Вопросы для выявления движений глаз, связанных с конкретными внутренними процессами обработки информации.
ГЛАЗНЫЕ СИГНАЛЫ ДОСТУПА.
«…Информацию можно определить как разницу, порождающую разницу…»
Г. Бейтсон,
М. К. Бейтсон.
«Ангелы страшатся».
«…Сомневающихся и скептиков мы попросим сделать следующее: принять нашу ложь за истину на некоторое время, а именно на время, которое понадобиться для выполнения упражнения. Таким образом, вы сможете использовать свой сенсорный опыт (а не наши сумасшедшие вербализации), чтобы решить действительно ли то, что мы описываем, присутствует в поведении вашего собеседника…»
Р. Бэндлер,
Дж. Гриндер.
«Из лягушек в принцы»
Глазные сигналы доступа .
«…Если вы не получите никаких реакций в ответ на ваши вопросы, сделайте вопросы более трудными. «Какого цвета туфли были у вашей матери, когда вы ее видели в последний раз?» Если вы спрашиваете какого цвета глаза у вашей матери и не получаете никакого ответа, сделайте вопрос более трудным: «Глаза у вас тоже голубые. Но темнее или светлее, чем глаза матери?» Это более сложный, требующий провести операцию сравнения вопрос. Собеседник должен будет сформировать образ цвета своих глаз и цвета глаз своей матери и сравнить их…»
Р. Бэндлер,
Дж. Гриндер.
«Из лягушек в принцы»
Вопросы для выявления движений глаз, связанных с конкретными внутренними процессами обработки информации.
| Образы, извлекаемые из памяти в визуальном канале Vr | Визуально конструируемые образы Vс | Аудиально вспоминаемая информация Аr | Аудиально конструируемая информация А c | Кинестетика К | Внутренний диалог, контроль речи А d |
| Какого цвета ваша зубная щетка? | Представьте, что входная дверь в вашем доме покрашена в синий цвет в желтый горошек. | Как звякает ложка по дну тарелки? | Как звучит писк слона? | Как вы чувствуете себя под ледяным душем? | Проговорите медленно, по слогам, про себя свои Ф.И.О. |
| Какого цвета ваша машина? | Представьте себе кота пурпурного цвета. | Как звенит ваш будильник? | Как звучит рев снегиря? | Какое ощущение есть сейчас у вас в груди? | Какой по счету буква Ф стоит в алфавите? |
| Где впервые вы меня увидели? | Каким бы вы себя увидели на экране ТV? | Как слышится писк комара? | Как слышится пение Луны? | Что вы ощущаете, когда вас щекочут? | Как вы говорите сами с собой? |
| Какого цвета дверь в вашу квартиру? | Представьте, что вы похудели на 5 кг | Как журчит вода в ручье? | Как слышится эхо зевка? | Какие ощущения вы испытываете, потягиваясь в теплой постели? | Задайте сами себе какой-либо вопрос |
| Какого цвета обои в вашей спальне? | Представьте самолет на гусеничном ходу | Как скрипит несмазанная дверь? | Как слышится шепот рыб? | Как вы чувствуете себя на горячем песке под палящим солнцем? | Можете ли вы сказать, чем внутренний диалог отличается от рассуждений? |
| Какого цвета глаза у вашего лучшего друга? | Представьте, что вам вручают медаль победителя на Уимблдонском турнире | Как слышится стук каблучков по асфальту? | Как слышится шепот рыб? | Какие ощущения в вашем желудке, когда вы голодны? | Продекламируйте про себя любой стих |
| Какого цвета были волосы у вашего первого школьного учителя? | Как будет выглядеть трехколесный 600-й «Мерседес» | Как звучит капель? | Как звучит голос человека из консервной банки? | Какой вкус у вас сейчас на языке? | Какой голос вы слышите, повторяя внутри этот вопрос? |
| Кого первым вы сегодня увидели? | Представьте, что у вас розовые волосы | Как грохочет гром? | Как бы звучали слова Путина, сказанные голосом Сталина? | Какие ощущения сейчас в пальцах ваших ног? | По каким интонациям вы узнаёте, что вас хвалят? |
| Cколько светофоров вам встретилось по пути сюда? | Представьте себе летающий катер | Как слышится плеск волн? | Как звучит хлопок одной ладони? | Какое ощущение в руках, когда гладите кошку? | Когда вам хочется выругаться, что вы обычно говорите вместо этого? |
| Какого цвета верхний сигнал светофора? | Представьте себе собаку с бородой | Как каркает ворона? | Услышьте, как звучит голос кураги. | Каково это, поздней осенью промочить ноги? | Произнесите эту фразу про себя с грузинским акцентом. |
Репрезентативные системы. Таблица паттернов.
| Физиология | Визуальная | Аудиальная | Кинестетическая |
| Конституция | Эктоморфы (длина тела больше ширины) | Мезоморфы | Энтоморфы (длина и ширина почти одинаковы) |
| Мышечное напряжение | В верхнем плечевом поясе. Напр. в стрессе, могут быть жалобы из этой области. | Грудь, живот. | По всему телу. |
| Дыхание | Верхнее, ключичное | Грудное | Живот |
| Формирование голоса | В верхней части, кости лица. Высокий, быстрый, аритмичный. | В области груди. шеи. Голос грудной, тон разный, свободно владеет. Нравится свой голос, толково построенная речь, четкий ритм яркая артикуляция. | В животе. Низкий тон, медленный темп. Соответствует дыханию. |
| Движения глаз | Вверху или в центре расфокусирован. | Посередине. | Внизу. |
| Окраска кожи | Бледная | Всякая | Розовая. |
| Положение тела | Либо очень прямо, либо очень неудобно Важна верхняя часть тела. Тело часто не контролирует | Главное –освободить грудную клетку. | Главное – комфорт. Удобно расположенное тело. Вальяжен, развалившись. |
| Жесты | Односторонние, несимметричные, на уровне головы | Специалист в жестах, жесты симметричны, на уровне груди | На уровне живота. |
| Личное пространство | Большое. Визуальный контроль собеседника | 1,2-1,5 метра. Область наилучшего слушания | Вблизи тела. Как можно ближе к собеседнику. |
| Поза (уровень взгляда) | Положение тела и головы для визуального контроля собеседника | Взгляд – мимо, либо на уровне груди. Ухом к партнеру | Голова низко, взгляд на тело. |
| Предпочтение в одежде | Сочетание цветов. Соблюдение цветовой гаммы. Форма одежды. Часто обновляет | Мимикрия в зависимости от партнера и контекста | Главное – ощущение. Свободно, удобно, тепло, мягкая на ощупь. Не любят менять. |
| Оформление окружающего пространства | Квартира: очень чисто мало предметов, сочетание, украшения. Часто меняют обстановку. Но внешне. В шкафу – м.б. бардак. | Тишина, либо негромкая музыка | Все мягко и всегда под рукой. Бардак. Пространство не структурировано |
| Походка | Легкая, неструктурированна. Небольшая асимметрия движений. | Плавная, иногда как будто в такт музыке, раскачивающаяся. | Тяжелая, наполненная. Хороший контакт с полом. |
ЯЗЫКОВЫЕ ПАТТЕРНЫ (ПРЕДИКАТЫ).
«…Смотри, небо становится ближе…
Слышишь, небо становится ближе…
Знаешь, небо становится ближе
С каждым днем».
Б. Гребенщиков.
«…Например, если на вопрос «Вы хотите получить хороший магнитофон?» вы получаете ответ «угу», то это значит, что вы не смогли показать покупателю свой товар таким образом, чтобы он затронул его душу, вы не смогли затронуть его воображение. Так как если человек пришел сюда за магнитофоном, то неужели же он не может ответить, хочет ли он магнитофон? Ведь он может купить и БУМБОКС. Вы ведь можете купить и просто коробку, чтобы она стояла «для мебели». Или вы можете спросить: «Вы хотите, чтобы музыка окружала вас, проникала в душу и чувствовалась всем телом, или Вы хотите, чтобы купленная вами вещь отлично смотрелась? Вот эта штучка окунет вас в море звука, но хотите ли вы, чтобы этот звук был превосходно чистым? Вам ведь нужно нечто такое, на что можно положиться, и каждый раз, когда вы будете смотреть на него, вы будете отлично себя чувствовать, ведь это больше, чем музыка - это ваше настроение! Хотите ли вы, чтобы ваше настроение было статичным, или вы хотите погружаться в различные состояния: расслабления, возбуждения - тогда, когда захотите, по своему выбору!». Кстати, это называется составными утверждениями. Теперь не думайте о магнитофонах, задумайтесь о составных утверждениях…»
Р. Бэндлер,
Дж. Лавалль.
«Искусство убеждать»
Предикаты – слова, обозначающие процесс (такие как глаголы, наречия и прилагательные), которыми пользуются для описания подлежащего. В НЛП предикатами пользуются для определения нейрологической репрезентативной системы или субмодальности, и на то, как данная система или субмодальность используется в мыслительном процессе.
К предикатам относятся такие части речи, как глаголы, наречия и прилагательные, которые обозначают действия и качества в противоположность предметам. Предпочтение тех или иных предикатов, как правило, осуществляется бессознательно и, таким образом, речь выявляет процессы, происходящие в человеке, его глубинные структуры. Ниже приводится список наиболее типичных предикатов, которые указывают на использование одной из репрезентативных систем.
Речевые предикаты
различных сенсорных репрезентативных систем .
| Визуальные | Аудиальные | Кинестетические | Внемодальные |
| Ясно видеть | Звучно | Я чувствую | Понимать |
| Прозреть | Слышать | Кислый | Воспринимать |
| В четких рамках | Рассказывать | Ухватить | Отсутствующий |
| Обозревать | Глухой | Подбивать | Повторять |
| Вспыхнуть | Немой | Жаркий | Соглашаться |
| Светящийся | Скрипящий | Шевелиться | Верить |
| С блеском | Свистеть | Чувствительный | Считать |
| Ослеплять | Журчание | Ласкать | Знать |
| Облачный | Мелодичный | Влажный | Сознавать |
| Мерцать | Громкий | Шероховатый | Обдумывать |
| Графический | Гулко | Окунуться | Убедительно |
| Видеть | Слышать | Чувствовать | Решено |
| Близорукий | Аккорд | Активный | Прикольно |
| Взгляд | Акцент | Кинуть | Святотатствовать |
| Взглянуть | Беседовать | Держать | Глумиться |
| Вид | Визжать | Выуживать | Распинаться |
| Видный | Визгливо произнести | Горячий | Сердитый |
| Видение | Вопрошать | Давление | Невменяемый |
| Вообразить | Вопить | Двигаться | Молодец |
| Вспыхнуть | Высказываться | Движение | Дурак |
| Высвечивать | Выражаться словами | Задетый | Шизофрения |
| Выявить | Говорить | Закидывать удочку | Маркетинг |
| Глядеть | Греметь | Зарядить | Программировать |
| Горизонт | Громкий | Застрять | Энергия |
| Заметить | Громогласный | Касаться | Болезненный |
| Заметный | Диссонирующий | Легкий | Исследование |
| Затуманить | Допрашивать | Массивный | Эмоциональный |
| Зрелище | Заглушать | Мягкий | Панический |
| Изображать | Заявить | Нести | Лично |
| Иллюзия | Звенеть | Нежный | Известить |
| Иллюстрировать | Звонить | Напор | Гармонизировать |
| Кругозор | Звучать | Неподвижный | Бессмысленно |
| Красить | Звучный | Вялый | Ввести процедуру |
| Картина | Интервьюировать | Огрубелый | Просчет |
| Мутный | Молчаливый | Основание | Свободно |
| Наблюдать | Молчание | Острый | Проблема |
| Наглядный | Обсуждать | Отпечаток | Важность |
| Обрисовать | Орать | Шокировать | Правильно |
| Осветить | Объявить | Переместить | Смешить людей |
| Осмотр | Петь | Перемещаться | Решать |
| Образ | Пределы слышимости | Поверхностный | Озадачиваться |
| Осмотреть | Провозгласить | Потерпеть крах | Разводиться |
| Появляться | Произнести | Пожатие | Влюбчивая |
| Показать | Разглашать | Преграда | Любопытствовать |
| Перспектива | Разговаривать | Предчувствие | Смельчак |
| Пределы видимости | Рассказать | Пресмыкаться | Капитулировать |
| Предварительный просмотр | Реветь | Прочный | Клёвый |
| Приукрасить | Сигнал | Растравить | Разумный довод |
| Продемонстрировать | Свистеть | Соединить | Умелый |
| Прозрачный | Сказать | Сокрушить | Монстр |
| Прояснить | Скрипеть | Слабый | Справиться |
| Разглядеть | Слух | Щупать | Долги |
| Рассмотреть | Слушать | Сокрушить | Научиться |
| Смутный | Слышать | Схватить | Стервозничать |
| Сфокусировать | Слышимый | Кинуть взгляд | Оперативно |
| Темный | Сообщить | Твердый | Грамотно |
| Точка зрения | Сплетня | Теплый | Оберегать |
| Угол зрения | Спрашивать | Тереть | Заботиться |
| Увидеть | Тональность | Течь | Хранить |
| Цветной | Увеличить громкость | Толчок | Надеяться |
| Явный | Упомянуть | Трогать | Лихо |
| Яркий | Устный | Тупой | Причинять зло |
| Ясный | Членораздельный | Тяжелый | Хранить тайну |
| Обзор | Шум | Удар | Доверять |
| Подглядывать | Щелкнуть | Устойчивость | Тупить |
Параллельные предикаты различных
сенсорных репрезентативных систем .
| Визуальные | Аудиальные | Кинестетические | Внемодальные |
| Ясно видеть | Созвучно | Врубиться | Понимать |
| Смотреть | Слышать | Прикасаться | Воспринимать |
| Рассматривать | Вслушиваться | Ощупывать/вникать | Изучать |
| Пересмотреть | Пересказать | Пройтись еще раз | Повторять |
| Показывать | Рассказывать | Преподносить | Демонстрировать |
| Слепой | Глухой | Бесчувственный | Не воспринимающий |
| Общая точка зрения | В одной тональности | Соприкасаться | Соглашаться |
| Пристально смотреть | Повышать голос | Давить | Принуждать |
| Тусклый, серый | Монотонный | Безвкусный/сухой | Неинтересный |
| Ослепительный | Пронзительный | Обжигающий | Интенсивный |
| Перспектива, точка зрения | Комментарий, мнение | Направление, уклон, стойка | Установка |
| Осветить | Обговорить | Прочувствовать | Обдумать |
| Высматривать, выслеживать | Выслушивать, подслушивать | Добиваться, упорствовать, держаться | Проявлять настойчивость |
| Сиять, лучиться, искриться | Звучать, резонировать | Дрожать, вибрировать | Испускать что-либо |
| Быть чистым | Быть оглушенным, безмолвным | Онеметь, замереть | Отсутствовать |
| тусклый | однозвучный, приглушенный | вялый, дряблый, безвкусный | Обычный, привычный |
| Яркий, показной, цветистый, бросающийся в глаза | Громкий, оглушительный | Прилипчивый, упорный, поразительный | Заметный, привлекающий внимание |
| Присматриваться, приглядываться | Прислушиваться | Беспокоиться, волноваться | Быть внимательным |
| Упускать из виду | Не услышать | Не почувствовать, пропустить | Игнорировать |
| Выставить на вид, проявит | Провозгласить, огласить | Выдвигать вперед, выставлять | Сделать заметным, привлекающим внимание |
| Осматривать | Вслушиваться | Вчувствоваться | Замечать |
| Сделать обзор | Обговорить | Пройтись по | Воспроизвести |
| Просмотреть, обозреть | Проговорить | Прогнать | Повторить |
| Показать | Рассказать | Провести | Изложить |
| Вообразить | Напеть, припомнить звучание | Ухватить, охватить | Придумать |
| Выглядеть знакомым | Согласоваться с чем-либо созвучным | Состыковаться, соприкасаться | Напомнить о чем-нибудь |
| Указать | Намекнуть | Коснуться | Привлечь внимание к… |
| Я не вижу, о чем идет речь | Это звучит непонятно | То, о чем ты говоришь, не достигает меня | Я не понимаю тебя |
| Тебе это ясно? | Это звучит убедительно для тебя? | Ты прочувствовал эту идею? | Ты понимаешь меня? |
| Я хочу тебе что-то показать | Послушай что я тебе скажу | Я хочу с тобой поделиться | Я хочу тебя чему-то научить |
| Обрисуй мне свою ситуацию | Расскажи мне еще что-нибудь о себе | Введи меня ближе в свою ситуацию | Позволь узнать о тебе больше |
| Перспектива, точка зрения | Комментарий, мнение | Направленность, уклон, стойка | Установка |
| Осветить | Обговорить | Прочувствовать | Обдумать |
| Высматривать, выслеживать | Выслушивать, подслушивать | Добиваться, упорствовать, держаться | Проявлять настойчивость |
| Показать | Объяснить | Раскидать, вытащить, рассортировать | Продемонстрировать |
| Сиять, лучиться, искриться | Звучать, резонировать | Дрожать, вибрировать | Испускать что-либо |
| Быть пустым, чистым | Быть оглушенным, безмолвным | Онеметь, замереть | Отсутствовать |
| Тусклый | Однозвучный, приглушенный | Вялый, дряблый, безвкусный | Обычный, привычный |
| Яркий, показной, цветистый, бросающийся в глаза | Громкий, оглушительный | Прилипчивый, упорный, поразительный | Заметный, привлекающий внимание |
| Присматриваться, приглядываться | Прислушиваться | Беспокоиться, волноваться | Быть внимательным |
| Упускать из виду | Не услышать | Не почувствовать, пропустить | Игнорировать |
| Выставить на вид, проявить | Провозгласить, оглашать | Выдвигать вперед, выставлять | Сделать заметным, привлекающим внимание |
| Осматривать | Вслушиваться | Вчувствоваться | Замечать |
| Сделать обзор, просмотреть, обозреть | Обговорить, проговорить | Пройтись по..., прогнать | Воспроизвести, повторить |
| Показать | Рассказать | Провести | Изложить |
| Вообразить | Припомнить звучание | Ухватить, охватить | Придумать |
| Выглядеть знакомым | Согласовываться с чем-либо, быть созвучным | Состыковываться, соприкасаться | Напомнить о чем-либо |
| Слепой | Глухой | Бесчувственный | Лишенный знания |
| Давайте рассмотрим | Давайте обговорим | Давайте прикинем | Давайте обдумаем |
Параллельные предикаты различных
сенсорных репрезентативных систем (предложения).
| Я хочу показать вам ... | Послушайте внимательно, что я вам скажу ... | Я хочу, чтобы вы ощутили… | Я хочу, чтобы вы поняли… |
| Как это сегодня выглядит? | Как это звучит теперь? | Что вы сейчас чувствуете? | Что это значит для вас? |
| Я вижу (не вижу) то, о чем вы говорите. | Я ясно вас слышу (не слышу). | Я схватываю (не схватываю) смысл. Я улавливаю (не улавливаю), о чем вы говорите. | Я не понимаю… |
| Видите, какая вырисовывается картина? | Ну и что вы мне скажете? | Я чувствую (не чувствую) что это правильно. | Мне кажется, что это бессмысленно. |
| Видите, что я вам показываю? | Это звучит для вас правильно? | Вы усваиваете? | Вы поняли? |
| Вы сфокусированы на проблеме? | Вы слышите, когда что-то не в ладу? | Вы чувствуете свои ощущения? | Вы осознали? |
| Покажите мне ясную картинку того, что вы сейчас видите. | Сообщите мне больше деталей. | Поделитесь, что вы чувствуете в данный момент. | Позвольте мне узнать, что для вас это значит. |
| Это проясняет для вас картину? | То, что я говорю, звучит для вас внятно? | Вас это согревает? Вам легче? | Вам лучше? |
| Какова картина на сегодняшний день? | Все гудит от напряжения, как и раньше? | Вы нашли, как управляться с трудностями? | Все теперь понятно, правда? |
| Все в фокусе | Все настроено в лад | Я чувствую контакт | Здорово! |
| Картина неясна. | Что-то мне подсказывает, что гармонии нет. | Я холоден к этой идее. Она тяжела для меня. | Как-то это бессмысленно… |
| Перспектива ясна. | Помех не слышно. | Все идет гладко. | Все хорошо. |
| Это выглядит ярко. | Это здорово звучит для меня. | То, что мы делаем, мне действительно приятно. | Вот теперь все хорошо. |
| Неясно. | Все идет со скрипом. | Все тяжело и неудобно. | ВСЕ ПЛОХО. |
| Нарисуйте себе перспективу. | Выслушайте все факты. | Усвойте конкретную информацию. | Осознайте. |
СТРАТЕГИИ.
«...И изучай это не в школе, а пойди и найди людей, которые делают деньги. Ты просто спросишь: «Как ты это делаешь?» и они расскажут тебе как, но только один раз. Наклей это на зеркало ...»
Р. Бэндлер
«Магия в действии».
«…Стратегия – это особая область моделирования, в которой ведется поиск ментальной «карты», применявшейся моделируемым индивидом для организации своих действий, направленных на достижение конкретного результата… …Стратегия сходна с компьютерной программой. Она указывает на то, что необходимо сделать с получаемой информацией, и подобно компьютерной программе, одна и та же стратегия может применяться для обработки большого объема совершенно различной информации. Как и компьютерные программы, человеческие стратегии не зависят от характера вводимой в них информации. Как и программы, стратегии могут быть более или менее эффективны…»
Р. Дилтс
«Стратегии гениев», Том I.
«…Некоторые люди берутся отвечать на любой вопрос. Обычно они имеют сложную осознанную стратегию ответа. У одного парня замечательная стратегия и я спросил его: «Когда первый раз ты встретил Джона?» Он углубился внутрь себя и сказал: «Когда я первый раз встретил Джона?»
Давайте посмотрим. Его глаза направились вверх и он сконструировал образ Джона. Затем взгляд переместился влево, он посмотрел все возможные места, где он мог встретить Джона, одно из них вызвало у него чувство знакомости, затем он аудиально назвал это место, затем увидел себя, говорящего мне название этого места и представил себе, как он при этом выглядит. Он чувствовал, что, сделав это, он будет в безопасности, поэтому он сказал себе: «Иди и сделай это»…»
Р. Бэндлер, Дж. Гриндер
«Из лягушек в принцы»