Анализ 5 сил Портера на примере компании
1. Угроза появления конкурентов
Ситуация такова, что новые конкуренты приносят с собой дополнительные ресурсы и претендуют на часть рыночной доли. Соперничество усиливается, прибыли снижаются. Определенный конкурентоспособный ответ также потребует дополнительных ресурсов, что снизит прибыли.
1. Затраты от перехода клиентов. Клиенту ничего не стоит перейти от одной компании к другой, но все-таки заменить пластиковое окно стоит огромных денег, они предпочитают обращаться в одну и ту же компанию при наличии положительного опыта. Поэтому новым компаниям придется приложить немало усилий, чтобы привлечь к себе клиентов. Здесь еще играет роль такой фактор как опыт, продолжительность существования компании. Клиенты не хотят связываться с компаниями-«однодневками».
2. Преданность бренду. Клиенты лояльны к бренду «Юнис-Групп», около 80% клиентов – повторные клиенты или клиенты, пришедшие по рекомендации. Эта лояльность вырабатывалась в течение 16 лет работы компании на рынке. Поэтому новым игрокам на рынке, чтобы получить лояльность к их бренду, потребуются немалые усилия.
3. Доступ к дистрибуции. У компании хорошо развита дилерская сеть по всему Поволжью. У новых компаний, возможно, не будет проблем, необходимы только средства.
4. Преимущества в себестоимости. Так как компания сама является производителем пластиковых конструкций, она может предложить потенциальным клиентам более выгодное предложение, чем дилеры. Но стоит упомянуть то, что наша компания работает только с качественным немецким профилем КВЕ, а он сам по себе недешевый, и не все клиенты готовы переплатить 500-1000 р с окна за это качество, особенно в период кризиса.
В Самарской области очень мало производителей оконных конструкций.
Данный фактор можно считать слабым, т.к. конкурентов на рынке очень много, они появляются почти каждый день, но их появлением можно пренебречь.
2. Угроза появления продуктов-заменителей
Вам придется ограничить цену на ваши товары/услуги, если существуют их конкурентоспособные аналоги. Это также снизит ваши прибыли. Чтобы проанализировать ситуацию, ответьте на следующие несколько вопросов:
1. Качество. Мы производим качественные окна из дорогого немецкого профиля КВЕ, но, к сожалению, многим потенциальным потребителям не так важно качество, сколько цена. Многие выбирают именно по цене, не обращая внимания на профиль фурнитуру, аксессуары.
2. Готовы ли покупатели к замене? Да, многие клиенты выбирают дешевый профиль, но через года 2-3 жалеют об этом и меняют окна на качественные.
3. Продукт-заменитель по стоимости получается дешевле приблизительно на 10-30%.
Сила данного фактора является средней.
3. Рыночная власть потребителей
Если заказчики имеют более сильную рыночную мощь, чем поставщики, они воспользуются этим, снизив маржу прибыли поставщика. Для анализа по данному параметру ответьте на следующие вопросы:
1. Сосредоточение покупателей. Продавцов и покупателей на рынке огромное множество. Каждый день открываются и закрываются компании-«однодневки». Но крупных компаний, которые проработали на рынке пластиковых конструкций более 10 лет не так много. Покупателей лет 10 назад, конечно, было много. Но те, кто менял окна 10 лет назад, сейчас вновь меняют окна, например, с ламинированным профилем – «цветные» окна. Кроме этого, строятся новые дома и их нужно стеклить – очень много корпоративных заказов.
2. Покупатели делятся на 2 категории: те, кому нужны качественные окна, которые готовы уплатить за нее соответствующую стоимость; и те, кому важен сам факт замены деревянного окна на пластиковое, они ищут самый дешевый вариант.
3. Затраты переключения. Покупателям легко перейти от одной компании к другой, но, люди склонны возвращаться туда, где у них был положительный опыт, в проверенное место.
Сила данного фактора является высокой.
4. Рыночная власть поставщиков
Обладая властью над вами, они будут повышать цены, что плохо скажется на вашей прибыльности. Для анализа по данному параметру ответьте на следующие вопросы:
1. У поставщиков в планах нет выходить на рынок пластиковых окон.
2. Поставщики предлагают товары разного качества, в соответствии с целевой аудиторией.
3. Затраты переключения. Поставщикам трудно найти постоянных клиентов – оконных компаний, т.к. крупных компаний на Самарском рынке не так много.
Сила данного фактора является слабой.
5. Уровень конкуренции в отрасли
Потребители сохраняют верность бренду, что облегчает уровень конкуренции компании, и такая конкуренция будет не ценовой.
Интенсивность конкуренции находится в центре, и к нему ведут стрелки от четырех других составляющих: угрозы появления конкурентов, угрозы появления продуктов-заменителей, рыночная власть потребителей и поставщиков. Таким образом, подчеркивается, что значение именно фактора интенсивности конкуренции во многом зависит от воздействия всех четырех факторов.
Независимо от уровня конкуренции для каждой компании необходимым является разработка успешной стратегии, которая обеспечит превосходство над конкурентами и укрепит позиции перед покупателями.
Вывод: ключевым фактором, на котором следует сосредоточить анализ стратегии – рыночная сила покупателей, которая является очень высокой.