Описание предприятия
Данный раздел должен содержать следующие основные сведения:
- общие сведения о предприятии
- планируемая стратегия предприятия;
- организационная структура предприятия и его кадровый состав;
- направления деятельности предприятия, выпускаемая продукция, его достижения;
- существующие партнерские связи и его социальная активность.
Общие сведения о предприятии должны включать краткую экономико-географическую характеристику и историю его развития, величину уставного капитала и распределение между учредителями; организационно-правовую информацию (ИНН, ОГРН, коды ОКВЭД), форму собственности и долю государственного участия и др.
Если бизнес-план подразумевает создание нового предприятия, необходимо правильно выбрать его организационно-правовую форму, на которую влияет множество факторов (величина изначального капитала и ресурсов; личный опыт и предпринимательские способности; сфера деятельности, масштабы планируемого проекта и условия отрасли и рынка).
Описание продукции (работ, услуг)
Данный раздел содержит информацию и описание видов продукции, работ, услуг, предложение которых планируется в бизнес-плане. Также здесь указываются сведения о технологиях, необходимых для производства продукции или оказания услуг.
Следует описать основные характеристики продукции, и вместе с этим определить выгоды, уникальность продукции для потенциальных покупателей и преимущества по сравнению с конкурентами (н-р, использование новых технологий, высокое качество продукта; низкая себестоимость или другие). Необходимо описывать все четким и понятным для потенциальных инвесторов языком, без использования профессионального жаргона.
Любой продукт, имеющий реальное воплощение, характеризуется несколькими свойствами, которые также необходимо отразить в бизнес-плане. Характеризуется продукт, например, качеством, совокупностью свойств, названием, внешним видом, упаковкой.
Необходимо четко описать полезный эффект, для получения которого данный товар будет покупаться потребителями. Здесь следует отметить новые свойства товара или его уникальность, а также удовлетворяемые потребности, которые отличаются от товаров-аналогов, в том числе следующие:
- потребность, которую удовлетворяет товар;
- способ реализации товара или оказания услуги;
- планируемый уровень цен и сегменты покупателей, которым данный товар доступен;
- планируемый уровень спроса на товар;
- слабые стороны (недостатки) товара;
- постоянные издержки процесса производства и продажи товара;
- где планируется производство товара;
- сильные стороны (преимущества) товара;
- перспективы модернизации товара и необходимость модернизации;
- планируемые направления сбыта;
- перспектива замены товара.
В этом же разделе указываются действующие патенты или авторские права на изобретения, либо другие причины, которые могут затруднить проникновение конкурентов на сегмент рынка (н-р, эксклюзивные права на распространение, торговая марка).
Еще одним важным фактором, от которого зависит разработка плана производства и реализации продукции, является планирование жизненного цикла товара и анализ его текущей стадии. Заранее определив и спрогнозировав движение продукта по стадиям жизненного цикла, можно принять соответствующие определенной стадии меры, позволяющие повысить эффективность его реализации. К таким мерам относятся, например, ценообразование, методы сбыта товара, реклама и продвижение – это оказывает влияние на величину продаж, и, следовательно, на финансовые результаты реализации проекта.
Информация об условиях производства должны отражать изменения, которые необходимо осуществить для освоения производства планируемой продукции:
- изменение требований к квалификации сотрудников, необходимость расширения штата или замены персонала; источники поиска сотрудников нужной квалификации;
- необходимость переобучения или специальной подготовки сотрудников;
- изменение используемых материалов, поиск поставщиков;
- изменение технологий, необходимость модернизации или замены оборудования;
- потребность в новых научных и опытно-конструкторских разработках.
В результате анализа делается вывод о целесообразности освоения планируемого продукта и определяется потребность в финансировании.
Маркетинговый план
Данный раздел бизнес-плана показывает инвесторам, почему потребителей заинтересует именно планируемая продукция или услуги. Здесь указывается информация о ценообразовании, способе распространения товара, рекламе и способах стимулирования продаж, послепродажное обслуживание и сопровождение, создание имиджа.
Достоверность представленных в данном разделе данных, является основой для прогнозирования денежных потоков проекта, поэтому она должна быть удостоверена независимыми исследованиями или сопоставление с конкурентами.
Корректность определения уровня цен на продукт зависит от следующих групп факторов: внутренних (затраты на производство и реализацию) и внешних (уровень конкуренции; положение продукта на рынке, уровень и характер спроса и другие).
Прогнозирование уровня спроса на продукт непосредственно связано с результатом анализа рынка, который включает следующие основные этапы:
1. Анализ производственных планов и планов развития конкурентов из соответствующей отрасли, который осуществляется посредством опроса сотрудников предприятий, промышленных компаний, финансовых учреждений, инвесторов.
2. Анализ уровня потребления продукта, который подразумевает проведения выборочного опроса основных групп потребителей.
3. Анализ сбыта, который проводится путем опроса владельцев предприятий.
Основными задачами проведения исследования рынка являются:
- определение условий, которые способствуют достижению оптимального соотношения спроса и предложения продукта на данном сегменте рынка;
- изучение конкурентной позиции продукта и самого предприятия в целом на данном сегменте рынка;
- преимущественное производство продуктов, которые обеспечат сбыт на данном сегменте рынка и будут способствовать достижению запланированного уровня прибыли.
По итогу маркетингового анализа необходимо сформировать план сбыта продукции и описать:
- стратегию проникновения на рынок с планируемым продуктов;
- характер оплаты реализуемых товаров;
- объема продаж в соответствии с планируемыми периодами.
Проникновению продукции на рынок будут способствовать личные продажи, реклама и мероприятия по продвижению товара, влияние на общественное мнение.
План производства
Данный раздел содержит описание производственных и других рабочих процессов, с которыми связано создание планируемой продукции. Здесь рассматривается необходимость в помещениях и их расположение, необходимое оборудование и его размещение и персонал. Так же указывается информация о планах по привлечению субподрядчиков (при необходимости); сроках поставок оборудования и основных поставщиках, производственных мощностях и возможностях быстрого изменения (сокращения или увеличения) выпуска.
Планируемый объем производства определяется уровнем производственных мощностей, то есть максимальным объемом продукции, которые могут быть произведены за некоторый период времени. Номинальную производственную мощность можно достичь только в нормальных условиях работы, с учетом количества установленного оборудования, регламентированных перерывов в работе (в том числе на техническое обслуживание оборудования), количества праздничных дней и числа смен в рабочий день. Максимальную производственную мощность можно достичь только технически, так как она соответствует производительности оборудования по паспорту.[2]
Необходимая мощность производства определяется при технико-экономическом обосновании с учетом следующих факторов:
- прогнозируемая величина спроса и уровень проникновения планируемой продукции на рынок;
- наличие необходимых ресурсов, в том числе сырья и материалов;
- планируемый тип производства (единичное, серийное, массовое);
- особенности продукции или услуг;
- используемая технология;
- нижняя граница окупаемости для данных условий производства;
- наличие необходимого производственного оборудования.
Непосредственно на планируемую величину выпуска продукции оказывают влияние следующие условия и возможности:
- цели долгосрочной стратегии предприятия;
- производственный потенциал и производственные мощности;
- занятый персонал, его профессиональный уровень, планируемое обучение;
- величина инвестиций в освоение, развитие или модернизацию производства;
- экологический аспект, влияние выпускаемой продукции на окружающую среду;
- использование современных энергосберегающих технологий.
По результатам расчетов производственной мощности и производственной программы определяется потребность в материальных ресурсах в целях производства.
Потребность бизнеса в зданиях, сооружениях, машинах и оборудовании рассчитывается с учетом величины производственной мощности, используемых технологий, характеристик отрасли и производительности оборудования.[3]
Финансовый план
В данном разделе приводится основная финансовая информация проекта, в том числе заданные нормативы для дальнейших расчетов, расходы на производство и реализацию продукции, калькулирование себестоимости, смета расходов проекта, потребность в финансировании и источники финансирования, прогнозные потоки денежных средств, отчет о прибылях и убытках, баланс; расчет эффективности проекта, анализ его чувствительности.
Потребная величина инвестиций и затраты на производство и реализацию продукции, которые были рассчитаны в предыдущих пунктах бизнес-плана, приводятся в целях определения общих затрат проекта и расчетов его рентабельности.
При расчете общей величины инвестиций и затрат на производство и реализацию, необходимо учесть графика их осуществления, так как из-за сроков зависит планирование на движения денежных средств и норма прибыли проекта. Планирование инвестиций и затрат на производство и реализацию происходит в ежегодном разрезе, учитывая итоги анализа движения денежных средств.
Инвестиционные затраты проекта включают расходы на формирование изначального основного и оборотного капитала и затрат на производство и реализацию. При этом величина основного капитала включает строительство проекта и оснащение его необходимым оборудованием; величина оборотного капитала включает оборотные средства для нормального функционирования проекта.[4]
В основной капитал входят первоначальные инвестиции и капитальные затраты на подготовку и освоение производства. Но кроме первоначальных инвестиций проект требует осуществления затрат на стадиях, предшествующих самому производству, которые формируются в результате приобретения основного капитала проекта. Такие затраты включают следующие статьи расходов, возникающие на различных стадиях разработки и реализации проекта:
- предварительные расходы на создание и регистрацию предприятия, затраты, связанные с эмиссией ценных бумаг (как источника финансирования);
- расходы на проведение предварительных исследований;
- расходы, связанные с подготовкой производства;
- расходы на пуско-наладку оборудования и сдачу основных средств в эксплуатацию (дополнительная оплата за руководство пусковыми операциями; оплата труда и отчисления в фонды персонала, занятого на пуско-наладке; величина производственных и вспомогательных материалов; расходы на другие средства, которые необходимы для пуско-наладки).
В оборотный капитал включаются средства, которые необходимы при эксплуатации объекта с учетом производственной программы – текущие оборотные средства без учета краткосрочных обязательств (дебиторская задолженность, величина запасов (сырье и материалы, запасные части и инструмент), незавершенная продукция, готовая продукция и денежные средства.
Необходимые для осуществления проекта инвестиции могут быть обеспечены различными источниками финансирования, в зависимости от конкретных условий. Информация об источниках финансирования включает общую потребность проекта в финансировании, а также структуру источников финансирования проекта с детализацией собственных и заемных средств, график привлечения средств, расходов на их обслуживание и график возврата заемных средств.
Финансовую состоятельность проекта характеризуют следующие основные формы отчетности: отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, баланс. В результате финансового анализа рассчитывается рентабельность проекта, а также его финансовая устойчивость и ликвидность, деловая активность. Планируемые расчеты должны содержать сведения об их условиях и допущениях, влияющих на результаты расчета (налоговые ставки, темпы инфляции, условия ценообразования и др.).
Оценка эффективности проекта производится по следующим основным показателям: срок окупаемости (простой и дисконтированный), чистая текущая стоимость, внутренняя норма рентабельности и другие.
Анализ рисков
В данном разделе анализируются сопутствующие проекту риски и различные форс-мажорные обстоятельства, проводится анализ чувствительности проекта к рискам и предлагаются меры по минимизации рисков. Следует учесть, что чем сложнее проект, тем более внимательно необходимо подходить к оценке рисков. Также в разделе указываются гарантии возврата средств инвесторов.
Рассматриваются обычно следующие риски: маркетинговые риски, риски несоответствия запланированному графику реализации; риски перерасхода средств; рыночные риски; макроэкономические риски и другие.
Повышению надежности проекта способствует проведение анализа чувствительности к рискам, в процессе которого оценивается степень влияния основных факторов риска на эффективность проекта (его срок окупаемости вложений капитала, отдачу на инвестиции и т.д.). При анализе чувствительности оцениваются значения каждого фактора риска определяется зависимость показателей плана от тестируемых изменений.
При проведении анализа чувствительности рассматриваются изменения следующих факторов: цена единицы продукции; объем продаж в натуральном выражении; полная себестоимость единицы продукции; планируемый темп инфляции; условия отсрочки платежей за реализованную продукцию.
В результате исследования рисков и анализа чувствительности предлагаются мероприятия, способствующие снижению рисков проекта.
2. Особенности бизнес-плана текущей деятельности, инвестиционного проекта, оказания услуг
Бизнес-план текущей деятельности объединяет в себе различные планы развития предприятия, представляя собой экономическую программу эффективного управления его деятельностью, в результате которой с учетом сложившейся экономической ситуации и перспектив развития рынка разрабатываются основные стратегии развития (производственная, коммерческая и финансовая) в отношении конкурентоспособной продукции в целях получения максимально возможной прибыли.
Основная цель бизнес-планирования текущей деятельности заключается в повышении эффективности деятельности предприятия, обеспечении повышения прибыли на основе создания комплексной системы развития и использовании возможностей инвестиционной деятельности предприятия.
Также бизнес-план содержит цели и задачи, которые предприятию необходимо решить в будущем (в кратко- и долгосрочной перспективе); оценивает текущее положение предприятия, сильные и слабые стороны, анализирует рынок и обобщает информацию о потребителях.
Задачами составления бизнес-плана текущей деятельности могут быть:
- обоснование новых направлений деятельности с учетом текущего положения предприятия;
- определить целевые рынки и место предприятия на них;
- инструмент управления и обобщающий документ для топ-менеджеров;
- инструмент прогнозирования деятельности предприятия и анализа его состояния в будущем;
- использование для получения кредитных ресурсов.
- определение краткосрочных и долгосрочных целей, формирование стратегии и тактики их достижения, определить ответственных лиц в отношении каждой стратегии;
- определение предлагаемых потребителям товаров и услуг, оценка уровня производственных и непроизводственных затрат;
- оценка соответствия кадрового состава планам, а также исследование условий мотивации персонала условиям достижения поставленных целей;
- определение необходимых маркетинговых активностей предприятия, в том числе исследование рынка, реклама, стимулирование сбыта, ценообразование, каналы сбыта и др.;
- оценка положения предприятия с точки зрения материальной и финансовой обеспеченности; определение наличия финансовых и материальных возможностей для достижения поставленных целей;
- планирование затруднений, которые могут препятствовать достижению целей бизнес-плана.
Бизнес-планирование текущей деятельности реализует следующие функции:
- инструмент для оценки фактических результатов деятельности за анализируемый период;
- использование в целях создания концепции ведения бизнеса в долгосрочной перспективе;
- инструмент привлечения финансовых ресурсов;
- инструмент реализации установленной стратегии предприятия.
Следовательно, составление бизнес-плана текущей деятельности дает возможность оценить возможности и перспективы деятельности предприятия, а также выбрать приоритетные цели и задать стратегию его развития.
Преимуществами использования бизнес-плана в процессе планирования на предприятии имеет следующие преимущества:
- руководители обращают внимание на перспективы развития предприятия;
- усилия персонала, подразделений по достижению общих поставленных целей более четко координированы;
- определяются основные показатели деятельности предприятия в целях отслеживания их достижения и контроля;
- четкое и конкретное определение целей предприятия и направлений их достижения;
- предприятие становится более подготовленным к изменениям внешней среды;
- устанавливается ответственность и определяются обязанности руководства предприятия.
В состав бизнес-плана текущей деятельности предприятия входят:
- оценка текущего состояния предприятия, в том числе определяются тенденции его развития с учетом развития соответствующей отрасли;
- обоснование целей и соответствующих задач развития предприятия, а также важнейших направлений его экономического развития;
- изучение внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на условия эффективной деятельности предприятия;
- определение приоритетных направлений развития предприятия и конкретизация соответствующих параметров;
- определение перечня конкретных мероприятий, с помощью которых будут достигнуты поставленные цели, и их описание.
В результате составления бизнес-плана производится оценка перспектив развития предприятия в условиях динамичной внешней среды. Этот план необходим для руководства в целях его ориентации на интересы акционеров, так как с помощью бизнес-плана менеджмент принимает решения о доли нераспределенной прибыли и доли прибыли, распределяемой между акционерами в виде дивидендов. Также бизнес-план может использоваться при поиске инвесторов и кредиторов, различных спонсорских вложений и т.д. Перед вложением капитала инвесторы должны убедиться в перспективах проекта и его эффективности, этому способствует изучение бизнес-плана при рассмотрении возможности вложений капитала, другими словами, бизнес-план необходим при привлечении любых инвестиций.[5]
Таким образом, бизнес-планирование текущей деятельности является инструментом организации текущей деятельности предприятия, способствует достижению запланированных целей, которые выражаются в установленных для них величинах ключевых показателей эффективности.
Формат бизнес-плана текущей деятельности включает основную информацию, которая необходима в целях планирования деятельности предприятия, анализа результативных показателей (как промежуточных, так и окончательных), а также для принятия решений управляющими и акционерами. Отчет об исполнении бизнес-плана содержит информацию о запланированных и фактических показателях отчетного периода.
Бизнес план инвестиционного проекта – представляет собой документ, который предоставляется инвесторам в отношении инвестиционного проекта. В нем в краткой форме и в соответствии с установленной последовательностью разделов представляются основные характеристики проекта и финансовые показатели, которые связаны с его реализацией. Как правило, разработка бизнес-плана осуществляется:
- при создании нового предприятия или его нового структурного подразделения,
- при внедрении принципиально новой продукции,
- при кардинальном изменении стратегии действующего предприятия.
Целью разработки бизнес-плана инвестиционного проекта является привлечение инвестиционных ресурсов, поэтому бизнес-план должен доказать инвесторам эффективность возможных инвестиций.
Разработка бизнес-плана должна соответствовать логической структуре, стандартной для большинства стран с рыночной экономикой. Возможные отклонения от такой общепринятой структуры может быть связано с определенными особенностями отраслями или масштабами проекта. Разработка бизнес-плана соответствует этапу прединвестиционных исследований.[6]
Структура инвестиционного бизнес-плана как правило соответствует стандарту ЮНИДО, рассмотренному в предыдущем пункте.
Основной задачей бизнес-плана инвестиционного проекта является целостная системная оценка условиям реализации проекта, его перспективам, а также результатам (экономическим и социальным). Можно отметить следующих заинтересованных лиц:
- инвестор (для оценки экономической целесообразности инвестирования средств);
- управляющие реализацией инвестиционного проекта (для разработки плана действий и ориентира в процессе реализации проекта);
- кредиторы (для принятия решения по кредитованию с учетом планируемой эффективности проекта и вероятности возврата кредита);
- органы государственного управления (для осуществления процедур регулирования и контроля при бюджетном финансировании проекта или предоставлении льготного кредитования).
Основным требованием, предъявляемым к бизнес-плану инвестиционного проекта, является полнота содержащейся информации; также вся информация, результаты расчетов и другие данные должны соответствовать требованию достоверности.
Рассмотрим основные принципы составления бизнес-планов инвестиционных проектов:
- объективность и надежность исходной информации и результатов расчетов;
- необходимость и достаточность выходных и промежуточных результатов для обоснованности управленческих решений в отношении проекту на всех этапах его реализации;
- комплексный и системный подход к анализу влияния всех факторов на процесс и результаты реализации инвестиционного проекта;
- максимально возможная краткость (как правило, бизнес-план не должен быть больше 15-20 страниц, кроме некоторых сфер бизнеса (например, венчурных проектов), для которых он достигать 40-50 страниц; все обоснования приводятся в приложениях);
- определение всех преимуществ проекта;
- отсутствие слишком общих или неконкретных формулировок, не должно быть искаженной интерпретации данных, которые могут повлиять на принятие инвестиционных решений по проекту.
Состав и структура бизнес-плана инвестиционного проекта, уровень его детализации определяются от масштабом самого инвестиционного проекта, особенностями отрасли. [7]
Бизнес-план в сфере услуг имеет некоторые особенности, которые определяются, прежде всего, самим понятием услуги. Именно характеристики услуги отличают такие проекты от проектов, например, в области производства или торговли. С учетом разнообразия существующих определений услуг, можно отметить следующие отличительные особенности этой категории.
1) Неосязаемость.
В отличие от материально-вещественного блага, которое имеет материальное воплощение, услуга не может быть реально представлена потребителем заранее, до её осуществления. Другими словами, нельзя проверить качество предоставляемой услуги, не потребив её – это свойство услуг значительно повышает степень потребительского риска. В целях снижения данного риска потенциальные покупатели всевозможными способами заранее составить впечатление об интересующей их услуге, учитывая при этом мнения своих знакомых, которые уже пользовались данной услугой; пользуясь проспектами, наглядно иллюстрирующими и описывающими какие-то этапы и технологии осуществления услуги; оценивая респектабельность офиса фирмы и самой фирмы, оказывающей данную услугу, внешний вид и поведение работников и т.д. Со своей стороны предприятия, предлагающие услуги, для привлечения клиентов, заинтересованы в том, чтобы сделать такую информацию как можно более наглядной.
2) Неотделимость услуги от её производителя.
Данная особенность следует из трактовки услуги как деятельности. Если рассматривать это свойство подробнее, можно выделить две стороны неотделимости услуги.
Во-первых, процесс оказания услуги носит интерактивный характер. Это выражается в том, что при оказании большинства услуг потребитель принимает в этом процессе либо непосредственное участие (например, парикмахерские, медицинские, услуги в области образования), либо участвует дискретно – при заказе услуги и получении результата (например, услуги автосервиса).
Во-вторых, зачастую процесс производства и потребления услуги совпадает во времени и пространстве. То есть, если товар, имеющий материально-вещественную форму, может быть произведён сегодня в одной стране, а приобретён в другой стране послезавтра, то услуга потребляется непосредственно в процессе её создания.
3) Недолговечность услуги.
Из предыдущих двух особенностей (неосязаемость услуги и неотделимость её от производителя) следует свойство недолговечности. Услуги не могут храниться, складироваться, накапливаться; их производство начинается с момента поступления заказа от потребителя и заканчивается, когда потребитель получает её результат.
4) Непостоянство качества
Непостоянство качества предоставляемой услуги обусловлено спецификой процесса её оказания. Качество услуги напрямую зависит от того, кто, когда, где и как её предоставляет. Здесь важны как объективные факторы (профессионализм работника, технология оказания услуги и другие), так и субъективные (настроение работника, его умение понять потребности клиента и другие). Услуги сложно стандартизировать; к ним нельзя применять доказательства несоответствия качества требуемым параметрам, которые обычно применяют для материально-вещественных товаров из-за субъективности восприятия услуги клиентом.
5) Отсутствие передачи прав собственности при оказании услуг.
При покупке обычного товара в материально-вещественной форме, покупатель вместе с этим приобретает на него право собственности, что позволяет ему использовать товар по своему усмотрению. В то же время услуга как таковая не становится собственностью покупателя, ведь в отличие от материального товара услугу, например, нельзя перепродать. Воспользовавшись услугой один раз, покупатель может воспользоваться ею повторно только при повторной покупке.
Наиболее распространенные характеристики проектов в сфере услуг включают: надежность, степень доступности услуги, уровень квалификации персонала и его контактность, возможность контроля за процессом, особенности сезонности.[8]
Начинается разработка бизнес-плана в оказании услуг с исследования рынка сбыта планируемой к оказанию услуги. Данный этап подготовки бизнес-плана должен включать рассмотрение основных характеристик спроса и предложения, выявление основных тенденций рынка, а также прогнозирование возможных направлений дальнейшего развития сегмента рынка. Результаты данного этапа необходимы для проведения оценки будущих доходов инвестиционного проекта.
Следующий этап составления бизнес-плана в области услуг содержит разработку маркетинговой кампании. При этом следует учитывать, что в области услуг не всегда возможно использование тех же маркетинговых приёмов, которые нашли широкое применение в области продаж или производства материальных товаров. Маркетинговая стратегия предприятий сферы услуг, как правило, включает следующие основные элементы: внешний маркетинг, внутренний маркетинг, а также маркетинг отношений. Внешний маркетинг характеризует реализацию мероприятий, которые направлены на создание лояльности потенциальных потребителей к предприятию в целом. Внутренний маркетинг направлен на достижение оптимального уровня лояльности в отношении персонала компании к предприятию, на котором они работают. Маркетинг отношений направлен на взаимоотношения между непосредственно сотрудником компании и клиентом, с которым он работает клиентом. Именно поэтому данное направление маркетинга особенно важно для предприятий сферы услуг.
С учетом того, что человеческий фактор является решающим для предприятий сферы услуг, составление бизнес-плана должно учитывать затраты на проведение мероприятий, которые нацелены на повышение квалификации сотрудников. Также подготовка бизнес-плана для сферы услуг должна обращать особое внимание на систему мотивации персонала.
В состав бизнес-плана в сфере услуг должно входить определение величины инвестиционных расходов, к которым относятся затраты, необходимые для старта деятельности проекта. При этом кроме расходов на приобретение необходимого оборудования нужно запланировать расходы на подбор и привлечение персонала соответствующей квалификации.
Отличительной особенностью бизнес-плана в области услуг является относительно более низкая величина инвестиционных расходов, а также высокий удельный вес расходов на оплату труда в общей величине текущих расходов.
Бизнес-план в области услуг должен также включать описание организационной структуры проекта. Должно быть представлено штатное расписание с определением основных должностных обязанностей и обоснованием штатных единиц в отношении каждой должности. Также следует спрогнозировать величину заработной платы для всех должностей и определить величину совокупных расходов на оплату труда с учетом всех отчислений и дополнительных выплат.
Библиографический список
1. Безпалов В.В., Жариков В.Д. Основы бизнес-планирования в организации. – М.: Кнорус, 2016.
2. Бекирова О.Н., Агафонова М.С. Бизнес-план и особенности его разработки // Международный студенческий научный вестник. – 2015. – № 4
3. Бочаров В.В. Инвестиции: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014.
4. Ильин А.И. Планирование на предприятии. – М.: Инфра-М, 2013.
5. Кукукина И.Г., Малкова Т.Б Экономическая оценка инвестиций. – М.: Кнорус, 2017.
6. Мельников Р.М. Экономическая оценка инвестиций. – М.: Проспект, 2017.
7. Орлова Е.Р. Бизнес-план. Методика составления и анализ типовых ошибок. – М.: Омега-Л, 2015.
[1] Безпалов В.В., Жариков В.Д. Основы бизнес-планирования в организации. – М.: Кнорус, 2016.
[2] Ильин А.И. Планирование на предприятии. – М.: Инфра-М, 2013.
[3] Бекирова О.Н., Агафонова М.С. Бизнес-план и особенности его разработки // Международный студенческий научный вестник. – 2015. – № 4
[4] Бочаров В.В. Инвестиции: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014.
[5] Бочаров В.В. Инвестиции: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014.
[6] Кукукина И.Г., Малкова Т.Б Экономическая оценка инвестиций. – М.: Кнорус, 2017.
[7] Мельников Р.М. Экономическая оценка инвестиций. – М.: Проспект, 2017.
[8] Орлова Е.Р. Бизнес-план. Методика составления и анализ типовых ошибок. – М.: Омега-Л, 2015.