Рекламная стратегия — широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели —-развитие рекламного процесса для создания рекламного продукта.
Стратегическое планирование в рекламе описывает, каким образом рекламодатель достигнет поставленных целей (Что мы хотим достичь рекламой? Какой эффект реклама должна произвести на целевую аудиторию?). Оно позволит осуществить формирование основных идей и целей рекламной кампании, оценить возможные результаты ее проведения, определить величину привлеченного рекламного бюджета на рекламную кампанию; провести творческие разработки форм и видов рекламной продукции, разработать критерии эффективности использования рекламных средств. Рекламная стратегия реализуется в детальных оперативных планах проведения рекламных кампаний.
Первым шагом стратегического планирования следует считать ситуационный анализ рекламодателя (SWOT-анализ), выявление перспективных зон, неблагоприятных тенденций, необходимо установить появление различных чрезвычайных ситуаций, которые могут оказать воздействие на выбранную рекламную стратегию развития.
SWOT-анализ представляет собой тщательный анализ внутренней и внешней маркетинговой среды фирмы, в результате которого определяются ее сильные и слабые стороны, опасности и допол-
166
нительные возможности, ожидающие фирму в результате того или иного хода развития событий во внешней маркетинговой среде. Результатом ситуационного анализа может являться выбор фирмой одной из альтернативных стратегий своего развития: роста, сокращения или объединения.
Второй шаг в системе стратегического планирования рекламы — анализ позиций рекламодателя в конкурентной борьбе, выбор наиболее эффективных рекламных стратегий. Анализ общей конкурентоспособности может показать, что некоторые направления в использовании инструментов рекламной деятельности не имеют хорошей перспективы и от них следует отказаться.
Третий шаг заключается в установлении приоритетов и распределении рекламного бюджета так, чтобы обеспечить реализацию таких стратегических линий, которые обеспечат действенность рекламы.
Существуют два наиболее известных подхода к стратегическому управлению рекламной деятельностью.
1. Рыночный подход. Отличительным признаком рыночной ориентации является то, что рекламная деятельность рекламодателя определяется рынками сбыта. Особое внимание уделяется привлекательности рекламного пространства как индикатора роста сбыта товара, качеству рекламы, а также рекламному позиционированию товара по отношению к рекламе конкурентов.
|
Рис. 4.13. Структура взаимосвязи рынка сбыта, маркетинговых ресурсов и результатов рекламной деятельности |
167 |
Таким образом, суть рыночного подхода в рекламной деятельности заключается в установлении взаимосвязи между рынком сбыта и маркетинговыми целями рекламодателя. Рыночная стратегия рекламодателя раскрывается в деятельности системы «рынок сбыта — рекламная деятельность — маркетинговый результат» (рис. 4.13).
Классический инструментарий рыночного подхода в рекламной деятельности включает концепции жизненного цикла товара и рекламы, логистической кривой насыщения рынка, увязки возможностей и рисков и т.д.
2. Маркетинговый подход. Сбыт товаров на рынке является результатом рыночного поведения рекламодателя, что в свою очередь отражает маркетинговую и, соответственно, рекламные стратегии, которыми оперирует предприятие. Товар и реклама товара становятся двумя важнейшими сторонами маркетинговой деятельности. В этом случае стратегия рекламодателя вытекает из системы «мар кетинговые ресурсы — рекламная деятельность — результат».
С помощью маркетинговых ресурсов рекламодатель пытается создать стратегически выгодные рыночные позиции в рекламе. Рассматриваемый подход предъявляет к маркетинговым ресурсам определенные требования: неимитируемость, незаменяемость, особенности позиционирования товара, выгоды.
Концепция, в которой сопоставляются конкурентные маркетинговые ресурсы и рынки сбыта, представляет собой матрицу ресурсно-рыночного портфеля формирования стратегий рекламной деятельности (рис. 4.14). Портфельная концепция проводит разграничение между имеющимися и вновь разрабатываемыми ресурсами и рынками. В результате такого подхода можно получить девять стратегий. Выбор конкретной рекламной стратегии осуществляется по направлению, выделенному при постановке цели. Стратегия в сегменте «премудрый пескарь» характеризуется информационным этапом создания рекламы без заявки на серьезные
РЫНОЧНАЯ ПОЗИЦИЯ ТОВАРА | Сильная | Стратегия «снятия сливок» | Стратегия «следование за лидером» | Стратегия «абсолютное лидерство» |
Благо- приятная | Стратегия «премудрый пескарь»» | Стратегии «хамелеон» или «наскок-отскок» | «Агрессивная наступательная» стратегия | |
Слабая | Стратегия «ликвидация бизнеса» | Стратегия «премудрый пескарь» | Стратегия «рисковый проект» | |
МАРКЕТИНГОВЫЕ | Слабая | Благоприятная | Сильная | |
ПОЗИ | ЦИИ | РЕКЛАМНАЯ ПОЗИЦИЯ |
Рис. 4.14. Матрица выбора рекламной стратегии по выраженности атрибутов
168
преимущества. Атрибуты имеют направленность на конкретный сегмент и имеют информационную доминируемость. Стратегия «снятия сливок» предполагает большое включение привнесенных атрибутов в качестве аргументов действенности рекламы. Стратегия «хамелеон» заключается в приспособлении рекламных атрибутов товара к позиции атрибутов в рекламе материнской фирмы или ближайших конкурентов. Она ориентирована на повышение знаний о товаре, создание и поддержание известности товарной марки, ее узнавание и запоминание.
Агрессивная стратегия заключается в использовании атрибутов для сравнительной рекламы, а также в презентации других значимых атрибутов для нового сегмента или рынка. Стратегия «рисковый проект» связана с презентацией атрибутов характеризующих моду, новый стиль жизни. Самая ответственная и сложная ситуация — в секторе «абсолютное лидерство». Высокая значимость атрибутов достигается только благодаря их усилению через рекламный креатив, когда атрибуты раскручены в сознании потребителя в виде понятий «товарная марка», «бренд» и его разновидности.
Конкурентная стратегия в рекламе — стратегия рекламной кампании, основанная на соревновании с конкурентной продукцией. Она может быть направлена на снижение доверия к конкурирующей продукции или может указывать на отсутствие у нее некоторых потребительские качеств.
Так как реклама движется по тому же пути (жизненному циклу), что и другие части бизнеса, то важно выбрать форму стратегии, которая связывала бы цели бизнеса и рекламы на длительный период или на период всей рекламной кампании.
|
Рис. 4.15. Структура технологии реализации рекламной стратегии |
169 |
Разработка рекламной стратегии имеет структуру, показанную на (рис. 4.15):
Продуктом стратегического планирования выступает бриф — задание творческому отделу и отделу по работе с рекламоносителями. Бриф имеет две формы представления ответов (табл. 4.10).
Таблица 4.10 Содержание брифов при выработке рекламной стратегии
Творческий бриф | Медиабриф |
— что требуется, зачем нужна рек лама, к кому мы обращаемся, что формирует поведение потребителя — в чем состоит важная мысль, кото рую надо передать — почему потребитель должен пове рить рекламному обращению — каковы рекомендации по тону и манере обращения — какие имеются ограничения | — в чем особенности рекламодателя — насколько будет заметна реклама на фоне конкурентов — каковы задачи рекламодателя —каковы рекламные задачи — какова специфика задач для рек ламоносителей — какова целевая аудитория — в какой период планируется про ведение рекламной кампании — каков рекламный бюджет |
Брифы могут иметь несколько альтернатив внедрения, выбор которых производится методами экспертного отсева, тестирования и постоянного мониторинга эффективности рекламы. Реклама обладает свойством «старения». В этом случае частая смена сообщений приводит к росту рекламных издержек, в то время как длительное использование приводит к падению интереса (старению).
/. Целевая аудитория, на которую рассчитана реклама Рекламная аудитория представляет собой число индивидов, которые оказываются «включенными» в сферу деятельности рекламоносителей, т.е. число смотрящих, слушающих, читающих средства рекламы. Целевая аудитория рекламного обращения — основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. Подавляющее большинство целевой аудитории — потенциальные покупатели рекламируемого товара. Целевая аудитория выступает объектом рекламного воздействия. Выделяют следующие типы целевых аудиторий: Потенциальная аудитория — все население, проживающее на территории, где есть техническая возможность распространения рекламы.
Контактная аудитория — любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к рекламе или оказывает влияние на его способность достигать поставленных целей. Она
170
может либо способствовать, либо противодействовать усилиям рекламных агентств по обслуживанию рынков и делится на три группы.