2. 3. Средства распространения рекламы
Средство рекламы — способ представления рекламы с помощью какого-либо носителя или раздражителя для передачи информации в определенной форме и виде, т.е. способ выражения рекламного сообщения (содержания и формы) в техническом носителе (рекламоносителе). Подобное средство служит распространению рекламного сообщения и способствует достижению необходимого рекламного эффекта.
Рекламное средство включает в себя рекламное сообщение; и его технический носитель (рис. 2.1). Рекламные средства могут являться одновременно и носителями рекламы, но носитель рекламы сам не является рекламным средством.
Рис. 2.1. Структура средства рекламы
По структуре рекламное средство содержит рекламные и нерекламные элементы. К первым относят цвет, звук, шоу-эффекты, шрифт, рисунок, графические элементы, объемные изображения, запахи и т.д. Ко вторым — материал и технический носитель рекламных элементов.
Все рекламные средства представляют собой определенную совокупность, которую можно упорядочить путем классификации по ряду критериев.
45
Вид воздействия на адресата рекламы: рекламные средства, воздействующие на зрение (визуальные); рекламные средства, воздействующие на слух (акустические), или использующиеся в качестве звукового фона при рекламе определенных товаров; рекламные средства, воздействующие на обоняние (запах), являются стимулами, привлекающими покупателей продовольственных товаров, парфюмерии, цветов и т.д.; рекламные средства, воздействующие на вкус (дегустация блюд, напитков, аппетитно выложенные продукты); рекламные средства, воздействующие на осязание (объявления, отпечатанные шрифтом для слепых и т.п.); комбинированные из упомянутых. В табл. 2.3 представлена классификация средств рекламного воздействия на потребителя.
Отношение рекламоносителя к рекламируемому объекту: демонстрационное, когда средства рекламы представляют товар; изобразительно-словесные, когда средства рекламы изображают и описывают товар; комбинированные (демонстрационно-изобразительные). В определенных условиях выразительное средство рекламы может быть не только носителем содержания, но и способствовать его воздействию на адресата.
Таблица 2.3
Средства и виды рекламы
Критерий воздей- ствия на потребителя | Виды средств | Формы реализации |
Визуальное | Печатная | Листовки, проспекты, каталоги, брошюры и книги, календари, газеты и журналы, афиши, плакаты, объявления |
Электронная | Телевизионные заставки, ролики, слайд-фильмы, Интернет, CD и DVD диски, E - mail | |
Наружная — стационар ная; — транзитная | Витринная реклама, вывески, щиты, штендеры, световая реклама, муляжи Наземный, водный, воздушный транспорт, метро | |
Фотографии | Рекламные фотографии, слайды, фотомонтажи | |
Предметная | Подарки, сувениры, упаковка, товарные образцы | |
Акустическое | Звуковые | Устная, музыкальная, радио |
Обоняние | Запахи | Ароматизированные носители |
46
Окончание табл. 2.3
Критерий воздей ствия на потребителя | Виды средств | Формы реализации |
Вкус | Вкусовое средство | Дегустационные мероприятия |
Осязание | Контактные средства | Объемный текст, сувениры |
Комбинированное | Телевизионные средства | Телевизионные каналы, рекламные и художественные фильмы |
Рекламные мероприятия | Демонстрация мод, дегустации, праздники, шествия, рекламные представления, викторины | |
Комбинации вышеперечисленного | Люди-рекламоносители, куклы-товары, роботы |
Характер воздействия на адресата: непосредственное воздействие на целевую аудиторию (личные письма, некоторые виды каталогов, рекламных брошюр, вкладыши в газете и т.д.); средства воздействия общего характера (плакат, радиообъявление, газета, телеканал, Интернет и т.д.)
Способ применения', служат достижению прямых рекламных целей; косвенно выполняют рекламные функции (упаковка, сувениры, этикетка, вкладыш и т.д.).
Теснота связи с потребителем рекламы: средства без обратной (газеты, журналы, радио, ТВ, щиты, плакаты, доски объявлений, прямая корреспонденция) и с обратной (опросы, личные письма, реклама по телефону) связью.
Техническое исполнение носителя рекламы, печатные средства; рекламные фотографии; радио и телеприемники, Интернет, рекламные сувениры, демонстрационные мероприятия, вывески, щиты, световое табло, транспорт и др.
Изложенная классификация позволяет понять тесную связь между средством и носителем рекламы, откуда следует, что точную границу между ними провести невозможно.
Носители рекламы
Носители (медиумы) — это любые платные средства рекламы, используемые для донесения рекламы до целевой аудитории, т.е. определенные материальные средства распространения рекламы в пределах каждого вида медиаканала, например, конкретные журналы, телешоу или радиопрограммы, в которых размещено
47
рекламное сообщение. Потребители рекламы и рекламодатели рассматривают средства массовой информации в качестве носителей, доставляющих рекламные обращения аудитории, собранной благодаря основному (нерекламному) материалу, который предлагают радио- и телесети, газеты или журналы.
С точки зрения рекламодателя, роль носителя рекламы могут выполнять любые лица или вещи, удовлетворяющие двум условиям: они должны быть созданы так, чтобы на них можно было размещать информацию; контакт с ними должен представлять определенную пользу для целевой группы. Например, рекламный щит, газета, кино, журнал — медиумы, на которых размещают плакаты, объявления, сюжеты.
Рекламный носитель относится к нерекламным средствам. Носители рекламы имеют особенности, которые могут как поддерживать, так и ослаблять действие рекламного средства. Выбор такого носителя — это креативная задача, предопределяющая выбор средства рекламы.
Носителем содержания рекламного сообщения являются выра зительные средства рекламы, которые представляют собой определенную совокупность. Содержанием выразительного средства рекламы является аргументированное обращение, составляющее канву рекламного сообщения. Его может выражать цвет, свет, движение, запах, голос, звук и т.д. Элементами выразительного средства рекламы могут быть, например, количество, тираж, формат и т.п.
Внерекламными элементами, как носителями содержания, являются, например, дерево, бумага, металл, стекло и т.д. Следовательно, выразительное средство рекламы включает рекламные и внерекламные элементы. Первые составляют содержание и форму выразительных средств, а вторые выступают в качестве материалов и носителей рекламных элементов.
Любому рекламоносителю для полноценного функционирования необходимо и достаточно проявление потребителем осознанного и естественного интереса. Однако это возможно только при наличии опыта общения между потребителем и данным рекламоносителем. В свою очередь потребитель не приобретет такого опыта, если рекламоноситель не является частью процесса удовлетворения его потребности. Последний должен взаимодействовать с потребителем дважды: прежде всего подсознательно, участвуя в процессе формирования потребности, а уж затем осознанно, в соответствии с реальными свойствами потребности, участвуя в
48
стимуляции нужного потребителю решения о выборе им того или иного товара, услуги, решения.
Тенденции развития средств рекламы
Все множество рекламных средств в последнее время разделили на две группы: Above - the - line («над чертой») — так называют рекламу, публикуемую в пяти видах средств ее распространения (пресса, телевидение, радио, кино, наружная реклама); Below - the - line («под чертой») — творческая реклама, предполагающая создание оригинального рекламного продукта. Появление этих понятий связывают с одной историей, которая произошла в США. Один из руководителей « Procter & Gamble », составляя смету рекламных затрат в СМИ, уже было подвел итоговую черту, но потом вспомнил, что не учел затраты на разнообразные промомероприятия, дегустации, раздачу рекламных образцов, спонсорские акции. Тогда он дописал это все под чертой. С тех пор маркетологи называют традиционную прямую рекламу — ATL , а прочие рекламные методы стимулирования продаж — BTL .
Показатели рынка рекламных средств свидетельствуют, что в Восточной Европе соотношение долей ATL и BTL равно 55 и 45% соответственно, в Западной Европе — 51 и 49%, а на рынке США 40 и 60%. В настоящее время общей проблемой в рекламной деятельности является нехватка рекламных поверхностей. Рек-ламопроизводители стараются превратить любую поверхность и время в «рекламную площадь» и «рекламное время». Особую роль играют нестандартные рекламоносители, которые помещают в места пересечения с потребительскими потоками, что увеличивает частоту и длительность рекламного контакта. К главным факторам, влияющим на активное увеличение рынка jBTX-средств относят:
• рост конкуренции за выбор покупателя в местах продаж и инвестиций производителей в покупательскую лояльность;
• введение розничными сетями единых корпоративных стандартов для коммуникаций всех регионов;
• рост востребованности коммуникаций в местах продаж конечным потребителем;
• принятие закона о рекламе, ограничивающего рекламу продукции ряда индустрии (алкоголь, сигареты) по центральным медиаканалам;
• доступность для рекламодателя стоимости персонального рекламного обращения в месте продажи.
BTL -реклама — это акция, направленная на конечного потребителя именно там, где принимается окончательное решение
49
о покупке товара. Она способствует увеличению продаж товара, помогает выяснить реакцию на представленное предложение. Особенно эффективны подобные мероприятия, если используются интерактивные инструменты: купоны, розыгрыши, подарки, сопровождаемые анкетированием участников. Несомненное преимущество этих средств заключается в том, что обычно они дают немедленный и ощутимый результат в плане увеличения продаж при том, конечно, условии, что они правильно разработаны с учетом специфики продукта и поведения целевой аудитории.
Средства BTL -рекламы применяются в местах окончательного принятия решения о покупке товаров или услуг, достигают самого потребителя, повышают лояльность к бренду, стимулируют продажи напрямую, способствуют переключению внимания потребителей с конкурентных брендов в свою пользу. Средства различны, и во многом определяются индивидуально.
Разработка BTL-средств направлена на обеспечение более точного попадания рекламного сообщения в целевую аудиторию. Данная концепция становится определяющей для мирового развития средств рекламы, новой парадигмой рекламной деятельности, рассматривающей потребителя как активного и полноправного оператора рекламного рынка с долгосрочной программой собственной деятельности. Она предполагает перманентные инновации в средствах рекламы и непосредственное взаимодействие потребителя с ними с углубляющейся обратной связью.
Новым принципом рекламной деятельности в системе средств рекламы выступает обоснованный переход к новым технологиям тогда, когда они позволяют достигнуть маркетинговых целей минимальными рекламными издержками. Анализ развития средств рекламы приводит к следующему выводу: тенденция развития — за технологиями творческой рекламы (BTL-реклама) и электронными рекламоносителями, обеспечивающими попадание в целевую аудиторию при минимальных рекламных издержках. Потенциалом развития выступают мобильные средства, которые способны принимать информацию извне: мобильные телефоны, карманные компьютеры, жидкокристаллические панели в автомобилях и т.д. Таргетинговые BTL-средства рекламы стали выступать концептуальной стратегией будущего развития медиасредств рекламного рынка.
Развитие рекламных технологий идет к тому, что интерактивные средства выступят основным конкурентом СМИ. Это сформирует профиль «нового потребителя», который уже становится более
50
образованным, информированным, требовательным, организованным и активным в поиске рекламной информации. Технологии будут меняться, но до тех пор, пока телевизор не будет передавать запах. Создание электронного «носа» позволит передавать через персональные компьютеры запахи/что выведет рекламный рынок на новый уровень разработки BTL-рекламных средств. Существующая типология BTL -средств включает:
1. Прямое BTL-продвижение, видами которого выступают:
• P . O . S .-материалы —- рекламные носители, которые используются вточка продаж, тем самым стимулируя спрос у потребителя. Подобные материалы весьма разнообразны: мобильные стенды, пневмоконструкции, стикеры, воблеры, дисплеи, Light BOX , нестандартные витрины;
• Promo Marketing — комплекс рекламных мероприятий (промо-акций), в состав которых входят: дегустации, консультации, презентации, розыгрыши, выставки и др., призванные привлечь внимание потребителя к конкретному товару или услуге и увеличить объем продаж;
• Word Of Mouth или «сарафанное радио» — провокационная акция в форме странного события — идеальный вариант рекламы товара, который всегда порождает множество слухов и домыслов: люди охотно верят своим знакомым (в отличие от явной рекламы);
• FiashMob («вспышка толпы») — увлечение согласованными действиями подростков, при котором рекламируемый товар никто не скрывает, однако его подача в виде «городской провокации» весьма оригинальна и вызывает интерес;
• Вирусный маркетинг — прямая реклама с участием «подсадных уток», которые со знанием дела начинают обсуждать в убедительной форме достоинства определенной (рекламируемой) марки товара;
• Event Marketing — персональные события бренда или компании, которые используются как массированная рекламная кампания по продвижению: церемонии открытия, конференции и семинары, дни открытых дверей, экскурсии, юбилеи и годовщины, ярмарки, фестивали.
2. Косвенное BTL -продвижение:
• Визуальные ориентиры — таблички, вывески, информационные стенды, распространение листовок, визиток;
• Мерчендайзинг — мониторинг, оформление мест продаж рекламными материалами, специальная выкладка товара, аудит,
51
консультации персонала (оценка эффективности мотивации), программы оптимизации;
• SMS - Marketing — адресное распространение рекламных сообщений по подписке, выбор сегментных групп;
• Direct Marketing — адресные почтовые и электронные ( direct - mail ) рассылки рекламной информации; скрытый спам — сообщения, маскирующиеся под личные письма, пришедшие не тому адресату;
• CALL -Центры — подразумевает активное использование телефонных коммуникаций, как средство быстрого реагирования на рекламные медиаобращения, в том числе и на специализированных рекламных носителях, например телемагазин;
• Life Placement — размещение рекламы в городской среде — «в жизни», где в качестве рекламоносителя может стать тело человека, ночное небо, памятник на главной площади и др.;
• IVEB - Marketing — электронные торги и рекламные w^-акции; конференции, анкетирование и чаты.
Медиаканал
Медиаканал — носитель рекламной коммуникации, представляющий собой совокупность средств распространения рекламы в пространстве и времени, однотипных с точки зрения способа передачи рекламной информации, и характеризующийся одинаковым типом восприятия аудиторией.
При распространении рекламного обращения различают два типа каналов: (табл. 2.4).
Каналы личной коммуникации — прямое общение двух или более субъектов, обращение продавца к аудитории, личные встречи и выступления, личная переписка, беседы по телефону, общение с аудиторией по телевидению и радио. Они позволяют осуществлять обратную связь и дают возможность для личного обращения, например руководителя. Особенно большой вес этот канал имеет в применении к категориям товаров высокой стоимости, а также в том случае, когда имеет место повышенный риск.
Каналы неличной коммуникации — это средства распространения информации, передающие обращение при отсутствии личного контакта и обратной связи. К ним относятся средства массовой информации, рассчитанные на большие аудитории, и средства избирательного воздействия. Особенность каналов неличной коммуникации в их двухступенчатости распространения рекламы: информация в СМИ передается лидерам мнений, а затем от них другим контактным группам потребителей. Поэтому рекламода-
52
тель должен в неличных каналах обращаться к лидерам мнений
для порождения коммуникационной ветви.
Таблица 2.4
Медиаканалы распространения рекламы
Типы и виды медиаканала | Комментарии по использованию |
1. Прямой канал (канал личной коммуникации) | Передается лично, по почтовым ящикам, телефону, факсу, компьютерным сетям |
2. Косвенные каналы (каналы неличной коммуникации) | |
2.1. Реклама в средствах массовой информации | Телевидение, пресса, радио |
2.2. Реклама на транспорте | Наземный, подземный и воздушный транспорт |
2.3. Реклама на сувенирах | Сувениры |
2.3. Демонстрационная реклама | Отделка помещений, торговая реклама |
2.4. Уличная реклама | Щиты, световое табло, вывески, куклы-манекены |
Выбор канала распространения рекламы зависит от целей фирмы, рекламируемого товара, финансовых возможностей, рекламы конкурентов, традиций. Существуют следующие наиболее распространенные медиаканалы:
1. Канал прямой рекламы. По технологии доставки рекламного сообщения различают следующие его виды.
Канал личной доставки рекламных материалов. К ним относят листовки, приглашения на работу, рекламные объявления об услугах или товарах, которые обычно распространяются в местах сосредоточения людей (метро, улица и т.д.), а также специальные рекламные материалы, предназначенные для определенного круга лиц (приглашения).
Канал устной рекламы — это передача из уст в уста одобрительных отзывов тех, кто купил продукт и удовлетворен им, т.е. рекламирование происходит на бытовой почве путем субъективной оценки приобретенного товара. Известно, что некоторые люди, получив через устную рекламу одобрительный отзыв о товаре или услуге от кого-то, кому доверяют, склонны сами приобрести его.
Наиболее полезными для связи с любыми покупателями представляются следующие разновидности канала устной рекламы: лич ные контакты — визит представителя предприятия (генеральный директор или иной высший руководитель, сотрудник, к примеру, внешнеторговой фирмы) к потенциальному покупателю, перего-
53
воры с представителями потенциальных покупателей на выставках и ярмарках. Во время этих контактов вручается печатная реклама (каталоги, проспекты, буклеты и т.д.), посвященная товарам предприятия.
Прямая почтовая реклама ( Direct - mail ) — это вид рекламного канала, использующий массовую рассылку печатной рекламы, аудио- и видеокассет, CD и дискет, непосредственно образцов товара с рекламной информацией, рассылаемых напрямую потенциальным покупателям с помощью почтовой службы или частных курьерских служб. Это обеспечивает высокую избирательность аудитории и призвано вызвать немедленную реакцию потребителей (табл. 2.5).
Таблица 2.5 Характеристика канала рекламы по почте
Преимущества | Недостатки |
— позволяет донести информацию до клиентов в любом географичес ком поясе; — располагает большим количест вом форматов и неограниченными возможностями для размещения рекламного текста; — рассылку можно персонализиро вать; — можно точно оценить результа тивность кампании по числу обра тившихся после нее клиентов; — купоны, разосланные по почте, эффективнее купонов, помещенных в прессе; — рассылка может быть особенно благоприятной для проведения мар кетинговых исследований, посколь ку ее можно изменять до тех пор, пока она не будет соответствовать желаемой целевой аудитории; — почтовая рассылка позволяет фирме обращаться к аудитории, недоступной для других средств рекламы | — реклама по почте имеет самые высокие затраты на тысячу адре сатов из всех основных рекламных средств; — многие потребители отрицательно относятся к тому, что они называют «мусорной почтой», поэтому либо выкидывают почтовую рекламу, не читая, либо относятся к рекламной информации крайне подозрительно (по данным исследованиям около 46% людей относятся к рассылке как к помехе, а 90% считают ее навязчи- вой); — обилие почтовой рекламы раздра- жает потребителя; — при неизученности рынка боль шой процент разосланной почты пропадает напрасно; — трудоемкость создания списков адресатов при их постоянном изме нении координат |
Реклама по телефону пока не получила должного развития в России. Развивающаяся сеть телефонных рекламных агентств способствует информированности потребителей о фирмах, товарах и предоставляемых услугах. Преимущество — быстрота и «прямой контакт» с оператором рекламы, позволяющий удовлетворить интересующие вопросы. В последнее время Начинает развиваться
54
мобильная реклама. Как прарило, она рассылается посредством SMS-технологии. Однако настоящий расцвет рекламы для мобильных телефонов наступит после внедрения сетей связи нового поколения, допускающих передачу мультимедийной информации. Для успешного функционирования канала фирма должна предпринять ряд шагов: 1) выявить влиятельных лиц и сконцентрировать свое внимание на них; 2) создать лидеров мнения, снабдив их товаром по льготной цене; 3) вступить в контакт с местными влиятельными фигурами; 4) использовать влиятельных лиц в рекомендательно-свидетельской рекламе; 5) применять рекламу с высокой степенью убеждения; 6) способствовать развитию каналов по профессиям для информирования потребителей; 7) организовать электронный форум; 8) использовать «вирусный» маркетинг (особая форма отзывов, способствующая привлечению внимания к сайтам фирм).
2. Канал прессы: газеты, журналы общего назначения, специ
альные (отраслевые) журналы; фирменные бюллетени (журналы),
справочники, телефонные книги и т.д. Реклама в прессе — это
реклама, публикуемая в периодической печати или прессовых
изданиях.
Всю рекламу в прессе можно разделить на две части: прямая (рекламные предложения, объявления, спрос); косвенная (статьи, заметки, фотосессии). По типу носителя пресса разделяется на каналы:
• газетной рекламы — это канал массового распространения печатных средств рекламы на газетной бумаге формата A3 или А2;
• журнальной рекламы — глянцевые средства для продвижения марочных товаров.
Общая характеристика канала представлена в табл. 2.6.
3. Печатный канал — проспекты, каталоги, буклеты, плакаты,
листовки открытки, календари и другие виды печатной продукции.
Печатная реклама —- это способ воплощения рекламы через печатные технологии на бумаге, металле, ткани, стекле и других средствах. Печатная реклама включает следующие средства:
— изобразительная реклама — одно из основных средств рекламы, получаемое в основном полиграфическим способом и рассчитанное исключительно на зрительное восприятие, не являющееся периодическим изданием. Это прием воплощения рекламного сообщения через фото, рисунки, голограмму, цвет, качество бумаги и печати, переплет (афиша, плакат, картина и др.);
55
Таблица 2.6 Характеристики канала прессы
Преимущества | Недостатки |
1. ГАЗЕТНАЯ РЕКЛАМА | |
1. 1. Утренние газеты | |
— утренние газеты люди читают по пути к торговым центрам; — день прочитанной рекламы и день по купки совпадают; — особенно эффективна для рекламы то варов, покупаемых в основном импуль сивно; — хорошо помещать рекламные объявле ния, обращенные к мужчинам, в расчете на то, что они сообщат своим домашним о магазине и имеющемся в нем товаре; — газета, доставляемая на дом, является рекламным воздействием на домашних хозяек | — игнорирование рекламы из- за ее слабой выразительности; — сложно изготовить реклам ное объявление для фирм с одинаковым товаром; — незначительная вторичная аудитория; — малые затраты времени на изучение газетной рекламы; — соседство с объявлениями других фирм, которые читатель сравнивает между собой |
1.2. Вечерние газеты | |
— считаются «домашними» газетами, по скольку почтой доставляются они вече ром и приобретаются тоже вечером; — вечерние газеты прочитывают в сво бодное время; как правило, газеты чита ются всеми членами семьи; — эффект рекламы в этих газетах заклю чается в том, что исследуется информа ция о товарах длительного пользования; — в большинстве городов вечерние га зеты помещают гораздо больше реклам ных объявлений, чем утренние, поэтому внимательно изучаются женщинами; — через вечерние газеты рекламные обращения доводятся до детей, которые могут воздействовать на родителей в отношении приобретения тех или иных товаров | — реклама в вечерних газетах может реализоваться только на следующий день, а за это время может быть пересмотрено ре шение о приобретении товара; — вечерние газеты, как прави ло, читаются на пути от торго вых центров, поэтому реклама в них малозначительна в отноше нии импульсивных покупок; — короткий жизненный цикл; — помехи в размещении в связи с перегруженностью; — ограниченное обращение к определенным группам людей; — плохое качество воспроизве дения печати; — узкие границы в рекламе товара |
1.3. Общероссийские издания | |
— обладает способностью оперативно ре агировать на события и динамику рынка; — сообщения могут наращиваться посте пенно, ото дня вдень; — предложения, связанные с кампания ми продвижения | — является дорогостоящей; — могут возникнуть проблемы, связанные с нежелательными ассоциациями |
56
Окончание табл. 2.6
1.4. Региональные издания | |
— большой охват разных целевых групп потребителей за счет тиражей, публика ций в различных газетах, передачи «из рук в руки»; — общее положительное отношение потребителей к газетной рекламе; — гибкость в размещении местной и республиканской рекламы | — короткий жизненный цикл; — ограниченное обращение к определенным группам; — плохое качество воспроизве дения; — высокие цены печатных изданий |
2. ЖУРНАЛЬНАЯ РЕКЛАМА | |
— способность обращаться к специали зированным аудиториям; — восприимчивость аудитории; — высокая географическая и социально- демографическая избирательность; — длительный жизненный цикл журна ла; — высокое качество исполнения и цве- топередача; — значительное число «вторичных» читателей; — рекламных текстов большей сложнос ти по сравнению с газетами | — большой разрыв между подачей рекламы в журнале и опубликованием (может пройти несколько месяцев); — высокая стоимость рекламы; — технология производства журналов не позволяет опера тивно вносить изменения; — невозможно увеличить интенсивность рекламного обращения; — рекламные объявления кон курируют друг с другом |
—рекламно-каталожные издания (буклет, проспект, каталог) рекламируют конкретные виды товаров, продукции или услуг;
—рекламно-подарочные издания (настенные перекидные и бизнес-календари, карманные календари-визитки, поздравительные открытки, подарочные пакеты и др.) с логотипом, слоганом, реквизитами являются очень эффективным видом печатных рекламных материалов, так как обладают чрезвычайно высокой проникающей способностью.
Общая характеристика канала показана в табл. 2.7.
Таблица 2.7 Характеристики канала печатной рекламы
Преимущества | Недостатки |
— красочность исполнения для визу ального воздействия; — использование «удивляющей» или шокирующей тактики; — местное целеполагание, вплоть до каждой улицы; — обеспечение длительного пользо вания; — хорошая запоминаемость | — высокие издержки на печать рек ламы в сопоставлении с охватывае мой аудиторией; — необходимость большего внима ния к выбору мест размещения; — невозможность словесной переда чи всех свойств товара; — низкая стойкость печатной про дукции |
57
4. Канал сувениров — подарочные предметы, являющиеся носителями рекламной информации: календари, ручки, папки, футболки и прочая мелкая продукция, распространяемая на презентациях, выставках, ярмарках в качестве рекламного акта.
Общая характеристика канала представлена в табл. 2.8.
Таблица 2.8 Характеристики канала сувениров
Преимущества | Недостатки |
— выгодные предметы, получаемые в обмен на контакт с обращением рекламодателя; — высокая степень достижения уз ких целевых потребителей, прини мающих решение о покупке; — высокая степень проникновения; — многократность рекламного воз действия на потребителя | — на мелких подарочных изделиях мало места для надпечатков реклам ной идеи; — сувениры имеют цену, а презенту ются без каких-либо обязательств со стороны получателя; — высокая стоимость при массовом распространении; — аудитория воздействия ограниче на узкой целевой группой |
5. Канал аудио и аудиовизуальной рекламы. Аудиореклама — радиообъявления, радиорепортажи, реклама на радиостанциях. Аудиовизуальная реклама — рекламные кинофильмы, слайды, телевидение. Аудиовизуальная реклама предполагает получение информации путем зрительного и слухового восприятия и наличие самых разнообразных носителей информации: кино- и фотопленок, слайдов, магнитных аудио- и видеолент, лазерных дисков, компьютерных дискет и др. Она используется как средство коллективного и индивидуального воздействия на потенциальных потребителей. К ней относится реклама на телевидении, в кино и на радио.
Это средство распространения рекламы считается наиболее эффективным, так как оно охватывает большие массы населения (потребителей). Преимущество такой рекламы заключается в ее особой оперативности. Наиболее эффективные результаты это средства дает при рекламе товаров и услуг массового спроса, рассчитанной на потребление широкими слоями населения.
На сегодняшний день можно выделить три основные формы рекламы на телевидении (ТВ): прямая реклама — ролики в рекламных блоках; спонсорство — реклама, интегрированная в передачу в виде рекламных заставок, размещения логотипа и т.д.; product
58
placement — органичное внедрение рекламы товара в сюжетную ткань фильма (или любого продукта индустрии развлечений). Канал эффективно работает только тогда, когда профессионально изготовлен ролик и грамотно составлен медиаплан размещения. Общая характеристика канала представлена в табл. 2.9.
Таблица 2.9 Характеристики аудио и аудиовизуального канала
Преимущества | Недостатки | |
1. РЕКЛАМА НА ТЕЛЕВИДЕНИИ | | |
— широкий охват аудитории; — мощное воздействие изображения и звука на зрителя; — обращение к чувствам; — широкий выбор рекламных средств и форм, возможность использования интересной мульти- | пликации товара, его анимацию; — формирует доверие к продукту, имеет возможность наращивать воздействие за счет повторений сообщений; — высокая частота повторения; — возможность создания атмосферы актуальности, успеха и праздника; — просматриваемая в домашней обстановке реклама лучше воспри нимается | — высокая стоимость производства и трансляции; — перегруженность телепередач рекламными роликами; — бесполезный охват большой части аудитории; — рекламное время раскупается заранее; — телевидение не пригодно для срочных объявлений; — сложно производить изменения в тексте или изображении рекламы; — телевидение неэффективно для рекламы товаров промышленного назначения; — обилие рекламы, прерывающей интересный фильм, вызывает раз дражение, а не доверие |
2. РЕКЛАМА В КИНО | |
— кино подкупает своим реализмом, звуком, цветом, игрой актеров; — имеет характер документа, а значит обладает серьезной убежда ющей силой; — сильное рекламное воздействие; — продолжительность рекламы спо собствует запоминаемости; — показанный на большом экра не рекламный сюжет оказывается действеннее; — она не прерывает основной фильм; — территориальный охват (кинорек лама может показываться в любых нужных рекламодателю городах) | — запоминание рекламы зависит от того, как зрители ее увидят; — небольшая целевая аудитория (кинотеатры посещает в основном молодежь, а это неплатежеспособная часть населения); — высокая стоимость рекламного фильма; — сложность совмещения рекламы с целевой аудиторией |
59
Окончание табл. 2.9
Преимущества | Недостатки |
3. РАДИОРЕКЛАМА | |
— охват определенных сегментов ау дитории при помощи специальных программ в любое время суток; — использование человеческого голоса и музыки делает радио «жи вым» носителем рекламы; — возможность использования зву ковых эффектов внимания; — радио имеет самый короткий срок подготовки рекламы; — является средством немедленного действия; — радио выступает в качестве самого дешевого средства рекламы; — радио обычно не воспринимается как раздражитель; — приспособлена к местным за просам и обладает способностью «разговаривать» с людьми дома; — способна достичь своего адресата всюду — дома, на работе, отдыхе, в автомашине; — доступность изменения как текста рекламы, так и озвучания в эфире | — многие воспринимают радио как приятный звуковой фон и не слуша ют его внимательно, поэтому размер охватываемой аудитории может быть очень небольшим; — за счет краткости звучания рекла мы она может быть пропущена и за быта; — отсутствие зрительного образа не позволяет радиорекламе передавать многие детали товара; — быстрый рост конкурирующих радиостанций привел к перегружен ности радиовещания рекламой; — иногда охват аудитории может быть небольшим; — сложность планирования рекламы и покупки рекламного времени, так как многим рекламодателям необхо димо самое «слышимое» время суток и на рейтинговых передачах; — необходимость часто повторять информацию |
6. Канал в местах продаж. Реклама в местах продажи — разновидность рекламы, которую можно разделить на два вида: витрины магазинов и внутримагазинные экспозиции на прилавках, стеллажах. Реклама в местах продажи может заключаться в распределении проб, использовании дисплей-материалов, распространении печатной рекламы.
Реклама на товарах массового спроса — рекламная информация, размещаемая на пакетах, упаковочных материалах, зажигалках, спичечных коробках и т.п.
Одним из направлений развития средств торговой рекламы выступают Р.О.Р. — материалы в местах продаж. Это название берется по имени международного института POPAI , чья деятельность посвящена вопросам маркетинга и коммуникаций в местах продаж. В настоящее время аббревиатура P.O.Р. переходит в P . O . S .- материалы ( Point - Of - Sales — точка продаж). К ним относят ценники, печатные изображения торговых марок, названия товаров и т.д., расположенные на торговой полке. Они используются для
60
оформления мест продаж, задача которых повысить продаваемость конкретного товара (группы товаров) в данной торговой точке, мотивирующие потребителя совершить покупку «здесь и сейчас».
Места продажи делят на пять функциональных зон, в зависимости от применяемых в них P . O . S .: наружное оформление мест продаж: оформление фасадов, витрин, изготовление вывесок, крышных установок, щитов, указывающих, где находятся места продаж; оформление при входе: табличка «Открыто/ Закрыто», стикеры с режимом работы, надписями «От себя/На себя», рекламные стикеры с изображением того или иного товара; торговые залы: напольная графика, стикеры, вымпелы, гирлянды, мобайлы (рекламные изображения большого формата) и джумби (объемные конструкции, формой повторяющие продвигаемый товар, увеличенный в масштабе в несколько раз); места выкладки товара: воблеры (ярлыки) — рекламные изображения, которые крепятся к полке на гибкой ножке; шелф-токеры, предназначенные для выделения торгового ряда товаров одного бренда, ценники с логотипом товара; прикассовая зона: воблеры и лотки для мелочи, лайт-боксы «Касса».
Преимущества — дешевизна, мобильность, быстрота в сборке и разборке, долговечность, презентабельность, компактность и т.д. Как только акция на данной торговой площади подойдет к концу, мерчендайзер без труда самостоятельно собирает все мобильные баннеры и перевозит в другой магазин.
Общая характеристика канала представлена в табл. 2.10.
Таблица 2.10 Характеристики канала рекламы в местах продаж
Преимущества | Недостатки | |
— заметна и оказывает сильное воз действие на потребителей; — обеспечивает длительное воздей ствие до 24 ч в сутки; — максимальная приближенность к товару в момент его покупки; — способствует быстрому распро странению сведений о товаре среди потребителей; — решает задачи по оформлению торгового пространства; — дает представление о позиции фирмы | — реклама портится под воздействи ем солнца и температуры; — высокая стоимость; низкая частота рекламных контактов; — зависимость от сотрудничества с розничным продавцом; — появляется только в процессе выбора товара потребителем; — избирательность рекламируемого товара на усмотрение рекламодателя |
61
7. Канал наружной рекламы — рекламные средства в виде вывесок, наружных плакатов, щитов, перетяжек, витрин, козырьков, световых экранов, лайтбоксов, брандмауеров, установок на зданиях, улицах и обочинах дороги.
Наружная реклама — медиаканал, который доносит рекламные обращения до получателей при помощи отпечатанных типографским способом плакатов, рисованных щитов или световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживленного уличного движения, а также вдоль шоссейных и железных дорог. Общая характеристика канала представлена в табл. 2.11.
Таблица 2.11
Характеристика канала наружной рекламы
Преимущества | Недостатки |
— уличная реклама самая крупная, цветная, ее трудно не заметить; — используется как напоминающее средство, импульс к побуждению; — она украшает город, является примером творчества; — подходит для обращений, которые необходимо повторять; — массовость воздействия | — низкая заметность, средний води тель смотрит на уличное обращение только несколько секунд; — низкая избирательность аудито рии; — высокая стоимость; — ограниченность зоны рекламного воздействия; — малая информативность |
8. Канал транспорта — это разновидность средств рекламы, достигающих целевых потребителей, которые пользуются общественным транспортом. Канал транспорта включает подвиды: наземный (трамваи, троллейбусы, автобусы), подземный (метро, лифты) и воздушный (авиа, воздушные шары, аэростаты). Реклама на воздушных шарах и аэростатах — это специфическая транспортная реклама, которая используется при проведении крупных зрелищных мероприятий и выставок, собирающих большую аудиторию.
Транспортная реклама — средство, включающее размещение информации как на наружных поверхностях, так и внутри транспортных средств. Она выступает как рекламный канал внешней городской рекламы, которая использует транспортные средства, чтобы донести до людей обращение. Различают три вида рекламы на транспорте:
• внутрисалонные рекламные планшеты, постеры в общественном транспорте;
• наружные рекламные планшеты, размещаемые на задней, передней частях, а также на боковых сторонах транспортных средств;
62
• станционные плакаты, размещаемые на станциях, остановках
общественного транспорта и вокруг них. Общая характеристика канала представлена в табл. 2.12.