3 Приемка товаров по количеству и качеству

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ «СЕВАСТОПОЛЬСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ»

 

ОТЧЕТ

по производственной практике (по профилю специальности)

по ПМ 01 Управление ассортиментом товаров

специальность 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества

потребительских товаров

 

студента (ки) __________ курса, группы __________,

___________ формы обучения

__________________________________________________________

(Ф.И.О.)

 

Место практики__ ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­________________________________________

 

 

Оценка ________________________ Дата__________________________

 

Руководитель практики ________________ (___________________)

(подпись)

 

Севастополь, 2021 г.

1 Выявление потребности в товарах

 

Мы проходили производственную практику в обособленном подразделении «Гипермаркет № 3» общества с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Новацентр К». ООО «Новацентр К» – гипермаркет, специализирующийся ется на продаже строительных материалов и товаров для дома. Основным контингентом обслуживания являются граждане высокого и среднего достатка и строительные фирмы.

Гипермаркет оснащён большой парковкой, имеет 2 складских помещения.

Узлы расчёта составляют 20 касс. Имеется касса безналичного расчёта и касса возврата.

Гипермаркет оснащён большой парковкой, имеет 2 складских помещения и 20 узлов расчёта, в том числе 1 узел безналичного расчёта и кассу возврата.

ООО «Новацентр К» имеет 11 торговых отделов, реализующих различные товары. Распределение товаров по отделам представлено в таблице 1.1

Таблица 1.1 – Товары, реализуемые в торговых отделах ООО «Новацентр К»

№ отдела Название отдела Реализуемые товары
10 Сад и огород Цветущие растения, садовая мебель, палатки, качели, всё для пикника, газовые горелки, садовая техника
11 Продукты питания и детские товары Бакалея, игрушки, детская мебель, одежда, обувь, средства передвижения, товары для активного отдыха, товары для детской гигиены
20 Инструменты Все виды инструментов
30 Электротехника Люстры, лампы, светильники, розетки, кабель световой, фонарики, батарейки
310 Бытовая техника Крупногабаритная бытовая техника
40 Изделия из металла Шурупы, болты, гайки, стеллажи, мебель: шкафы, кухни, диваны, кресла, столешницы
50 Декор Бытовая химия, краски, лаки, обои
60 Покрытия для пола Плитка, ламинат, линолеум, паркетная доска, пробковая подложка, ковры, уголки для плитки, плинтуса, порожки
70 Сантехника Сантехника, бойлеры, газовые котлы, зеркала
80 Изделия из дерева Двери, наличники, коробки, товары для сауны (кадки, ковшики, черпаки), сухие строительные смеси (цемент, затирки, штукатурки, клеевые составы),OSB, фанера, ДСП, вагонка
90 Стройматериалы Тачки, бетономешалки, газоблок, стремянки, окна, каминокомплекты, поролон, металлическая сетка, секционные ворота
100 Дéко Полотенца, комплекты постельного белья, матрасы, подушки, канцтовары, подарки, посуда

 

Также гипермаркет имеет следующие неторговые отделы:

· Форматно-раскроечный участок

· Сервисный центр

· Отдел приёма товара

· Отдел комплектации

· Отделение банка

· Кафетерий

· Столовая для персонала

· Бухгалтерия

· Отдел рекламы

· Отдел персонала

· Юридический отдел

· Отдел автоматизированных систем управления

· Медкабинет

· Отдел охраны труда

· Хозотдел

(В отделах гипермаркета предусмотрены следующие услуги:)

Гипермаркет предоставляет следующие услуги: форматно-раскроечный участок, пересадка растений, сервисное обслуживание инструмента, оверлок ковровых покрытий, тонирование краски, тюнинг дверей.

Схема расположения отделов в ООО «Новацентр К» представлена в приложении А.

В ООО «Новацентр К» применяются следующие методы стимулирования сбыта: скидки, акции, розыгрыши, распродажи, система скидок на определённые товары за фишки, получаемые за покупку товара на определённую сумму, имеется (выпускается) ежемесячная газета с акционными товарами и используется реклама на билбордах.

Распродажи коллекций, праздничные и сезонные скидки

розыгрыш реальных призов по чекам

 

На формирование ассортимента оказывают влияние общие и специфические факторы. К общим факторам относятся:

На формирование ассортимента оказывают влияние следующие факторы:

(Факторы, влияющие на формирование ассортимента)

Общие:

· Спрос (подкрепляется платежеспособностью, зависит от сегмента потребителей)

· Рентабельность (определяется себестоимостью, издержками производства и обращения)

Специфические:

· Специализация торговой организации

· Материально-техническая база торговой организации

· Каналы распределения товаров

· Методы стимулирования сбыта

Объём реализации различается в зависимости от праздников, сезонности … и других факторов.

В отделе детских товаров в среднем реализуется около 1000 товаров в месяц.

В среднем в отделе детских товаров реализуется около 1000 товаров в месяц. Товарооборот за месяц составляет примерно 1 – 1,2 млн. руб.

В месяц реализуется в среднем около 1000 товаров. Выторг (Товарооборот, Объём продаж) за месяц составляет примерно 1 – 1,2 млн. руб. (1 000 000 р.)

 

Изучение спроса производится путём анализа товарооборота (объёма продаж) различных товаров.

Факторы, влияющие на объём и структуру спроса:

· Социально-экономические (платежеспособность, уровень цен)

· Демографические (численность, состав семей)

· Исторические

· Природно-климатические (сезонность, погода, климатическая зона)

Платежеспособность населения, сезонность, близость выходных и праздников

На момент исследования в торговой организации ООО «Новацентр К» был сформирован ассортимент, представленный в таблице 1.2

 

Таблица 1.2 – Ассортимент кукол в ООО «Новацентр К»

Наименование

Производитель

Страна изготовителя

Упаковка

Звук

Кол-во асс. ед.

1

2

3

4

5

6

Пупс Hello Kitty

Карапуз

Китай

Картонная коробка с блистером

-

7

Пупсы Танюша, Катюша

4

Машенька

14

София

8

Картонный рожок без блистера

1

Пупс озвученный

Картонная коробка с блистером

+

 

6

Кукла озвученная

5

Cave Club

Mattel

Китай

Картонная коробка с блистером

-

1

Barbie

4

Barbie

Индонезия

Туба из блистера

1

Barbie

Картонная коробка с блистером

3

Ever After High

1

Steffi Love

Simba-Dickie Toys

Китай

Картонная коробка с блистером

-

60

Evi Love

31

Paula

M&C Toy Centre Co., LTD

Китай

Картонная коробка с блистером

-

17

Baby: Crawling (Lovely) Baby

Junfa Toys

 

 

Китай

 

Картонная коробка с блистером

 

-

 

4

Маленькая принцесса

1

Fairy Princess: Back to School

1

Пупсы в коробочках в виде сладостей

Фигурные пластиковые коробочки в виде сладостей

4

LOL Surprise

MGA Entertainment

Китай

Картонная коробка без блистера, куклы упакованы в пластиковые шары

-

3

Moxie Girlz

1

Candylocks

Spin Master

Китай

Картонная коробка с блистером

-

1

Пупсы разных национально-стей

Miniland

Испания

Картонная коробка без блистера

-

3

Полиэтиленовый пакет

6

Эмили

Qian Jia Toys

Китай

Картонная коробка с блистером

-

 

8

Эмили младшая

Туба из блистера

1

Маскарад

Dolltopia

Китай

Картонная коробка с блистером

-

1

Defa Lucy

Defa

Китай

Картонная коробка с блистером

-

5

 

Bradex

Китай

Картонная коробка с блистером

 

1

Sariel

Китай

Картонная коробка с блистером

-

1

Sonya Rose

Kurhn

Китай

Картонная коробка с блистером

-

2

Disney Princess Comfy Squad

Hasbro

Китай

Картонная коробка с блистером

-

4

Fail Fix

Moose Toys LLC (Tarna Enterprises)

Китай

Картонная коробка с блистером

-

3

Kindi Kids

Moose Toys LLC

(Tarna Enterprises)

Китай

Картонная коробка с блистером

-

3

Ddung

Seol

Китай

Картонная коробка с блистером

-

3

Crybabies

IMC Toys

Китай

Картонная коробка с блистером

+

3

Nena

Dimian AG

Китай

Картонная коробка с блистером

-

2

Bambolina

4

Molly

+

1

Пупсы в маскарадных костюмах

 

Китай

Без упаковки

-

2

Пупс с аксессуарами и звуком

Lemantian Toys Factory

Китай

Пластиковое яйцо

+

1

My Pretty Baby Hairstyles

Little You

 

Китай

 

Картонная коробка с блистером

-

 

1

My Favorite Doll Elen

1

Пупсы с аксессуарами

4

Пупс малыш с аксессуарами

Туба из блистера

1

Пупсы в ванночках

ООО "Страна игрушек"

Республика Беларусь

Полиэтиленовый пакет

-

3

Bouncin' Babies

The Magic Tree Company LTD

Китай

Картонная коробка с блистером

-

1

Baby Born

Zappf Creation

Китай

Картонная коробка с блистером

-

 

3

My Little Baby Born

1

My First Baby Annabel

1

Времена года

AB Toys

 

Китай

 

Картонная коробка с блистером

-

 

1

Кукла "Фея"

1

Baby Boutique

1

Baby Boutique

+

1

Шарлотта земляничка

The Bridge Direct Inc

Китай

Картонная коробка с блистером

 

1

LiLi Pups

LiLi Pups

Китай

Картонная коробка с блистером

-

3

LiLi Pups

+

2

Dancing Ballerina

Ballerina Dreamer

Китай

Картонная коробка с блистером

+

2

Сказочный патруль

Guangdong Big Orange Culture Development Co., LTD

Китай

Картонная коробка с блистером

-

3

Сказочный патруль

Funky Toys

Китай

Картонная коробка с блистером

-

5

Regal Academy

Witty Toys S.R.L.

Китай

Картонная коробка с блистером

-

1

Winx Club

-

3

 

На основании сформированного ассортимента кукол нами проведён анализ ассортимента для выработки рекомендаций по его усовершенствованию. Результаты анализа представлены в работе.

Проведём анализ ассортимента кукол по странам-производителям

Таблица 1.3 – Структура ассортимента кукол по странам-производителям

Страна происхождения Количество наименований, ед. Доля, %
1 2 3
Китай 255 93,75
Испания 9 3,31
Индонезия 5 1,84
Республика Беларусь 3 1,10
Итого: 272 100

 

Анализ структуры ассортимента кукол по странам-производителям показал, что наибольший удельный вес – 93,75% – имеют куклы, произведённые в Китае, за счёт низкой закупочной стоимости кукол, произведённых в этой стране. Меньший удельный вес – 3,31% и 1,84% – приходится на кукол, произведённых в Испании и Индонезии. Наименьший удельный вес в структуре ассортимента – 1,10% – занимают куклы, произведённые в Республике Беларусь.

 

Таблица 1.4 – Структура ассортимента кукол по виду упаковки

Вид упаковки Количество наименований, ед. Доля, %
1 2 3
Картонная коробка с блистером 245 90,07
Полиэтиленовый пакет 9 3,31
Картонная коробка без блистера 7 2,57
Фигурные коробочки из пластика в виде шара, яйца, различных сладостей 5 1,84
Туба из блистера 3 1,10
Без упаковки 2 0,74
Картонный рожок без блистера 1 0,37
Итого: 272 100

 

Анализ структуры ассортимента кукол по виду упаковки показал, что наибольший удельный вес – 90,07% – занимает картонная коробка с блистером. Это обусловлено традиционностью такого вида упаковки и её удобством при транспортировке и хранении. Также в структуре ассортимента достаточно высокий удельный вес приходится на кукол, упакованных в полиэтиленовый пакет, за счёт большого количества ассортиментных единиц товара, продаваемых в такой упаковке.

 

Таблица 1.5 – Структура ассортимента кукол по наличию звуковых модулей

Звук Количество наименований, ед. Доля, %
1 2 3
Кукла без звука 250 91,91
Озвученная кукла 22 8,09
Итого: 272 100

 

Проанализировав структуру ассортимента кукол по наличию звуковых модулей, мы пришли к выводу, что наибольший удельный вес – 91,91% – приходится на кукол, не оснащённых звуковыми модулями, за счёт стоимостных характеристик и высоких эстетических показателей. Куклы со звуковыми модулями занимают 8,09% в структуре ассортимента.

 

Таблица 1.6 – Структура ассортимента кукол по производителям

Производитель Количество наименований, ед. Доля, %
1 2 3
Simba-Dickie Toys 91 33,46
Карапуз 45 16,54
M&C Toy Centre Co., LTD 17 6,25
Miniland 9 4,00
Mattel 10 3,68
Junfa 10 3,68
Qian Jia Toys 9 3,31
Dimian AG 7 2,57
Little You 7 2,57
Moose Toys LLC 6 2,21
AB Toys 6 2,21
Defa 5 1,84
Zappf Creation 5 1,84
LiLi Pups 5 1,84
Funky Toys 5 1,84
MGA Entertainment 4 1,47
Hasbro 4 1,47
Witty Toys S.R.L. 4 1,47
Seol 3 1,10
IMC Toys 3 1,10
ООО "Страна игрушек" 3 1,10
Guangdong Big Orange 3 1,10
Kurhn 2 0,74
Ballerina Dreamer 2 0,74
Spin Master 1 0,37
Dolltopia 1 0,37
Bradex 1 0,37
Sariel 1 0,37
Lemantian Toys Factory 1 0,37
The Magic Tree Company LTD 1 0,37
Итого 272 100,00

 

Анализ структуры ассортимента кукол по производителям показал, что наибольший удельный вес – 33,46% – занимает компания Simba-Dickie Toys за счёт широкой ассортиментной линейки выпускаемых игрушек. Также значительный удельный вес – 16,54% – имеет фирма Карапуз за счёт стоимостных характеристик кукол этой фирмы. Достаточно широко в ассортименте представлены куклы фирм M&C Toy Centre, Miniland и Mattel. Наименьший удельный вес приходится на компании Sariel, Lemantian Toys Factory и The Magic Tree Company.
2 Осуществление связи с поставщиками и потребителями товаров

 

Был установлен перечень основных поставщиков детских товаров в отделе «Продукты питания и детские товары» ООО «Новацентр К»

 

Таблица 2.1 – Перечень основных поставщиков детских товаров в ООО «Новацентр К»

Наименование поставщика Наименование товара (группы товара)
ООО «КАНЦ-ЛАЙН» Игрушки, канцтовары
ООО «САКС» Игрушки
АО ТД «Гулливер и Ко» Игрушки
Inventive Toys Конструкторы Лего
ООО «Росмэн» Книги
ООО «Феникс-Премьер» Развивающие книги
ООО «ИД «Питер»» Раскраски, наклейки
ООО «Компания Pelican» Детская одежда
ООО «КотМарКот» Детская одежда

 

Выбор поставщика осуществляется в соответствии с такими критериями, как:

· Удалённость

· (Ассортиментная и ценовая политика)

· Широта и глубина ассортимента, наличие необходимых товаров

· Ценовая политика

· Опыт работы, репутация (надёжность)

· Условия поставки

· Удобство оплаты

Поставка товаров осуществляется на основании договора поставки. Заявку на поставку товаров оформляет (подаёт) заместитель начальника по заказам по стандартной форме бланка заказов в системе Potamus.

(Расчёты с поставщиками осуществляются безналичным методом)

Оплата осуществляется безналичным методом.

3 Приемка товаров по количеству и качеству

 

Одной из важнейших составных частей складского технологического процесса является приемка товаров по количеству и качеству, которая предусматривает выполнение поставщиками договорных обязательств по количеству, ассортименту, качеству и комплектности товаров.

Приёмка осуществляется согласно товарной накладной, ТТН и универсальному передаточному документу по бланку акта приёма-передачи товара.

Приёмка осуществляется согласно договору поставки по бланку акта приёма-передачи товара на основании товарной накладной, ТТН и универсального передаточного документа.

 

(со стороны ООО «Новацентр К» в приёмке товаров участвуют) Приёмку осуществляют представитель отдела и представитель склада.

Алгоритм приёмки:

1) Производится проверка сопроводительных документов на правильность оформления и соответствие заявке.

2) Приёмка по количеству и качеству.

3) В случае соответствия товар приходуется на складе или отправляется в торговый зал.

4) В случае выявления расхождений по количеству или качеству составляется акт о расхождении.

4 Управление товарными запасами и потоками

 

В рамках данного задания мы принимали участие в размещении товаров в торговом зале и подготовке товаров к продаже (снабжение ценниками) в отделе «Продукты питания и детские товары».

Отдел «Продукты питания и детские товары» не имеет собственного склада, поэтому резервный запас хранится на траверсах.

Основная часть товаров в торговом зале размещается на островных и пристенных горках с использованием горизонтальной, фронтальной и комбинированной выкладки. Некоторые товары размещаются в подвешенном состоянии на крючках, прикреплённых к стендам из проволоки (торговым решёткам) и экономпанелей. Одежда размещается на вешалах и стопками на полках, товары для распродаж хранятся навалом в корзинах.

В других отделах ООО «Новацентр К», помимо упомянутых способов размещения, используется стеллажный и штабельный метод укладки.

5 Эксплуатация основных видов торгово-технологического оборудования

 

В ООО «Новацентр К» используется следующее торговое оборудование: электропогрузчики, электроштабелеры, ручные грузовые тележки, поломоечные машины, холодильные шкафы и витрины, кассовые аппараты, ленточные конвейеры на кассах, терминалы для считывания штрих-кодов. Инфобоксы оборудованы компьютерами с принтерами, на которых распечатывают ценники и бланки документов.

Также в гипермаркете есть следующий инвентарь: вёдра для воды, метёлки, совки, мусорные вёдра, перчатки, тряпки, платформенные лестницы, стремянки, тележки, корзинки, ножницы, скотч, степлеры.

При прохождении практики мы пользовались ножницами, скотчем и степлером для прикрепления ценников к товарам, снабжения товаров ценниками, ведром, тряпкой и перчатками для протирки полок с товарами, а также корзинкой для переноски товаров из одного отдела в другой.

Перед началом практики нам был проведён инструктаж по технике безопасности и охране труда. Техника безопасности соблюдается, условия безопасные, за ТБ отвечает …

Таким образом, можно сделать вывод о том, что торговое оборудование и инвентарь эффективно используются в торгово-технологическом процессе

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Свидетельство о регистрации ООО «Новацентр К»

 

Приложение Б

Схема расположения отделов ООО «Новацентр К»

 

 

Приложение В

Размещение товаров в торговом зале

Фронтальный способ выкладки. Размещение товаров на крючьях (стендах)

 

 

 

Комбинированная выкладка (горизонтальная+фронтальная)

(Комбинированная выкладка товаров на островных горках)

 

Продолжение приложения В

 

Размещение одежды на вешалах

 

Хранение товаров навалом в корзинах
Приложение Г

Размещение товаров на складе

Стеллажный способ укладки