Принимать 1 аттестацию ЗРУ имеет право руководитель отдела по обучению и аттестации либо специалист по обучению и аттестации, наделенный полномочиями принимать 1, 2 и 4 аттестацию ЗРУ.
После успешной сдачи первой аттестации коэффициент за аттестацию равен 1,5
2.4.2 Вторая аттестация ЗРУ.
Цель второй аттестации ЗРУ - проверить:
· знание плакатов;
· умение читать этикетку на бутылке вина (устно);
· умение рассказать о вкусе вина покупателю (теория устно);
· знание сопутствующей информации по вину, которая поможет в общении с покупателем (устно);
· практическое задание по чтению этикетки вина;
· практическое задание, в процессе которого выявляются навыки сотрудника в общении с покупателями (ролевая игра);
· положение по аттестации персонала и порядок организации обучения и аттестации в регионах.
ЗРУ имеет право сдать 2 аттестацию с 1 числа следующего месяца, после успешной сдачи 1 аттестации.
Если сотрудник не сдал аттестацию, он может повторить попытку, начиная с 1 числа следующего месяца после отрицательного результата.
Принимать 1 аттестацию ЗРУ имеет право руководитель отдела по обучению и аттестации либо специалист по обучению и аттестации, наделенный полномочиями принимать 1, 2 и 4 аттестацию ЗРУ.
После успешной сдачи второй аттестации коэффициент за аттестацию равен 0,5
2.4.3. Третья аттестация ЗРУ.
Цель третьей аттестации ЗРУ – показать на практике работу на вверенной ему территории. Важно не только знать теорию, а также уметь применять ее в работе.
Для этого необходимо знать:
· показатели своего района;
· информацию по конкурентам;
· основные обязанности руководителя:
· каждый вопрос раскрывать на примере из своей работы.
· положение по аттестации персонала и о порядок организации обучения и аттестации в регионах.
Сотрудник имеет право сдать 3 аттестацию с 1 числа следующего месяца, после успешной сдачи 2 аттестации, либо 4 аттестации.
Если сотрудник не сдал аттестацию, он может повторить попытку, начиная с 1 числа следующего месяца после отрицательного результата.
Третью аттестацию ЗРУ принимает комиссия, состоящая из представителя отдела обучения (руководитель отдела или специалист по обучению и аттестации, наделенный полномочиями принимать третью аттестацию у супервайзеров), а также двух региональных управляющих.