Задание 1. Формулирование целей предприятия
1. Ответьте на вопросы:
- чем занимается предприятие?
- где оно расположено?
- какие потребности потребителей оно удовлетворяет?
- каких потребителей оно обслуживает?
- как оно это делает?
2. Сформулируйте цель деятельности Вашего предприятия в 2-3 предложениях.
Задание 2. Характеристика товаров (услуг)
1. Перечислите основные виды товаров (услуг), выпускаемых (оказываемых) Вашим предприятием.
2. Ответьте на следующие вопросы, оценивая каждый ответ по пятибалльной системе:
- какой уровень качества Ваших товаров (услуг)?
располагает ли Ваше предприятие необходимым оборудованием для качественного изготовления данного вида товаров (услуг)?
- обеспечено ли предприятие необходимыми материалами для качественного изготовления данного вида товаров (услуг)?
насколько качество Ваших товаров (услуг) оправдывает ожидания потребителей?
- в какой степени ассортимент Ваших товаров (услуг) удовлетворяет запросам потребителей?
- на какой стадии жизненного цикла, по Вашему мнению, находятся основные виды Ваших товаров (услуг)?
3. Суммируя результаты своих ответов, определите среднеарифметическую оценку и дайте краткую характеристику изготавливаемых Вашим предприятием товаров или выполняемых услуг.
Задание 3. Характеристика потребителей
1. Дайте краткие ответы на вопросы:
- кто является потребителем Ваших товаров (услуг): отдельные граждане,
- предприятия производители, торговцы-посредники и т.д.
- как долго они являются Вашими клиентами?
- на какую сумму в среднем они приобретают Ваши товары, услуги?
- каким образом чаще Ваши потребители узнают о Вашем предприятии: по рекомендации, по рекламному объявлению и т.д.
2. Сделайте краткое обобщение по результатам ответов на поставленные вопросы
Задание 4. Конкуренты
1. Назовите основных конкурентов Вашего предприятия, заполнив таблицу:
| Фирма, предприятие | Товары, услуги | Виды цены | Рынки | Потребители | Способ рекламы |
2. Проанализируйте сильные и слабые стороны в работе Ваших конкурентов
| Конкурирующая фирма | Слабые стороны | Сильные стороны |
3. Сделайте краткое обобщение по результатам исследования конкурентов.