Дисциплина: Экономика организации
Тема: Маркетинговая среда предприятия
Самостоятельная работа обучающегося:
1. Устное изучение теоретического материала
2. Выполнение практической работы в письменном виде
Фотоотчет необходимо предоставить в сообщения группы 21Эк 2021-2022г. Шарова А.В. в социальной сети ВКонтакте.
Временные рамки – до 13.00
Теоретическая часть
Маркетинговая среда организации — это совокупность окружающих компанию явлений и сил, которые влияют на ее способность вести прибыльную деятельность.
 |
Маркетинговая среда делится на макро- и микросреду.
Макросреда организации — это факторы и системы, не подконтрольные предприятию, оказывающие косвенное влияние на его текущее состояние, дальнейшее развитие.
Сюда входят следующие элементы:
1.Демографическая среда: структура, численность, плотность, рождаемость, смертность, устойчивость семейных союзов, религия, этническая однородность.
2.Культурная среда: социальные институты и другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.
3.Природная среда: природные ресурсы, используемые как сырье для производства. Маркетологи должны отслеживать такие тенденции, как дефицит сырья, удорожание электроэнергии, загрязнение воды, почвы, воздуха.
4.Экономическая среда: совокупность факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления.
5.Политическая и правовая среда: совокупность законов, государственных учреждений и структур, которые оказывают влияние и ограничивают деятельность компаний и отдельных лиц в обществе.
Микросреда организации – это те элементы в окружении фирмы, которые находятся под ее контролем и которые она может выбрать при определенных обстоятельствах.
Сюда входят следующие элементы:
1.Поставщики — это компании и частные лица, которые обеспечивают предприятие ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг.
2.Посредники — каналы распределения, сервисные службы, агенты.
3.Конкуренты — организации, соперничающие за внимание потенциальных потребителей.
4.Покупатели — отдельные лица, домохозяйства или организации, приобретающие товары и услуги компании и составляющие ее целевой рынок.
5.Контактные аудитории — органы власти и управления, работники средств массовой информации, общественные партии и движения, профсоюзы , представители финансовых кругов.
SWOT-анализ
Для эффективного анализа внешней среды разработаны специальные методики. Наиболее часто используется методика SWOT-анализа.
SWOT-анализ - это ситуационный анализ — анализ прошлого, настоящего и будущего положения продукта или организации с учетом ее планов и факторов внешней среды
Используются оценки: сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон предприятия (его преимуществ и недостатков); возможностей (Opportunities) и опасностей (Threats) рынка.
Практическая часть
№1. Выберите верный вариант ответа.
1.Что такое окружающая среда предприятия?
а) совокупность инструментов маркетинга, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;
б) совокупность факторов, влияющих на деятельность фирмы;
в) группировка предприятий сферы производства по их размеру;
г) общественное окружение предприятия;
д) торгово-сбытовая сеть фирмы.
2.Макросреда маркетинга обусловлена:
а) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;
б) деятельностью поставщиков, конкурентов, клиентуры и маркетинговых посредников;
в) существующим законодательством;
г) деятельностью государственных органов управления.
3.Изменения в спросе, обусловленные изменением численности, плотности и среднего возраста населения, вызываются влиянием:
а) экономической среды;
б) демографической среды;
в) культурной среды;
г) маркетинговой среды.
4.Силы какой маркетинговой среды открывают новые возможности либо грозят новыми опасностями, «не поддающимися контролю и управлению»?
а) микросреды функционирования предприятия;
б) макросреды функционирования предприятия;
в) внутренней микросреды предприятия;
г) маркетинговой среды в целом.
5.Силы какой маркетинговой среды имеют непосредственное отношение к самому предприятию и его возможностям по обслуживанию клиентуры?
а) микросреды предприятия;
б) микросреды функционирования предприятия;
в) макросреды функционирования предприятия;
г) в целом маркетинговой среды предприятия.
6.Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики X?
а) банк, обслуживающий фабрику;
б) поставщик упаковочных материалов;
в) налоговая полиция;
г) компания, закупающая продукцию фабрики.
7.Деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг, называются:
а) посредниками;
б) поставщиками;
в) специалистами по организации товародвижения;
г) контактными аудиториями.
8.Контактные аудитории — это:
а) любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на способность предприятия достигать поставленных целей;
б) субъекты, которые непосредственно входят в контакт с организацией и поставляют ему товары и услуги;
в) субъекты, которые опосредованно контактируют с организацией.
9.Контактной аудиторией для производителя являются:
а) поставщики;
б) конкуренты;
в) средства массовой информации;
г) клиентура.
10.Конкуренты — это:
а) предприятия, производящие товары и услуги, удовлетворяющие те же желания, что и данное предприятие;
б) предприятия, борющиеся за «одного потребителя»;
в) предприятия, производящие товары и услуги с использованием схожей технологии производства;
г) предприятия, борющиеся за «одного потребителя», физически находящиеся на одном географически ограниченном рынке.
№2. Приведите по одному примеру влияния каждого внешнего фактора на предприятие.