Задание 1. Система взаимодействия турагента и туроператора

· Дать характеристику специфике взаимодействия ТО и ТА в России.

 

Задание 2. Условия договора между турагентом и туроператором

· Составить перечень основных условий договора между турагентом и туроператором

· + указать нормативные документы, регулирующие договорные отношения между ТО и ТА

От 06.02.

Задание 1. Этапы совершения покупки (составить схему, пояснить каждый этап)
Задание 2. Факторы, влияющие на потребителя при выборе турфирмы, и их учет при разработке маркетинговой политики

· указать фактор + объяснить, как он влияет на выбор потребителя

· как этот фактор учитывается при разработке средств продвижения фирмы и ТП

 

От 07.02.

Задание 1. Потребности туристов.

Сопоставьте «вид туризма à удовлетворяемые потребности» (задание можно выполнить в виде таблицы). Один вид туризма может удовлетворять одновременно несколько потребностей!!!! Поэтому выделите в рамках каждого сопоставления ГЛАВНЫЕ потребности и СОПУТСТВУЮЩИЕ

Вид туризма Главные потребности Сопутствующие потребности
1) - - - … - - - …..
2)….    

 

Задание 2. Методы анализа потребностей потребителей туристских услуг

Какие методы использует ТО/ТА для анализа потребностей туристов?

Перечислите их и дайте краткую характеристику – какой метод, когда и как целесообразно использовать.

 

От 12.02.

Задание 1.

1. Перечислите этапы подготовки к продажам и этапы совершения покупки (с точки зрения потребителя-туриста / с точки зрения продавца – турфирмы)

2. Средства и методы привлечения и удержания клиентов (рассмотретьотдельно – для привлечения / для удержания)

Задание 2.

1. Составить печень внутренних документов турфирмы

2. Дать характеристику документов, оформляемых для туристов при продаже тура

 

Задание от 21.02.

Посредством таблицы сделать характеристику различных рекламных средств с указанием:

Вид рекламного средства   Характеристика   Пример + -

Должны быть рассмотрены следующие виды:


Наружная реклама,

Печатная реклама,

реклама в прессе,

Тв-реклама,

радио-реклама,

интернет-реклама,

выставки и ярмарки,

транзитная реклама

 

Задания от 09.03

1.Рекламная кампания:

1) Понятие / цели / задачи

2) Виды рекламных кампаний + характеристика

3) Основные этапы разработки рекламной кампании + характеристика

4) Основные этапы реализации рекламной кампании + характеристика

 

2.Оценка эффективности рекламы:

1) Виды эффективности рекламы

2) Критерии эффективности рекламы

3) Методы оценки эффективности рекламы

4) Методы/способы/инструменты повышения эффективности рекламы

 

Задание от 16.03.

1. Дайте определение понятиям «туристическая ярмарка» и «туристическая выставка».

Какие цели преследуются в рамках данных мероприятий.

Перечислите как минимум 5 отличий ярмарки от выставки.

 

2. Укажите типы и виды ярмарок и выставок по различным классификационным основаниям.

· частоту проведения;

· состав предлагаемых экспонатов;

· характер торговых операций;

· сферу действия;

· цель проведения мероприятия.

 

3. Представьте алгоритм подготовки выставочного мероприятия в сфере туризма :

3.1. какие шаги выполняет фирма, чтобы подготовить такое мероприятие (т.е. турфирма выступает как инициатор, организатор выставки)

3.2. какие шаги выполняет турфирма, чтобы самой подготовиться к участию в выставке (т.е. турфирма выступает как приглашенный участник выставки)

Задание от 20.03.