Что делать если в магазине конкурента не работает связь, интернет?
- Вы формируете предварительный список, либо пользуетесь функцией фотоохоты.
Что делать если я стою в магазине конкурента, а кнопка зашел не активна?
1) Проверьте настройки GPS;
2) Кнопка ЗАШЕЛ будет активна у Вас на улице (не надо пытаться нажать на кнопку зашел в магазине у конкурента)
3) Если Ваше местоположение определяет неправильно (физически Вы стоите возле конкурента, а на карте показывает другое Ваше местоположение) - подождите немного, необходимо время для определения Ваших координат, либо перезагрузите устройство
4) Если местоположение конкурента неправильное, значит Вам необходимо написать в раздел Помощь для корректировки местоположения конкурента.
5) Если Вы совсем не видите точку на карте, то сверните приложение Monita и откройте приложение Карты, проверьте, где в данном приложении определяет Ваше местонахождение. Когда Вы увидите, что в приложении Карта Ваше местоположение определяет верно, зайдите еще раз в приложение Monita, откройте конкурента и проверьте Ваше местоположение.
6) Если Вы не видите ни в одном приложении Ваше местонахождение, то позвоните своему сисадмину, для того, чтобы он проверил работу GPS в Вашем телефоне.
7) Если Вы видите Ваше местоположение очень близко с конкурентом, а кнопка Зашел не активна, то отправьте скриншот (как на картике выше) в WhatsApp 8-922-729-66-33
Как удалить метку, если она неправильная, магазин закрылся?
- В разделе мониторинг найти неправильный мониторинг (метку, которую хотите удалить), провести пальцем справа налево, в окне появится красный крестик, нажимаете на него. (п7)
Почему я вчера был (а) на мониторинге, а сегодня он опять появился в невыполненных задачах?
- Вы создаете все метки конкурентов сразу, они переходят в задачи, а далее задачи только меняют свой статус на Выполнено или Не выполнено (выполненная задача переходит в статус Не выполнено 1 раз в сутки)
Когда метка станет задачей?
- В рабочей версии Метка сразу переходит в задачу
Что делать, если в магазине конкурента не работает связь, интернет?
- Вы формируете предварительный список, либо пользуетесь функцией фотохота. Если нужно идти к двум конкурентам, то для одного составляете предварительный список, а для другого - пользуетесь фотоохотой.Или можете раздать интернет со своего устройства.
Контактные данные
По всем вопросам пишите в WhatsApp на номер +7 922 729-66-33 пн-пт с 7 мск до 16 мск.