Наличие третьей аттестации у РУ– это показатель того, что он владеет информацией по аттестации и понимает, какие требования необходимо предъявлять к супервайзеру, который сдает третью аттестацию.
Третья аттестация ЗРУ в регионах снимается на видео представителем отдела обучения – это обязательное условие!!! Данная мера необходима, чтобы избежать спорных ситуаций по итогу приема аттестации.
После успешной сдачи третьей аттестации коэффициент за аттестацию равен 1,5 .
2.4.5. Четвертая аттестация ЗРУ.
(Действует с 1 февраля 2017 г)
Цель четвертой аттестации ЗРУ - проверить:
· знание плакатов;
· знания по алкогольной продукции компании (в привязке нашему ассортименту);
· знания по продуктам и напиткам компании, в том числе пиву (в привязке нашему ассортименту);
· умением читать этикетку алкогольной продукции (теория устно);
· проверка владения навыками работы по технике продаж в общении с покупателями (теория - устно, практика – ролевая игра);
· знание положения по аттестации персонала и порядок организации обучения и аттестации в регионах.
Сотрудник имеет право сдать 4 аттестацию с 1 числа следующего месяца, после успешной сдачи 2 либо 3 аттестации.
Если сотрудник не сдал аттестацию, он может повторить попытку, начиная с 1 числа следующего месяца после отрицательного результата.
Принимать 4 аттестацию ЗРУ имеет право руководитель отдела по обучению и аттестации либо специалист по обучению и аттестации, наделенный полномочиями принимать 1, 2 и 4 аттестацию ЗРУ.
После успешной сдачи четвертой аттестации коэффициент за аттестацию равен 0,5
Все коэффициенты за сданные аттестации суммируются
Важно!!! Заместитель регионального управляющего, которого рассматривают на должность регионального управляющего – должен иметь все четыре аттестации ЗРУ.
Раздел 3. Снятие / сохранение аттестации.
3.1 Сотрудник лишается надбавок за все аттестации по следующим причинам:
· При увольнении сотрудника из компании все аттестации обнуляются. Если сотрудник трудоустраивается повторно, аттестации за ним не сохраняются. В случае, если сотрудник увольнялся по уважительной причине, имеет хорошую репутацию и вновь трудоустраивается в компанию менее, чем через 1 месяц, супервайзер может написать, на свое усмотрение, служебную записку о сохранении аттестаций, которые имелись у сотрудника до увольнения.
· При переводе сотрудника из одного «ООО» в другое «ООО» через увольнение. В этом случае супервайзеру необходимо написать служебную записку о сохранении аттестаций, которые имелись у сотрудника до перевода.
· При уходе сотрудника в декретный отпуск. При уходе сотрудника в декретный отпуск, с него снимаются все аттестации, сданные им раннее. После из декретного отпуска сотруднику необходимо сдавать все аттестации заново.
· При переводе из должности в должность разной градации. Например: сотрудник работал продавцом и имел 2 аттестации, перевелся на должность администратора, сдал 1 аттестацию, затем перевелся обратно в продавцы. В этом случае супервайзеру необходимо написать служебную записку о сохранении аттестаций, которые имелись у сотрудника до перевода в должность администратора. Если аттестаций у сотрудника до перевода в более высокую должность не было, то аттестация, сданная в должности администратора, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ приравнена к аттестации продавца, она обнуляется, и сотрудник может сдать аттестации заново в рамках своей должности. Аналогично, при переводе из супервайзеров в администраторы и т.п.
· Аттестация сотрудника может быть снята на усмотрение руководителя, если сотрудник не справляется со своими должностными обязанностями и не применяет свои знания на практике.
Линейный персонал, администраторы: снимаются все аттестации сразу.
Супервайзеры и ЗРУ: снимать можно по одной аттестации, в зависимости от того по какой из них не подтвердил свои знания сотрудник специалисту по обучению.
Важно!!! Руководитель имеет право не сохранять аттестации сотрудника, исключение - перевод из одного «ООО» в другое «ООО».
Важно!!! Чтобы сохранить или снять аттестацию, руководитель должен подать служебную записку в финансовый отдел.