компиляции результатов исследований других авторов.

Исполнение курсовой работы должно отвечать следующим критериям:

· актуальность (соответствие современным задачам теории и практики управления социально-экономическими системами);

· теоретическая обоснованность (построение на современной методологии стратегического менеджмента);

· прикладная значимость (возможность использования результатов в теории и практике управления предприятиями и организациями);

· достоверность и обоснованность (корректность используемого инструментария и количественная доказательность выводов и предложений):

· завершенность (наличие всех элементов решения управленческой задачи – от формулировки цели до представления результатов с выработкой рекомендаций и оценкой их эффективности).

Курсовая работа должна быть написана корректным литературным языком, в доказательном стиле и с использованием общепринятой научной терминологии. Объем пояснительной записки не должен превышать 60 страниц текста компьютерного набора. Объем приложений не регламентируется, но при превышении объема основной части они брошюруются в отдельный том.

Во введении необходимо раскрыть актуальность избранной проблематики и доказать теоретическое и практическое значение разработки темы для объекта исследования. Здесь же обозначается предмет исследования, формулируется общая цель исследования и перечисляются задачи, которые предстоит решить в работе для ее достижения.

В качестве объекта исследования принимается то предприятие (фирма, организация), на фактическом материале которого исполняется работа (например, промышленное предприятие). Как правило, это организация, в котором студент проходит производственную практику (работает) или с которой он связан. Сбор материалов об объекте и их анализ должны продолжаться студентом вплоть до окончательного оформления курсовой работы.

Предметом исследования является одна из сторон деятельности объекта исследования (например, инновационная), требующая разработки стратегического (т.е. определяющего перспективы развития организации) управленческого решения.

С учетом необходимости разработки в курсовой элементов стратегии организации в качестве предмета исследования можно избирать следующие направления и виды деятельности (перечень примерный):

· организационно-управленческая структура предприятия (корпорации);

· инновационная и инвестиционная деятельность предприятия;

· управление основным и оборотным капиталом организации на различных стадиях ее развития;

· технологические особенности производства и продвижения продукции на этапах жизненного цикла предприятия;

· взаимодействие с поставщиками, посредниками и клиентами (потребителями);

· связи с дочерними и зависимыми организациями;

· комплекс маркетинга;

· формирование компетенций и конкурентных преимуществ, др.

При выборе студентом поисковой тематики, предполагающей достаточно глубокую теоретическую проработку новых методик стратегического планирования и управления, предметом исследования в работе может быть научно-методический аппарат стратегического менеджмента. В этом случае объект исследования, как правило, не конкретизируется и при доказательстве работоспособности созданных автором методик может замещаться виртуальным хозяйствующим субъектом.

Формулируя общую цель исследования, необходимо обеспечить ее соответствие сущностной функции стратегического менеджмента - определению направления развития организации. Соответственно перечень решаемых задач должен раскрывать логику и последовательность этапов достижения поставленной цели.

Наряду с данными элементами введение должно содержать краткую аннотацию разделов работы, раскрывающую сущность и степень исполнения заявленных задач исследования.

Объем введения не должен превышать 3-х страниц компьютерного набора.

Основная часть работы разбивается на разделы и параграфы, отражающие аналитическую, методическую и конструктивную компоненты проводимого исследования. При этом все разделы и параграфы должны быть логически связаны между собой, а каждый из них - содержать вывод по рассмотренному вопросу.

Аналитическая компонента предполагает описание предметной области, детализацию объекта и предмета исследования и доказательство необходимости стратегических (т.е. определяющих возможности развития организации) изменений с выдвижением обоснованного предположения о путях их реализации (гипотезы исследования).

Методическая компонента представляет собой теоретическое обоснование действий по достижению цели, намеченной во введении и развернутой в аналитической компоненте до гипотезы исследования. Содержательно это методика (совокупность методик), позволяющая на экономико-математической модели провести количественный анализ существующей практики, осуществить прогноз действенности предполагаемых изменений и оценить экономическую (социальную) эффективность выдвигаемых рекомендаций.

В конструктивной компоненте на основе избранной (созданной) методики разрабатываются практические рекомендации по совершенствованию предмета исследования (элементы стратегии) на предприятии (в организации). Действенность рекомендаций должна быть доказана путем расчета показателей эффективности по соответствующим управленческим решениям.

В работе теоретической направленности конструктивная компонента демонстрирует работоспособность усовершенствованного научно-методического аппарата с доказательством его преимуществ.

Заключение должно содержать краткие (не более 3-х страниц) выводы и основные результаты проведенного исследования. Здесь же отражается степень достижения цели, полнота решения поставленных во введении задач, возможность практической реализации выдвинутых рекомендаций и направления дальнейших исследований. В качестве выводов и рекомендаций допустимо излагать лишь то, что непосредственно вытекает из содержания курсовой работы.

Список использованных источников должен содержать только литературу и интернет-ресурсы, цитировавшиеся в тексте, либо привлекавшиеся для получения исходных данных (статистики) исследования.

Приложения могут содержать материалы, дополняющие основную часть работы и на которые имеются ссылки в ее тексте: промежуточные расчеты, инструкции и регламенты, копии документов, таблицы цифровых данных, иллюстрации вспомогательного характера и т.п.

Сброшюрованная работа должна содержать карман на внутренней стороне обложки, в который помещается ее исполнение на электронном носителе.

Документы, имеющие самостоятельное значение (крупноформатные схемы технологических процессов, технологические и маршрутные карты, графики организации работ, разделы финансовых, маркетинговых и производственных планов, эскизы логотипов и товарных знаков, рекламные материалы, заявки на объекты промышленной и интеллектуальной собственности и т.п.), помещают в прилагаемую к пояснительной записке папку с описью. При наличии материалов в электронном виде их носители размещают в кармане этой же папки.

4. Методические рекомендации по выполнению разделов курсовой работы и ее оформлению

Первый раздел курсовой работы должен носить аналитический характер. Его предназначение - доказательство необходимости проводимого исследования и формулировка его гипотезы, как направления совершенствования соответствующей стороны деятельности предприятия (организации) или научно-методического аппарата. В работе прикладной направленности это, например, оценка соответствия продукции фирмы запросам рынка и выявление путей, могущих привести к повышению ее конкурентоспособности. В работе теоретической направленности таковыми могут быть повышение вычислительной эффективности применяемых алгоритмов, адекватности моделей реальным процессам и т.п. - все то, что позволит усовершенствовать управленческую деятельность.

Для такого доказательства необходимо:

· раскрыть функциональное предназначение, место и роль исследуемого процесса (подсистемы) в структуре и деятельности объекта исследования, конкретизировав тем самым предмет исследования;

· отразить взаимодействие (взаимосвязи) предмета исследования с подсистемами объекта исследования и внешней средой в виде вербальной либо формализованной модели, установив тем самым границы исследования;

· проанализировать влияние изучаемого процесса (подсистемы) на действенность объекта исследования, отразив его количественно на динамике основных показателей деятельности;

· по результатам анализа наметить возможные пути совершенствования и привести формулировку (в виде гипотезы исследования) конкретной практической задачи (задач), решение которой (которых) обеспечит достижение цели (например, «изменения в продуктовом портфеле позволят увеличить долю рынка предприятия»).

Функциональное предназначение процесса (подсистемы) раскрывают в рамках организационно-экономической характеристики объекта исследования, как правило, составляющей первый параграф раздела. Для этого устанавливают организационно-правовую форму предприятия, описывают его производственную структуру (с отражением места анализируемой подсистемы) и тип системы управления. Далее оценивают соответствие структуры и системы управления этапу жизненного цикла, на котором находится предприятие, и возможностям его дальнейшего развития. Здесь же уясняют роль исследуемой подсистемы (процесса) в функционировании объекта исследования и состав тех подразделений, которые участвуют в соответствующем виде деятельности. Результатом выполненной характеристики должен стать вывод о значимости процесса (подсистемы) в деятельности предприятия (организации) и необходимости его аналитического обследования для целей развития предприятия (организации).

Далее (во втором параграфе раздела) выявляют и оценивают влияние предмета исследования (стороны деятельности, подлежащей совершенствованию) на результативность финансово-хозяйственной (производственной) деятельности предприятия (соответствующего подразделения), анализируя ее в динамике внутренней и внешней среды.

Анализ состояния и тенденций внутренней среды возможен по следующим подсистемам:

· производство;

· маркетинг;

· финансы;

· персонал и управление им;

· организационная структура и эффективность менеджмента.

Главное место в данном перечне должно быть отведено подсистеме, имеющей ведущую роль в виде деятельности, составляющем предмет исследования.

Влияние внешней среды и современную рыночную ситуацию оценивают по общим социально-экономическим условиям, факторам спроса и предложения, а также форме и уровню конкуренции в сфере деятельности объекта исследования. Необходимо отразить взаимодействие объекта исследования с контрагентами (партнерами) и отношения с конкурентами с учетом специфики исследуемого вида деятельности.

Процедурно проводимый анализ должен представлять собой сбор по ретроспективным периодам (годы, кварталы, месяцы), сортировку и последующую группировку (с отражением в таблицах, диаграммах, графиках) данных о показателях предприятия (подразделения) и динамике отрасли и рынка. Глубина ретроспекции должна обеспечивать возможность выявления складывающихся тенденций (не менее трех периодов). Выполненный анализ должен доказать наличие причинно-следственной связи между динамикой предмета исследования и результативностью деятельности предприятия в современной и будущей рыночной конъюнктуре. В его ходе необходимо выявить относящиеся к предмету исследования направления действий во внутренней и внешней среде предприятия, могущие обеспечить его устойчивость и развитие в условиях рыночной конкуренции. Таким образом, по результатам анализа предмета исследования уясняются необходимость и суть изменений в деятельности предприятия (организации).

В третьем параграфе сущность предстоящих изменений необходимо классифицировать с позиций теории стратегического менеджмента (общефирменная стратегия, конкурентная стратегия организации или ее деловой единицы, отдельная функциональная стратегия), а также выдвинуть возможные (может быть альтернативные) направления совершенствования предмета исследования, которые могли бы привести к устойчивому развитию предприятия (организации).

Объем первого раздела может составлять 12…15 страниц текста компьютерного набора.

Во втором разделе курсовой работы на основе краткого литературного обзора студент избирает (формулирует) теоретические подходы к построению стратегии и разработке стратегического плана. При этом изложение теоретических положений и методик должно осуществляться исключительно для обоснования их применимости к соответствующему экономическому субъекту и детализации управленческих решений при разработке и реализации стратегического плана. Соответственно такими положениями могут быть:

· содержание, порядок разработки и реализации общефирменной стратегии определенного вида;

· процесс адаптации базовой конкурентной стратегии к конкретным рыночным условиям организации (деловой единицы), включая пути формирования конкурентных преимуществ;

· процедуры развертывания специфической функциональной стратегии в конкретный проект с определением перечня, последовательности, сроков и ресурсного обеспечения мероприятий по его выполнению;

· порядок разработки и реализации наиболее значимых составляющих стратегического плана (новый организационный план крупной корпорации, финансовый план инновационного развития компании, маркетинговый план освоения нового рынка и т.п.).

Современный стратегический менеджмент трактует стратегию как модель фирмы на заданную перспективу в ее качественных ориентирах и количественных заданиях, сформулированных при учете сил и слабостей во внутренней среде, а также возможностей и угроз, возникающих во внешней среде [1].

Таким образом, основу формируемого подхода должна составлять экономико-математическая модель (совокупность моделей), позволяющая провести выбор базовой стратегии и количественное обоснование (доказательство действенности и оценка эффективности) предполагаемых изменений на объекте исследования, обеспечивающих реализацию сформулированного в первом разделе направления (направлений) развития организации.

Для определения вида базовой общефирменной и/или конкурентной стратегии и способа представления его в виде качественных ориентиров можно опираться на следующий примерный перечень моделей и методик:

· матрица возможностей по товарам/рынкам («продукция/рыночная определенность»), матрица Стейнера («продукт/рынок»), модель «рост/конкурентная позиция», др. [1-3];

· модели жизненного цикла бизнеса (товара)[1-4];

· методики делового анализа PIMS [3];

· портфельные модели (матрица БКГ, матрица Мак-Кинси, матрица жизненного цикла, др.) [1-4].

· методики оценки конкурентоспособности и формирования ключевых факторов успеха [5-7].

Для отбора средств перевода качественных ориентиров в количественные задания и определения методов построения стратегического плана целесообразно рассматривать уже упоминавшиеся портфельные модели, а также:

· анализ динамики издержек в рамках «цепочки ценностей» [3];

· процедуры анализ разрыва [4];

· эконометрические методы построения сбалансированной системы показателей [6] и др.

При построении в курсовой работе функциональной стратегии и/или детальной разработке отдельных элементов стратегического плана в разделе следует кратко изложить основные положения соответствующего специального инструментария (организация производственного и/или технологического процесса, методы комплекса маркетинга, методы управления инновационными процессами, инвестициями, финансовыми потоками, персоналом, пр.) и необходимые методики планирования.

Представленный студентом подход (модели и методики) должен быть доведен до алгоритмической полноты, позволяющей получить прогнозные квантифицированные характеристики результативности формулируемой стратегии. Для этого могут быть использованы:

· методы экспертных оценок;

· прогнозные сценарии;

· методы экстраполяции (трендовые модели, экспоненциальное сглаживание, темпы роста);

· методы отбора и определения факторов развития организации (процесса) на основе корреляционно-регрессионного анализа;

· другие методы экономико-математического моделирования.

В целях последующего подтверждения действенности конструктивных предложений курсовой работы в этом же разделе студент должен выбрать систему показателей, обосновать критериальные значения и построить модель оценки эффективности стратегии. При этом эффективность может рассматриваться и оцениваться как экономическая (соотношение результата и затрат на его достижение), так и социальная (степень достижения главной цели стратегии). Таким образом, характеристиками, переводимыми в показатели, могут служить: прибыль, доходы, доля рынка, издержки, надежность функционирования (коммуникативность) системы управления, численность работающих, информированность потребителя и т.п.

Общий объем второго раздела - 15 … 18 страниц компьютерного набора.

В третьем разделе на основе избранных (созданных) методик студент, используя результаты анализа, выполненного в первом разделе, раскрывает содержание стратегии и обосновывает предложения по ее реализации на объекте исследования.

В первом параграфе необходимо в соответствии с рекомендациями И. Ансоффа представить качественные ориентиры и стратегию бизнеса [4]. Здесь же отражаются необходимые организационные изменения (для нового бизнеса – организационная концепция), обеспечивающие ее осуществление.

Для раскрытия содержания стратегии, можно воспользоваться рекомендациями табл. 4.1.

Таблица 4.1

Отражение содержания разрабатываемой стратегии

Отражая стратегию бизнеса (правила взаимоотношений с внешней средой [4]) необходимо привести следующие сведения:

· аргументы в пользу выбора рыночного сегмента, на который «нацелен» бизнес (характеристика перспектив, природа и темпы роста, степень освоенности конкурентами, др.);

· перспективы бизнеса с оценкой доли рынка, которую предполагает и способно занять предприятие (деловая единица);

· планируемые действия (совокупность производственных и маркетинговых мероприятий), обеспечивающие проникновение на рынок (расширение рынка) с учетом возможной реакции конкурентов и других субъектов рынка;

· суть конкурентных преимуществ, возникающих вследствие реализации планируемых действий.

Во втором параграфе конструктивного раздела курсовой работы некоторые предложения доводятся до плановых документов, комплекса мероприятий (последовательности действий) по реализации сформулированной стратегии (основные оперативные приемы)[4]. Такими предложениями могут быть: действия по формированию организационной структуры, дерево целей и процедуры управления корпорацией (предприятием); разделы стратегического бизнес-плана; состав делового, инвестиционного или продуктового портфеля; оценка инвестиционной привлекательности (экономической эффективности) проекта; технология разработки нового продукта; порядок продвижения товара (услуги) на планируемый к освоению сегмент рынка; бюджет маркетинга и т.п. В отношении предлагаемого комплекса мероприятий необходимо произвести расчет сметы расходов на его проведение и осуществить прогноз финансового результата (экономического или социального эффекта).

При определении сметы расходов расчет производственной себестоимости должен соответствовать Положению о составе затрат на производство и реализацию продукции, утвержденному Правительством РФ.

Финансовый результат (экономический или социальный эффект) следует прогнозировать с учетом требований налогового законодательства, правил бухгалтерского учета и методических рекомендаций, имеющих обязательный характер (правила ЦБ, требования государственных органов в отношении природоохранных мероприятий, безопасности, пр.).

В третьем параграфе конструктивного раздела действенность предложенных мероприятий и приемлемость стратегии в целом должны быть подтверждены путем расчета прогнозных значений показателей эффективности и сопоставления их с критериальными, сформированными во втором разделе при построении методики оценки эффективности стратегии. Таковыми могут быть прогнозируемые доход, прибыль, рентабельность, доходность, доля рынка, экономия в издержках и т.п. Если рекомендации не дают прямого экономического эффекта, то их необходимо подтвердить проявлением организационного эффекта (надежность функционирования или коммуникативность системы управления, численность работающих, информированность потребителя и т.п.).

Изложение материала в работе должно быть последовательным и логичным. Все разделы должны быть связаны между собой. Особое внимание следует уделить формулировке выводов, следующих из рассмотрения вопроса, которому посвящен параграф, и обоснованию перехода к следующему.

Курсовая работа должна быть оформлена в соответствии с требованиями, предъявляемыми ГОСТ 7.32-2001 к Отчету о научно-исследовательской работе и сброшюрована в следующей последовательности:

1. Титульный лист

2. Содержание

3. Введение

4. Основная часть (разделы)

5. Заключение

6. Список использованных источников (оформление по ГОСТ 7.1-2003)

7. Приложения

Общая суть требований упомянутых ГОСТов сводится к следующему.

Титульный лист оформляется в соответствии с установленными в СПбГЭТУ общими правилами.

Содержание включает название всех разделов, параграфов и приложений с указанием номера страницы, с которой они начинаются. Знак параграфа не проставляется.

Курсовая работа оформляется на одной стороне белой бумаги формата А4 (210 297 мм) с соблюдением следующих размеров полей: верхнее и нижнее - по 25 мм, левое – 30 мм, правое – 10 мм. Таблицы и иллюстрации допускается представлять на листах формата А3 (297 42 мм).

Текст работы печатается с применением устройств вывода компьютера через полтора интервала. Рекомендуемый шрифт «Times New Roman», кегль 14.

Сокращения, вводимые в курсовой работе, должны расшифровываться при первом упоминании их в тексте, например: «выпускная квалификационная работа (ВКР)».

Приложения помещают за списком использованных источников в порядке упоминания в основном тексте.

Каждое приложение должно начинаться с новой страницы и иметь заголовок. Над заголовком прописными буквами (кегль 14) должно быть напечатано слово ПРИЛОЖЕНИЕ с буквенной маркировкой в алфавитном порядке.

литература

1. Мардас А.Н., Гуляева О.А. Курс лекций по стратегическому менеджменту. – СПб.: ПГУПС, 2007.

2. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2005.

3. Мардас А.Н., Мардас О.А. Организационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2003.

4. Мардас А.Н., Гуляева О.А. Стратегический менеджмент. – СПб.: ПГУПС, 2009.

5. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник для вузов. – М.: МГУ, 2005

6. Мардас А.Н. Эконометрические подходы к формированию сбалансированной системы показателей. - СПб.: Вестник СпбГУ, серия 5 «Экономика», вып.3, 2007

7. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Юристъ, 2003. – 413 с.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Общие положения……………………………………………………3

2. Выбор темы, подбор литературы и разработка план-проспекта….4

3. Требования к качеству исполнения и содержательному уровню

курсовой работы…………………………………………………………..4

4. Методические рекомендации по выполнению разделов курсовой

работы и ее оформлению……………………………………………….8

Литература……………………………………………………………..17

Учебное издание

Мардас Анатолий Николаевич

Гуляева Ольга Анатольевна

Методические указания к курсовому проектированию

по стратегическому менеджменту