2. Есть ли у аудитории психографические особенности?
Поиск целевой аудитории
Чтобы найти целевую аудиторию, необходимо определить:
1. Каковы характеристики целевой аудитории (возраст, пол, социальный статус, доход, образование и т.п.)?
2. Есть ли у аудитории психографические особенности?
3. Каковы требования потребителя к продукту?
4. Какие потребности решает покупатель, приобретая продукт?
5. Что влияет на выбор покупателя?
6. Откуда потребитель узнает о товаре?
Поиск целевой аудитории, опираясь на продукт
1. Собирать целевую аудиторию, исходя из описания продукта, можно, когда сложно изменить его характеристики. В этом случае поиск целевой аудитории осуществляется по следующей схеме:
2. Проведите анализ товара, выявите сильные стороны продукта. В идеале подойдут 2-3 ключевых момента.
3. Проанализируйте покупателей. Задайте им все шесть вопросов, описанных выше. Вы узнаете, за что ценят ваш товар, что подтолкнуло его на покупку.
4. Проведите краткий SWOT- анализ продукции. Определите свойства, слабые места, которые уже не улучшить имеющимися ресурсами. На этот документ вы можете опираться при поиске ниши на рынке и целевой аудитории.
5. Сегментируйте рынок, опираясь на ключевые свойства продукта. Основные сегменты: покупатели, уже приобретающие товар, потенциальные покупатели и те, кому ваша продукция никогда не будет интересной. Сегменты опишите, опираясь на 6 основных вопросов.
6. Подготовьте план мероприятий, направленных на продвижение на рынке, удержание клиентов, расширение ассортимента, улучшение качества продукта, увеличение среднего чека.
Поиск целевой аудитории, опираясь на рынок
Если вы хотите запустить продукт на новом рынке, вам поможет следующий план работ:
1. Проанализируйте и сегментируйте ЦА.
2. Найдите привлекательные направления.
3. Опишите целевую аудиторию, опираясь на 6 вышеописанных вопросов.
4. Пропишите шаги работы с рынком.