2. Информационная система. Состав подсистем ИС.Назначение обеспечивающих подсистем.
Методические указания и задание к контрольной работе
для студентов заочного факультета
1. Задание по теории
Выбор вопросов к заданию по курсу «Информационный менеджмент» производится по последней цифре зачетной книжки студента, (например №248123, значит, вопросы будут под номерами – 3,13,23,33,43,53).
ВОПРОСЫ ПО ТЕОРИИ
1. Значение информационных систем и технологий в управлении. Понятие информационного общества. Программы развития информационного общества.
2. Информационная система. Состав подсистем ИС.Назначение обеспечивающих подсистем.
3. Управление в системах. Укрупненная структурная схема системы управления, назначение Iвх, Iос и Iу..Свойства ИС.
4. Информационный менеджмент как совокупность принципов, методов и форм управления информационным процессом. Роль IT-менеджмента в бизнесе.
5. Понятие жизненного цикла ИС, фазы жизненного цикла.
6. Обобщенная схема жизненного цикла ИС. Понятие модели жизненного цикла ИС, виды моделей.
7. Каскадная модель. Описание фаз, преимущества и недостатки, область применения. Каскадная модель с промежуточным контролем.
8. Спиральная модель. Описание стадий, преимущества и недостатки, область применения. Классический цикл управления Деминга.
9. Модель разработки через тестирование (V-модель). Описание стадий, преимущества и недостатки, область применения
10.ERP-системы. Этапы развития ERP систем. Структура информационных систем управления.
11.Основные компоненты и функциональные элементы ERP-системы.
12.Характеристика ERP-систем, представленных на российском рынке. Эффект от внедренияERP-систем.
13.Критерии выбора ERP-системы. Основные тенденции российского рынка ERP-систем.
14.Система сбалансированных показателей, назначение и основные задачи.
15.Четыре перспективы системы сбалансированных показателей, их значимость.
16.Набор основных составляющих системы сбалансированных показателей.
17.Ключевые показатели эффективности, примеры для каждой из перспектив. Сбалансированность показателей в данной методологии.
18.Категории программных продуктов систем сбалансированных показателей, представленных на российском рынке. Выгоды от их использования.
19.Концепция BPM- систем. Назначение и основные задачи.
20.Основные компоненты BPM-системы
21.Архитектура BPM. OLAP-технология. Хранилище данных.
22.Портрет отечественных потребителей BPM- систем. Рейтинг востребованности BPM-компонент.
23.Бизнес-процессы в BPM-системах. Преимущества для бизнеса от внедрения BPM-решения.
24.Базовые понятия ИТ-услуг. ИТ-услуги в жизненном цикле информационной системы.
25.Разбиения ИТ-услуг на базовые сегменты рынка по видам деятельности и их описание.
26.Деление ИТ-услуг по экстрактивным сегментам рынка на области, связанные с конкретными решениями и их описание.
27.Динамика рынка ИТ-услуг.
28.ИТ-аутсорсинг. Наиболее востребованные услуги ИТ‑аутсорсинга
29.Программное обеспечение как услуга (SaaS).Выгоды и недостатки SaaS.
30.Понятие стратегического планирования. Необходимость стратегического планирования ИС. Этапы стратегического планирования.