Рекламная стратегия — широкомасштабная долгосрочная про­грамма, направленная на решение важнейшей рекламной цели —-развитие рекламного процесса для создания рекламного продукта.

Стратегическое планирование в рекламе описывает, каким обра­зом рекламодатель достигнет поставленных целей (Что мы хотим достичь рекламой? Какой эффект реклама должна произвести на целевую аудиторию?). Оно позволит осуществить формирование основных идей и целей рекламной кампании, оценить возможные результаты ее проведения, определить величину привлеченного рекламного бюджета на рекламную кампанию; провести творчес­кие разработки форм и видов рекламной продукции, разработать критерии эффективности использования рекламных средств. Рек­ламная стратегия реализуется в детальных оперативных планах проведения рекламных кампаний.

Первым шагом стратегического планирования следует считать ситуационный анализ рекламодателя (SWOT-анализ), выявление перспективных зон, неблагоприятных тенденций, необходимо ус­тановить появление различных чрезвычайных ситуаций, которые могут оказать воздействие на выбранную рекламную стратегию развития.

SWOT-анализ представляет собой тщательный анализ внутрен­ней и внешней маркетинговой среды фирмы, в результате которого определяются ее сильные и слабые стороны, опасности и допол-

166

нительные возможности, ожидающие фирму в результате того или иного хода развития событий во внешней маркетинговой среде. Результатом ситуационного анализа может являться выбор фир­мой одной из альтернативных стратегий своего развития: роста, сокращения или объединения.

Второй шаг в системе стратегического планирования рекламы — анализ позиций рекламодателя в конкурентной борьбе, выбор на­иболее эффективных рекламных стратегий. Анализ общей конку­рентоспособности может показать, что некоторые направления в использовании инструментов рекламной деятельности не имеют хорошей перспективы и от них следует отказаться.

Третий шаг заключается в установлении приоритетов и распре­делении рекламного бюджета так, чтобы обеспечить реализацию таких стратегических линий, которые обеспечат действенность рекламы.

Существуют два наиболее известных подхода к стратегическому управлению рекламной деятельностью.

1. Рыночный подход. Отличительным признаком рыночной ори­ентации является то, что рекламная деятельность рекламодателя определяется рынками сбыта. Особое внимание уделяется привле­кательности рекламного пространства как индикатора роста сбыта товара, качеству рекламы, а также рекламному позиционированию товара по отношению к рекламе конкурентов.


Рис. 4.13. Структура взаимосвязи рынка сбыта, маркетинговых ресурсов и результатов рекламной деятельности


167


Таким образом, суть рыночного подхода в рекламной деятель­ности заключается в установлении взаимосвязи между рынком сбыта и маркетинговыми целями рекламодателя. Рыночная стра­тегия рекламодателя раскрывается в деятельности системы «рынок сбыта рекламная деятельность маркетинговый результат» (рис. 4.13).

Классический инструментарий рыночного подхода в рекламной деятельности включает концепции жизненного цикла товара и рекламы, логистической кривой насыщения рынка, увязки воз­можностей и рисков и т.д.

2. Маркетинговый подход. Сбыт товаров на рынке является ре­зультатом рыночного поведения рекламодателя, что в свою очередь отражает маркетинговую и, соответственно, рекламные стратегии, которыми оперирует предприятие. Товар и реклама товара стано­вятся двумя важнейшими сторонами маркетинговой деятельности. В этом случае стратегия рекламодателя вытекает из системы «мар­ кетинговые ресурсы — рекламная деятельность результат».

С помощью маркетинговых ресурсов рекламодатель пытается создать стратегически выгодные рыночные позиции в рекламе. Рассматриваемый подход предъявляет к маркетинговым ресур­сам определенные требования: неимитируемость, незаменяемость, особенности позиционирования товара, выгоды.

Концепция, в которой сопоставляются конкурентные марке­тинговые ресурсы и рынки сбыта, представляет собой матрицу ресурсно-рыночного портфеля формирования стратегий реклам­ной деятельности (рис. 4.14). Портфельная концепция проводит разграничение между имеющимися и вновь разрабатываемыми ре­сурсами и рынками. В результате такого подхода можно получить девять стратегий. Выбор конкретной рекламной стратегии осу­ществляется по направлению, выделенному при постановке цели. Стратегия в сегменте «премудрый пескарь» характеризуется ин­формационным этапом создания рекламы без заявки на серьезные

 

 

 

РЫНОЧНАЯ

ПОЗИЦИЯ

ТОВАРА

Сильная Стратегия «снятия сливок» Стратегия «следование за лидером» Стратегия «абсолютное лидерство»
Благо- прият­ная Стратегия «премудрый пескарь»» Стратегии «хамелеон» или «наскок-отскок» «Агрессивная наступательная» стратегия
Слабая Стратегия «ликвидация бизнеса» Стратегия «премудрый пескарь» Стратегия «рисковый проект»

МАРКЕТИНГОВЫЕ

Слабая Благоприятная Сильная
ПОЗИ ЦИИ

РЕКЛАМНАЯ ПОЗИЦИЯ

Рис. 4.14. Матрица выбора рекламной стратегии по выраженности атрибутов

168

преимущества. Атрибуты имеют направленность на конкретный сегмент и имеют информационную доминируемость. Стратегия «снятия сливок» предполагает большое включение привнесенных атрибутов в качестве аргументов действенности рекламы. Страте­гия «хамелеон» заключается в приспособлении рекламных атри­бутов товара к позиции атрибутов в рекламе материнской фирмы или ближайших конкурентов. Она ориентирована на повышение знаний о товаре, создание и поддержание известности товарной марки, ее узнавание и запоминание.

Агрессивная стратегия заключается в использовании атрибутов для сравнительной рекламы, а также в презентации других значи­мых атрибутов для нового сегмента или рынка. Стратегия «риско­вый проект» связана с презентацией атрибутов характеризующих моду, новый стиль жизни. Самая ответственная и сложная ситу­ация — в секторе «абсолютное лидерство». Высокая значимость атрибутов достигается только благодаря их усилению через реклам­ный креатив, когда атрибуты раскручены в сознании потребителя в виде понятий «товарная марка», «бренд» и его разновидности.

Конкурентная стратегия в рекламе — стратегия рекламной кам­пании, основанная на соревновании с конкурентной продукцией. Она может быть направлена на снижение доверия к конкуриру­ющей продукции или может указывать на отсутствие у нее неко­торых потребительские качеств.

Так как реклама движется по тому же пути (жизненному циклу), что и другие части бизнеса, то важно выбрать форму стратегии, которая связывала бы цели бизнеса и рекламы на длительный период или на период всей рекламной кампании.


Рис. 4.15. Структура технологии реализации рекламной стратегии


169


Разработка рекламной стратегии имеет структуру, показанную на (рис. 4.15):

Продуктом стратегического планирования выступает бриф — задание творческому отделу и отделу по работе с рекламоносите­лями. Бриф имеет две формы представления ответов (табл. 4.10).

Таблица 4.10 Содержание брифов при выработке рекламной стратегии

 

Творческий бриф Медиабриф
— что требуется, зачем нужна рек­ лама, к кому мы обращаемся, что формирует поведение потребителя — в чем состоит важная мысль, кото­ рую надо передать — почему потребитель должен пове­ рить рекламному обращению — каковы рекомендации по тону и манере обращения — какие имеются ограничения — в чем особенности рекламодателя — насколько будет заметна реклама на фоне конкурентов — каковы задачи рекламодателя —каковы рекламные задачи — какова специфика задач для рек­ ламоносителей — какова целевая аудитория — в какой период планируется про­ ведение рекламной кампании — каков рекламный бюджет

Брифы могут иметь несколько альтернатив внедрения, выбор которых производится методами экспертного отсева, тестирования и постоянного мониторинга эффективности рекламы. Реклама обладает свойством «старения». В этом случае частая смена со­общений приводит к росту рекламных издержек, в то время как длительное использование приводит к падению интереса (старе­нию).

/. Целевая аудитория, на которую рассчитана реклама Рекламная аудитория представляет собой число индивидов, которые оказываются «включенными» в сферу деятельности рек­ламоносителей, т.е. число смотрящих, слушающих, читающих средства рекламы. Целевая аудитория рекламного обращения — ос­новная и наиболее важная для рекламодателя категория получате­лей рекламного обращения. Подавляющее большинство целевой аудитории — потенциальные покупатели рекламируемого товара. Целевая аудитория выступает объектом рекламного воздействия. Выделяют следующие типы целевых аудиторий: Потенциальная аудитория — все население, проживающее на территории, где есть техническая возможность распространения рекламы.

Контактная аудитория — любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к рекламе или оказывает влияние на его способность достигать поставленных целей. Она

170

может либо способствовать, либо противодействовать усилиям рекламных агентств по обслуживанию рынков и делится на три группы.