Занятие 2: Внутренняя и внешняя среда организации. Целеполагание. Проектирование организационной структуры управления
1. Цели, представленные в критериях таксономии Блума
Знание: понятий «среда, внешняя среда, внутренняя среда», элементов внешней и внутренней среды, понятий «миссия», «цель», «задача», «организационная структура управления», типов организационных структур управления
Понимание: различий в терминах «цель», «задача», различий в типах организационных структур
Применение: определение миссии, постановка целей
Анализ: организационных структур деятельности действующих в г.Калининграде организаций
Синтез: проектирование организационной структуры управления
Оценка: обоснование выбора миссии организации и организационной структуры управления
2. Задание для студентов:
1. Сформулировать миссию организации, генеральную цель и общеорганизационные цели.
2. Спроектировать организационную структуру управления вашей организации.
3. Информационный блок для работы на занятии
I Внутренняя и внешняя среда организации
Среда – это совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы. Различают внутреннюю и внешнюю среду предприятия.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством.
Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это: цели, структура, задачи, технология и персонал.
Технология
Технология - средство преобразования сырья – будь то люди, информация или физические материалы – в искомые продукты и услуги.
Технология подразумевает стандартизацию и механизацию. То есть использование стандартных деталей может существенно облегчить процесс производства и ремонта. В наше время существует очень мало товаров, процесс производства которых не стандартизован.
Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании.
Теория менеджмента рассматривает фирмы как системы двух основных типов: закрытая и открытая. Закрытая система условно предполагает относительную независимость от окружающей фирмы среды. Такая система обычно характерна для начального этапа развития рыночных отношений. Всякая зависимая от внешней среды организация является открытой системой.
Все факторы внешней среды можно условно разделить на две основные группы: прямого и косвенного воздействия.
Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность конкретной организации.
К среде прямого воздействия относятся: поставщики, законы и государственные органы, потребители, конкуренты.