Целью данной работы является
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет им М.К.Аммосова»
Технологический институт
Колледж технологий
Кафедра эксплуатации и обслуживания информационных систем
Курсовой проект
на тему: « Особенности профилактического обслуживания ноутбуков»
Разработал: Олесов
Александр Юрьевич
Группа КСиК-11
Проверил: преподаватель кафедры ЭОиС Петров Петр Михайлович
г. Якутск-2014
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет им М.К.Аммосова»
Технологический институт
Колледж технологий
Кафедра эксплуатации и обслуживания информационных систем
Курсовой проект
на тему: «Особенности профилактического обслуживания ноутбуков»
г. Якутск-2014
Содержание
Оглавление
Введение. 4
Глава I. Теоретические сведения. 8
Сравнение ноутбуков и настольных ПК.. 8
Основные неисправности ноутбуков. 11
Устройство ноутбука. 12
Глава II Практическая часть. 15
Как правильно использовать USB-порт, чтобы не сломать компьютер. 16
Профилактика причина и следствие. 19
Клавиатура ноутбука - ремонт. 21
Введение
Глава 1 Теоретические сведения
Глава 2 Практическая часть
Глава 3 Результаты эксперимента, численный эксперимент
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Введение
Компьютеры уже давно и прочно обосновались в нашей жизни. Вряд ли сейчас можно найти офис или квартиру, в которой бы не было компьютера. В последние годы все большую популярность приобретают ноутбуки. Зачастую им отдают предпочтение перед стационарным компьютером из-за компактных габаритов и мобильности. Но, как и любой другой технике, компьютерам свойственно время от времени ломаться. И, как всегда, в самый неподходящий момент.
Проблемы с ноутбуками не всегда ограничиваются «железом», часто это относится и к программному обеспечению. Поэтому в сервисное обслуживание ноутбуков сервисные центры включают установку и настройку программного обеспечения, драйверов внешних устройств, настройки подключения к Интернету и т.д. Кстати, помимо полезной информации в Интернете можно легко найти и «хватануть» зловредный вирус. И далеко не каждый пользователь способен самостоятельно избавить от него собственный ноутбук. В сервисное обслуживание ноутбуков входит и такая услуга, как лечение и профилактика вирусов. Что хуже всего и страшнее всего для пользователя ноутбука? Правильно, самое страшное – это утрата информации. Поэтому одной из важных услуг при сервисном обслуживании ноутбуков является восстановление потерянных данных.
Одной из важнейших услуг при сервисном обслуживании ноутбуков является профилактика ноутбука. Одной из самых распространенных причин поломки ноутбука является его перегрев. При работе системы охлаждения ноутбука в его корпус попадает наружный воздух с частицами пыли, которая оседает, а со временем и накапливается на его микросхемах. Это приводит к их нагреванию, а как следствие, и поломке. Так же в ноутбуках для улучшения теплоотдачи некоторых его элементов используется специальная термопаста, которая имеет свойство со временем высыхать. Профилактика ноутбука как раз и включает в себя очистку его от пыли, замену термопасты.
В большинстве случаев ноутбуки выходят из строя из-за того, что владельцы ноутбуков не утруждают себя его профилактикой хотя бы раз в год, а лучше - не менее чем раз в полгода.
Как вы наверняка заметили, при работе ваш ноутбук нагревается. Что бы избежать перегрева, каждый ноутбук оснащается системой охлаждения, элементами которой являются:
- охлаждающий контур (радиаторы различной конструкции);
- термопаста и вентилятор (кулер) процессора;
- вентиляционные отверстия на корпусе ноутбука.
При нарушении работоспособности хотя бы одного из перечисленных элементов, происходит дисбаланс всей системы охлаждения и, как следствие, перегреваются внутренние компоненты ноутбука, что может привести к необходимости дорогостоящего ремонта. Проведение профилактики ноутбука при сервисном обслуживании ноутбука хотя бы раз в год позволит увеличить срок его службы в два раза.
Ноутбук устроен таким образом, что на материнской плате расположены все элементы, отвечающие за работоспособность. При этом в результате работы все эти элементы нагреваются. Нарушение системы тепло отвода может привести к выходу из строя любого из этих элементов. В этом случае ремонт ноутбука и компьютера окажется уже дорогостоящим. В силу этого не стоит затягивать с обращением в сервисный центр при малейших подозрениях на нарушение работы системы охлаждения ноутбука.
Наиболее частыми признаками поломок системы охлаждения ноутбука, являются следующие внешние признаки:
- ноутбук не включается;
- ноутбук сильно греется (перегревается);
- ноутбук медленно работает и тормозит;
- ноутбук выключается после нескольких секунд / минут работы;
- иногда выходит из строя сам процессорный вентилятор (кулер), что требует его ремонта или замены на новый.
Если вовремя не сделать профилактику ноутбука, то перегрев может привести к более значительным поломкам. Среди ни следующие:
- У ноутбука не работают некоторые периферийные устройства, например USB порты или мышь. При перегреве ноутбука может сгореть микросхема, именуемая "Южный мост". Данная микросхема отвечает за старт ноутбука и работу низкоскоростных интерфейсов. Проще говоря, отвечает за работу портов ноутбука, например порта USB. Однако если в ремонте стационарного компьютера знатоком себя считает каждый второй пользователь, то для ноутбука, в силу особенностей его устройства, лучше все же воспользоваться сервисным обслуживанием ноутбуков. Как показывает практика, даже просто неквалифицированная разборка ноутбука может привести к его дорогостоящему ремонту. При полном выходе из строя микросхемы "Южный мост", ноутбук не включается. При частичном выходе из строя Южного моста - ноутбук работает, но на нем могут не работать некоторые порты, например порт USB.
- Также при перегреве может выйти из строя микросхема "Северный мост", которая отвечает за высокоскоростные интерфейсы, например за "общение" с оперативной памятью ноутбука, видеокартой, шиной.
При таких поломках требуется замена этих микросхем - замена Южного или/и Северного моста.
Так как работа по перепайке мостов производится на материнской плате ноутбука, то существует риск выхода из строя самой материнской платы - текстолит (пластмасса, на которую нанесены контактные дорожки и распаяны все детали) материнской платы может не выдержать температуры пайки. В таком случае потребуется замена всей материнской платы на новую - операция весьма дорогостоящая и длительная, так как материнскую плату нужно еще найти и доставить.
- По экрану ноутбука идут полосы / рябь. Высокая температура внутри ноутбука, вследствие перегрева, может привести к отслоению от материнской платы процессора видеокарты. Частичная потеря контакта между материнской платой и процессором видеокарты приводит к потере сигнала, результатом чего и являются полосы и рябь по экрану ноутбука. Процессор можно попробовать припаять к материнской плате обратно, однако, как и в случае с мостами, есть риск выхода из строя самой материнской платы.
Чтобы избежать всех этих страшных последствий перегрева ноутбука, нужна его банальная профилактика - полная чистка ноутбука раз в полгода квалифицированными специалистами с соответствующим оборудованием.
Кроме того, следите за тем, чтобы ноутбук не эксплуатировался с запыленными вентиляционными отверстиями. Наиболее распространенным мусором в ноутбуке является пыль, волосы, шерсть домашних животных: кошек, собак, хомяков.
Если бы владельцы ноутбуков хоть раз увидели, что твориться внутри их питомцев - они бы немедленно бросились в сервисный центр, с целю извлечь из мобильного друга всю ту пыль, грязь и мусор, мешающий бесперебойной работе ноутбука. Не используйте ноутбук на диванах, кроватях, одеялах и прочих мягких поверхностях, закрывающих вентиляционные отверстия ноутбука. Профилактика ноутбука от пыли и грязи Ноутбук, как любое устройство, требует бережного обращения и периодического профилактического обслуживания. Профилактику необходимо проводить, прежде всего, с целью очистки от грязи и пыли. Кроме того, при проведении профилактики меняется термопаста. Термопаста - мягкий слой между процессором и радиатором, обеспечивающий процесс теплопередачи от процессора к радиатору. Желательно это делать не реже одного раза в полугодие. В процессе эксплуатации ноутбук очень похож на пылесос в части воздушных потоков. Воздух, окружающий ноутбук и содержащий пылевые включения, засасывается через вентиляционные и другие отверстия в корпусе ноутбука, и плотно оседает внутри него. При этом пыль образует слой, порой доходящий до 3-5 мм, который резко ухудшает теплоотдачу, тормозит работу движущихся частей, а так же может привести к нежелательным электрическим соединениям. В некоторых случаях это может закончиться "выгоранием" материнской платы или процессора, а их ремонт или замена - вещь достаточно затратная.
Актуальность темы данного проекта обусловлена для ознакомления с различными конфликтами ноутбуков в
Целью данной работы является
В соответствии с целью данным курсовым проектом были поставлены следующие задачи:
Методы исследования:
· Анализ,
· Профилактика,
·
Этапы исследования:
Структура работы: данный курсовой проект состоит из введения , 2 глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
Глава I. Теоретические сведения.
Ноутбук (англ. notebook — блокнот, блокнотный ПК) — портативный персональный компьютер, в корпусе которого объединены типичные компоненты ПК, включая дисплей, клавиатуру и устройство указания (обычно сенсорная панель, или тачпад), а также аккумуляторные батареи. Ноутбуки отличаются небольшими размерами и весом, время автономной работы ноутбуков изменяется в пределах от 2 до 15 часов.
Лэптоп (англ. laptop — lap = колени сидящего человека, top = верх) — более широкий термин, он применяется как к ноутбукам, так и нетбукам, смартбукам.
К ноутбукам обычно относят лэптопы, выполненные в раскладном форм-факторе. Ноутбук переносят в сложенном виде, это позволяет защитить экран, клавиатуру и тачпад при транспортировке. Также это связано с удобством транспортировки (чаще всего ноутбук транспортируется в портфеле, что позволяет не держать его в руках, а повесить на плечо, к примеру).
Сравнение ноутбуков и настольных ПК
Преимущества ноутбуков перед настольными ПК:
· Малый вес и габариты. Даже ноутбуки категории замена настольного ПК можно легко переместить в другое место. Ноутбук можно взять в командировку, на дачу, в отпуск. Перемещение настольного компьютера в другую комнату/кабинет зачастую представляет собой проблему, не говоря уже о перемещении в другой город.
· Для работы не обязательно подключать внешние устройства. Ноутбук включает в себя встроенные дисплей, клавиатуру и устройство указания (обычно тачпад), а к настольному компьютеру все эти устройства необходимо подключать отдельно.
· Возможность автономной работы. Наличие аккумулятора позволяет ноутбуку работать в условиях, когда электрическая сеть недоступна (в поезде, самолёте, автомобиле, кафе и просто на улице). Настольный компьютер может работать автономно очень недолгое время и только при наличии источника бесперебойного питания.
· Возможность подключения к беспроводным сетям. Практически все современные ноутбуки (за исключением некоторых сверхбюджетных моделей) оснащены встроенным Wi-Fi адаптером, что позволяет подключиться к интернету без проводов.Точки доступа Wi-Fi есть во многих кафе, развлекательных центрах, аэропортах, гостиницах. Существуют также городские Wi-Fi сети, позволяющие подключиться к беспроводной сети во многих районах города. Настольные компьютеры обычно не содержат встроенного Wi-Fi адаптера (за исключением некоторых дорогих моделей и большинства неттопов), впрочем, для стационарных компьютеров данный недостаток несуществен.
В сумме все преимущества ноутбуков перед стационарными компьютерами составляют основное качество ноутбуков:мобильность.
Но, кроме достоинств, у ноутбуков есть и недостатки:
· Низкая максимальная производительность. Компактные размеры ноутбуков предъявляют особые требования к охлаждению, поэтому компоненты, используемые в ноутбуках, имеют жёсткие ограничения по тепловыделению, а, следовательно, и мощности. Даже мощные игровые ноутбуки и мобильные рабочие станции не могут сравниться с производительными настольными ПК, предназначенными для таких требовательных задач, как компьютерные игры,трёхмерное моделирование и проектирование, рендеринг, инженерные расчёты и т. п. Немногочисленные дескноутыисправить положение не могут, поскольку для них существуют те же ограничения по габаритам и тепловыделению, что и для других ноутбуков. Поэтому в дескноутах устанавливаются не самые производительные настольные процессоры и используются мобильные версии видеокарт.
· Ограниченность модернизации. В отличие от настольных компьютеров, возможность модернизации ноутбуков сильно ограничена. В портативных компьютерах, как правило, предусмотрена возможность самостоятельной замены ОЗУ и жёсткого диска. Модернизация видеокарты в большинстве ноутбуков не предусмотрена, хотя встречаются модели, позволяющие осуществить и замену графического адаптера. В случае необходимости замены других компонентов, в том числе процессора и дисковода оптических дисков, рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам. В розничной продаже мобильные версии процессоров и видеокарт практически не встречаются.
· Проблемы совместимости с различными операционными системами. Производители ноутбуков редко осуществляют поддержку семейства операционных систем, отличных от предустановленной на данную модель ноутбука. Кроме того, в ноутбуках часто используются специфические компоненты, поэтому проблемы совместимости с другими ОС возникают значительно чаще, чем для настольных компьютеров.
Недостатки ноутбуков, являющиеся следствием мобильности портативных компьютеров:
· Качество встроенных компонентов. В отличие от настольных компьютеров, в ноутбук встроены дисплей и устройства ввода(клавиатура и тачпад). Это является несомненным достоинством ноутбуков, но вместе с тем качество и удобство использования встроенных компонентов зачастую невысоки. Клавиатура ноутбуков обычно имеет меньше клавиш, чем настольная (за счёт совмещённого цифрового блока клавиш), а размеры клавиш, особенно у субноутбуков и нетбуков, могут быть очень маленькими и неудобными для некоторых пользователей. Тачпад менее удобен, чем компьютерная мышь. Угол обзора и цветовой охват мониторов ноутбуков невысоки, что делает их практически непригодными для обработки фотографий, размер экрана в большинстве моделей довольно небольшой. Следует отметить, что перечисленные недостатки встроенных элементов вполне закономерны для мобильных устройств, и их можно легко компенсировать подключением внешних компонентов (монитора, клавиатуры, компьютерной мыши), однако это увеличивает конечную стоимость ноутбука и несколько снижает мобильность портативного компьютера.
· Система охлаждения электронных компонентов ноутбука зачастую не обеспечивает адекватного теплоотвода, а обороты вентиляторов в силу их малых размеров очень высоки, что порождает сильный высокочастотный шум, от которого невозможно избавиться. Микросхемы ноутбуков чаще перегреваются до температур деградации и выходят из строя — в особенности если пользователи, пренебрегая этим фактором, располагают включённый ноутбук на подушке. В настольных компьютерах организация адекватного охлаждения обычно не представляет труда, особенно в случае современных корпусов с расположением блока питания снизу.
· Повышенная вероятность поломки. Мобильность ноутбуков порождает ещё одну проблему, которую тоже иногда заносят в недостатки портативных компьютеров — бо́льшая вероятность поломки по сравнению с настольным ПК. Ноутбуки чаще роняют. Существует вероятность сломать дисплей ноутбука при закрытии крышки (если между клавиатурой и дисплеем попадёт посторонний предмет). Если залить клавиатуру ноутбука какой-либо жидкостью, то велика вероятность выхода портативного компьютера из строя (в то время, как в настольном компьютере из строя выйдет только клавиатура). Вместе с тем, вероятность поломки Защищённых ноутбуков обычно гораздо ниже, чем у настольных компьютеров и сопоставима спромышленными компьютерами.
· Сложность ремонта. Компактность компоновки, хрупкость деталей, наличие очень маленьких компонентов сильно затрудняют разборку и ремонт, особенно в неподходящих условиях. Некоторое время назад ремонт ноутбуков был весьма рентабелен; однако сейчас, когда стоимости компонентов и изделий неизбежно падают, а стоимость ручного труда квалифицированного мастера, наоборот, возросла, всё чаще встречаются случаи, когда проще приобрести новое изделие. В противоположность этому, ремонт обычных настольных ЭВМ, как правило, не проблема.
· Высокая вероятность потери или кражи. Компактные и мобильные портативные ПК очень часто крадут, и столь же часто теряют, забывая в транспорте, отелях, конференц-залах и т.д. Защитить ноутбук от потери или кражи можно путем соблюдения элементарных правил безопасности (не оставлять устройство где попало, не привлекать к нему внимание и пр.). Дополнительно можно оснастить портативное устройство кодовым замком со стальным кабелем (например, замком KensingtonSecurityLock), который прикрепляется к большому и тяжелому неподвижному объекту или замком со звуковой сигнализацией, подключаемым через USB-разъем (при отключении такого замка или повреждении троса срабатывает сирена). В некоторой степени снизить вероятность кражи также может использование специальных STOP-наклеек.