Основные характеристики корпоративных порталов

Основными характеристиками современных корпоративных порталов являются:

· обеспечение возможности доступа сотрудников предприятия ко всем информационным ресурсам этого предприятия через единый интерфейс;

· возможность осуществления поиска нужной информации;

· возможность публикации пользовательской информации;

· поддержка режимов коллективной работы;

· строгая персонализация пользователей.

Отметим, что конфигурация рабочего места и предоставляемая пользователю информация в корпоративных порталах осуществляются на основе строгой персонализации и прав доступа пользователя к тем или иным ресурсам (данным, сервисам, приложениям, документам). Так, клиент Интернет-магазина может получать информацию о поступлении в магазин новых товаров в соответствии с его профилем, сформированным на основе истории его покупок или анкетных опросов, а также на основе сведений, предоставленных о нем менеджерами магазина. Обычно порталы обеспечивают не просто персонализацию, но и обратную связь со своими пользователями.

Наиболее популярные средства создания порталов

Переход к массовому применению порталов обусловил появление на рынке программного обеспечения специализированных средств их создания.

В таблице приведены средства создания порталов, которые, по данным аналитиков Gartner Group, наиболее широко применялись в последние годы (источники — http://www.gartnerweb.com/, http://www.techrepublic.com/), а также некоторые новые продукты, недавно появившиеся на рынке программного обеспечения. Заметим, что на сегодняшний день на этом рынке явных лидеров пока нет.

Как правило, стоимость решения на базе этих продуктов зависит от количества используемых серверов, количества и типа информации и сервисов, предоставляемых порталом, и планируемого числа пользователей и колеблется от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч долларов.

Многие из перечисленных продуктов позволяют создавать и вертикальные, и горизонтальные, и корпоративные порталы, хотя технологические реализации, а также платформы, для которых они предназначены, могут быть различными.

Подробная техническая информация и дополнительные материалы о перечисленных выше продуктах находятся на нашем компакт-диске. Отметим также, что некоторым из них посвящены отдельные статьи данного спецвыпуска.

Несколько слов о перспективах

Итак, порталы по своей сути становятся средством глобализации обработки данных, объединяя бизнес-процессы внутри предприятия с бизнес-процессами его партнеров и клиентов и таким образом выходя за рамки традиционной информационной системы. Реально современные и будущие порталы будут выполнять две различные функции — функцию агрегации содержимого и функцию интеграции приложений и данных, что необходимо для успешного взаимодействия с партнерами и клиентами. Не последнюю роль в функциях порталов будет играть и поддержка мобильных устройств, позволяющая пользователям заменить ими традиционные настольные компьютеры и получить возможность постоянного доступа к предоставляемым ими сервисам.

Отметим также, что порталы смогут предоставлять своим пользователям доступ к Web-сервисам, используя технологии UDDI (Universal Description, Discovery and Integration) и SOAP (Simple Object Access Protocol), а также реализовывать собственные Web-сервисы, предоставляя доступ к ним другим приложениям и порталам. Видимо, следует вскоре ожидать появления индустриальных стандартов на компоненты порталов.