Практическое занятие № 2. Оценка внутренней среды предприятия

 

Проанализировать внутреннюю среду предприятия и определить возможные действия по нейтрализации негативного влияния факторов, приведенных в табл. 2.1:

Таблица 2.1

Фактор Оценка Вес Направление влияния
1 Рентабельность 10 0,25 -
2 Оборудование и технология 9 0,25 -
3 Доля рынка предприятия 7 0,10 -
4 Квалификация производственного персонала 7 0,10 +
5 Рациональная организационная структура организации 6 0,10 +
6 Имидж 6 0,10 -
7 Качество продукции 7 0,10 -

 

Пример решения.

Под внутренней средой организации понимается совокупность присущих ей свойств (так называемых внутренних переменных), конкретные характеристики которых в сочетании придают ей определенное «лицо».

Судя по данным, приведенным в условии, предприятие имеет следующие слабые стороны:

● низкая рентабельность, которая может быть даже показывает негативную динамику;

● устаревшее оборудование и непрогрессивная технология;

● незначительная или даже снижающаяся доля рынка;

● все выше перечисленное не позволяет предприятию сформировать свой положительный имидж;

● вполне возможно, что устаревшее оборудование не позволяет выпускать качественную и конкурентоспособную продукцию.

Позитивное влияние факторов внутренней среды на деятельность предприятия с учетом их значимости составляет:

7×0,1 + 6×0,1 = 1,3 баллов.

Негативное влияние факторов внутренней среды на деятельность предприятия с учетом их значимости составляет:

10×0,25 + 9×0,25 + 7×0,1 + 6×0,1 + 7×0,1 = 6,75 баллов.

Предприятию целесообразно, прежде всего, заменить оборудование на более прогрессивное. В таком случае, при наличии квалифицированного персонала и рациональной организационной структуры, у предприятия вполне может появиться возможность улучшить качество выпускаемой продукции, что, в свою очередь, улучшит имидж предприятия, будет способствовать увеличению доли рынка и в конечном итоге приведет к увеличению рентабельности.

Практическое занятие № 3. Задача о целях организации

 

Выберите две финансовые цели, две стратегические и две инновационные цели. Переформулируйте их содержание таким образом, чтобы они полностью отвечали современным требованиям.

1. Увеличить долю фирмы на рынке с 5% до 10%.

2. Обеспечить рост доходов на 5%.

3. Обеспечить повышение качества продукции.

4. Добиться ежегодного увеличения объема продаж с 1 млрд. руб. до 2 млрд. руб. за … лет.

5. Раз в полтора-два года выходить на новый рынок.

6. Достигнуть 20%-го уровня доходов по акциям.

7. Добиться повышения цены акций.

8. Повысить репутацию фирмы среди клиентов.

9. Повысить конкурентоспособность фирмы.

10. Добиться 100%-го уровня удовлетворения запросов клиентов.

11. Расширить номенклатуру продукции.

12. Выделить 25–30% чистого дохода на выплату дивидендов.

13. Добиться лидерства в области технологий и инноваций.

14. Снизить издержки по сравнению с основными конкурентами.

15. 30% от общего объема продаж должно приходиться на товары, пущенные в производство за последние 5 лет.

16. Ликвидировать те направления деятельности, которые не приносят дохода и не вписываются в стратегию компании.

17. Увеличить прибыль на вложенный капитал.

18. Добиться увеличения притока денежных средств.

19. Обеспечить стабильный доход в период экономического спада.

20. Совершать селективные приобретения других фирм, которые могли бы дополнить деятельность фирмы.

Пример решения.

Цель предприятия – это желаемое состояние, которого можно достичь скоординированными усилиями всех сотрудников в заданный промежуток времени.

При определении целей необходимо принимать во внимание следующие базовые требования:

● нельзя определить цель без наличия достаточного количества достоверной информации об объекте;

● нецелесообразно пользоваться только каким-либо одним способом определения целей, особенно если это стратегические цели;

● цель должна быть четко описана, и далее необходимо убедиться в том, что она правильно понята теми, кому ее предстоит выполнять;

● цель должна быть конкретной и измеримой, т.е. иметь количественный показатель результата (например, объем реализации, количество новых клиентов, периодичность представления информации);

● цель должна быть достижимой в заданный период времени. Исполнитель должен быть уверен в том, что сможет достичь результата, т. е. должны быть выделены ресурсы (административные, финансовые, трудовые) для достижения цели;

● цели должны быть совместимыми во времени. Долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные – долгосрочным;

● цели не должны быть противоречивыми, как на уровне «стратегического треугольника», так и для различных подразделений. Это означает, что не должны противоречить друг другу цели, относящиеся к прибыльности и к установлению конкурентной позиции; или цели усиления позиции на существующем рынке и цели проникновения на новые рынки, цели повышения мотивации работников и публичной благотворительности и т.д.;

● цели должны быть гибкими, т.е. их следует устанавливать таким образом, чтобы они оставляли возможность для их корректировки в соответствии с изменениями, происходящими во внешнем окружении фирмы;

● для достижения каждой цели должен быть определен срок (неделя, месяц, год и т.д.).

Цели предприятия традиционно трактуются как желаемые результаты функционирования предприятия в будущем.

Финансовые цели отражают желаемые финансовые результаты и параметры финансового состояния предприятия.

Стратегические цели представляют собой результаты, которых стремится достичь компания в перспективе.

Инновационная цель предприятия представляет собой желаемый результат его деятельности, который может быть достигнут в определенные сроки за счет повышения инновационного потенциала предприятия.

Выбираем две финансовые цели:

Старая формулировка Новая формулировка
Увеличить прибыль на вложенный капитал В течение года увеличить рентабельность капитала на 20%
Обеспечить рост доходов на 5% В течение года увеличить объем реализации и получаемого дохода на 15%

 

Выбираем две стратегические цели:

Старая формулировка Новая формулировка
Совершать селективные приобретения других фирм, которые могли бы дополнить деятельность фирмы В течение ближайших пяти лет осуществить диверсификацию деятельности путем ряда селективных приобретений
Повысить конкурентоспособность фирмы В течение 3-х лет обеспечить лидирующее положение на рынке среди конкурентов

 

Выбираем две инновационные цели:

Старая формулировка Новая формулировка
Добиться лидерства в области технологий и инноваций В течение 2-х лет реализовать программу совершенствования технологий на основе инноваций
Расширить номенклатуру продукции В течение года расширить номенклатуру продукции на 30%