Сотрудник может заново сдавать снятые с него аттестации, начиная с 1 числа следующего месяца.

Дата: 2025-05-01; Просмотры: 3
Оценка:
0.00 из 5.00 — оценок
Скачиваний: 0

2.3 Аттестация супервайзеров.

2.3.1 Первая аттестация супервайзера.

 

Цель первой аттестации супервайзера - проверить:

· знание плакатов;

· знание словаря компании;

· знания по алкогольной продукции компании и схемам производства (в привязке нашему ассортименту);

· знания по продуктам и напиткам компании (в привязке нашему ассортименту);

· знания по пиву и пивному оборудованию (теория - устно);

· проверка владения навыками работы по технике продаж в общении с покупателями (теория - устно, практика - ролевая игра);

· знание положения по аттестации персонала и порядок организации обучения и аттестации в регионах;

· знание и владение кадровыми вопросами;

· знание и владение вопросами от департамента маркетинга;

· знание и владение вопросами, связанными с мониторингом;

· владение навыками работы по технике продаж в общении с покупателями (практика - ролевая игра);

· знание и владение вопросами по отчёту «Матрёшка», мотивации к начислению заработной платы и премии за сданные аттестации.

Так же будет оцениваться, насколько грамотно и доступно супервайзер способен донести эту информацию до персонала магазинов.

 

Супервайзер имеет право сдать 1 аттестацию после одного месяца работы в должности супервайзера.

Если сотрудник не сдал аттестацию, он может повторить попытку, начиная с 1 числа следующего месяца после отрицательного результата.

 

Принимать 1 аттестацию супервайзера имеет право руководитель отдела по обучению и аттестации либо специалист по обучению и аттестации, наделенный полномочиями принимать 1, 2 и 4 аттестацию супервайзеров.

 

После успешной сдачи первой аттестации коэффициент за аттестацию равен 1,5

2.3.2 Вторая аттестация супервайзера.

 

Цель второй аттестации супервайзера проверить:

· знание плакатов;

· знание словаря компании;

· знания по алкогольной продукции компании и умение читать этикетку (в привязке нашему ассортименту) (теория - устно, практика – чтение этикетки);

· знание положения по аттестации персонала и порядок организации обучения и аттестации в регионах;

· знание и владение кадровыми вопросами;

· знание и владение вопросами от департамента маркетинга;

· знание и владение вопросами, связанными с мониторингом;

· проверка владения навыками работы по технике продаж в общении с покупателями (теория - устно, практика - ролевая игра);

· знание и владение вопросами по отчёту «Матрёшка», мотивации к начислению заработной платы и премии за сданные аттестации.

 

Супервайзер имеет право сдать 2 аттестацию с 1 числа следующего месяца, после успешной сдачи 1 аттестации.

Если сотрудник не сдал аттестацию, он может повторить попытку, начиная с 1 числа следующего месяца после отрицательного результата.

 

Принимать 2 аттестацию супервайзера имеет право руководитель отдела по обучению и аттестации либо специалист по обучению и аттестации, наделенный полномочиями принимать 1, 2 и 4 аттестацию супервайзеров.